表情包受众的“使用与满足”研究

沈后婷

摘 要 目前在新媒体传播发展日益繁荣的环境下，表情包以其新奇、诙谐、传播速度快等特点迅速在人群中传播开。生动、形象、诙谐的表情包契合了现如今大多数受众的心理需求，这就呈现出表情包借助互联网、手机等新媒介迅速在受众中传播开来的现象，然而在其传播过程中总是会出现很多问题。通过与传播学中“使用与满足”这一理论的结合，从受众的角度分析表情包受众的“使用与满足”现象。

关键词 表情包；受众；使用与满足

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2017）16-0013-02

1 表情包传播学的界定和特点

随着互联网的发展、网络技术的日益成熟，以及大众文化的蓬勃发展，表情包作为一种新兴的另类语言表达，源自于我们的生活又异于我们的生活。它来源于网络表情符号，同时又是可以模拟人的一些表情、动作等的视觉符号。通常我们将表情包的发展阶段分为字符阶段、图标阶段和图片阶段三个阶段。

表情包也是当下流行文化的一部分，依托社交媒体的发展而不断地发展，也成为当下青年人社交的载体之一，这与其自身特点是分不开的。从其产生过程来看，表情包具有开放性，人人可以制作表情包，也可以在各种社交媒体中使用表情包，这种自由是促使其快速发展的原因之一；从内容上看，表情包与时俱进，通常多与现实社会中的人和事相关，题材丰富多样，而且随着传播技术的发展更易于修改；从形式来看，表情包不再局限于传统的文字、图片等表达形式，在发展到图片阶段时多用真人图片表情来表情达意。

2 表情包受众的使用动机分析

表情包不仅是一种语言现象，还折射出了社会文化发展的脉络和大众的心理特征。网民在创作和传播这些表情包的过程中都是为了满足自己的某种需求，带着一定的目的去进行这项活动的。

1）满足自我需要，实现自我价值的动机。表情包盛行虽说是以新媒体技术等硬性条件作为基础的，但其中发挥主要作用的仍是受众，受众主动去创作表情包以满足自己的某种需求。美国著名心理学家亚伯拉罕·马斯洛在《人类激励理论》一文中曾提出“需求层次理论”，该理论的主要内容指出人在满足自己的基本需求之后，会有一个更高级的需要即实现自我价值的需要。表情包就是一个很好的例子，就是在各种生活用品价格持续上涨，普通民众无力改变这种情况，只能通过创作和传播这些具有讽刺意味、诙谐幽默的词语来表达内心的不满，通过这种途径来满足自己的某种心理需求。

2）张扬个性、求异心理的动机。求异心理是指个体在生活中总喜欢寻找和接受新奇事物的一种表现，它在促使人们去追随新奇的表情包的同时，也开始主动通过创作和使用表情包来突显自己的与众不同。仔细观察，我们可以发现，如今正是因为在网民的求异、求新、想要张扬个性的心理推动下，使得许多网民创作和使用异于平常的语言表达形式，来满足自身张扬个性、突出自我的需求，从而推动了表情包的创作、使用和传播。

3）宣泄情感、疏导情绪的动机。一方面，由于现实生活的刺激，受众使用表情包以寻找宣泄窗口。最初网民使用表情包大多是为了娱乐，但随着时间的推移，一些表情包也逐渐成为社会热词，这些社会热词往往反映了某个时期社会上的焦点事件或现象。另一方面，为网络群体提供宣泄场所。张再云和魏刚在《网络匿名性问题初探》一文中说到，“网络的匿名性让人们的网络行动有很强的选择性和自主性。这是网络社会和现实社会的重要区别之一。在现实社会中，角色期待的固化，意义系统的模式化，使得个体难以控制外在的社会实体。而在网络社会里，使用者可以有权力以不同的面貌或者同一符号下不同的意义出现，网络允许自由的个体可以构建与选择或舍弃与批判网络中的社会实体。个体不再是被动的被期待化的角色。正是这种选择性赋予了网络自由和自主的意义，而这也是许多网民迷恋网络并对匿名性乐此不疲的重要原因之一。这种匿名性带来的选择性和自主性也促成网络的意义系统的多元性和非先验性，为个体的多种行动提供了可能。不同的‘虚拟角色构成了多元化的网络社会，同时又保证了个体的自由和自主。匿名的条件下，网络使用者可以勇于表达自己的意见。”

3 表情包受众的需求满足分析

表情包的出现使“草根文化”登上了社会舞台，表情包开始进入大众的生活中，获得了越来越多的关注。

1）人际交往需求：满足社会交往的需要。表情包的盛行，对受众间的交际有很大影响，这体现在我们生活的方方面面，不同的社会阶层不断地交流与传播，创作出更加新颖的词汇，与此同时借助媒体间的相互融合，使得富有想象力和创作力的大众不断创作出丰富多样的表情包，这样使得大众在人际交往过程中的需求得到满足。

2）情感表达需求：寻找自我表达方式。表情包为受众自我表达提供了一个便捷的平台，不管你在何时何地，不管你是什么性别，也不管你的职业，受众在网络交际中可以通过自己的方式表达出自己想法，比如说我用“点赞”的表情包来表达自己赞同某一观点，他用“宋民国”来卖个萌，这些生动有趣的表情包，比简单的文字要生动有趣得多，这在很大程度上满足了受众的情感表达需求。

3）自我价值需求：实现自身价值的需要。表情包是网民在网络交际时运用的一种手段，众多网友在实际的网络交往中为了表达自己的某种情感，采用讽刺戏谑的方法，创造出一类富有时代鲜明个性的词语，深刻表达了网友的个性特点。网络新詞创作之后再经其他网友复制粘贴，很快就会流传开来，在此过程中，受众会感觉到自己被这个社会所认可，自身存在价值得到体现，整个人会在思想以及情感上得到满足。

4）休闲娱乐需求：满足放松身心的需要。网络的迅速发展使得我们的生活与网络越来越密不可分，作为大众文化一部分的网络文化不同于精英主流文化，网络文化的目的是融合主流文化并加以创造从而迎合大众需求，马斯洛指出娱乐是人的基本需求之一，同时大众在参与网络交往时一定程度上也是为了缓解压力、放松身心。诙谐幽默的表情包在这个方面扮演着重要的角色。endprint

4 表情包受众“使用与满足”过程中的问题

表情包虽然丰富了我们的网络社交，但是这种流行趋势也存在着一定的弊端。

一方面，容易形成網络语言暴力。许多网民由于自身认知能力的限制很可能把握不好在网络交往中的“度”，避免不了一些粗俗、暴力、色情、虚假的语言流传开来，这就不可避免地会对我们的生活产生负面影响。另一方面，语言不规范，不利于文化传承。网络的自由与开放使表情包的创作与传播有多种方式，体现出表情包的创新性和内容形式的丰富，虽然在某种程度上来说丰富了语言，但是时间久了，就会影响到我们对汉语文化规范性和纯净性的认识。

好在这些问题的凸显也日益得到人们的重视。

社会管理者开始加强与网民的互动沟通。表情包往往伴随某一公共事件而衍生，这些看似无厘头、嘲讽的表情包实际上隐含着最真实的民意，社会管理者应营造一个良好的社会环境，更好地满足受众对表情包的需求。同时，媒介要正确引导表情包的使用。媒介可以利用议程设置引导表情包的流行趋向，表情包在某种程度上也代表着网络舆论，而表情包又以其新奇、诙谐幽默的特点更加引人注目。媒介要运用议程设置功能，对整个网络环境、网民的行为进行规范有序的引导。除此之外，网民要理性对待表情包，不要随波逐流。

5 结束语

表情包是网民借助新媒体，通过网络或是借助社会热点事件而创作并流传的网络表情符号。表情包的受众在创造传播这些表情包时在一定程度上满足了自己认知、情感等方面的需求，在这一过程中也存在着如语言不规范、语言暴力和沟通障碍等问题。针对这些问题，社会管理者应制定出相应的对策，媒介应该提升自己的媒介素养，网民也需提高自己的辨别能力，擦亮自己的眼睛，从而使表情包可以发展得更好，更加完善。

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