高职顶岗实习思想教育途径与方法探索*

吴尚忠

(湖南工程职业技术学院，湖南 长沙 410151)

世界观、方法论的形成，总体来说有两种基本途径，即自发途径和自觉途径。思想教育，作为一种重要的特殊认知性教育，归根到底是有意识地进行系统的世界观、方法论教育。方法论教育当然讲究方法，思想教育更需要途径自觉、方法恰当。在学生顶岗实习过程中，尤其需要结合实际，积极探索高职学生思想教育的途径和方法。

一、聚焦“岗位”：用问题导向法，解思想教育难点

我们之所以进行思想教育，就是要解决问题。问题本身不在书上，也不在脑中，更不在嘴上，而是在实践中，存在于学生顶岗实习的工作中。马克思主义辩证法告诉我们，问题本身就包含答案，否则就不会出现这个问题。但是答案不是直观的，不是现成的，而是需要理论思考，更需要实践解决。可见，提出问题需要关注实践，回答问题更需要聚焦实践。学生在顶岗实习期间，首先面临岗位适应性问题。如何帮助学生解决岗位适应性问题，这是学生顶岗实习期间我们进行思想教育时面临的首要问题，需要高度重视。马克思指出，“问题就是公开的、无畏的、左右一切个人的时代声音。问题就是时代的口号，是它表现自己精神状态的最实际的呼声。”[1]可以说，岗位适应性问题没有解决，很可能会影响学生顶岗实习期间的“精”、“气”、“神”，对学生后面进行顶岗实习十分不利。

如何运用问题导向法？首要在于聚焦问题。在学生顶岗实习过程中，我们聚焦岗位适应性问题开展思想教育：一要聚焦“岗位工作重”的思想问题。与学校相比，相对来说休息时间比较少，也不自由，以致在思想上形成了“岗位工作重”的问题。二要聚焦“岗位工作难”的思想问题。受高职学生技能、经验的因素制约，许多大的项目或任务完不成、做不好、拿不下，以致在思想上形成了“岗位工作难”的问题。三要聚焦“岗位工作杂”的思想问题。在学校时相对单纯、杂事少，但到了实习岗位，各种杂事、小事接憧而来，特别是技术含量低的事情或项目又特别多，甚至端茶倒水也特别考验人的耐心、细致和毅力，以致在思想上形成了“岗位工作杂”的问题。如何解决这些思想问题？关键在于运用“三问法”：一问过程，准备做工作时，常问“何时、何地、何人、怎么谈？”。二问细节，思想沟通时，常问“人数够不够、次数够不够、深度够不够、时间够不够？”。三问结果，思想交流结束后，常问“有没有触动思想、有没有解决问题、有没有教育成效、有没有工作记录？”。

二、聚焦“指导”：用供给匹配法，除思想教育盲点

要做好顶岗实习的思想教育，关键在思，核心在想，重点在教，目标在育。我们做思想教育，关键是要思考学生之所思。学生的目光所指就是我们教育所向，目光就要聚焦到哪里、功夫就要下到哪里。在学生顶岗实习过程中，顶岗实习是学生之所思，如何做好顶岗实习中的工作、完成好工作任务就是学生的目光所指，因此我们必须聚焦“工作指导”，把帮助学生解除工作之所困、任务之所难作为做好思想教育的切入点。

如何聚焦“指导”？核心是要用供给匹配法，解学生工作之所困、任务之所难，通过工作指导全覆盖，扫除思想教育盲点。一是要以“思”为关键，从供给内容来切入思想教育。工作指导，是开展思想教育的最好的“切入点”。学生参加顶岗实习，每天面对各种各样工作形势、工作对象、任务结构，仅仅教给解决某一问题的具体办法还远远不够，尽管可起到“点到为止”的作用，难以实现“零距离”上岗。常言道，“授人以鱼，不如授人以渔”。作为老师，毕竟年长几岁、工龄多了几年，工作之余有些思考，对自己的学生不必藏私，倾囊一授，因为以师徒之情做思想教育，其效果必然要好些。二是要以“想”为核心，从供给需求来开展思想教育。要在教育客体(学生)需求与接受的“土壤”中扎下根来，这就要求思想教育供给接“地气”，不仅提供思想供给、人文供给，更重要的还要提供利于开展工作的方法供给，甚至于欲望供给，即授人以“欲”：激发学生上进的欲望，树立自己的目标。马斯洛的需求层次理论告诉我们，自我实现需要远远比其它四个层次的需要更为强烈。三是要以育为目的，从供给形式来推进思想教育。多年的教育实践告诉我们，单一化的教育形式难以具备持久的吸引力。我们需要将思想教育的供给形式进一步拓展，进一步激活、升级思想教育微互动，要把思想教育的“漫灌”和“滴灌”结合起来。事实上，微信、微博、微电影、微问答、微音乐、微直播等形式都有利于增强思想教育的亲和力和吸引力。

三、聚焦“情绪”：用心理疏导法，抓思想教育重点

要做好顶岗实习的思想教育，重点在聚焦“情绪”，运用心理疏导法解除学生的心理困惑、情绪波动和情绪束缚。从教育心理学角度来看，感性情绪不稳定或起伏不定时，容易裹挟理性认识，致使理

性判断出现偏差，严重时甚至“失控”。“情绪会给我们对当前经历的解释着色。通过分散我们的注意力，情绪还会影响我们做判断时思考的深度和效率。”[2]可以说，负面的感性情绪是束缚主体自主性发挥的绊脚石，严重时甚至会走极端，例如有媒体报道某青年因恋爱分手而自杀。因此，我们在做思想教育时要高度重视学生的情绪问题。

如何聚焦“情绪”，抓好思想教育的重点？重点在于善用心理疏导法，从引起情绪不稳定的因素入手，在情绪不稳定的表现上下功夫，对症下“药”，方可“药”到“病”除。一是心理疏导内容要有“深度”，做到沟通有“底气”。思想教育的对象是有血有肉有思想的活生生的人，要想帮助其进行心理疏导，必须做到“三点”，即心理疏导理论要有深度、认识学生性格要深刻，剖析心理情绪要深透。只有这样，才能做到开展思想教育过程中进行心理疏导时沟通起来有“底气”。二是心理疏导过程要有“温度”，做到话语接“地气”。思想教育，从根本上说是做人的工作，特别是心理疏导过程中更是要有“温度”。阿尔伯特·埃利斯合理情绪疗法认为[3]，“情绪是伴随人们的思维而产生的，情绪上的困扰是由不合理或不合逻辑思维所造成的”。95后、00后高职学生多数生活较优裕，备受父母呵护，初次离开父母和老师迈入社会，其依靠感巨降、安全感速下。既有校园里的“闲暇、惬意”被工作上的“重活、累活”所取代，让一些学生顿觉吃不消而“闹情绪”，也有因克服困难准备不足、职员角色转换不及时致使情绪起伏不定。这些都需要我们用“学生语言”、“生活话语”与他们沟通交流，对他们多一些关注、多一些关心、多一些关爱，做到在关注学生中了解学生的情绪变化、在关心学生中疏导学生的情绪困惑、在关爱学生中得到引导、帮助和教育。三是心理疏导方法要有“效度”，做到方式出“生气”。“因事而化、因时而进、因势而新”，是新时代思想教育的总要求。在顶岗实习期间，我们对学生进行心理疏导，必须针对实习生最关心、最直接、最现实的心理困惑、心理问题、心理情绪，“沿用好办法、改进老办法、探索新办法”，切实提高心理疏导的“效度”，真正做到方式出“生气”。

参考文献：

[1]马克思、恩格斯.马克思恩格斯全集(第40卷)[M].北京：人民出版社，1995：289.

[2]戴维·迈尔斯，侯玉波，等译.社会心理学[M].北京：人民邮电出版社，2016：100.

[3]阿尔伯特·埃利斯(Albert·Ellis)，著，郭本禹，郭建，叶建国，等译.理性情绪行为疗法[M].重庆：重庆大学出版社，2015，1：276.