互联网+冰雪运动的推广平台研究——以“中国冰雪”APP为例

武传玺

(中国矿业大学 体育学院，江苏 徐州 221116)

互联网+冰雪运动的推广平台研究
——以“中国冰雪”APP为例

武传玺

(中国矿业大学 体育学院，江苏 徐州 221116)

采用案例分析等研究方法，对国家体育总局冬季运动管理中心推出的“中国冰雪”APP进行研究。结果显示：“中国冰雪”APP存在功能较为单一、社交模式落后等问题。研究认为：“中国冰雪”APP应当拓展内容与功能、更新社交模式，从而实现自身知名度与影响力的提升，吸引更多的人参与冰雪运动。

体育产业； 互联网+；冰雪运动；“中国冰雪”APP；推广平台；社交模式；用户体验

根据《体育发展“十三五”规划》提出的“大力发展‘体育+’，积极拓展体育新业态。引导和支持‘互联网+体育’发展，鼓励开发以移动互联网为主体的体育生活云平台及体育电商交易平台”[1]等政策文件，结合“互联网+”行动计划，以“中国冰雪”APP为研究对象，分析互联网+冰雪运动的推广平台，并提出相应的推广策略，以期为互联网+冰雪运动的融合性发展提供理论指导意义。

1 “中国冰雪”APP概述

1.1 “中国冰雪”APP简介

“中国冰雪”APP是国家体育总局冬季运动管理中心与九合天下(北京)科技有限公司共同协作开发、推广、运营的冰雪运动资讯类手机应用程序，也是国家体育总局冬季运动管理中心官方指定的移动互联网应用平台[2]。借助“互联网+”模式，“中国冰雪”APP搭载了丰富的冰雪运动信息资源，并以文字、图片、视频等形式展示了大量国内外高水平竞技体育赛事信息、冰雪运动知识、群众冰雪活动信息等资讯，充分发挥了竞技运动与大众冰雪运动之间的桥梁与纽带作用，使人们更加积极地了解和参与到冰雪运动中来。同时，“中国冰雪”APP配合着国家体育总局冬季运动管理中心官方网站以及“中国冰雪”微信公众号，共同组成了“冰雪运动”推广云平台，为冰雪运动的推广与发展起到了至关重要的宣传作用。

1.2 “中国冰雪”APP的模块组成

1.2.1 首页栏

首页栏包括五个子栏目，分别是竞技新闻、备战冬奥、发现冰雪、大众冰雪以及官方公告。其中，竞技新闻主要是以文字配合图片的方式报道最新冰雪运动赛事的竞技资讯，备战冬奥则是报道各省市对于冰雪运动的建设与布局，如河北省的“冬奥惠民”工程、北京体育职业学院建立的体育运营与管理专业(冰雪运动服务与推广)等。通过这些信息的展示，能够进一步彰显出国家对于冰雪运动的重视，同时也进一步提高了冰雪运动的知名度与普及率。发现冰雪包括冰雪运动视频专区和图片专区，冰雪运动视频专区包括比赛视频、精彩视频、教学视频，这三类冰雪运动视频主要来源于国家体育总局冬季运动管理中心以及互联网，而图片专区则大多来源于国家体育总局冬季运动管理中心发布的冰雪运动图片。通过美观刺激的冰雪运动视频与图片，可以有效激发人们的冰雪运动兴趣，增强人们的冰雪运动技术，进一步强化冰雪运动人群的忠诚度。大众冰雪则是从全民健身的角度出发，报道各地群众举办或者参与冰雪运动的新闻。最后的官方公告主要是提供国家体育总局等政府部门颁布的政策文件，如《冰雪运动发展规划(2016-2025年)》、《全国冰雪场地设施建设规划(2016-2022年)》等，其中还包括冰雪运动会议通知及培训班等消息。

1.2.2 赛事栏

赛事栏包括竞技赛事与大众赛事两部分。竞技赛事主要包括滑冰、滑雪、冰球、冰壶以及冬季两项等冬奥会比赛项目的赛事信息，可以让人们及时准确地了解冰雪比赛的时间、地点、参赛办法等事宜，帮助学校团体、体育事业单位等部门进一步明确参赛流程与细则。大众赛事主要提供的是面向普通大众的冰雪赛事信息，其中包括比赛时间、地点、参赛资格与比赛项目等相关内容，进一步强化了人们对于冰雪运动的认知，填补了大众对于冰雪运动“高冷”项目的了解，同时也为打造冰雪运动的品牌赛事活动，提高冰雪运动的普及率，创建大众冰雪运动精品赛事搭建了一个新型的推广平台。

1.2.3 圈子栏

圈子栏为“中国冰雪”APP的使用者搭建了社交平台，用户注册账号后即可在圈子里发布文字、图片等消息动态，同时允许不同的用户进行点赞、留言、分享等交流方式，构造出了互联网模式下冰雪运动的体育社交模式[3]，这不仅极大地提升了人们对于冰雪运动的兴趣，也提高了线下冰雪场地的知名度。除此之外，圈子提供的冰雪社交模式，其价值在于可以快速圈占用户，促使每个用户都能够成为免费的推广者，帮助平台获取新用户，同时借助线上和线下互动与社交，进一步增强了冰雪运动APP的使用人数，强化了用户的使用粘性与活跃度。

1.2.4 协会栏

协会栏包括冬奥项目、大众冰雪、冬运中心简介以及协会简介共四个子栏目。冬奥项目主要介绍了速度滑冰、短道速滑、花样滑冰、冰球等15项冬奥项目的入选时间、项目简介、国际比赛设项、比赛规则以及奥运会纪录等相关信息，较为全面地展示了不同冰雪运动项目的发展历程，能够快速地传播冬奥会冰雪运动知识，帮助线下人群更全面地熟悉冰雪运动项目与规则。大众冰雪介绍了大力普及冰雪运动对于发展群众冬季运动的重要性与意义，表明了争取早日实现“三亿人参与冰雪运动”的战略决心。冬运中心简介主要介绍了国家体育总局冬季运动管理中心的发展历程、组织架构、中心任务等信息。最后的协会简介则介绍了中国滑冰协会、中国滑雪协会、中国冰球协会等7个冰雪协会的发展历程、办公地址、联系方式等信息，进一步强化了冰雪领导单位的透明程度，方便了社会各界冰雪团体的交流与沟通。

1.2.5 个人栏

个人栏包括个人资料、我的动态、我的关注以及我的粉丝共4个子栏目。个人资料主要帮助用户管理自己注册的账号、资料、浏览偏好等信息，而我的动态则允许用户通过文字+图片的方式发布有关冰雪运动的消息。同时，我的关注显示用户关注的其他账号信息，我的粉丝则显示其他用户关注本用户的账号信息。基于此，个人栏与圈子栏相互配合，在“中国冰雪APP”的社交功能上起到了重要的作用。

2 “中国冰雪”APP存在的不足

2.1 功能较为单一

由于“中国冰雪”APP是国家体育总局冬季运动管理中心指定的官方冰雪运动资讯类APP平台，因此其担负着免费为大众宣传冰雪运动技术与冰雪运动文化的责任与义务，然而当前该APP依然存在知名度不高、用户使用量较少等问题，究其主要原因是因为APP的功能较为单一。通过实际使用与研究发现，“中国冰雪”APP的功能主要是为用户提供冰雪运动赛事新闻、冰雪运动政策文件、冬奥项目简介等资讯类服务，与各大门户网站的体育冰雪栏目提供的素材大多雷同，而且内容同质化现象严重。同时，由于近年来冰雪运动的持续升温，社会各界资本都开始了对冰雪运动的开发与建设，除传统的冰雪网站外，“咕咚冰雪APP”、“乐视冰雪APP”、“滑雪助手”等大量的移动互联网冰雪运动产品应运而生。从波特五力模型的角度来分析，这对于“中国冰雪”APP的影响与冲击是十分明显的，因为这些新型APP不仅具备冰雪运动的资讯与新闻，而且具备多样化的培训与预定功能，可以为用户提供更加便捷的冰雪运动一站式服务，因此“中国冰雪”APP在新进入者的威胁、替代品的威胁、同行竞争者的竞争程度三个方面都存在劣势[4]，严重缺乏核心竞争力。综上所述，当前“中国冰雪”APP提供的功能较为单一，难以培养用户的使用忠诚度，故在一定程度上制约了该APP的宣传与推广。

2.2 社交模式落后

当前“中国冰雪”APP虽然提供了可以实现用户与APP进行双向交流功能的圈子模式，但是由于用户数量较少、缺乏特色冰雪信息等因素，导致了“中国冰雪”APP难以形成完善的冰雪社交模式，这就进一步限制了使用人群的积极性，用户体验度也难以提高。笔者通过实际使用后发现，“中国冰雪”APP圈子里全部为个人用户发布的“图片+文字”样式的关于冰雪运动的动态信息，点赞、评论、分享、关注的用户较少，而且发布数量较少、发布时间差距较大。由此可见，圈子所打造的社交模式较为落后，在用户之间无法形成强大的吸引力，进一步限制了用户之间的交流与讨论。从产品生命周期的角度来看，“中国冰雪”APP处于刚刚进入市场的投入期，市场影响力与知名度都不高，用户对于APP的了解亦不深入，因此该阶段不仅需要快速的宣传与推广，而且要着重用户交流圈子的打造，从而发挥冰雪推广者的作用，鼓励群众积极参与冰雪运动，因此实现新型的社交模式才是强化用户的使用粘性与活跃度、引领“中国冰雪”APP正确走向的重点。

3 “中国冰雪”APP的发展策略

3.1 拓展内容与功能

内容与功能作为“中国冰雪”APP的核心部分，在提高大众参与冰雪运动的积极性、推动冰雪体育文化传承与发展方面起到了极为重要的作用。为了进一步拓展APP的内容与功能，在开发过程中首先要以冰雪运动赛事新闻为依托，适当增加冰雪教学视频、冰雪装备评测、冰雪保护措施等丰富的优质内容与素材，从而进一步吸引冰雪运动爱好者。其次，采用政府购买体育公共服务的方式，与线下冰雪场地建立合作关系，通过构建O2O营销功能，允许用户在APP界面上搜索并预定线下的冰雪场地，建立一套完善的运营模式，从而引导大众的冰雪体育消费。除此之外，要不断深化“互联网+冰雪运动”的结合模式，可以在APP界面展示“互联网+冰雪培训”、“互联网+冰雪用品”等多元化的冰雪服务，开通滑雪轨迹纪录、滑雪定位等功能，在此基础上打造“信息展示—商品选择—附加服务—智能设备—智能场馆—精彩分享”等从线上到线下的全方位服务。最后，加快开通冰雪赛事的网络报名窗口，利用APP平台简化比赛的报名流程，从而提高其服务效率，使线下人群对于滑雪产品、活动流程、规章制度更加了解。

3.2 更新社交模式

当代互联网产品的生存方式大多以社交模式为核心，“中国冰雪”APP亦不例外，因此“中国冰雪”APP要以提高知名度与吸引力为前提，一方面在圈子栏建立官方账号，定期发布最新冰雪运动图片、视频等素材，为用户提供咨询服务。同时增加圈子的子栏目类型与内容，积极引导用户进行交流、探讨与转发，从而形成活跃的交流气氛。另一方面，“中国冰雪”APP要加大推广力度进一步更新社交模式，大力开展与线下冰雪赛事或者冰雪场地的合作，为冰雪赛事或场地提供赞助或宣传，通过设置APP二维码图片来引导用户进行APP的下载与使用，这不仅可以提高APP的知名度，而且也实现了用户数量的增长。除此之外，APP推广者要充分发挥互联网的作用，在各大网络论坛、微博、贴吧等网络载体上发布关于“中国冰雪”APP的相关简介与内容，大力深化“网站+APP+微信公众号”的三位一体发展模式，营造出良好的冰雪运动交流网络社区，从而建立新型的“中国冰雪”APP多元化社交模式，实现内容推广到品牌推广的战略转变，吸引更多的冰雪爱好者走上冰雪赛场。

4 结束语

随着国家政策以及社会各界资本的持续发力，我国的冰雪运动已经步入了高速发展阶段，参与冰雪运动的人口也越来越多。在此背景下，充分发挥“互联网+”的优势，实现“互联网+冰雪运动”的战略结合成为了进一步推广冰雪运动发展的重要手段。“中国冰雪”APP作为“互联网+冰雪运动”的代表，拥有着光明的发展前景，因此需要不断拓展其内容与功能，更新社交模式，从而提高其知名度与影响力，提升冬季竞技体育和大众冰雪运动普及率，引领更多的人参与“三亿人上冰雪”的战略号召。

[1] 国家体育总局.体育发展“十三五”规划[Z].2016-05-05.

[2] 搜狐体育.中国冰雪APP上线开启互联网+模式助力冰雪新时代[EB/OL].[2016-11-28].http://mt.sohu.com/20161128/n474304791.shtml.

[3] 贺慨.“互联网+体育”产业的兴起与发展策略[J].体育文化导刊，2016(5)：130-133.

[4] 王艾莎，张宏宇，李双玲，黄宇.移动互联网时代APP在冬季体育项目推广中的应用[J].冰雪运动，2016(3)：33-36.

Promotion Platform of Internet Plus Winter Sports

WU Chuanxi

(Sports Dept., China Mining Univ., Xuzhou 221116, China)

With the research method of case study, the paper analyses the China Winter Sports APP introduced by Winter Sports Management Center of General Administration of Sport of China. The research findings show that the APP has the problems of monotonous function and inadequate social communication ways. The paper proposes that the APP should expand content and function and improve social communication model so as to attract more people take part in the winter sports.

sports industry; internet+; winter sports; China Winter Sports APP; promotion platform; social communication model; user’s experience

武传玺(1993-)，硕士研究生，研究方向：体育产业管理。

G80-05

A

1672-268X(2017)04-0012-03

2017-06-26)