湖南高职技能抽查背景下市场调查课程的教学探讨

【摘要】在湖南省高职院校专业技能抽查背景下，市场调查课程教学过程中存在的问题，通过将技能抽查标准融入到日常教学中、改进实践教学、完善课程考核方式，提高教学质量，促进学生专业技能训练和职业素养的提高。

【关键词】技能抽考标准 市场调查与分析 教学措施

【中图分类号】G252.7-4 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2017）43-0216-02

湖南省高等职业院校技能抽查工作是根据湖南《关于大力发展职业教育的决定》（湖发[2006]22号）关于“完善职业院校人才培养水平和专业建设水平分级评价制度”的精神，为切实推进湖南省高等职业院校专业建设水平评价机制建设，促进人才培养质量全面提升而开展的一项创新工作。《市场调查与分析》作为市场营销专业的专业核心课程成为市场营销专业技能抽查中一项必考的课程，因此，如何把市场调查抽考标准融入到日常的教学中去，重构市场调查课程教学模式就成为摆在我们教师面前的一个亟需解决的问题。

一、市场调查课程技能抽查现状

从2010年开始，为了进一步提高对高职院校人才培养质量的监控与评价，提升高职学生专业技能和综合素养，从而全面促进高职院校人才培养质量的提高，湖南省教育厅施行了高职院校专业技能抽查制度，而且把专业技能抽查作为湖南省高职院校教学管理的一项基本制度。《市场调查与分析》课程作为市场营销类专业的专业核心课程，也是一门操作性、实践性很强的课程，成为市场营销专业专业技能抽查中一项重要的考查内容，在湖南省市场营销专业专业技能抽查标准中对市场调查课程设计了三项考查模块，设计调查方案、调查问卷以及撰写调查报告，并给出了详细的评分标准。因此，如何将市场调查技能抽查标准与课程教学有效的衔接，如何使技能抽查成为课程教学目标完成情况的重要参考依据，如何保证学生专业技能能力的整体提高，对市场调查课程整体教学提出了更高的要求。

二、当年市场调查课程教学存在的问题

（一）教学方法单一

技能抽查的目的是为了促进高职院校重视实践教学，重视学生技能和职业素养的提高。目前，由于学校受到教学资源、教学设备和场地的限制，导致在教学方法上仍以课堂理论教学模式为主，任课教师在教学中除了少量的提问和互动外，大多仍采取灌输的教学模式，在教学方法上以课堂讲授为主，学生只在课堂上被动地接受，不能发挥学生的主动学习能力，这种忽视技能培养的教学方法，导致教学效果不尽如人意，不能够激发学生的学习热情。

（二）课程设置不合理

市场调查是一门实践性很强的课程，在教学内容的选取上，存在注重理论教学，忽视实践教学的现象，导致在本课程结束以后学生只掌握了基本理论知识，缺乏实践操作的能力，尤其是对具体的市场调查项目不能灵活运用市场调查知识。目前，市场调查课程中只设置了为期一周的集中是实训安排，可以看出在市场调查课程中实践课程所占比例小，实践课程的内容与平时课堂教学内容相差不大，实践教学方式仍旧是以课堂教学为主。在我院市场调查课程的教学以及技能抽查的培训中就发现，学生学习完成市场调查方案设计标准和要求后，还是不能按照技能抽查标准设计出一份完整的调查方案。

（三）考核方法简单

目前，市场营销课程还是采用的传统的考核方式，即“平时成绩（30%）+考试成绩（70%）”，因此学生只需要在期末考试之前进行突击复习，就能通过考试，甚至取得较好的成绩，但是当遇到市场营销实际问题，比如组织参加市场营销比赛的时候，学生就不能根据实际情况来解决市场营销问题。而在专业技能抽查标准中，强调的就是实际应用，因此有助于改变传统的考核方式。

三、技能抽查的作用

专业技能抽查目的是在充分考虑了现代社会对市场营销人员的要求，设计出符合市场营销人员专业技能和岗位核心技能的考核模块，通过抽查使学生获得适应现代市场需要的职业素养和技能能力，考核内容与考核结果完全基于实际岗位工作过程设计。

专业技能抽查能引导和激励高职院校的专业建设与优化，专业教师和设备的建设与加强，重视学生专业技能训练和职业素养养成。把市场调查模块的技能抽查标准融入课程，既可以指导我们进行教学改革，又有利于学生技能的培养，有利于学生形成良好的职业素养，为学生今后就业奠定良好基础。

四、市场调查课程教学措施

（一）以专业技能抽查为标准，将标准融入日常教学

充分解读市场调查技能抽查标准和题库，根据标准对市场调查课程标准和教学大纲进行修订，将抽查标准中要求的知识点、技能点融入到所有的教学内容中，在课堂教学中将抽考内容作为常规教学的一部分。尤其是遇到与技能抽考相关的内容时，做重点讲解，并在课堂上利用抽查题库中的题目进行演练。课程中专门设置一部分课时给学生进行题库的模拟练习和讲评，使学生全面掌握抽考标准和评分要求，尽快掌握技能抽查内容。比如在学到设计调查问卷的时候，授课教师首先以一个错误问卷案例进行引入，然后提出问题，让同学带着问题学习，教师在課堂当中采用多种教学方法说明调查问卷设计的标准，最后经过学生分组讨论，找出案例中存在的问题，从而掌握问卷设计的要求。

（二）专业技能抽查为导向，构建实践教学体系

在高职院校人才培养中，实践教学是培养应用技能型人才的重要环节，其目的是通过实践教学培养学生的专业技能和职业素养。从标准中可以看出对于调查方案的设计，调查报告的撰写从格式到方法，从素质到内容都有明确的要求，更注重学生的实际操作能力，因此，对实践教学提出了更高的要求。要全面提升市场调查课程实践教学质量，就必须以市场调查技能抽查标准为指导，结合市场调查岗位的实际需求，充分考虑学生的实践能力，将市场调查技能抽查对学生的专业技能要求准确落实到市场调查课程中，并对理论和实践课时进行合理分配，把市场调查技能抽查标准融入教学的各环节。

（三）以专业技能抽查为要求，改变课程考核方式

课程考核方式是保证课程教学质量的重要手段，结合市场调查技能抽查标准，对课程考试的内容及形式也进行改革。在专业市场调查属于考试课程，在考核方式上，改变原来的以期末理论考试为主的考核模式，改为过程考核、期末考核和实践考核相结合的方式，过程考核就是在教学过程随着课程的深入，按照抽查标准的要求，利用市场调查技能考查题库对方案的设计，问卷的设计，调查的实施，数据的整理，报告的撰写进行考核。期末考试就是参照专业技能考查的组织方式开展课程的技能测验，具体来说，就是在市场调查技能考查题库随机抽取题目，按市场调查技能考查要求进行评分。对于实践项目，让学生开展实战型市场调查活动，提高真实的操作技能。通过这种综合性的考核不仅能大大增强了学生学习的积极性和主动性，而且训练提高了学生的实际操作能力。

五、结论

《市场调查与分析》课程教学通过引入市场调查技能抽查标准，对市场调查原有教学方法进行改进，能够更好的提升该课程的教学效果。以任务驱动型教学方法为引导，将市场调查技能抽查标准融入课程的教学目标、教学内容、教学方法、成绩考核等方面，改变过去讲授枯燥，学生被动的教学模式，使学生提升研究市场调查基本理论和方法的意识，更好掌握市场调查的方法和技能，为市场营销专业的后续课程打下良好的基础，为将来能够零距离上岗提供了良好条件。

参考文献：

[1]何云春.职业技能竞赛背景下地方高职院校实践教学体系的构建[J].安徽电子信息职业技术学院学报，2015，（3）：47-50.

[2]李逢振，张雯亭.专业技能抽查背景下高职院校实践教学体系的构建[J].轻工科技，2016，（9）：154-155.

作者简介：

宋毓（1979—）男，硕士，讲师，湖南湘潭人，研究方向：市场营销与职业教育。