关于建立员工心理健康档案的思考

李晓涛

摘 要：近年来，心理健康教育逐渐被企业、单位、个人重视起来，心理健康总体上来讲属于职工健康教育范畴，本文拟对心理健康档案建立的必要性进行简要论述。本文认为，建立员工心理健康档案，有利于员工身心健康，可以节省人力管理成本，体现“以人为本”管理理念，树立正确的人生观，引导健康生活方式，创建和谐工作环境。

关键词：心理健康；档案；必要性；教育

【中图分类号】G 【文献标识码】B

【文章编号】1008-1216（2017）09B-0018-02

随着社会经济的飞速发展，生活节奏不断加快，生活竞争日趋激烈，尤其是科学技术的发展，使得人们在现代生活中异化程度越来越高，感觉越来越强烈。社会复杂程度的加剧，使得人际关系变得更加复杂。同时，伴随着生活质量的提升和人类对自身认识的深入，人们对健康的认识和要求也在不断提高。

在现代社会中，健康不仅指生理健康，还包括心理健康和良好的社会适应，三者的和谐统一构成了健康的基础。

一、健康

世界卫生组织宪章中规定“健康”是指：在身体上、精神上、社会适应上完全处于良好的状态，而不是单纯的指疾病或病弱。也就是说，它不仅涉及到人的心理，而且涉及到社会道德方面的问题，生理健康、心理健康、道德健康，三方面构成健康的整体概念。

二、心理健康

关于心理健康的定义因为涉及的范围极其广泛，所以很难统一起来。心理学家荣格（C.G.Juong）、罗杰斯（C.Rogers）、马斯洛（A.Maslow）等人因其关注点不同，对心理健康的定义也有所不同，既有相同点，也有不同点。纵观这些，本文对心理健康采用了1946年第三届国际心理卫生大会为心理健康下过的一个定义：“所谓心理健康是指在身体、智能及情感上，在与他人的心理健康不相矛盾的范围内，将个人心境发展成为最佳的状态。”这个定义强调如果一个人与其他人比较，符合同年龄阶段大多数人的发展水平，那么这个人就是健康的，反之就是不健康的。

三、心理健康档案分类

关于心理健康档案的分类，有的文章中将其分为新入职员工档案和在职员工档案，也有的将其分为静态档案、动态档案和衍生信息三类。在很多文章中未进行相关分类，现在有条件的单位使用的都是心理测试系统软件，根本不涉及分类问题。

四、建立员工心理健康档案的必要性

现代企业管理，要求建立完善的员工个人档案，其中就包含员工心理健康档案。员工心理是否健康直接影响到企业、事业单位在人力资源管理方面的投入、员工工作效率和工作质量等，根据员工个性特点，通过心理测试、问卷调查、谈话等方式动态地掌握员工心理，丰富和完善心理健康档案，根据档案中记载的员工特点，科学、合理地统筹安排工作，既能调动员工的积极性、主动性，又能提高工作效率，还能体现企业对员工的关怀。

（一）建立员工心理健康档案，有利于员工身心健康

随着现代生活节奏的日益加快、竞争的日益加剧以及压力舒缓之道的缺乏，越来越多的人正在遭受抑郁症的折磨，据世界卫生组织统计，全球抑郁症的发病率约为11%，目前全球抑郁人口多达1.2亿人。中国心理卫生协会的有关统计显示：我国抑郁症发病率约为3%～5%，目前已经有超过2600万人患有抑郁症，抑郁症已经成为威胁人类健康的第四大疾病。预计到2020年，抑郁症可能将成为仅次于心脑血管病的人类第二大疾患。

以上数据让人震惊，也不难发现，抑郁症的发病率逐年提高，这与现代社会的各种压力有密切的关系。2003年世界卫生组织把“抑郁影响每个人”确定为世界精神卫生日的主题，其目的在于提醒人们对这一严重危害人类心身健康的疾病进行关注。因此，关注员工心理健康，工作中适当调节员工心理，如采取正面的教育，组织读书会、趣味活动、旅游等，使员工释放工作压力，适当发泄内心的不愉快，有利于员工身心健康。

（二）建立员工心理健康档案，可以节省人力管理成本

员工心理档案应包括：个人简介、爱好特长、婚姻状况、受教育情况、一般健康状况、生理缺陷、个人病史、家庭成员、疾病史、工作态度、行为习惯、交际水平及对个人生活有重大影响的重大社会事件，如婚恋受挫、与同事关系紧张、生活条件重大改变、影响生活的重大挫折等。以上内容有些在个人档案中有所体现，有些内容是通过心理测试或者其他途径获得，如果清楚地掌握了这些重要信息，就能对员工的工作分配、岗位调整及管理省去很多不必要的麻烦，大大减少管理成本的开支，员工也能在相应的岗位上发挥其所长，有利于创造和谐的工作环境，推动企业和员工的共同发展进步。

（三）建立员工心理健康档案，有利于体现“以人为本”管理理念

坚持“以人为本”是科学发展观的核心，对于任何企业、单位来讲，人是第一位的，无人不活。坚持“以人为本”的管理理念，建立并完善员工心理档案，帮助员工了解本人，根据其个性特点、能力水平、学历结构等，将其安置在适合其特点的工作岗位，否则便会因为其岗位适应情况不理想，影响工作效果和质量。即便对其进行继续教育和培训学习，有些人也难适应，折腾半天白费劲，既浪费人力、物力和时间，又影响了工作岗位。如果入职时就对其进行适当的安置，就能避免这些不必要的损失，让员工感觉到企业对员工的关怀，员工才能甘愿与企业同呼吸共命运。

员工心理波动，尤其是关键岗位员工的心理波动，对于企业发展有着重要影响。企业有必要通过聘请心理咨询师，对员工进行心理测试，适时掌握员工心理变化，對波动较大的员工适当进行干预，这样就能达到事半功倍的效果，因此建立员工心理档案是非常必要的。

（四）建立员工心理健康档案，有利于树立正确的人生观

人生观是人们对人生问题的根本看法，包括人生目的、人生价值和人生态度等。人生观是人们在人生实践和生活环境中逐步形成的。由于每个人的生活境遇、文化素养、受教育程度和社会实践不同，因而会形成不同的人生观。建立员工心理健康档案，有助于人们对心理健康的关注，健康的心理必将推动人们形成健康、正确的人生观。

（五）建立员工心理健康档案，有利于引导健康生活方式，创建和谐工作环境

世界卫生组织在《维多利亚宣言》中提出健康基石的16字原则，即“合理膳食、适量运动、心理平衡、戒烟限酒”，这就是我们现代人所倡导的健康生活方式。个人认为，这里最主要的是心理平衡。社会经济快速发展，对传统的生活方式和生存环境造成了很大的冲击和改变，生活方式和生存环境的改变，对人的心理产生了极大的影响，原本简单正常的人和事务变得纷繁复杂，让人难免觉得身心疲惫。因此，健康的生活方式、和谐的工作环境对员工的健康发展不无裨益。

五、心理健康档案管理

员工心理健康档案是一项系统工作，必须建立起一套系统的管理制度。一是档案管理员要具备相应的专业知识，个人素质高，最好是档案专业毕业，或接受过正规系统培训，有从事档案管理的经验；二是健全档案保密制度，做好保密级别划分。一个是档案管理的保密性，另一个是档案收集的保密性，有条件的单位可将心理健康档案单独存放；三是引进心理健康测试系统，科学、准确地掌握员工心理状态；四是引进和培养心理咨询师。

综上所述，员工心理健康档案的建立，可以监测员工不同时期的不同心理信息，然后进行分析，找出影响员工心理健康的诱因和一般性规律；员工心理健康档案的建立，对企业文化建设具有一定的推动作用。以关注职工健康的角度去做员工思想政治工作，有利于调动员工的积极性。

从管理学角度出发，为员工建立心理健康档案，对于企业管理来说虽算不上是新举措，但也是一项完善制度建设、丰富文化建设的系统工程，不仅关系员工个人发展，也关系到企业整体发展，乃至社会的稳定。

参考文献：

[1]张予军.建立员工心理档案，把脉员工心理健康[J].档案管理，2010，（5）.

[2]李琳.关于员工心理档案的建立与管理的思考[J].商情，2016，（30）.

[3]俞国良.《心理健康教育》（教师用书）[M].北京：高等教育出版社，2008.endprint