人文关怀在手术室的运用策略分析

王镜茹

（四川省乐山市人民医院，四川 乐山 614000）

就现实情况而言，手术室护理人员每天接触的患者数量多、病种多样，因此其工作强度较大，护理工作难以兼顾细节[1]。从患者方面来看，在收到手术通知单之后，患者会出现紧张、焦虑、恐惧等不良情绪，如果没有及时疏导则会影响到后续的手术治疗；此外，术后患者可能出现一些并发症，比如切口感染、便秘、压疮等，这些并发症会影响到手术治疗效果，延长住院时间，增加患者的经济负担[2]。如果要避免上述几种情况，则需对手术患者实施有效的护理干预。人文关怀是以“以人为本”为核心理念的护理模式，强调以患者为中心，给予患者关心和温暖，目的在于改变患者的不良状态，提高治疗效果。本研究以116例手术患者作为研究对象，探讨了人文关怀在手术室护理中的应用效果。具体情况如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

从我院于2017年5月至12月收治的手术患者中抽选116例作为研究对象。随机将患者分为观察组和对照组，每组58例。观察组：男32例，女26例；年龄18-73岁，平均年龄（50.13±6.51）岁。对照组：男30例，女28例；年龄19-74岁，平均年龄（49.84±6.28）岁。两组患者的一般资料比较无明显差异性（P＞0.05）。

1.2 方 法

对照组：实施常规护理。包括术前准备、麻醉、健康教育、术中配合手术医生、术后伤口护理，等等。观察组：实施人文关怀护理。第一，转变工作理念和工作模式。为更好地将人文关怀融入到护理服务中，护理人员应转变传统的护理观念和护理模式，学习并理解人文关怀的内涵，分析患者的共同心理特点，给予患者多元化的、全方位的、个性化的护理服务。第二，术前人文关怀。手术前一天，护理人员到患者的病房访视患者，查看患者的病历，并与患者进行沟通与交流，了解患者的个人信息、病情、职业、性格特点、对自身疾病的认知程度。之后，护理人员根据掌握的信息对患者进行护理干预，包括给患者介绍手术室的环境，告诉患者如何在麻醉时配合，说明手术流程及手术配合事项和注意事项，等等。第三，术中人文关怀。①在手术当天，护理人员热情接待患者，将患者安全送到手术室，之后把手术室内的温度调节至22—26℃，将湿度调节至40%—60%；②协助患者取合适的手术体位，以患者感到舒适且满足手术要求为宜；③指导患者配合麻醉操作，并安抚患者的紧张情绪；⑥严密观察患者的生命体征、面部表情、肢体语言，如果发现患者出现肢体颤抖，则给予肢体抚摸，缓解患者的紧张、恐惧心理。第四，术后人文关怀。①手术结束麻醉清醒之后，护理人员将患者妥善送回病房，并及时给患者穿好衣物，保护患者的隐私以及保暖；②给患者安置正确的体位，之后与病房值班护士做交接，将患者的基本情况告诉对方，同时，告诉患者术后要安心休养，以平和的心态面对疾病，保持身心舒畅[3]。

1.3 观察指标

记录两组患者的术后并发症发生情况，并进行对比。采用焦虑自评量表（SAS）和抑郁自评量表（SDS）对两组患者护理前后的心理状态进行评估，并对比。

1.4 统计学分析

数据采用SPSS13.0统计软件包进行统计学处理。计量资料以均数±标准差(±s)表示，采用t检验；计数资料以率表示，采用x2检验，P＜0.05为具有统计学意义。

2 结 果

2.1 焦虑、抑郁评分

观察组：①护理前：SAS评分（48.21±2.46）分，SDS评分（49.10±4.31）分；②护理后：SAS评分（39.66±3.16）分，SDS评分（39.13±3.42）分。对照组：①护理前：SAS评分（48.32±2.63）分，SDS评分（48.86±4.52）分；②护理后：SAS评分（44.62±4.25）分，SDS评分（43.56±4.14）分。护理后，观察组患者的焦虑、抑郁评分明显低于对照组（P＜0.05）。

2.2 术后并发症

观察组：感染2例，压疮1例，便秘1例，并发症发生率6.90%。对照组：感染6例，压疮4例，便秘4例，并发症发生率24.14%。观察组患者的术后并发症发生率明显低于对照组（P＜0.05）。

3 讨 论

从目前的情况来看，临床中手术室的常规护理内容比较简单，不够细致，这就导致患者在围手术期出现各种护理风险，比如术前紧张、恐惧，术中配合度低，术后发生各种并发症等。本研究选取116例患者作为研究对象展开探讨，分析人文关怀护理在手术室护理中的应用效果。结果表明，与采用常规护理的患者相比，采用人文关怀护理的患者其焦虑、抑郁评分、术后并发症发生率明显更低。对手术患者事实的人文关怀护理包括四点，第一点是改变传统的护理观念与模式，将人文关怀这一新型护理模式引入手术室护理中；第二点是术前人文关怀，其核心是让患者做好术前准备，以良好的状态迎接手术；第三点是术中人文关怀，主要内容为给患者营造良好的手术环境，提高患者的手术配合度，保护患者的隐私，缓解患者的紧张情绪等；第四点是术后人文关怀，重点在于术后交接、开导患者。以上几点人文关怀护理措施均符合手术患者的实际情况与现实需求，因此护理措施实施之后，患者的焦虑抑郁评分降低，术后并发症发生率降低，护理满意度提高。

综上，人文关怀在手术室护理中的应用效果良好，值得推广使用。