日本大学图书馆职员能力培训现状、模式与评价*

徐剑英

(青岛大学图书馆，山东青岛 266071)

*本文系青岛市社会科学规划研究项目“基于二维码技术的青岛智慧、图书馆联盟建设的研究”(项目编号QDSKL1701078)的研究成果之一。

日本大学图书馆职员能力培训现状、
模式与评价*

徐剑英

(青岛大学图书馆，山东青岛 266071)

本文在概括总结2010年日本文部科学省公布的大学图书馆职员能力要求的基础上，介绍、讨论日本大学图书馆职员能力培训现状、模式与评价，为我国图书馆职员的培训提供借鉴。

日本 大学图书馆职员 能力培训现状 模式与评价

关于日本大学图书馆职员的能力培训，已有先行研究做了一定程度的讨论。如邹永利 (2004)翻译讨论了日本图书馆职员伦理纲领的制定[1]。王慧秋，张秋红(2004)概括性的讨论了日本大学图书馆职员的培训[2]。侯玮青(2008)的《日本国立大学图书馆职员的培训及法人后的变化》一文详细总结介绍了日本国立大学法人化前后，图书馆职员培训体系的变化[3]。然而这些先行研究，从其发表时间可以断定，讨论的内容并不能反映日本图书馆职员培训的最新动向。并且，这些先行研究没有把讨论的重点放在日本大学图书馆职员的具体能力培训要求是什么，以及培训的具体实施模型是什么上面。本文在概括总结2010年日本文部科学省公布的大学图书馆职员能力要求的基础上，介绍、讨论日本大学图书馆职员能力培训的最新模型，为我国图书馆职员的培训提供借鉴。

日本文部科学省是日本中央政府行政机关之一，负责统筹国内教育、科学技术、学术、文化及体育等事物。对其公布的关于大学图书馆资料的探讨，可以掌握日本大学对职员最基本的能力要求。另外，日本大学分为国立大学、公立大学和私立大学。本文探讨所用资料虽然为国立大学图书馆协会制定，但是其制定旨在提供给日本所有大学一个图书馆职员能力的衡量标准和培训模型，故本文所讨论的大学图书馆职员的能力划分以及培训模型具有普遍借鉴意义。

1 日本大学图书馆的功能

2010年日本文部科学省公布了“关于大学图书馆的整备——适应时代变化的图书馆应该具有的理想画像”，其中对于大学图书馆所应具备的基本功能以及如何培训优秀的大学图书馆职员等问题都做了基本规定。根据日本科学文化省提供的资料，传统意义上对大学图书馆的业务需求包括以下3点[4]：①收集，提供资料的相关业务(包括资料的收集、整理、制作目录等)；②为利用图书资源者提供服务的相关业务(包括借出图书参考资料、指导利用图书资源人员如何查找资料、文献索引方式等)；③其他相关业务(包括管理网页、馆内设备管理等)。顺应新的时代发展需要，大学图书馆应具备的功能越来越多。除了上述3点最基本的功能外，现代社会的发展要求大学图书馆还应该具备其他功能，以提高其服务质量。例如，根据新的时代发展需要，大学图书馆应该配置与运用信息技术直接相关的基本设备，提供学生与教师间交流的物理空间，具有与课程直接相关联的资料整合功能，具备收集和宣传大学本身研究成果的功能等。由此可以看出，大学图书馆越来越趋向于重视电子系统的管理和完善以及充当教师与学生交流纽带的作用。

在大学图书馆功能日益变化的今天，优秀图书馆职员所应具备的能力也随之变化。为了提高大学图书馆的质量，培养符合需求的优秀图书馆职员显得尤为重要。

2 大学图书馆职员应当具备的资质·能力

通过上述探讨，总结了大学图书馆所应具备的功能。与此对应，大学图书馆职员所应具备的资质·能力有哪些？根据日本文部科学省的资料[4]可以总结出大学图书馆职员顺应新的时代发展需求，理想状况下应当具备以下4方面的能力：与图书馆业务相关的基本能力、学习方面的能力、辅助教育方面的能力和辅助研究方面的能力。

2.1 图书馆业务相关的基本能力

图书馆业务相关的基本能力，即为拥有图书管理学方面的基本知识，向利用图书馆的人员说明图书馆的基本使用规则，能够为教师和学生提供其需要搜索资源的信息，管理书库中图书的存放位置等。

2.2 学习方面的能力

如今，学问研究领域的多样性日益增多，为了使大学图书馆充分发挥在辅助教育方面的作用，大学图书馆职员应该具备一定的专业知识并知晓怎样取得各领域的研究资料。大学图书馆职员虽然不同于教师，但是如今时代的发展要求重新定位大学图书馆职员的位置，需要图书馆职员通过自学或读研的方式广泛的学习各个领域的知识。另外，大学还需要培训一批具有某方面专业知识的职员，例如医学专业的图书馆职员在制定诊断索引手册时会更加专业。因此，学习方面的能力在这里包含了广泛学习和专业学习两个不同方面。

2.3 辅助教育方面的能力

现在日本大学对于大学一年级的学生都会进行运用情报能力的教育。对于怎样制定参考资料的索引手册等问题正是需要图书馆职员指导的部分，对所有学科的学生来说都是很重要的。今后将会进一步强调大学图书馆在大学教育中的作用。在大学课程当中将运用情报能力的教育交给大学图书馆与大学共同去完成，使大学图书馆职员参与到运用情报教育中去可以使得此项课程达到预期的教育目的。在此过程中，大学图书馆职员如何在与教师的共同努力下制定适当的学习项目将成为今后所要面对的一个课题。克服此课题的关键就在于需要加强大学图书馆职员与教师，学生的交流。

2.4 辅助研究方面的能力

作为大学图书馆职员，典型的辅助研究功能就是向教师或学生提供研究所需要的文献。由于电子刊物的盛行，这项职能现如今逐渐被忽略。但是，正是电子刊物的发展，要求大学图书馆职员不仅仅是单纯的提供电子刊物，在此之外还要为研究者提供额外的与之相关的参考资料。这就要求图书馆职员进一步加强搜索文献方面的知识。另一方面，论文，资料的电子化管理是需要收集资料，组织并提供给研究者的。在这一点上大学图书馆的整体运营能力将得到考验。也就是说，现在这种按既定的出版流通步骤购买资料的被动收集资料的方式应改为和教师、大学交流后购买收集教师迫切需要的资料的方式。

通过以上论述，可以看出图书馆职员所应具备的能力与大学图书馆的整体运营质量是息息相关的。因此，如何培训大学图书馆职员的能力就成为急需探讨的问题。

3 大学图书馆职员培训途径及主要问题

在探讨如何培训和怎样培训大学图书馆职员的问题之前先简单总结一下日本大学图书馆职员的培训途径以及各个途径面临需要重视的问题[5]。

3.1 大学对图书馆职员的培训

在大学的图书管理员培训方式主要分为大学本科阶段培训、研究生阶段培训和司书资格取得过程培训这三类。而研究生阶段的培训还包括在本科阶段主修图书情报学的学生，以及在本科阶段专修其他专业并考出了司书资格证的学生以及现任大学图书馆的管理员。

前面已经提到过，现在根据大学图书馆的环境变化，对大学图书管理员的要求也有了变化。如今，在大学培训图书馆职员课程设置方面会特别重视以下几点的培训：①精通如何进行学术情报交流。②对特定的研究领域能够收集详细的资料，并能提供给此领域相关研究学习人员资料。③和教师学生保持频繁地互动，能够参与到大学课程教育当中。④作为一名研究者能够发展图书情报教育学。⑤精通网络信息技术能够构建便捷的信息服务。怎样培训以上几方面的人才将成为今后的课题。为了培训大学图书管理员，有的大学专门开设4年制的图书情报学课程，让学生得以学习情报技术和图书馆经营方面的知识。最具代表性的是日本筑波大学的情报学以及图书馆学的相关专业，庆应大学文学专业中的图书馆情报方向等。

对特定领域能提供专业服务的图书馆职员，应当在自己原有专业的基础上，去研究生院进修图书情报学。日本以往没有按这种方式培训过图书管理员，因此今后如何在大学设置这样的项目或课程将有必要进一步的探讨。九州大学正在策划设置一门图书馆职员科学专业以便能更专业的培训人才。

3.2 大学图书馆在职职员的培训

对于在职大学图书馆职员的培训，一般包括在本大学内或是多个大学间进行培训，在职读研或是鼓励在职图书馆职员参加各类培训会，去海外培训等。但是由于大学的规模等原因，在各个大学内部培训图书管理方面的专业人才也有一定的困难。另外从培训特定的专业领域的人才需要花费的时间和资金等现实情况来看，培训专业人才的关键是要大学之间的联合和交流。

3.3 大学图书馆职员的职业发展途径

大学图书馆除了有正式的图书馆职员外还有临时雇用的职员以及委托大学外部的职员等形式。对于正式图书馆职员的培训尤其要重视。在日本一部分教师因为对专业知识了解较多，实际上分担了一些图书馆职员的职能，近来这种情况越来越少。由于这样的原因，人们对大学图书馆职员的期望和要求越来越高。图书馆职员在特定的专业方向取得学位之后可以进入大学成为教师或是教师可以成为图书馆职员，大学应当考虑构建类似这样的职业发展途径。

4 大学图书馆职员能力培训的最新模型

通过以上的总结和探讨，我们分析了日本大学图书馆的功能以及图书馆职员所应具备的能力，以及日本是怎样通过不同途径完成大学图书馆职员的培训的。在本节将具体以可测量的指标，仔细探讨总结大学图书馆职员能力的培训的具体模型。

4.1 大学图书馆职员可培训能力的划分

在文部科学省对图书馆职员能力要求的基础上，国立大学图书馆协会人才委员会对图书馆职员的可培训能力做了细分[6]。该人才委员会认为图书馆职员的可培训能力可以划分为专业能力和一般基础能力两类。专业能力包括经营管理能力、管理资源情报能力、提供资源情报能力和运用信息情报技术的能力。详细内容如表1所示：

表1 大学图书馆职员可培训专业能力

而图书馆职员的一般基础能力包括，与他人交流合作、解决问题、持续学习、制定方案、创新等能力。

4.2 大学图书馆职员的能力培训模型

为了培训上述具体的图书馆职员的专业和基础能力，国立大学图书馆协会人才委员会在2010年修订了最新的大学图书馆职员的培训模型[7]，将图书馆在职人员划分为普通职员、专业职员和管理人员并按照培训的项目进行了细致的划分。具体划分如表2所示。通过对表2的分析，可以得出以下结论。

表2 日本大学图书馆职员的培训模型示意图

第一，图书馆职员的培训内容针对不同层次、不同能力水平的职员有不同的要求。普通职员一般为新入职的职员，需要全面掌握和实践有关图书馆管理书籍以及信息技术等方面的知识，故提供较多的培训项目。而专业职员需要参加时间较长的长期培训项目，以得到进一步的提升。图书馆的管理人员则主要参与全国性协会的研讨，以获得最新的动向，并向参会的各个大学说明自己大学的培训成果。

第二，在培训机构上日本的大学图书馆职员的培训形成一个综合完整的体系。培训的机构主要有：各个大学、国立大学图书馆协会、国立大学协会、国立情报学研究所、国立国会图书馆、京都大学人文科学研究所、东京大学东洋文化研究所、日本文学研究资料馆、一桥大学社会科学古典资料中心、筑波大学等。各个培训机构面向的对象主体一目了然。国立大学图书馆协会及国立大学协会主要针对大学图书馆管理人员开展，由此可以推断出这两个协会的方针政策将会直接传达给各大学图书馆的主要负责人，并由此再向图书馆职员传达，成为各大学图书馆制定政策的部分依据。另外，国立情报学研究所主要负责网络技术、目录索引技术等的技术指导。而国立国会图书馆则多以远程教育的方式指导各项基础业务。

第三，在针对各个领域的图书馆书籍管理方面，日本成立了医学图书馆协会，针对医学图书管理方面可以提供更加专业的知识。

第四，在培训的最新动向中，国立大学图书馆协会将提供图书馆职员海外培训的机会，不仅掌握国内的管理体系。也要到海外学习其他国家的图书管理技术和理念。

第五，该培训模型重视培训结果的展示和探讨。在模型的最后一栏可以看到，对于培训结果，是要求各个层次的图书馆职员都要参加讨论的。由此可见该模型不仅重视培训的过程，还重视结果的总结，有哪些不足之处需要改进等。

5 结语

本文主要以日本文部科学省和国立图书馆协会公布的一手资料为基础，探讨总结了日本大学图书馆职员能力培养的最新标准和培养模型，揭示了其最新的动向。通过上述探讨，本文清晰地介绍了大学图书馆职员的能力的具体指标、培养项目的具体内容以及举办机构，使整个培训体系和针对人群更加清晰。然而，对于培训项目在各个大学的具体实施情况还需要做进一步的研究。

对我国而言，虽然国情、图书馆职员的雇佣体系与日本有着巨大差异，但是也可以借鉴其部分经验。例如，可以对大学图书馆职员能力做出具体的规定，这样可以明确需要培养的能力有哪些。再如，可以加强大学之间的合作，多增加交流和培训项目提高图书馆职员的能力。

〔1〕 后藤畅.日本《图书馆员伦理纲领》的核心理念与实施现状[J].邹永利，译.图书情报工作，2004，48(12)：14-16

〔2〕 王慧秋，张秋红.日本大学图书馆员的培养[J].中国成人教育，2004(1)：95-96

〔3〕 侯玮青.日本国立大学图书馆职员的培训及法人化后的变化[J].图书馆理论与实践，2008(5)：87-89

〔4〕 文部科学省.『大学図書館の整備について(審議のまとめ)―変革する大学にあって求められる大学図書館像―』.[EB/OL].[2010-12].http://www.mert.go.jp/b menu/shingi/gijyutu4/toushin/1301602.htn

〔5〕 国立大学図書館協会人材員会.図書館職員の人事政策課題について(提言)[M].日本：国立大学图书馆协会人才委员会(出版社)，2012：1-95

〔6〕 国立大学図書館協会人材委員会.大学図書館が求める人材像について―大学図書館員のコンピテンシー―[M].日本：国立大学图书馆协会人才委员会(出版社)，2007：1-25

〔7〕 加藤信哉.大学図書館職員の育成[J].名古屋高等教育研究，2013(13)：71-86

ReviewoftheStatusQuo,ModelandEvaluationontheAbilityTrainingofJapaneseUniversityLibraryStaffXu

Jianying

Based on summarizing the requirements of university library staff’s ability published by MEXT in 2010, the paper presents the status quo, newest model and evaluation of university library staff’s ability training in Japan, hoping to provide reference for library staff training in China.

Japan; University library staff; Ability training status; Model and evaluation

G259.313

A

徐剑英(1970-)，女,青岛大学图书馆，馆员。