“互联网+”背景下班主任与家长沟通方式的创新

赵桂升

摘 要：学生的健康成长离不开家长、学校的共同教育。班主任与家长的有效沟通，有利于形成教育合力，促进学生的全面发展。随着信息技术的发展，我们进入了“互联网+”时代，因此也使得传统的沟通方式在当今社会凸显出一些弊端。QQ、微信、微博、校信通等等的出现，创新了班主任与家长的沟通方式。

关键词：互联网+；班主任；家校沟通

中图分类号：G63 文献标识码：A 文章编号：1673-9132（2017）35-0166-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2017.35.104

当今的高中教育是一个复杂的系统，需要学校、家庭及社会的共同负责形成合力。对于家庭而言，学生基本上是在学校里接受教育，且处于青春叛逆期，很多情况家长不是很了解。对于教师来说，教学任务重，班级里的学生人数较多，与具体某个学生的交流很有限，谈话周期长，与家长沟通形式往往大于实质。

一、传统家校沟通方式的弊端

传统家校沟通多以家访或邀请家长来校面谈、家长会、电话或短信等形式展开。这些方法是班主任与家长联系的重要渠道。但这些沟通合作的方式存在很多缺点和弊端。

（一）家访或邀请家长来校面谈

这种方法虽然是家校联系的重要渠道，但对于很多学生来说，尤其是成绩差或者表现不理想的学生总是很担心教师或家长“告状”，因此对于这种方式或多或少有抵触情绪。同时又存在可能家长工作忙，或在外地工作，或者家长住的地方较远而难以成行的情况。

（二）家长会

班主任每年都开家长会。一般来说，家长会对于学生具有较强的威慑力，但家长会上家长所了解的最多的往往是学生所在班级的整体情况，或者班级存在的某些现象。具体到某个学生的情况，由于时间问题，教师不可能面面俱到。即便如此，每学期一两次的家长会，还有一些家长因为工作忙而不能参加。

（三）电话联系

这种家校联系方式，教师尤其是班主任用得最多。但讲清问题耗时较多，一个电话能讲多久呢？讲上一两个小时，沟通成本太高。同时这种方式不利于家长与教师的情感交流，往往解决不了问题。对于经常惹事的学生而言，次数一多，不论是教师还是家长都会感到厌烦。

二、“互联网+”时代下沟通方式的创新

随着计算机技术、网络技术、通信技术的发展，我们进入了“互联网+”时代。“互联网+”时代指的是进入了移动互联网时代，电信运营商与互联网融合在一起，能共享信息的无线网络。每个人的手机随时随地可以上网。科学技术应用于教育领域，家校沟通有了更好的平台。于是实现家校双方跨越时空的无缝联系成为了可能。

（一）QQ或微信

每个新学期开学，教师会将QQ号或微信号连同手机号码一起给学生家长。QQ支持在线聊天，班主任教师与家长可以进行文字、图片、视频等等点与点的双向交流。有些学生或家庭的情况，家长可能在与教师面谈的时候不大好意思说出来。但在QQ平台上，家长可以毫无尴尬地谈情况谈思想谈建议。当然，班主任要坚持保护隐私的原则，尊重学生及家长的隐私，不能随意外传与家长的谈话。如果嫌文字输入麻烦的话，还可以采用语音聊天、视频聊天。通过QQ与家长联系，QQ保留聊天信息，即使家长因为忙或者不在线，有空余时间后家长的QQ只要一上线可以知道教师的信息，就可以与教师取得联系。

（二）QQ群或微信群

在QQ（微信）的基础上，还可以建立班级QQ（微信）群。班主任教师建立班级家长群，邀请全体家长到群里。班主任通过班级家长群，适时发布通知，比如作息时间更改、收费通知、活动通知等等。曾有学生回家骗家长学校要收费，事实上根本没这回事，然后用这钱打游戏。过了好长时间，家长和教师见面时才发现。如果家长能及时了解信息，此类事情就不会发生。班级家长群可以成为班级事务讨论的平台，为班主任更好地管理班级、处理问题提供意见。班级并不只是班主任和四十多位学生的班级，每个同学的家长也是班级的成员。在这个群里，家长对班级管理、学生学习、学生活动、心理健康教育等等都可以发表自己的意见和建议。通过共同讨论，增进了家长对学校政策的理解，激发家长从内心支持班主任教师工作，更有利于班级管理的有序化。家长群有共享资源的功能。班主任或者家长可以上传一些教育孩子的案例，群里的所有家长都可以下载学习，共同讨论，可以交流自己平时教育孩子的得失，有利于家长教育理念的不断更新，提高班级管理的信息化水平。

（三）校信通

各地基本上都有校信通，功能也基本相同。校信通是家长和教师共同关注学生的一个网络平台，一定程度上方便了家校联系。家长可以查询每次考试或练习之后的学生成绩，了解学生的学习状态，可以查询学生所在班级的课程、科目等等，也可以单独与个别任课教师交流学生在某门学科上的学习问题。家长还可以对教师所发信息进行回复和评价。这些沟通不一定非得用电脑，手机也可以操作。交流沟通的信息虽然不能删除，但只能双方看到，其他人是看不到的，有效地保护了相关人的隐私。除此之外，家長可以及时了解学校教师所发的通知、新闻。教师和家长都可以上传论文或教育心得供所有家长共享，共同学习，共同进步。

（四）微博

微博是分享传播与获取信息的一个平台。虽然微博的文字量很小，但使用量还是很大的。首先，微博使用于家校联系与沟通，可以让班主任教师与家长站在同一个平台上讨论，拉近了教师与家长之间的距离，集众人之长，共同得到提升，形成教育之合力，达到最佳的效果。其次，班主任通过微博及时上传本班的活动照片、班级荣誉，展现班级形象，加强了班级宣传。家长可以及时查阅、了解，增强对教师教育的信心，对自己孩子也会油然而生自豪感。

总之，在移动互联飞速发展的今天，班主任教师要紧紧跟上时代的步伐，有效利用移动互联的社交软件，向家长及时、迅速、定期推送学生在校信息，并积极鼓励家长参与讨论与研究，发表对学校、班级管理意见，参与班级管理，提高家校合作程度。在互联网+的环境下创新地开展与家长沟通工作。

参考文献：

[1] 李舒宇.班主任与家长沟通的策略分析[J].教书育人，2012（10）：70-71.

[2] 陈桂生.家长会辨析[J].教育发展研究，2000（10）：52.