高校后勤管理人员应具备的素质研究

陈三忠

(重庆三峡学院，重庆 404100)

一、高校后勤管理人员应具备的基本素质分析

高校后勤管理工作的开展，是整个高校教育教学工作得以顺利开展的重要基础，关注高校后勤管理人员的基本素质，对整个高校教育教学工作的开展有极其重要的现实意义。结合实际教学情况可知，高校后勤管理人员应具备的基础素质主要包括以下几点：

(一)思想道德品质

在高校后勤管理人员的实际工作过程中，所涉及的工作内容性质及种类繁多复杂，给管理人员工作的开展带来一定的实施难度。需要处理工作的种类越繁多复杂，现实社会对后勤管理人员的思想道德品质提出的要求也越发严苛。在这样一种实际工作状态中，高校后勤管理人员需要具备良好的思想道德品质，严格树立为人民服务的原则，在处理每件事情时，坚持自己做事的原则底线，公平公正的为全校师生办好事、办实事，提供最优质的服务。与此同时，以身作则也是高校后勤管理人员思想道德品质的重要组成部分，管理人员自己坚持的原则，自己要带头做好，严于律己，才能更好的服务他人。

(二)管理能力

实际生活中，高校后勤管理人员除需具备思想道德品质这一基本素质外，管理能力也是后勤管理人员开展后勤管理工作应具备的基本素质。后勤部门所涉及的事物种类极其复杂，同时也需要和高校内部多个部门进行交流沟通，组织协调、沟通及对资源的优化，都是后勤管理人员应具备的素质。现实生活中，大多后勤管理人员缺乏专业性培训的相关经验，造成本身具备的管理能力较弱，不利于整个后勤管理工作的开展。

(三)文化素质

高校是我国人才培养发展的重要基地，后勤管理人员不仅是服务于全校师生的存在，而且还是和全校师生共同成长进步的存在。作为我国人才培养基地，高校内全校师生所具备的专业知识综合水平不低，后勤管理人员在开展日常工作过程中，不可避免的需要和全校师生交流沟通，具备足够的文化素质，对日常后勤管理工作的顺利开展实施有积极意义。同时，在高校教育教学活动不断发展下，教学改革是日后的一大发展趋势，后勤管理人员所具备的文化素质水平，对今后改革工作的开展有着极其重要的影响。

(四)心理素质

具备良好的心理素质，是高校后勤管理人员管理工作得以顺利开展的重要基础。在高校后勤管理人员的日常工作过程中，需要解决的工作任务量大且具备一定的难度，管理人员如果不能具备足够的抗压能力和乐观积极向上的思想，某种程度上讲，管理人员管理工作难以顺利开展。后勤管理人员时刻保持一颗积极向上的人生态度，对管理工作的开展有十分积极的促进作用，同时，有助于管理人员更好的为全校师生提供优质服务。

二、提高高校后勤管理人员基础素质的具体举措

提高高校后勤管理人员的基础素质，对促进整个高校后勤管理工作的开展有积极意义，结合实际情况，本文提出以下几点举措，以期提高高校后勤管理人员基础素质：

(一)自主学习，提升自身的工作能力

一般来说，个人身上所具备的基础素质，完全可以通过后期的学习活动得到完善。为了更好的提高后勤管理人员基础素质，管理人员本身应积极开展自主学习活动，努力积极提升自身工作能力。对工作中遇到需要处理的事务，管理人员应时刻保持着不断学习的意识，并善于在工作中发现自身的不足和加以改正。管理人员开展的学习活动，主要表现在以下方面：一是思想方面的学习活动开展，这一学习活动的参与和实施，主要通过积极参与高校后勤管理部门组织的思想政治教育课程，让管理人员自身的思想道德品质得到不断的完善和提升；二是，职业道德方面的技能学习，后勤管理从实质上来说是一项服务性工作，后勤管理人员应意识到该项工作的服务性能，积极树立良好的服务意识，积极努力提升自身的服务质量。

(二)提供制度保障，完善对后勤管理人员的管理

为了提高后勤管理人员的基础素质，除了通过积极鼓励学生本身开展自主学习活动之外，高校方面也可通过提供制度保障的方面，达到完善对后勤管理人员的管理这一目的。首先，高校方面应转变对后勤管理部门的传统看法，意识并重视后勤管理部门的重要性。其次，提供制度保障，这一工作能够得以实施，主要在于以下几个方面的转变：一是，将后勤管理人员的绩效考核纳入学校总体考核范围之内，通过建立奖惩制度，达到激励和监督后勤管理人员工作的目的；二是，某种程度上，全校师生应学会表示自身对后勤管理人员的尊重，从精神层面上对后勤管理人员的工作进行肯定；三是，积极加强后勤管理人员和老师之间的交流沟通，让彼此之间更懂得工作上的密切配合，促进后勤管理人员工作的开展。

三、结语

通过相关分析可知，高校后勤管理人员的存在，对整个高校发展有着极其重要的现实意义。总的来说，为了保证高校后勤管理工作得以顺利开展，一般要求高校后勤管理人员需要具备思想道德品质、管理能力、文化素质和心理素质这四个方面的基础素质。