基于MOOC的高职电子商务专业混合式教学的研究与实践

曾玲

[摘要]MOOC犹如“一场数字海啸”席卷了中国的教育界。各大中小学开始尝试用这种全新的混合武教学手段开展信息化教学。本文分析了MOOC的种类，提出了基于MOOC的电子商务专业混合武教学的思路，希望对高职教师开展MOOC教学提供借鉴。

[关键词]MOOC；电子商务；混合式教学；高职

一、我国慕课发展概述

2012年，慕课在全球教育界掀起了“一场数字海啸”，当前最具影响力的三大慕课平台Udacity、Coursera、Edx在这一年应运而生。MOOC作为一种新型的、开放的教学手段，迅速在全球发展并产生重要影响。2013年，清华大学、北京大学相继加入了Edx发布课程，复旦大学、上海交通大学加入Coursers联盟并发布课程，标志着这种全新的教学方式在中国得到了认可。从2013年至今，我国MOOC课程建设取得了骄人成绩，4大主流MOOC平台上的课程数量已经超过了700门。

二、MOOC的分类

MOOC根据教学内容、教学目标的不同，可以大致分为以下三种：

（一）以教学内容为主导的MOOC

以教学内容为主导的MOOC（简称xMOOC）以认知主义学习理论和行为主义作为基础，将微课视频、作业测试等作为学习资源和方式，要求学习者按部就班地完成听视频、做练习等一系列任务，并掌握课程的学习内容。xMOOC结构化程度高，注重通过微课视频激发学生的学习兴趣，加强知识的自主学习。课程效果评价通常以Wondershare Quiz Creator等软件开发出来的题库作为标准。这类题库最大的好处是：学习者进行测试后，能够通过自动生成的分数，立马了解自己的学习效果，也能清楚知道学习的薄弱地方，以便在面授课上有針对性地提问或者在交流区获得教师或者同学的帮助。

（二）基于网络讨论的MOOC

基于网络的MOOC（简称cMOOC）以关联主义学习理论为基础，将某门课程分成若干个主题，每次围绕一个主题进行学习讨论。这种方式非常注重学习者社会网络学习能力的培养，侧重于学习者知识结构的改善。cMOOC是一种结构松散的分布式课程，主题之间是平行关系，学生可以根据自己的学习兴趣，自主选择学习的先后顺序及学习的进度。这种方式的MOOC不强调课程评价，只强调为学习者提供一个交流讨论的平台，供学习者应用这个社交媒体根据某个特定专题的内容开展讨论交流活动，帮助他们通过社会性网络学习平台来提升自己的认知能力。

（三）强调任务实施的MOOC

强调任务实施的MOOC（简称MOOC）以建构主义学习理论为基础，课程结构相对较为松散，注重引导学习者在学习完知识之后，能对知识进行深度加工，内化为自己的知识技能。在MOOC中，学习者可在设定的学习任务中定制学习进度，通过利用丰富的学习支持服务，完成预期的学习任务、扩宽认知领域，掌握相应的专业技能。

三、高职电子商务专业核心课程实施MOOC教学的几点建议

（一）学院应为教师开发、维护MOOC提供经济支持

一门优质的MOOC需要教师付出艰辛的劳动：需要认真挑选授课内容、选择合作企业并与之不断沟通共同开发课程。为了保证教学质量、了解教学效果，还需要对课程实施进行评价。大部分教师开发MOOC的动机来源职称评定的需要或者教学竞赛的需要。当这两个中心任务完成之后，仍然坚持MOOC开发与维护的教师不会很多。为了在电子商务专业应用MOOC这种全新的教学方式，学院应该根据实际情况，提供一定的资助经费，鼓励教师参与MOOC这种全新的信息化教学方式，并将应用效果作为年终绩效评定的参考标准之一。

（二）选择开发课程

1、确定开发课程。三年制高职的电子商务专业一般有42门课程，公共基础课程为11门，专业课（包含专业基础课和技能课）共有20门，还有10门左右为公共选修课和专业选修课程。《客户关系管理》、《电子商务图片制作与美化》、《电子商务网站运营与管理》、《商务网站策划》、《网络营销》等6-7门课程一般被确定为高职电子商务专业的核心课程。因MOOC开发周期长、工作量大、经济成本高，可根据专业优势，先确定一门核心课程作为试点进行开发，一般依据课程受益面广、师资团队实力强的原则进行筛选。2、确定开发思路。确定开发的课程之后，再根据课程的特点，选择合适的MOOC形式。确定是选择xMOOC，还是选择cMOOC、MOOC的形式进行开发。例：如果是开发《客户关系管理》，则可以选择cMOOC，注重学生与教师的讨论；如果是开发《电子商务图片制作与美化》，则可以选择MOOC，注重学生对技能的应用。

（二）开发、整理教学资源

在设计MOOC时，一定要明确教学目的，盘点教学资源，整理教学内容。一门MOOC包括课程纲要（课程介绍、教学大纲、教学日历、考评方式与标准、学习指南）、课程模块（模块概要1、2、3…）、教学设计（教学单元1、2、3…知识点、能力点…教学要求、活动设计、重点难点、评价考核）、课程资源（教学录像、演示文稿、习题作业、试卷、学生作品、教学案例、实验实训指导、媒体素材、文献资料等）等诸多内容，一定要明确课时教学目标、精确设计活动，注意知识点、能力点与教学活动的匹配。

（三）组建一支高效的MOOC开发团队

1、组建课程设计团队。在开发MOOC时，一定要有一支结构合理、稳定协作的教师团队，团队成员应由专家教师（1～3人）、骨干教师（3～5人）、新手教师（5～8人）三部分组成，分别完成MOOC课程的顶层设计、中低层实施的任务。2、组建MOOC视频制作团队。在MOOC开发中，视频的录制、合成是一项核心工作，不仅需要高清摄像机、录播教室这类场地设备、场地支持，还需要有高性能的电脑、cam tasia studio（视频录制软件）进行后期的编辑，而视频拍摄、剪辑及相关技术处理并不是教师的专长，所以需要一支专业的队伍密切合作。endprint

（四）视频制作

1、明确教学目的。高职学校的教学目标重在培养学生的综合职业能力。“微课”的目的是引发学生的学习兴趣，基于高职学生学习基础薄弱、学习主动性不强的特点，要通过有趣的视频，深入浅出地讲解让他们的职业能力得到潜移默化地熏陶、训练、提升。2、选取恰当内容。“微课”主题的选取一定要结合社会岗位需求或考证的核心知识点、技能点这些能提升学生职场竞争力的内容，从提高学生的学习兴趣，来调动他们学习的主观能动性。另外教师在制作“微课”时，一定要从学生的角度去进行教学设计，充分考虑学生的认知程度和接受能力。3、精心录制视频。在录制微课时候，注意将视频时间控制在5～10分钟。如果是操作性的视频，可以选择录屏的方式记录每一步的操作步骤；如果是讲授性的课程，则要注意选取合适的录制地点。录制《客户关系管理》这类课程可以选择商务谈判室、安静的小超市等地點，学生也乐意看。4、后期合成精细。根据课程的特点巧妙设计片头、片尾，如果是系列课程，片头、片尾的时间不宜过长，以免让学习者产生厌烦情绪。在开发微课时，可以将录制视频、后期编辑等技术性较强的事务交给专门的制作公司完成，但是，教师必须做好每一个微课的教学设计、提供脚本给制作人员，脚本务必清晰明了，在交给技术公司制作微课时，一定要认真、细致核对微课的内容有无纰漏，经常跟他们交流这门课程的设计思路，让他们制作出满意或者超出自己期望的微课作品。

（五）教学实施

1、精心组织MOOC教学。基于MOOC的混合式教学作为一种新的教学方式已在很多高职院校得到了广泛的认可。但对很多没有参加过专业培训的教师而言，课堂的有效组织会存在一些问题，需要有经验的教师进行科学的教学设计，侧重解决“如何实施混合教学”、“什么时候面对面教学”、“面对面教学时应该组织讨论哪些问题”等这些困惑。新老师初次进行混合式教学时，还应由经验的教师耐心地“传帮带”，帮助其尽快熟悉混合式教学这种全新的教学方式。2、对学生的学习情况进行监督。教师课前通过对学生浏览视频的情况进行检查，了解学生的预习情况；课后对作业进行批改，掌握学生知识内化的情况及作业普遍存在的问题，一方面可以作为调整学习进度、学习内容的参考，另一方面可以加强薄弱环节的巩固、学习。3、建立全过程的学习评价方式。为了调动学生的学习积极主动性和加快MOOC在系部、学院的推广力度，可以对学生采取综合评价的方式，视频学习、MOOC练习题检测、课堂答疑、个性化学习、作业、在线互动分别占30%、20%、10%、30%、10%。通过提升学生的学习兴趣，达到提升学生学习技能的目的。从而推动MOOC在其他课程、其他专业、其他系部的应用。

四、结束语

MOOC利用现代网络手段，克服了传统教育的局限性，满足个性化学习的需要，从一定程度上提升了学习效率，但是高职学生毕竟学习主动性欠缺，需要不断根据他们的实际情况，进行基于MOOC的这种混合式教学手段的调整，才能达到全面提升职业院校人才培养质量的目的。endprint