激励理论在企业管理中的运用

刘庆

【摘要】激励理论在现代企业管理过程中得到了广泛的运用，对于激发员工内在的潜力，提升企业业绩，保证企业更快发展具有很大的作用。但是，目前我国很多企业对于如何激励，还没有把握好。本文就激励理论的概念及其在企业管理中的作用进行了分析，也归纳了目前企业激励方式上的一些问题，并对如何有效运用激励理论做出了分析，希望现代企业可以利用好激励理论，推动企业的发展。

【关键词】激励理论 企业管理 运用

近些年来，随着我国改革发放后经济的发展，以及经济全球化等因素的影响，我国市场经济发展迅速，企业之间的竞争越来越激烈，而现代企业竞争的无非就是人才，如何发挥好企业内部人才的能力，使其创造出最大效益，目前企业都已经采取激励措施，来增强对于员工的驱动，促进自身发展。企業管理者在管理中又如何理解和运用好激励理论呢？本文就此进行了分析。

一、激励理论的概念

“激励”原本属于心理学范畴的术语，它指的是采取一定的措施，来鼓舞一个人，使他发挥出较好的状态，往一个既定的目标或者是理想而奋斗。激励所需要的条件有行为动机、需求、外部的刺激鼓舞等。而动机在这几点之中是最重要的，它是激励的关键，要明确激励行为的目的是什么；被激励者的需求是一个激励行为产生的基础，只有满足其需求，才有可能激发其积极性；外部刺激指的就是给予被激励者的一些措施、条件等；这些因素的相互作用，最后形成了激励行为。企业在管理中使用激励理论，一般是针对员工内心的需求，提供一些奖励条件，来激发员工内心的动力，推动企业发展。

二、激励理论在企业管理中的作用

（一）适当的激励有助于提高企业业绩

每个企业都很重视自己的业绩，它关乎企业是否可以在激烈的市场竞争中稳定发展。就组织学的相关理论来说，企业的业绩受到“能力”和“激励”两方面因素的影响，因此在一个企业中，除了要关注员工的能力，提高员工素质之外，更应该重视“激励”，员工的能力与素质可能并不相同，有的员工可能差那么一点，但是激励措施可能刺激员工的工作态度，更加努力认真的投入工作，工作效率还是会提高很多的。所以，企业应该重视对员工的适当激励，采取科学的措施，针对员工的需求入手，刺激员工发挥出最好的能力来投入工作中去，促进企业目标的完成和员工自身素质的提升。

（二）适当的激励可以提高员工素质

企业可以采取多种手段和方式来对员工进行激励，这些在一定程度上会调节员工的工作行为方向，例如，有的企业的激励措施是针对企业内部努力工作、认真负责、达到一定目标的业绩的员工进行不同层次的奖励，而这样的激励措施就会使员工逐渐行成自我管理、自我约束的习惯，这样在拿到奖励的同时，也帮助员工改正了不良的习惯，行成了较好的工作态度，帮助员工提升自身素质。

（三）适当的激励可以增强企业内部凝聚力

凝聚力在一个企业的发展过程中处于十分重要的位置，一个企业只有内部十分团结，企业管理者和员工的关系融洽，员工之间也不存在大的矛盾，这样企业内部的成员才可以团结起来，为了一个共同目标而努力，企业才会更快更好发展。而合理的激励，有利于让员工增加对于企业的认知和认可，同时也更好的在企业中定位自己，员工增加对工作的热情，就会对企业的核心理念认识更加深刻，而且员工在科学合理的激励机制下，也都会为了企业的共同目标而奋斗，这样就会形成一股凝聚力，推动企业发展。

三、目前企业激励理论应用存在的问题

（一）激励形式比较单一

目前很多企业，特别是小的企业，基本都使用物质激励，他们并不关心员工的真实、切实的需求，只是简单的进行了激励。其实这样的物质激励，并不能够挖掘出员工内在的动力，所以员工就容易感觉成就感低，不利于员工发挥工作积极性。

（二）多为短期激励

目前很多企业在进行管理的过程中，仍然思想比较保守和传统，所以管理者目光还比较短，可能存在急功近利的思想，在采取激励措施的时候也没有考虑到企业的长远发展，尤其在一些中小企业比较明显。这些企业大多采用加薪以及奖金等激励措施，很少使用工龄工资等方式，从短期来看，这些激励措施还是很有效的，但是从企业的长远发展来看，员工的需求和思想等在变化，可能逐渐失去对这种激励的兴趣，这种措施在后期的效应就会越来越差。

（三）激励过程中不重视对员工的反馈

目前很多的研究数据表明，大多数企业都只是关注激励措施的实施，觉得只要采取了激励措施，就可以取得效应，但是忽略了对员工的反馈。领导对员工的工作进行评价和肯定对于员工今后的工作一定是具有激励作用的，肯定和赞扬员工的工作事实上也是一种激励，员工可以更加自信，对于未来的工作更加热情，同时也可以让员工知道自己的优势所在，从更高层次上认识自身。员工可以确认自己是被企业认可和重视的，对员工之后的工作和生活也有很大的指导作用。所以，领导的及时反馈是有必要的，现代企业应该重视起来激励过程中对员工的沟通，及时对员工的工作进行评价。

（四）负激励没有力度

负激励指的是企业在管理过程中对员工的一些违反纪律、玩忽职守等现象进行批评，处分，杜绝企业内部这种现象，负激励也是激励措施的一种，如果利用得当也会起到很好的效果。然而目前很多企业在使用负激励的时候，都存在着很多问题，例如标准规范的设立并不合理或者是没有明确的限定，导致执行起来出现困难；对于一些行为的处分力度不够，导致员工重视度不够，负激励的效果也不尽人意。

四、企业管理中如何运用好激励理论

（一）物质和精神激励结合

一般来说，企业激励员工的手段都是物质奖励，通过奖金、加薪等手段满足员工的需求，从而鼓舞员工为了得到奖励而努力工作，因为物质需求一直为人们不断追求。而精神奖励的运用也有，但是结果不是特别理想，常用的精神奖励就是对员工的工作进行肯定和赞扬，并且给予提升，员工得到肯定，就会逐渐对工作提升热情。著名的需求层次理论给我们的启示是，人们一般的需求是物质需求，在当物质需求得到满足的时候他们就会进一步提升到精神层面的需求，所以企业在进行一定阶段的物质激励之后，应该改变策略，适当的增加精神激励。单一的物质激励或精神激励是不够的，这二者一定要结合起来，才能发挥激励的最大作用。endprint

（二）以人为本，建立灵活的激励机制

企业的运行者是人，管理对象也是人，这就意味着在进行管理的时候一定要以人为本，采取激励措施也是如此，要将个体的需求考虑在内，不能只追求结果而忽略实际应用中出现的问题。企业管理中采取的激励措施应该是灵活的，根据企业的发展和员工思想理念的变化而进行调整，不能是一成不变的。首先，企业管理者在规划和制定激励制度的时候，就必须考虑到员工的需求、目前的心理特点以及以后的发展变化，同时考虑到企业自身在一定阶段的发展变动，建立起系统化、多层次的激励机制。

（三）完善员工工作反馈机制

对于员工个人的个人心理来说，他们一般都很想知道上级对他们一段时间内工作的评价，而如果管理者和员工之间不能及时进行沟通和反馈，员工很可能并不知道自己的工作被如何评价，正确还是错误，在一段时间的工作中都很迷茫，不知道如何前进，长此以往，员工可能觉得自己的工作并不受到重视，就会丧失积极性。所以，完善员工与管理者之间的沟通和反馈机制势在必行。企业在采取激励措施的同时，要保证及时对员工各个阶段的工作进行反馈，不能以为采取了激励措施就可以达到目标了，及时的沟通会让员工更加有信心。

（四）对待不同的员工使用不同的激励手段

管理者需要了解企业员工的个体差异，来采取不同的激励手段。采取激励措施很大原因是要提升员工对工作的热情，而员工又会受到性格、生活等很多因素的影响，这种因素对他们的影响程度又是不一的，这样一来，在采取激励措施的时候不能把他们当成是无差别的接受者对待，管理者需要在平时对员工进行了解，分析他们之间存在的差异，以及更适合哪种激励方式，这样有针对的采取措施才会起到事半功倍的效果。而有时候企业内部员工很多，不能逐一了解他们的性格等，这个时候就需要管理者给每个部门的负责人员任务，让他们在平时的工作中对员工进行分析与评估；也可以由管理人员根据每个部门各自的工作性质特点等，进行一个范围的分析，對这个部门以内的员工先进行适当的激励措施，在后期的工作中再对激励措施逐渐进行优化。

五、结语

总之，激励理论在现代化的企业管理中已经得到了广泛应用，每个企业在运行的过程中都需要采用一些激励手段来鼓舞自己的员工，提高他们的积极性和工作热情。企业的管理者必须对激励理论有深刻的认识，然后结合企业自身的特性和员工的个性差异，建立起灵活、高效的激励机制，采取适当的激励方式，物质奖励和精神激励相结合，发挥激励的最大效应，提高企业内部凝聚力和战斗力，推动企业向前发展endprint