保险业务知识生活化的教学情景设计

孙新芳

摘要：保险业务知识是中职《金融基础知识》课程中的重要内容。由于缺少与实际业务接触带来对概念的不易理解是实际教学中存在的主要问题。根据学生在生活中经常出现的现象与问题设计生活化的教学情景会收到良好的教学效果，达到知识与生活、社会融会贯通的目的。

关键词：金融；中职生；保险业务；教学设计

中国分类号：F83

《金融基础知识》是中等职业学校电子商务、会计专业的一门主干专业基础课程和必修课程。根据中职生的实际情况，侧重于金融基础知识的介绍，对货币、信用、金融机构等相关问题进行分析，使学生对金融体系有全面了解，掌握金融行业岗位相关知识与政策法规。保险业务知识属于金融业务中的一部分内容，教学目标是掌握保险的特征、职能、原则和保险合同的内容。在教学中要取得良好的教学效果，就要将教学内容与中职生生活实际联系起来。在实际中中职生与保险业务接触甚少，缺少专业知识，对于生活中司空见惯的事情，一般不会思考问题存在原因及后果。如何在保险业务知识课堂教学中设计生活化的教学情景，便于学生理解与掌握理论知识，可以从以下几个方面着手。

一、联系生活实际进行教学设计

（一）从所见所闻分析风险的类型。学习保险业务首先要介绍风险的概念和种类。根据风险发生的几率、风险造成损失的大小，按照排列组合的方法，风险可以分为四种类型。几率大，损失小的风险，比如违章停车；几率小，损失小的风险，比如说丢钱包；几率大，损失大的风险，比如说醉酒驾车；几率小，损失大的风险，比如说飞机坠海、地震、火灾、丢失巨款、做手术、得癌症。这些现象和事故是学生在生活中经常遇到过，曾经在新闻、广播中听到的。用提问引导的方法把这些所见所闻归类分析，就可以推导出转移风险的种类。对于这四种风险，分别对应控制风险、承受风险、避免风险和转移风险。重点是对于几率小，损失大的风险，通过购买保险产品把风险转移给保险人，一旦发生意外损失，保险人补偿损失。通俗易懂和联系实际让中职生很容易理解风险的种类和转移风险的方法。

（二）联系熟悉的自然灾害分析可保风险的必备条件。学生熟悉的自然灾害有地震、火灾、泥石流、海啸、洪水等，在这些事故中提及最多的是地震。但对于可保风险来说，必须具备风险事故造成的损失在时间上、空间上具有分散性的特征。比如说得了阑尾炎需要做手术，每个人都可能发生，但不会在一个班级里，一个学校里，所有的学生和老师不会同时得阑尾炎。自然灾害就不同了，这些风险事故会让大多数人在同时遭受损失。在我们国家，人身险中，地震基本上属于保险公司理赔范围，财产险中，大部分保险公司将地震列为除外责任，要获得理赔必需购买了地震附加险。[1]洪水、飓风、地震等自然灾害经常造成巨大的损失，给保险公司带来非常大的挫伤，所以很多国家都是由政府资助保险公司从而应对巨灾保险。在汶川地震中，政府免除了地震受伤客户所有的医疗费用，保险公司不用赔付医疗费了。[2]

二、联系常见问题进行教学设计

（一）联系跳窗户外出上网问题分析风险的偶然性。有的同学有网瘾，晚上熄灯后趁老师不注意出去上网。宿舍门锁了，就从窗户甚至是二楼往外跳。这就存在风险，可能扭伤、摔骨折，衣服被挂住，兜里装的钱可能掉出来，兜里装的手机可能摔坏，这些风险都会存在，学生往往认为这些后果都是偶然的。风险的偶然性是指风险既有发生的可能性，但是又无法事先确定何时、何地发生，也无法确定其是否有损失以及损失的程度。从窗户往下跳就已经知道存在危险，往下跳的那一刻风险就会发生，窗户下面就是可能扭伤的地方，风险发生的地点也是确定的。

（二）联系打架问题分析风险的意外性。打架问题每个学校都会存在，动手打架会造成自己和他人受伤，动手那一刻就知道会给别人带来伤害，这是一种故意的行为是可以预料的。风险的意外性是指风险是不能预料的，不是必然要发生的，且风险不能是被保险人故意行为所造成的。如果故意制造损失能得到赔偿，道德上的危险就会增加。如果买了保险，就能动手打别人，开车撞别人还能得到赔偿，就会出现道德败坏。人人都要做守法守规的公民，就能最大限度的避免风险，最大限制地减少自己和他人在身体、心理、精神上的痛苦。

三、联系人生目标进行教学设计

（一）联系人生愿景分析保险的类型

学生的人生愿景还是在校期间能够平平安安，顺利完成学业，这也是中国传统思想的反映。但是风险无处不在，一旦在上学期间患病或发生意外事故，由保险公司承担风险损失补偿，可以减轻中职生家庭的負担。学生平安保险就是专为在校学生设计的带有公益性质的险种，具有保费低、保障高的特点，可以使学生在发生意外事故后得到更全面的赔偿，是学生健康成长的重要保障。[3]由于学生平安险满足了中职生的人生愿景，因此学生对它的感受是很亲切，但是对学生平安险属于哪类保险出现概念上模糊不清的问题。很多学生认为学生平安险是再保险类型，出现事故应该是学校买单，购买平安保险后是保险公司代替学校对学生补偿。解决这个问题的最好办法是教会学生清晰地理解概念，通过咬文嚼字、逐词分析，讲解关于再保险的典型案例，让学生明白团体保险与再保险这两个类别的差异，从而让学生明白平安险是一种团体保险。

（二）联系就业后的创业需求分析保险的职能

金融课程的教学目的是让学生理解保险的融资职能。对于中职生来说，最难理解的是融通资金的职能。讲清楚融资职能，也就是让学生明白了为什么《金融基础知识》这门课程要涵盖保险知识这部分内容。保险不仅和中职生的生活密切联系在一起，而且是重要的金融部门。金融就是资金融通，金融推动经济社会发展。根据课堂反映，学生最强烈的愿望是就业后先积累一段时间，丰富个人经验，然后开公司创业。学生毕业后有部分同学可能资金富余，有部分同学可能资金短缺。学生之间碰不了面，不知道对方的情况。金融机构会把学生联系在一起，我国第一大金融机构是商业银行，第二大金融机构就是保险行业。资金富裕的同学可以购买保险，想开公司创业的学生可以贷款，两者通过金融机构，将资金融通起来，满足各自的需求。保险业就像资金蓄水池一样，吸引积累大量的资金，为学生实现人生理想提供平台和资金来源。

在讲授保险业务知识这个章节的内容时，除了课堂传授知识点、师生互动、分组讨论、案例分析、完成作业这些环节外，还要带领学生通过查阅资料、实地考察保险公司、分析保单等多种形式，加深中职生对陌生知识领域的理解。总之，要将课本知识生活化、通俗化，才能让文化基础薄弱的中职生掌握教学重点，为以后顺利步入社会打下良好的基础。

参考文献：

[1]辛红.汶川地震保险赔付占比不大[N].法制日报，2008-06-13.

[2]史岩.地震灾害对区域经济的影响及其对策研究[D].哈尔滨：哈尔滨工业大学，2009.

[3]李怡然.学校在校园侵权中民事责任问题研究[D].长春：长春工业大学，2010.endprint