企业文化与软实力

匡标

摘要：企业文化是国家文化的重要组成部分，作为企业如何理解企业文化以及其形成的软实力对企业的影响，把握文化软实力与企业文化内在联系，对建设好企业文化，打造企业软实力，促进企业发展有着十分重要的现实意义。

关键词：企业文化；软实力

提高国家文化软实力，是我们党和国家的一项重大战略任务。党的十八大以来，习近平总书记多次在不同的场合，就国家文化软实力阐发了一系列重要论述。习近平指出，“提高国家文化软实力，关系‘两个一百年奋斗目标和中华民族伟大复兴中国梦的实现”，“核心价值观是文化软实力的灵魂、文化软实力建设的重点”。“提高国家文化软实力，要努力提高国际话语权，加强国际传播能力建设”。习近平总书记关于文化软实力的一系列战略思想，是当代中国文化建设的指导方针，是社会主义文化发展的基本纲领，是推进四个自信的具体延伸，也是建设中国特色社会主义的现实需要。党的十八大将“文化建设”作为“五位一体”总体布局的重要组成部分，明确了文化在国家发展战略中的核心地位，肯定了文化在推进社会发展进程中所起到的积极历史作用，将文化软实力提到了国家战略高度上来，这是党执政以来又一新的重大理论认识。企业文化是国家文化的重要组成部分，作为企业如何理解企业文化以及其形成的软实力对企业的影响，把握企业文化与软实力的内在联系，对建设好企业文化、促进企业发展有着十分重要的现实意义。

一、何为文化软实力

“软实力”（softpower）一词是由美国主流意识形态的代言人、美国著名政治学家、哈佛大学肯尼迪政府学院国际关系学教授约瑟夫·奈在上世纪90年代初提出来的，他分别在《政治学季刊》和《外交政策》杂志上发表《变化中的世界力量的本质》和《软实力》等一系列论文，并在此基础上出版了Bound to Lead ： The Changing Nature of American Power（中译本《美国定能领导世界吗》一书，提出了“软实力”的概念。约瑟夫.奈指出，一个国家的综合国力既包括由经济、科技、军事实力等表現出来的“硬实力”，也包括以文化和意识形态吸引力体现出来的“软实力”。“……硬实力和软实力依然重要，但是在信息时代，软实力正变得比以往更为突出”。他把“软实力”明确定义为：“是通过吸引，而非强迫或收买的方式来达到自己目的的能力，它源自一个国家的文化、政治观念和政策的吸引力”，他把国家的软力量归于三种主要资源：一是能对其他国家产生吸引力的文化；二是能真正实践的政治价值观；三是能被视为具有合法性和道德威信的外交政策。可见文化软实力在西方已有着成熟的理论。为了更理解“软实力”，中国人民大学新闻学院教授喻国明给了更为通俗的表述：“一个国家是存在两种实力的，一种是硬实力，一种是软实力。硬实力通常是指国家的GDP、硬件设施等，而文化、制度、传媒等被称为软实力”。而我们所强调的国家文化软实力主要是指那些在社会文化领域中具有精神的感召力、社会的凝聚力、市场的吸引力、思想的影响力与心理驱动力的文化资源，它具有十分鲜明的国家意识形态属性，我们党提出的“提高国家文化软实力”是指一种体现我国国家利益与国家意识形态的国家文化软实力。

二、何为企业文化

一提到企业文化，人们的感性认识就是企业开展的各种文化活动，似乎只要是企业就有企业文化，有文体活动就有企业文化这种看法是十分肤浅的。究竟什么是企业文化呢？要解释这个词，首先要懂得什么是“文化”，通俗一点的讲“文化”是一个团体因其成员常年相处而形成的共同的审美观、价值观。那么“企业文化”就是一个企业成员共同形成并普遍认同的共同价值体系，具有强大的吸引力和凝聚力、向心力，它能使企业凝聚人心，规范共同的行为，提升管理水平，打造强劲品牌，实现企业内部损耗降低到最少，产生一致对外的最高效果。

三、软实力在企业发展中的作用

当今世界，在经济全球化、信息化浪潮的影响和推动下，企业竞争逐渐上升为企业文化力的竞争，谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势和发展优势，企业文化要成为企业软实力，是企业发展的客观要求，企业文化要成为软实力，也就是企业文化要成为企业的强劲竞争力、成长力。但并不是每个企业都有文化，或者说都有好的企业文化，假如一個企业，其领导层并不是有意识去倡导某种企业文化，那么，企业内的员工会因个人不同的审美追求和价值追求而形成各不相同的审美观和价值规，其企业文化也就可能斑驳陆离，文化处于一种杂乱散漫状态，当然就谈不上凝聚力与向心力了。由于不注意培养和塑造良好的企业文化，企业中埋头苦干者得不到鼓励，积极上进者受到冷嘲热讽，老实人常常吃亏，投机者反而得利，长此以往，员工素质将越来越低下，企业也就成了一盘散沙，更谈不上软实力，何来发展？再好的企业也走不了多远。相反，如果企业领导层有意识地培育和倡导积极向上的企业文化，在企业推崇爱岗敬业，积极上进，任贤选能，长此以往，持之以恒，企业在不断发展壮大的同时，其良好的企业文化也必然逐渐成型并趋于成熟，企业员工由于在长期积极向上的氛围中浸润滋养，企业凝聚力将会大大加强，企业的激励成本和监督成本也会大大减少，企业何愁不发展？可见企业文化以及形成的软实力对企业是多么的重要。

四、用企业文化打造企业软实力

一个企业也同样存在着两种实力，一个是以资本、技术、设备等组成的硬实力，另一个是以制度、执行力、企业文化组成的软实力，一个企业能否在市场竞争中取得优势而得以长久发展下去，硬实力固然重要，但软实力也同样不能忽视，因此，用企业文化打造企业软实力已成为许多企业管理者的共识，软实力往往使企业间的竞争看似无形却强劲有力，因此，加强企业文化建设，打造企业软实力才能真正使企业拥有竞争优势和发展优势。

（一）企业要从长远发展构建企业文化体系，打造企业软实力

企业要从长远发展的战略高度，充分认识企业文化建设的重要性。企业文化建设不仅是企业提高管理效能，增强凝聚力，打造核心力的战略举措，也是发展社会主义先进文化，构建和谐社会的重要组成部分。企业发展都有其自身的战略目标，更多是经济上的，因为经济的利益往往得以直接体现，而受企业文化的影响需要一个过程，甚至是一个较长的过程，因此，企业要从长远构建企业文化体系，把企业文化建设融入到战略目标中、日常管理中、对外经营、形象宣传中，要制定与自身发展适应的企业理念、企业价值、企业目标、质量目标、人才观、危机观和市场观等等，以此形成一个企业文化体系，不断打造企业软实力。

（二）企业文化要渗入全社会普遍认同的价值体系

企业文化要成为一种力量，成为软实力，除了领导层的积极倡导和长期的培养，还受到是否符合企业现有的发展承受力，是否符合企业地域化、企业行业特征、员工习惯性等因素的影响。同时，企业文化还必须有着全社会普遍认同的共同价值体系，才能产生强大的吸引力、凝聚力和规范力。如我们倡导的社会主义核心价值观就应该成为企业共同遵循和认可的价值体系，企业还可以在此基础上提炼出有自身特色的核心价值观，使企业的价值体系更加的适应企业发展。

（三）企业文化既要有对优秀文化的继承与积淀，更要勇于创新

良好的企业文化从来都是开放、包容的，既要有对传统优秀文化的传承，也有对外来优秀文化的吸收。有着一定文化积淀的企业在继承自身优秀传统文化和挖掘自身企业文化资源的同时，更应该对外来的文化取长补短，博采众长，使自己的文化体系不断完善，更有利于推动企业发展。而对刚起步的企业来说，吸引利用外来先进的文化，结合自身企業特色而快速建立起自己的企业文化体系，是建设企业文化的一条有效捷径，只有蕴涵着自身特色的企业文化渐渐渗入到每个员工的行为规范中，融入了每一个员工工作的点点滴滴，才能真正起到潜移默化的效果，逐渐形成企业软实力，同时企业文化建设不断创新，培育特色，要建立科学的企业文化目标体系、运行体系和保障体系，注重在日常管理、工作现场、在细节中体现企业文化主张，形成人人参与、上下同心，共建共享的文化氛围，保持企业文化的生机与活力。

（四）企业文化要以人为本，更加突出对人的培养和塑造

人是最具活力的因素，有活力的文化才能造就有活力的企业，企业要关注员工需求，为员工提供发展机会，让员工分享发展成果，特别是对新加入团队的员工，要充分信任，放开手脚，用企业理念和文化影响和培养新员工，使之能较快融入团体，融入企业文化氛围之中。企业文化建设的根本目的是通过塑造人来塑造企业，以人为本的科学发展观贯穿于企业的生产经营活动中，通过注入强大的精神动力和不断提高人的综合素质，才能充分发掘人的潛能，增强企业的凝聚力和营造健康的发展环境。

（五）企业文化建设要注重与管理相结合

当前对企业文化建设在认识上存在一些误区，认为企业文化是一种宣传手段和形象工程，造成文化建设与管理的脱节，没有建立起企业文化建设经常性和长效性机制，缺乏创新意识，难以更好发挥企业文化更大的价值。推进企业文化建设和管理离不开科学完善的考核机制，要制定企业文化建设各管理层负责制，将企业文化和精神文明建设纳入到生产经营和管理考核中，只有用美好的愿景鼓舞人，用宏伟的事业凝聚人，用高尚的情操陶冶人，用科学的机制激励人，才能充分调动职工的主动性、积极性和创造性。

西方学者有句名言：经济现象和伦理文化是同一因果链的两个侧面，经济现象的背后是文化力，在激烈的市场竞争中，企业经久不衰的背后必然是其适应企业现状的文化作支撑，谁拥有文化优势，谁才能拥有竞争优势和发展优势。

参考文献：

[1][美]约瑟夫·奈著，马娟娟译.软实力：权力，从硬实力到软实力[M].中信出版社，2003（15）.