协同理论下企业优秀会计文化内涵·功能·培育①

摘 要：企业优秀会计文化对推动我国传统会计向现代会计转型升级具有重要意义，结合协同理论，通过确定企业会计文化中起支配地位的序参量和控制参量，分别从会计文化内涵、功能和效用等方面，研究企业优秀会计文化培育的方法和路径，推动会计组织发展，促进传统会计转型升级。

关键词：协同理论 会计文化 会计转型

中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2017）05（a）-110-03

在互联网、大数据、经济新常态背景下，我国会计环境发生了重大变化，企业会计正由传统会计向现代会计转型。优秀会计文化对提升会计功能与质量，建立会计品牌具有不可替代的作用。而会计机构则可以认为是一个具有协同功能的协同组织，通过研究和挖掘该协同组织在优秀会计文化作用下的效用对于推动企业优秀会计文化培育路径具有现实意义。

1 会计组织的协同效用分析

企业会计组织的协同关系体现在，其一，是企业会计组织的领导者、其他职能部门及员工之间的协同关系，这是协同关系的主要方面；其二，是单位会计组织与政府会计管理部门和社会组织，如财政、工商、税务、会计师事务所之间的协同关系，是企业会计组织在业务活动中接受政策指导和社会监督的过程中形成的；其三，是单位会计组织与企业外围相关结构或个人，如银行、投资者、社会公众以及中介之间的协同关系，这是企业在办理外部会计业务中必须发生的协同关系。事实证明，深入研究和正确发挥会计组织协同过程中的序参量和控制参量功能，才能最大限度发挥其协同效用。会计组织协同效用应体现在以下几个方面：首先，在企业内部会计组织与领导者、相关职能部门及员工的协同效用体现在可以将企业看成是一个相对独立的和封闭的自组织系统，企业内部会计组织的协同可以使自组织产生自发的协同效用，如在会计信息的收集、传递、整理和分析中，可以出现由于充分信任和依赖而极大地降低信息的失真度，提高准确性，为企业决策者提供会计信息支撑。其次，企业会计组织与政府部门和社会组织的协同体现在企业会计组织可以及时接受政府部门的政策指导，减少交易成本，同时可以和社会组织在协同中产生相互监督和合作关系，提高会计业务质量。最后，企业会计组织与外围机构或个人的协同体现在通过社会系统中，企业与外围机构或个人作为社会系统中的子系统，可以彼此在相互支持与合作中产生协同效用，该效用可以放大社会系统的功能，一方面使企业会计业务处理的速度加快，另一方面将提高社会整体的运行质量，使企业与社会在相互依赖和协同中产生共赢。

2 优秀会计文化在发挥会计组织协同效用中的作用

2.1 优秀会计文化的内涵和功能界定

会计文化作为我国传统的行业文化之一，伴随着会计的沿革和发展逐渐由传统会计向现代会计的转型，逐渐形成了特定的概念、内涵、外延和功能。理论界和会计实务界通常针对会计文化的内涵和功能界定的一致性观点体现在六个方面。

第一，导向功能可以引导会计人员会计行为的价值取向，优秀会计文化使会计人员的追求具有明确的成长目标和行为规范，促成了会计群体共同的价值观和共同的目标，增强了会计组织的行为导向力。

第二，凝聚功能可以使会计人员和其他利益相关方在共同的会计理念和宗旨下形成共识，从而使各方产生共同的利益目标和驱动力，从而体现会计组织的凝聚作用，共同围绕社会和企业目标实施一体化的会计活动。

第三，激励功能可以使会计组织在序参量和控制参量的交互作用下形成并放大企业自组织激励作用，使不同类型的企业都能够做到“想主人事、干主人活、尽主人责、享主人乐”，使会计人员都能感到“人人头上有方天，个个争当一把手”，从而调动和激励会计人员主人翁意识和责任感。

第四，约束功能可以使会计人员在优秀会计制度文化下形成共同的宗旨、职业理念和道德，事实证明，健全并优秀的会计制度文化可以统一会计人员的思想，使会计人员在相对固化的会计制度框架下实施会计行为。

第五，调适功能可以使会计个体的价值观与会计组织的价值观趋同，实现会计组织与会计人员的和谐关系，使会计人员具有强烈的组织认同感，能够在统一指挥下高效率地完成工作任务。

第六，辐射功能可以使优秀会计文化成为成熟、健康、和谐和高效的自组织辐射模式，不仅在会计自组织内部发挥放大积极的功能和作用，还可以通过网络将优秀会计文化进行外部传递，从而体现追赶效用和拉拢效用。

2.2 会计协同组织的序参量分析

序参量是协同组织中各协同单位产生协同功能的核心要素，序参量将回答协同组织是怎么形成的？协同组织发挥协同功能的內在动力是什么？在协同组织的协同关系中，正确界定序参量是对会计协同组织协同效用分析的关键。通常，影响会计协同组织的协同效用可以是领导者的观念、会计人员素质、会计活动内容和业务范围、会计文化、会计组织结构等。以上因素虽然制约和影响会计协同组织的协同功能，但优秀会计文化的形成直接关系并制约了会计组织高效率运行，因此，优秀会计文化是会计协同组织的序参量。

2.3 会计协同组织的控制参量分析

协同要素（控制参量）是指系统控制的目标、对象、控制工具、方法和内容。在企业内部的协同要素包括企业会计人员、职能、要素、工具和活动流程等；外部的协同要素包括互联网环境、国家财税政策、经济环境、融资环境等。在浙江省经济新常态下，智慧和职能经济的出现催生了企业环境会计、绿色会计、跨境电商会计的产生；互联网时代使大量会计手工操作被信息化手段所替代，使会计协同组织的协同要素（控制参量）产生了巨大变化，从而直接影响协同要素（控制参量）与序参量的交互作用，直接影响会计协同组织功能和效用的发挥。

2.4 优秀会计文化在协同组织效用提升中的作用分析

当今，“三流企业经营产品，二流企业经营品牌，一流企业经营文化”已经成为众多企业的共识。会计文化是具有悠久历史、具有深厚的底蕴和丰富内容的行业文化，优秀会计文化是在长期的会计成长、发展和实践中凝练和提取出来的，成为在精神和行为层面影响一代又一代会计人员的精神力量和行为动力，建设和凝练优秀会计历史、制度、精神、道德和行为文化，寻找会计协同组织序参量和控制参量，并使其产生科学合理且有效的交互作用，可以发挥并放大协同组织功能。

首先，优秀会计精神文化可以使会计人员具有共同的追求目标，使会计群体具有共同的价值观和共同的目标。如浙江省传化集团会计组织在多年的实践中凝练出集团的会计精神文化是“会计不仅是数钱和算账，会计是责任、是使命、是事业、更是未来”。这是由于成熟的会计精神文化使企业会计活动流畅、规范、和谐，会计人员在共同的精神文化下增强了凝聚力、责任心和使命感。

其次，优秀会计道德文化使会计组织和会计人员能够坚贞不渝的忠实于会计的宗旨和准则，在国家规定的制度框架下守法遵规并兢兢业业从事频繁甚至简单的工作，几十年如一日在会计岗位上辛勤奉献，做出了成绩。浙江长征职业技术学院会计系主任章建新教授从道德文化建设层面，将平凡的会计工作凝练成“会计五字诀”，即“情、精、诚、细、新”。所谓“情”是指会计人员要热爱会计岗位和会计工作，这是具有良好会计道德的基础；所谓“精”是指会计人员要精通会计业务，精准地做好每一件事；所谓“诚”是指会计要诚实守信，对国家要“诚”、对组织要“诚”，对客户要“诚”；所谓“细”是指会计人员对待会计工作要细心细致，要做到零差错率；所谓“新”是指会计人员要有创新意识，在会计环境不断变化下能够掌握现代会计理念和信息化技术，开拓性地开展工作。

最后，优秀会计行为文化可以使会计人员在共同价值观基础上进行自我实现，通过会计人员在组织中的相互理解、相互信任、相互尊重、相互关心，自觉提升道德修养，发挥潜力。传化集团有限公司分管财务工作的教授级高级会计师、全国优秀会计工作者杨柏樟副总裁，从事会计工作40余年，从会计基础工作做起，兢兢业业、奉公守法，开拓创新了具有传化特色的会计业务模式、流程和制度体系，带动和影响了几代人。

3 协同理论下企业优秀会计文化的培育

3.1 序参量和控制参量的确定

制约和影响会计协同组织发挥效用的因素是多方面的，正是由于优秀会计文化所具有的特定且属于精神和行为层面要素，因此，优秀会计文化是企业会计组织的序参量；而控制参量则是区域经济环境（如浙江省互联网环境）和国家会计政策。因此，认真研究具有序参量功能的优秀企业文化构成并根据其不断变化调整自身的控制参量，推动优秀企业文化在协同组织自组织机理作用下发挥并放大效用。

3.2 優秀会计文化培育路径

一方面，从素质提升的层面认清优秀会计文化建设的必要性。通常，有会计文化就有先进与落后之分，先进的会计文化造就优秀的会计组织，落后的企业文化必然导致会计组织乃至企业最终失败。在经济新常态下，会计组织的财务管理活动与企业经营活动都充满着协同。因此，将优秀会计文化作为企业会计组织独有的宝贵资源和协同组织的序参量，注重优秀会计文化的功能作用并进行不断的沉积和传承。

另一方面，从系统建设的层面认清优秀会计文化的本质。随着信息技术的发展，现代产业链客观上促使企业会计组织融入新的开放式系统，从而使会计职能发生根本性变化，会计活动已超出传统会计原有的边界，企业会计组织既要协同企业内部各部门之间的协同关系，又要使外部所产生的控制参量与优秀会计文化（控制参量）相融并产生交互作用。

3.3 发挥优秀会计文化的协同功能，推动我国会计转型和提升

首先，从发挥优秀会计文化效用的层面提升会计组织协同功能。实践证明，组织的松散和功能弱化，将影响会计组织的正常功能发挥。在协同理论下，会计组织内部可在共同的文化驱动下，形成共同的理念，建立共同的目标，同时将整合并放大优势会计资源，从而产生协同效用。2012年《财富》500强评选总结中提到“，最能预测公司各个方面是否最优秀的因素，是公司吸引、激励和留住人才的能力，而公司文化是他们加强这种关键能力的最重要的工具”，美国海氏公司副总裁梅尔文？斯塔克总结说“：最受赞赏公司意见的一致程度是文化目标上一致。”由此看来，高效运行的会计协同组织发挥协同功能关键在于建设优秀会计文化，使之成为一种理性和自觉的力量，时刻对会计协同组织乃至整个社会都会产生影响和发挥作用。

其次，从序参量和控制参量交互作用的层面掌握优秀会计文化建设的核心。在会计协同组织的众多影响因素中，优秀会计文化是协同组织的序参量，环境和政府政策是控制参量。实践证明，浙江省经济新常态和互联网环境将催生现代会计的产生，将使传统会计要素发生本质变化，传统会计工具将由现代信息化手段所替代，由此将直接影响和推动企业会计的变革和转型，在控制参量作用下，优秀会计文化（序参量）将使企业内部会计流程发生改变，会计人员的理念和职业能力面临提升。

最后，序参量与控制参量交互作用的本质体现仍然是会计人员在新形势下应具备的品格、意志、理念和道德水准，正如电视剧《亮剑》的主人公所讲“一支优秀部队的亮剑精神往往是由首任军事主官决定的”。杭州万向集团的万向企业文化源自企业的创始人鲁冠球，正是他的“讲真话、干实事”、“艰苦创业、克难攻坚”的万向精神不断造就了万向企业的优秀文化并产生了巨大的协同效用。因此，优秀企业应当在企业文化建设的同时将会计文化作为主要内容并以制度的形式相对固化，正像一条河水一样，文化可比河床，制度可比堤岸，平坦的河床使河水流动平缓，坚固的河堤则保证河水不能外溢，因此，在会计协同组织中，优秀会计文化和会计制度是在交互作用下体现并放大企业的协同效用，二者缺一不可。

4 优秀会计文化的培育路径

4.1 领导者应树立良好的会计形象

会计领导者通常是指企业的财务负责人，领导者在会计组织中的领导地位决定了其必须在会计人员中树立良好的领导形象。企业会计组织的领导者既是会计文化的推动者，又是会计文化的实践者，其在会计组织活动中的特殊地位决定了其自身的素质、作风、精神、思想、道德对于优秀会计文化培育的特殊作用，其价值观、思想及行为将对会计人员产生巨大的影响。因此，在培育会计文化过程中，会计领导者应身先士卒、以身作则，树立客观公正、诚实守信、精益求精、开拓创新的会计形象，以人格魅力和先进的价值理念影响会计人员追求优秀会计文化，以领导权威和激励措施引导会计人员践行优秀会计文化。

4.2 建立完善的企业内控制度

完善的企业内控制度能够为优秀会计文化的建设营造良好的氛围，为会计组织履行会计职责提供保障，是会计信息的真实性、合法性和完整性的根本保证。首先，建立和完善企业内部控制应通过引导、凝聚、激励和约束机制使会计人员逐渐接受优秀会计文化，从而在文化的作用下实施会计行为。实施证明，潜移默化的会计文化培育相当于固化的制度，会计文化更能够使会计人员产生理性的会计行为。同时，优秀会计文化（序参量）应与企业会计制度（控制参考）相融并产生交互作用，如激励会计人员以“主人”的姿态积极参与企业内部控制之中，以高度的责任感去实现会计组织目标，进而促进企业战略目标的实现。最后，实施内部控制是构建和谐企业和优秀会计文化的保证，会计控制作为企业内部控制的主要手段，在内部控制中发挥了引导、控制、监督及考核等职能，会计人员通过参与企业内部控制活动能够更好地保证会计职能的发挥，促进优秀会计文化的建设。

4.3 加强宣传，营造优秀会计文化氛围

优秀会计文化建设离不开积极的推广与宣传工作，通过大力宣传和营造良好的会计文化氛围，增强会计人员的文化意识及修养，在宣传中应将会计文化精神凝练为简单、明了而又富有感染力和朗朗上口的语言或口号，通过推广和宣传这些语言或口号，让会计文化精神渗入会计人员思想和行为之中，引导会计个体在价值观与行动力等方面向会计组织趋同。另外，通过广泛开展研讨会、先进事例表彰、竞赛和文体活动等多种形式，使会计人员在无形中了解并接受优秀会计文化的实质和内涵并做到自觉运用，这种文化氛围对于会计人员优良人格和道德的隐性教育是必要的。

4.4 发挥典型的榜样作用，增强团队的文化合力

事实证明，会计典型和模范是会計人员自身所具有的优秀文化的体现，会计模范人物具有优秀品质、高尚情操和行为具有很强的吸引力和引导力，因此，通过树立会计先进典型，可以引导会计个体与会计组织在价值观和行动目标等方面保持一致。在树立会计典范过程中，一方面，要加大宣传力度，鼓励会计人员向会计模范人员学习，在会计组织内营造出一种“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，促进会计人员奋发向上；另一方面，会计人员也应主动向模范人物学习，努力在思想、精神和行动等方面向模范人物看齐，从而提升自身的精神境界、道德情操和业务能力。

参考文献

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①基金项目：中国商业会计学会课题“‘互联网+’时代电商会计T型人才技能培养模式研究”（KJ201661），主持人：赵克辉。

作者简介：赵克辉（1968-），男，汉族，河南省信阳市人，高级会计师，硕士，主要从事会计、职业教育方面的研究。