公路运输经济发展中的信息化管理

林丽英

摘 要：随着社会信息技术的不断发展，现阶段信息技术已经应用于社会生活的各个领域中，促进各行各业管理效率的提升。特别是近些年来信息技术在公路运输中更为广泛普及，同时取得的效果尤为突出，在一定程度上对我国运输行业发展奠定了有力的基础。基于此，文章主要就公路运输经济发展当中信息化管理的必要性入手、对信息化管理的重要性与有效提升公路运输经济发展中信息化管理的重要措施这三个方面进行了分析和探讨。

关键词：公路运输；经济发展；信息化管理

进入21世纪以来，物流运输行业列入我国第三服务产业，成为我国经济重要支柱产业的组成部分，政策利好极大地推动了运输行业的快速发展。另外信息化管理在极大的程度上满足了社会的衣食住行需求，更是提高了社会管理效率和提升了社会服务品质以及降低了社会成本。目前我國物流运输行业已经进入成长期，而公路运输在物流运输行业占着举足轻重的地位，信息化技术的广泛应用更是极大地推动了公路运输前进的步伐。

公路运输经济发展中实施信息化管理的必要性

信息化管理是现代物流发展的基本途径

中国物流与采购联合会、中国物流信息中心日前发布，2017年全国社会物流总额252.8万亿元，运输费用占比54.7%，而公路运输费用在运输费用中占65%以上。

随着科学技术的不断发展，智能机器人、智慧物流、云技术等新兴技术的广泛应用，进一步促进了物流行业的高速崛起，将以上高新技术与先进理念融入到当代物流领域当中不但可以缩减物流成本、提升运输效率，同时可以有效促进市场竞争，提升运输服务质量。所以，实施信息化管理在公路运输经济发展中是必要的也是必然的选择。信息化管理成就了目前享誉国内乃至国际的阿里巴巴集团、菜鸟网络、京东物流等高速发展的知名企业，也不断冲击和促使传统物流行业变革以及我国乃至全球物流运输行业的发展。

信息化管理是建设节约型交通运输提议的内在要求

为了更好地推动物流运输业的现代化，需加强资源节约模式的应用，而其作为信息化发展极为重要的环节，其作用是不言而喻的。在物流运输当中融入信息技术可以最大限度地利用所有社会物流资源，同时可以进一步缓解交通拥堵，保证交通顺畅度，有效地增强交通行业的整体运营效率。因此，创建资源节约型物流运输体系当中，信息化管理占据着非常重要的地位。例如滴答拼车、运满满等信息化管理平台的建设和广泛应用，促进了出租行业、公路运输行业的健康发展和良性竞争，也有效地推动了国家相关政策的改革与出台。

信息化管理是建设综合交通运输体系的必然要求

随着物流成本日益增加，更多的行业更加重视运输成本的控制，因此，国家也对此进行了一系列的改革，从而进一步完善了交通基础设施，并有效整合了物流资源，增强物流运输整体质量。为了最大限度实现经济效益需加强信息化管理措施。举例来说，公路运输与铁路运输、水路运输、航空运输相结合的多式联运模式也越来越多地出现在人们的视野当中，而信息化管理和信息化技术的发展是促成多式联运这种新型运输模式的关键因素。

公路运输经济发展中信息化管理的重要作用

信息化管理有利于优化企业资源

随着全球化供应链的不断发展，未来企业间的竞争，即是供应链管理的竞争，而在供应链管理体系中，信息流是决定工作流、物资流、资金流的关键流。信息化管理可以保证企业实时了解外部信息，并对竞争者具体状况给予掌握，依据所收集到信息对企业运营进行科学的布控，从而保证企业经济效益最大化的实现。除此之外，企业还能够通过信息化管理手段对不同阶段工作内容给予有效的分析，利用不同阶段绩效，对企业所存在的问题给予有效的解决，从而更好地提升企业经济效益。通过以上分析可知，加强公路运输信息化管理，对企业经济发展而言具有重要作用。

信息化管理能够有效降低企业的经营风险

公路运输行业与其他行业对比可以发现，其面临的风险相对较高，比如：自然环境对其所带来的影响、道路维修等均会对公路运输带来影响。因此，公路运输企业需制定相应的抗风险措施，而通过信息化管理模式的应用可以有效提升企业风险预警，有效地降低风险对企业所带来的经济损失。需要采取相应的措施有效避免这些风险，工作人员通过信息化管理能够搜集到有关风险的信息，从而减少风险给企业带来的损失。

信息化管理能够切实提高公路运输的服务水平

公路运输行业本身属于服务业的一种，了解客户需求，满足客户需求，是增强公路运输行业自身竞争力的一把利刃，不断提高公路运输行业的服务质量，才能更好地获得客户满意度，方可更好地提升市场占有额，进而获得更好的经济效益。信息化管理促使客户能够切实掌握自身具体服务状况，对物品运输全过程给予全面了解，从而及时发现其中所隐藏的不足与问题，同等的价格比速度，同样的速度比服务，信息化管理对于物流企业能够及时了解自身不足、解决问题发挥着非常关键的效果。

公路运输经济发展中信息化管理的应用策略

加强客户服务体系建设

伴随着运输产品质量与生产水平的日益提升，市场竞争越演越烈，若想在激烈的市场竞争当中占有一席之地，则需获得更多的客户资源，在此过程中，则需建立健全科学的服务体系，特别是在交通运输当中，服务体系构建尤为重要。公路运输经济发展客户群占据着极为关键的地位，为了更好地保证企业经济效益的实现，需以客户需求出发，增强客户服务体系，更好地符合客户各个方面的运行需求，同时与客户具体运行要求有针对性地开展运输工作，更能够满足客户满意度，为企业经济实现奠定一定的基础。

构建信息管理网络

信息化管理与信息化网络密切相连，信息化网络支撑信息化管理的有效实现，所以，需加强信息管理网络的建设。在此过程中，公路运输企业需加强内部信息与外部经济信息的交互，与相关行业相互融合，搭建科学的信息共享网络，并与其他相关行业加强信息交流，同时利用经济数据为依托实现公路运输经济效益的可持续发展，保证公路运输经济与市场经济相吻合。

建设信息化管理评估体系

公路运输企业的不断完善就需要建立完善的信息化管理评估体系，公路运输管理部门需要及时搜集相关数据，并对数据信息进行评估与分析，从而判断出企业在未来发展道路上的重要契机，并预测出公司在发展的过程中将要面临的挑战与危机。

结语

综上所述，公路运输经济发展当中，信息化管理的价值是极其重要的，其不仅可以减小运输风险，同时能够最大限度地实现资源的有效利用，使企业自身的服务质量得到不断提高，使客户与企业之间的沟通更为密切，在一定程度上优化了企业的管理体系，为公路运输企业的发展提供了保障，实现了公路运输的科学化、合理化、细致化和系统化。但公路运输经济当中的信息化管理，还应紧跟时代发展的步伐，对信息化的管理进行不断优化，使公路运输行业的可持续发展得到保证。

（作者单位：福建省龙岩市大闽物流有限公司）

【参考文献】

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