电商企业“互联网+管理会计”发展模式创新探究

房芳+郑万锐+林正如+陈阳

摘 要：“互联网+”大背景下创新互联网应用技术迅猛发展，新形势下电商企业管理会计需积极探索新的发展模式。本文将从职能转变、数据安全、财务风险、融资用资、制度体系、技术运用六个方面进行探讨，通过阐述“互联网+”时代下电商企业传统管理会计面临的主要问题，对传统管理会计模式的不足提出相应的对策，以指导电商企业在开放的内外部网络环境下，利用大数据、云计算分析平台建立制度化的管理会计体系，促进电商企业管理会计健康、快速转型。

关键词：“互联网+”；管理会计；电子商务

一、引言

“互联网+”风潮下，传统管理会计理念模式已不再适应处在日新月异环境下的电商企业，其制度模式存在缺陷。电商企业的管理会计改革创新程度决定了新环境下该行业内部的财务管理目标能否达成。关于电商企业管理会计相关问题及未来前景的研究，直接关系到电商企业的内部经营管理和经济效益和其他行业甚至整体经济的发展前景，另外还关系到整体规划中的“4+1”管理会计有机发展模式能否实现以及“互联网+会计”新形态的继续保持程度，同時也能够积极响应财政部颁发的《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》（以下称为《指导意见》）。

二、对电商企业“互联网+管理会计”发展模式深入研究的必要性

在传统的管理会计与“互联网+管理会计”的辨析中我们能认识到，“互联网+”为管理会计提供了更为复杂的多元环境，将云计算、大数据等其他创新互联网应用技术融入到管理会计传统工作之中，使管理人员更熟练并灵活地应对电商企业每日生成的多样化数据群。“互联网+”在对企业财务和非财务信息价值的挖掘和提取过程中扮演了尤为重要的角色，其与管理会计的高度结合势必会提高电商企业实际运作的效率和效益，帮助电商企业走上更具科技含量的“互联网+”新平台。另外，对新形势下“互联网+”管理会计发展模式的深入研究有利于建立并梳理管理会计新体系，明确管理理念和方式的规范化，打造完备的互联网企业管理理念。

三、电商企业在“互联网+”环境下发展阻碍因素

1.企业内部因素

（1）管理会计职能模式不易转变

随着会计信息化进程推进，企业内部管理会计浮现出诸如体系脱节、部门设置冗余，权责分配不明、财务会计与管理会计的职能界限模糊等问题，会计在企业中的发展趋势大体上由强调核算型、记录型的财务会计逐渐向关注决策型、价值型的管理会计转变。其工作性质从单一的“事后核算”向“事中控制、事前预测”拓展，同时也改变了传统的自上而下的统治型领导结构，强调扁平化的激励型全员决策。

（2）企业内外信息传递安全性低

数据化运营战略的初步建立意味着数据将成为企业最重要的无形资产之一，它也即将作为企业经营的战略资源予以运作。旺盛的数据需求刺激了管理会计的转型，促使企业对结构化、半结构化和非结构化数据的广泛接收，而在源源不断的信息流下，考验一个企业业务综合能力的关键因素是企业能否对大量的数据做系统全面的分析并且拥有一套强大的网络终端做后盾。

（3）网络环境中财务风险系数大

“互联网+”形势下，传统的财务会计与管理会计层级分离现象将转向会计在线综合服务模式，虽能够实现与管理角度战略目标保持一致，但是在线综合服务体系对财务信息的接收灵敏度要求会更高，意味着企业需要保持极高的效率对财务信息进行处理，结果就可能出现错误进而产生财务风险。王兴山（2015）指出，互联网时代对精细管理提出了更高要求。然而互联网的开放性和虚拟性，大量使用缺乏配套财务系统的电子设备等因素都将直接威胁电子商务企业“互联网+”环境下的内部风险控制。

2.外部环境因素

（1）中小企业筹资用资渠道狭窄

现如今的电商企业如雨后春笋般出现，但绝大多数中小型电商企业面临着因自身规模、社会信誉等因素造成的融资能力不足，信息获得渠道少等问题，影响到电商企业管理会计的转型发展。随着电子商务企业迎合新形势逐步拓展产业链，趋向于实现全产业链管理，包括产业链内和间的大量冗杂信息，云会计却成为诸多电商企业望而却步的技术平台。

（2）国家相关法律体系存在空白

随着“互联网+”环境对会计行业冲击力度的不断加大，当下的《会计法》需要在“网联网”方面加以修订。根据我国国情反映出来的实际情况包括：会计人员上岗门槛过低，整体会计人员的行业水平较低；国家监管力度不足，未能做到严格执行现成的法律法规，以及处罚力度较轻；企业内部管理会计执业过程中缺乏可依据的完善系统的网络会计体系建设指导文件等。张咏梅、于英（2016）强调，建设管理会计制度体系以帮助其在行业内及行业间的顺利转型具有时代重要性。我国目前的会计监督体制呈现出“财政主导、多头监管、条块割裂、合力薄弱”的局面，缺乏相关的法律制度规范。

（3）大数据云技术普及效率较低

“互联网+”环境下的电商企业运营模式应是以互联网为核心的 IT技术与先进管理水平相互作用的综合结果。2015年5月8日，用友网络科技股份有限公司助理总裁付建华就指出企业财务总监应充分结合“互联网+”新技术，主动把握共享服务。但目前主要反映为两个方面：一是企业自身不愿普及，另一个是技术产品及服务问题。当技术无法与管理会计融合，对于传统的管理会计业务要素：数据、流程、报表都将产生负面影响。

四、电商企业“互联网+”环境下创新发展对策建议

1.职能清晰，做新型管理人才

随着整个电商企业管理模式不断地精细化和深入化，管理会计的职能越来越需要人才来实现。划分明确的企业内部财务职能模块，明确在各个职能之间边界存在模糊化现状，管理会计应同时协调信息化的财务会计，两者辅助决策，职能合并，减少部门设置和内部数据冗余，制约信息失真。另外人才招聘向云招聘靠拢，重视对人才的“战略采购”，改变传统人事关注重心，为企业精准招聘提供了新的模式和工具，增强了“人岗匹配度”。endprint

2.保障渠道，促信息安全防护

“互联网+”云计算应用--财务共享中心为财务转型提供了数据基础，同时云计算也扩大了管理会计数据的来源。陈旭、范亮（2015）强调数据就是商业价值高但价值密度低的信息，应该按照对数据的处理方式来合理保障信息安全。尽管服务商提供的是低成本、高效率、可定制性强的综合服务平台，不同个体的数据可存储于同一服务商的云端上，使用者之间不存在完全隔离。云计算平台的安全保障不仅需要服务商设计严密的后台防护体系，而且需要企业健全会计内部控制机制，对信息库软件的使用者划分层级权限，并利用防火墙实时监控网际间信息活动。

3.合理避险，做风险应急准备

胡玉明（2011）指出，管理会计应立足于“环境-战略-行为-过程-结果”一体化的逻辑基础。具体内容可以涵盖多个方面：及时关注国内政策变化，关注行业环境风向标；根据行业形势发展走向，提前制定多套战略决策方案；在行为实施之前，合理预测可能产生的后果，采用回归分析、期望值等预测手段，量化风险；过程中时刻注意资金链的周转灵活程度，预留风险应对资金，同时应建立应急数据备份制度来规避网络中断、故障等意外因素。

4.拓宽渠道，助筹资用资决策

政府政策应响应国内形势变化，积极出台政策预案：首先应拓宽刚刚起步的中小型电商企业帮扶渠道，如从资金方面给予其外部扶持；其次应积极为其创造帮扶机遇，使中小电子商务企业的发展提升到新层次；另外可以大力加强管理会计人才队伍的建设，实现未来“自帮扶”，强调管理会计人才队伍的建设。另外积极响应中国政府提出的“中国制造2025”规划中的“智能制造”。

5.填补空白，建相关制度体系

我国现行的《会计法》是1985年制定并实施的，距离目前最新的一次修改也已经有17年之久，加之“互联网+”浪潮的兴起使得会计行业行为方式发生改变，当下《会计法》正亟待修订。人才门槛的重新制定应基于对未来我国会计人才结构的规划，应对目前顶端高级管理会计人才稀缺、底端初级会计从业人员供过于求的金字塔形人才分布形态进行优化，加大对中高级管理会计人才的建设培养力度。加强政府监管力度可以考虑设置惩罚机制，对执法人员实行“责任实名制”；同时在修订《会计法》时可以结合当前财政部颁发的指导意见。

6.普及技术，助企业信息共享

在“互联网+”新环境下，电商企业涉及的范围广，配合可扩展商业语言（Extensible Business Reporting Language）对财务数据进行规范统一化，向低成本、高效率、可定制性强的云会计靠拢，建立企业内部完备的财务共享服务中心（Financial shared service center），将不同企业、分支机构的信息归集汇总，利用大数据技术更高效地从复杂的信息群中挖掘高质量、高价值的数据。张瑞君（2008）根据FSSC在中国企业的实践，指出 FSSC是通过提供标准化、流程化、制度化、高效率、低成本、高服务质量的共享服务集中统一处理各成员单位的财务业务，从而为企业创造价值。

五、结论与展望

有学者提出推进管理会计都离不开信息系统的支撑、领导层的大力支持、内部组织的协同运作和企业文化的观点，并引起多方的强烈认同。“互联网+”环境下管理会计的发展主要集中于大型企业且正处于萌芽和上升期，对于中小型电子商务企业而言，主动将“互联网+”新技术与管理会计新模式相融合成为必然的改革发展趋势，电商企业应转变传统会计工作职能、保障数据信息传递渠道安全性、合理避开风险并做好风险应急机制的准备工作、克服自身筹资用资受限问题、填补法律空白并完善制度体系约束度、宣传普及技术应用等几个要点，适度加大对管理会计信息系统体系建设的力度和广度，强化管理会计职能，实现传统管理会计模式的转型。

参考文献：

[1]张咏梅，于英.“互联网+”时代企业管理会计框架设计[J].会计之友，2016年1月.

[2]曾亚坤.“互联网+”背景下的中小企业会计信息化服务模式探讨[J].价值工程，2017年2月.

[3]宋伟宸.“互联网+”背景下管理会计与财务会计融合分析[J].西部财会，2016年8月.

[4]刘魏星.网络时代我国电子商务企业财务模式研究[D].陕西科技大学硕士学位论文.

[5]张腾.电子商务环境下的财务风险控制[D].云南大學硕士学位论文.

[6]毛元青，刘梅玲.“互联网+”时代的管理会计信息化探讨--第十四届全国会计信息化学术年会主要观点综述[J].会计研究，2015年11月.

[7]邓雨晴，刘梦菲.互联网背景下关于修订《会计法》的几点建议[J].财会学习，2017年1月.

[8]王兴山.企业互联网时代的管理会计[J]，财务与会计，2015年2月.

作者简介：房芳（1996- ），女，河北邯郸人，安徽财经大学2014级会计学院本科生，研究方向：会计学；郑万锐（1996- ），男，浙江温州人，安徽财经大学2014级会计学院本科生，研究方向：会计学；林正如（1995- ），女，福建莆田人，安徽财经大学2014级会计学院本科生，研究方向：会计学；陈阳（1995- ），男，安徽宿州人，安徽财经大学2014级会计学院本科生，研究方向：会计学endprint