我国物流企业人力资源管理存在的问题及应对策略

吕俊宇 于秀芝

摘要：我国物流企业发展迅猛。鉴于人力资源在企业发展中的重要作用，在企业管理过程中，对人力资源的开发和管理应引起足够的重视。本文分析了我国物流企业发展现状并指出在人力资源管理过程中存在的问题，最后提出应对策略。

关键词：物流企业；人力资源管理；问题；对策

随着国内企业管理水平的不断提高、市场竞争压力的不断增强，人力资源在企业中的地位变得日益重要。对于在世界的物流行业中艰难生存的我国物流企业来说尤其如此，在各方面实力均很难与竞争对手抗衡的情况下，如何获得并用好优秀的员工，就决定了我国物流企业未来的发展方向。

一、我国物流企业发展现状

目前，我國物流市场已成为全球成长最快的市场。我国物流市场规模持续扩大，市场主体加速分化，市场集中度显著提高。尤其“十二五”时期，我国物流企业通过技术、管理和组织的创新，整合优化物流资源，使得新的商业模式不断涌现。物流企业从市场的被动位置向主动位置的转变，离不开一支高素质的人才队伍。这就必然要求我国物流企业要认真对待未来竞争中的人力资源管理策略问题。

二、我国物流企业人力资源管理发展现状及存在的问题

我国物流企业在人力资源管理方面优势劣势、机会威胁并存。对于我国物流企业而言，其人力资源管理工作正是在这样的环境背景下开展工作，结合企业的现状，我国物流企业人力资源管理存在的问题主要有以下几点：

（一）用人观念偏差，员工得不到重视

我国物流企业起步较晚，大都是由原来计划经济时代的仓储、运输等企业转制而来，体制落后，而且大量是以民营企业性质存在。大多数物流企业对人力资源管理的理解仍然停留在传统的人事管理上，没有把人作为一种活的资源很好的加以利用，导致大量的人才没能够充分的发挥自身的效益，造成企业人才浪费。

（二）缺乏行之有效的员工考核激励机制

在我国物流企业中，实行的薪酬待遇各不相同，但是在物质和精神两方面都存在激励不足。一方面多数物流企业在支付员工的薪酬上形式单一，很少为员工上社会保险。另一方面又没能够在精神上满足员工的各种需求，缺乏具有企业特色文的非物质激励。所以企业很难吸引和留住人才。

（三）员工培训制度不完善

我国物流企业存在一些追求短期利益行为，没有建立完善的员工培训体系，随着企业的不断快速发展，员工的知识技能得不到及时更新，无法提升自己。

（四）没有校企合作，物流人才供需脱节

物流是一个朝阳行业，急需大量的物流管理操作和经营的专门人才，特别是高级物流人才。市场供给增加的同时培养的物流学生与实际工作岗位不相适应造成了物流人才的供需矛盾。物流企业对物流人才的大量需求，而很多高校的物流专业毕业生没有办法如愿进入物流行业。企业对物流人才的多层次需求，人才市场的供需不能对接，企业自身对物流人才的培养缺乏经验等现状，使得企业的人力资源管理工作陷入僵局。

三、应对策略

（一）转变用人观念，视员工为资源

我国物流企业要想有效实施人力资源管理，企业要明确自身状况，对人力资源需求有较好的分析，能够做出较为准确的预测和判断。更为重要的是企业人力资源管理部门能够制定出符合企业发展需要的机制，重视企业文化的塑造，明确员工发展的目标，提升员工成长所必须的激励制度、薪资制度和上升渠道。

（二）建立科学合理的用人激励机制

在企业文化的指导下，建立一种符合企业实际的积极向上激励文化，把员工放在他所适合的岗位上，充分挖掘人自身的潜能；重视合理的薪酬和福利规划，通过合理的薪酬和福利规划，增强企业对人才的吸引力，能够在较短时间内吸引优秀的人才到企业供职；科学设计绩效管理体系，绩效管理是企业实现目标、整合人力以及开发员工能力的重要战略措施。

（三）建立和完善培训制度

一方面，建立健全企业培训机制。做好对企业员工的培训工作，制定出切实可行、科学合理的员工培训开发计划。另一方面，分层次安排培训活动。对新入职的员工，企业可以通过入职培训对新入职的员工提供一个导向，让新入职的员工尽快的适应工作环境；对在职的基层员工，培训方向主要侧重于对员工物流基础知识、岗位技能操作和新技术的培训；对管理层人员，培训方向主要侧重于企业管理理念和战略规划的培训，提升管理人员的管理能力和水平。

（四）通过校企合作，定单式培养人才

高校毕业生是企业人力资源的重要来源，订单式培养模式在国外已经相当成熟，在国内正起步，利用高校相对完整的现代物流学科体系，及其较雄厚的师资力量，建立订单班，重点培养适应该物流企业人才需求的专业技能，如开设物流信息技术，重点培养能用物流信息技术从事配送中心、企业物流系统等的高级人才，真正做到人才培养定制化。

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