在心理健康教育过程中建立师生信任感的方法

黄艳

〔摘要〕在学校教育中，师生信任感是建立良好师生关系的基础和纽带。对改善教育氛围、提高教育效能起到很大的作用。本文从五个方面探讨了在中学心理健康教育环境中，如何建立和维护坚实的师生信任感。

〔关键词〕心理健康教育；师生关系；信任感

〔中图分类号〕 G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684（2017）26-0074-02

近年来，师生关系问题在社会问题中不断凸显，矛盾冲突层出不穷，越来越激烈化。学生对教师的警惕性和敏感性提高，不少学生对老师带着抵触心理。

“老师完全不知道我在想什么就给我下判断。”

“我不喜欢这门课的老师，所以上课怎么都不听进去，考试老考不好！”

“如果不换老师，我就想换班级！”学生前来心理咨询时，在师生关系上，此类问题非常常见。师生信任感是建立良好师生关系的基础。对学科老师的喜恶往往直接影响着学生对学科的喜恶：当一个学生喜欢某学科老师，可以间接地提高学生对相关学科的兴趣，良好的接纳度使得上这堂课的时候往往更能集中注意力听课，课后也愿意投入更多的精力在此学科上。当学生不喜欢某学科老师时，即便这个学科是他（她）喜欢的，上课的时候他（她）也会对老师有排斥心理而无法认真听课，更不用说课后找老师提问。而一个学生如果不喜欢一个老师，就更枉顾信任了。师生之间相互信任，在教学过程中，会自然而然地产生一个好的呼应，可以给彼此一个滋养和促进作用的环境，从而提高教学效能。

而由于心理课的特殊性，除了需要学生在教育教学过程中能够更自发地去体验和感悟，还需要学生在课堂过程中，在老师、同学的面前更加开放地去展示自己。在心理课程的开展过程中，对心理教师的高信任感能给学生带来安全感，有了安全感后，学生才愿意在老师面前表达更为全面性、多样化、深层次的自己。同时，来自心理教师的信任感还可以满足学生被接纳认可的需要，尤其可以提高学生的自我评价。反过来说，师生间的信任感也反映了学生对心理健康教育课程设立的认可。

所以，心理课的开展过程中，师生间相互的高度信任是必不可少的。

通过在心理课教学过程中的不断摸索与尝试，我总结了以下几点经验来建立和巩固师生间的信任感。

一、重视师生信任感建立的场合及氛围

在刚开始接触时，心理教师并不一定要急于用“一对一”的方式来详细了解学生，可以通过多次团体活动与学生慢慢熟悉。在互动过程中，心理教师可以观察学生的行为习惯，同时也可以通过展示自己的个人魅力来吸引学生。尤其在初次见面时，心理教师若以一个良好的形象展示在学生面前，根据心理学的“首映效应”，是可以很好地拉近与学生之间的距离。最主要的是，在彼此慢慢熟悉的过程中，可以相互建设一个安全舒适的氛围，为之后的心理健康教育教学工作奠定良好的基础。

有了一个良好的开始，心理教师就可以尝试和每个学生“一对一”互动。我喜欢的一种方式是每个学生都有本心理作业本，每节课结束后就会收上来。不管学生在上面写了什么，或认真对待或潦草应付，有的甚至直接在本子上涂鸦，我都会在心理作业本上给予学生真诚的回应。慢慢地，学生对待课堂作业的态度越来越认真。同时，学生也会在作业本上和我分享自己的一些经历，或者提出自己面临的一些疑惑，我也很热于回应他们。一来一往间，信任感逐渐建立起来。

二、真诚、平等地与学生对话

中学的学生，更喜欢以一个成年人的姿态与他人交流。老师若以居高临下的态度或者单纯用纪律教条强压，是他们无法接受的，效果往往适得其反。也有的老师为了能让学生接纳，展示最好的自己，慎言慎行，每一步都小心翼翼，反而束手束脚，无法得到学生的认可。

事实上，相比一个“完美的老师”，学生们更欢迎一个真实的老师。当我们和学生接触时，总是带着种种情绪，无觉知地跟学生发泄自己的不良情绪自然不妥，可强行压抑自己的不良情绪，只展示自己“阳光”“正能量”的一面也是无法与学生产生共鸣的。这种无觉知的“正能量”非但不能给学生带来真诚感，长久以往还很容易让教师本身产生耗竭感。

所以，在教育过程中，若心理教师能有觉知地觉察自己情绪的变化，真诚且恰当地表达自己对学生某种行为的感受，重要的是，要让学生明确知晓，老师的这种感受是对于他的某種特定行为，而非他自己本身，这样，学生在接受教育的同时，也会觉得自己是被尊重的。

三、无差别的对待，做一个良好“容器”

我们常强调平等地对待每位学生，然而老师也是凡人，有自己的基本喜恶。往往在实际教学中，一个愿意和自己亲近，遵守纪律的学生会让老师觉得喜欢，一个对抗自己，不守秩序的学生会让老师头痛。在对待学生时，老师难免会被自己的主观判断和情绪思维带走，很难真正做到“公平”和“无差别”。

如果心理教师能在教育教学过程中，尝试有觉知地去分辨“学生带给我的感受”和“我对学生的感受”。学生带给我的感受是来自于他身上的，他的情绪和行为来源于他自己；我对学生的感受是来自于我身上的，我的情绪和行为是因为我的内心。当我们真的分辨清楚了这些时，就不会那么容易被情绪裹挟，对学生的包容性也会变大，从而能更加智慧地应对学生的各种反应。

四、具备良好的专业素养、广泛的兴趣爱好和渊博的学识

在真实的教育过程中，单凭“爱”和“真诚”是无法完全使学生信服的。教育家马卡连柯曾说过这样一句话：“假如你的工作、学问和成绩都非常出色，那你尽管放心：他们全会站在你那边，决不会背弃你；相反的，不论你是多么亲切，你的话说得多么动听，态度多么和蔼，不论你在日常生活中和休息的时候是多么可爱，但是假如你的工作总是一事无成，总是失败，假如处处都可以看出你不通业务，假如你做出来的‘成绩都是废品和‘一场空——那么，除了蔑视之外，你永远不配得到什么。”

想象一下，在课堂上一个心理教师若能将课本理论联系实际生活，旁征博引，同时举手投足充满魅力，言语中将课堂的内容生动有趣地展示出来，这样一个富有学识、极具魅力的老师身上散发出的光彩，怎么能不吸引学生，怎么会不让学生喜欢呢？这样的课堂效果，又怎会无法取得良好成绩呢？

五、 有“边界感”的信任

在建立师生关系的过程中，会看到某些老师为了更好地和学生拉近距离而急功近利，不断破例，打破学校纪律的设置。一开始，这样确实能让学生觉得这位老师很亲切、好相处，但这么做的同时也在潜移默化中告诉学生：“学校的纪律是可以突破的。”当师生间的边界感开始模糊，学生也会试着一次又一次地去突破学校的设置。

所以，我们常说的一切“无条件的接纳和关爱”，都应在遵守学校设置的前提条件下进行。这样才有助于心理健康教育工作的有效开展。

例如：在一次课堂活动中，我事先告诉学生赢得这个游戏的小组，将会有奖励。比赛结束后，我颁发奖励——一个棒棒糖。落败的小组中有些学生也想吃，就跑到我跟前要。旁边还有很多学生前来围观，见有人要也跟着说要。其实，我手头上确实有一些剩余的棒棒糖，来要棒棒糖的同学平时和我的关系也不错。然后考量了一会后我跟学生说：“对不起，老师不能给你们。虽然棒棒糖并不贵重，而且老师手上确实也有多余的，可是我们事先说了这个棒棒糖它是胜利的奖品，如果老师随便给其他同学，那奖品的意义何在呢？这个边界如果被打破，比赛的公平性又在哪呢？”这样阐述清晰边界后，所有的学生都表示理解和赞同，前来要棒棒糖的学生也没有因为我不给而感到尴尬。而之后的教学过程中，学生们活动的规范性也更高了。

以上是我在教育教学过程中总结起来的几点经验。在心理健康教育课堂中，建立师生信任感无疑是一个长期的过程，同时也是一个可以将师生关系正向推进的过程。师生间一旦建立起牢不可破的信任感，必将会推动心理健康教育教学。

（作者单位：福建省石狮第一中学，石狮，362700）

编辑/杜文姬 终校/于 洪endprint