晋商激励制度及治理模式对现代企业管理的启示

汪天鸣

摘 要：明中以降，晋商兴起，依靠以身股为核心的激励制度以及基于地缘关系的契约治理模式，使得晋商逐步发展壮大，最终成为我国历史上规模最大、最具影响力的商帮。即使以今天的目光来看，晋商成功的管理经验对现代企业的管理依然有可借鉴之处。

关键词：晋商；激励制度；治理模式；启示

明朝中期以来，随着资本主义萌芽在我国的出现，以及明朝“开中制”的实行，为各地商帮的兴起提供了条件。在这些商帮中，尤以晋商的最具代表，不仅持续时间长，历经明清及明国，前后近五百年。而且规模大，鼎盛时期全国各地都能看到晋商的身影，甚至一度走出国门，将业务往来拓展至亚洲、欧洲的许多国家。凭借一个地域的力量取得如此巨大的成就，与晋商独有且行之有效的激励制度和治理模式是分不开的。当今阶段，企业之间的竞争日益激烈，许多企业面临着转型难题，一些企业为了发展壮大，照搬西方企业的管理经验，结果发现“水土不服”。这时我们不妨回过头来，重新审视晋商的发展历程，从中找寻适合我们自己发展道路的企业管理经验。

一、晋商的激励制度

晋商的激励制度，今年来研究成果较丰硕，学者们一致认为晋商的创造性发明--身股制，是晋商能够经久不衰的制胜法宝。的确，身股制是晋商发展史上浓墨重彩的一笔，在晋商的发展历程中起到至关重要的作用。

身股制的产生有一定的历史基础。山西地处黄土高原，地狭人稠，且自古以来为游牧民族与农耕名族互通有无的重要集散地，民多经商；明清时期，由于商品经济的发展，政府对于人民的人身控制有所放松，社会上出现一批自由劳动者，他们靠出卖自己的劳动力为生，依附于有能力提供资本的东家身边，逐步形成东家与伙计的分工；到清朝中叶，山西商人的活动范围日益扩大，贸易往来量逐渐增多，所雇佣的伙计也愈来愈多，权利也需要不斷下放。如何对雇佣的伙计实行切实有效的激励制度，使他们为商号的发展尽心尽力越来越重要。此时，身股制便应运而生。

身股制，全名顶身股制度，是晋商独创的一种利润分红制度，与我们今天所说的员工持股十分相似。其做法是，在一家商号的股份构成中，除了东家因金钱投资所获得的“银股”外，掌柜与伙计可以根据自身对收益贡献的大小占据一定的“身股”，身股同银股一样享有分红的权利，且在商号亏损时，也不必为亏损负责。具体来看，晋商的商号中，所有权与经营权是分离的，东家为商号的经营提供必需的资金，而不过问商号具体的经营事宜；伙计以及由伙计逐步晋升来的掌柜是商号实际经营者和管理者。东家为商号的正常运转所注入的资金，以银股的形式分配给东家，掌柜与伙计的劳动报酬则以身股的形式分配。身股的分配，最少为1厘，最多为10厘（1股或1俸）。享有1股待遇的，通常限于商号里的总号掌柜，他们是东家最为信赖的高层业务处理者，一般在东家聘请时就将其所占的身股通过合约标明；其他的身股占有者，依据资历及功劳的大小其所占身股数目有所不同；对于商号最底层的伙计，若想取得身股，需要在较长的考察期内表现优异，才能由掌柜的向东家推荐。身股的红利，每个账期（3或4年）分一次。掌柜或伙计去世后，其家属还可以“故身股”的形式领取三个账期的分红。但分股的多少并不是一成不变的，每个账期结束前要对所有持股的伙计进行一次考察，酌情增减其持有的身股数量。

身股制的实行，是东家对人力资源的一种承认和尊重，也使得商号的所有者与经营者具有一致的经济利益，在年景好的时候，一账期每股身股可分的数千至上万两白银，这对于掌柜和伙计的激励作用是不言而喻的，使得每一位经营者都把商号的收益与自己的表现紧密的联系起来，以至于出现这样的场景：在电视剧《乔家大院》中，一个伙计为牟取暴利，在待销售的油中掺假，不料被掌柜发现，掌柜立即用好油换下掺假的油。此即说明掌柜的以商号的名誉与利益为己任。

二、晋商的治理模式

激励制度只是外在的刺激员工的手段，还需要有合理的治理模式保驾护航，才能使员工有归属感。在晋商崛起的过程中，与激励制度相应的，还有一套完善而严格的治理制度。

首先就是晋商实行的所有权、经营权两权分离的治理方式，这点在前文已有提及。晋商实行的两权分离是比较彻底的，东家在提供资金后，对于商号的一切事宜均交由掌柜处理，连盈亏也不过问，甚至在人事安排上也由掌柜决定，如在乔家大德通票号的号规中就有这样一条规定：各联号不准东家举荐人位。

两权分离以及身股制的实行，使得商号对于人才的作用是相当重视的，东家希望聘用到优秀的掌柜，掌柜希望雇佣到优秀的伙计，他们都关系到商号的前途命运，因而在人才选拔这一初始环节，就有许多人事制度来严格把关。首先在选人上，重视地缘关系而忽视血缘关系，用同乡人而不用亲人，用同乡人可增加员工之间的认同感及凝聚力，不用亲人避免了因亲情带来的管理上的混乱，这是晋商们选拔出优秀人才的基础；其次，晋商多奉儒，他们主张先义后利，这种理念也渗透到人才选拔的环节。东家在物色掌柜时，要多次考察，确定他德才兼备后才会签订合同形式聘用，合同对双方都有约束作用，东家要信任掌柜，掌柜要忠于东家。掌柜在挑选伙计时，要求伙计要形貌端正，最重要的是为人正直。这是晋商们选拔出优秀人才的保证；除此之外，晋商在人才的培养方面，实行学徒制，在选择学徒时非常严格，不仅要通过各项考核，还要有人担保，对于选中的学徒要进行各项能力的培训，诸如写字记账、说话办事等，培训期一般为三年，这三年期间，由商号承担学徒的日常生活费用，学徒不领工资且不能回家，三年期满后，根据学徒资质或招聘录用，或遣返辞退，商号雇佣的员工则按“学徒--师傅--掌柜”的顺序晋升，表现特别优异者可以破格提拔。这种方式是晋商能够培养出源源不断的优秀人才的重要前提。

有了选贤任能的人事制度，还要有严格高效的规章制度对各层员工进行强有力的约束。晋商所开的各个商号均有号规，对内部员工的考核升迁、薪金休假、行为道德等都有明确的规定，渗透到商号各阶层、各分子事业生活的方方面面。如不准挪用号内财物，不准赌博、不准吸食鸦片，甚至向掌柜和东家送礼也有明文规定。号规在实行方面，令行禁止，一视同仁，上至东家掌柜、下至伙计学徒，均赏罚分明。这位晋商的发展提供了制度保证。

三、启示

从晋商的兴起到其发展壮大，再到其逐渐衰落，晋商见证了五百余年的风云变换，历经五百余年的历史考验，我们不得不承认，晋商实行的一系列激励制度和治理模式还是取得了良好的成效的。即使时间过去了几个世纪，我们的经济建设取得了巨大的成就，当我们以今天的眼光重新审视晋商施行的制度措施时，发现其中仍闪烁着许多智慧的光辉，对我们现代企业的管理提供了许多启示。

21世纪是创新的世纪，创新不是一句空话，它需要人才来引领，因而21世纪也是人才的世纪，故人才的引进对于企业的发展至关重要。从晋商的治理模式中我们可以看出：在人才的选拔和培养方面，过程是相当严格的，不仅要求有出众的能力，还要求有高尚的品行；对于选拔上来的人才，东家对其绝对信任，能做到人尽其才；在商号的号规方面，规章制度的实施是相当认真的，绝不搞特殊化。對于我们现代企业来说，首先，在人才引进的过程中，要把品行优劣作为一项重要的考察指标，这关系到企业的名誉。其次，人才引进后，要对他们有充分的信任，让他们能够放开手脚干事业。最后，企业的股东要制定合理细致的规章制度，保证赏罚分明，不因任何人的特殊地位搞特殊待遇。

晋商的治理模式只是人才顺利引进与利用的内在保证，引进人才之后，要想人才不流失以及员工才能的充分发挥，还需有吸引力十足的激励制度。晋商实行的以身股制为核心的激励制度切实有效，使得东家、掌柜、伙计具有相一致的利益关系，由此他们才能心往一处想，劲儿往一处使。如何正确认识股东利益与员工利益的关系是现代企业面临的一大问题，不少企业所有者认为公司的收益应全部为股东所有，员工的报酬在支付给他们工资时就已结清。这是一种错误的认识，不利于调动员工的积极性，也不利于人才的挽留。企业的股东如果分发一部分红利给员工，不但不会损伤股东的利益，从长远来看，员工会为企业创造出更大的利润，因为员工持有一部分股份后，企业的收益就会关系到员工的收益，水涨船高，这样企业才能上下一致，股东员工勠力同心。

四、结语

综上所述，晋商的激励制度和治理模式对现代企业的发展有许多可以借鉴参考的地方，但是现代企业也不可全盘照搬晋商的治理经验，时代在不断发展，我们只有以发展的眼光看待晋商的经验教训，取其精华，弃其糟粕，才能使企业的收益与规模更上一层楼。

参考文献

[1]卫聚贤.山西票号史[M].太原：山西人民出版社，1990.

[2]田玉川.晋商[M].北京：中信出版社，2012.

[3]范金明.明代地域商帮兴起的社会背景[J].清华大学学报，2006（05）：105.

[4]牛海涛，胡义刚.晋商与徽商企业制度创新模式的比较及启示[J].河南工业大学学报，2006（01）：27-28.

[5]何宏.明清时期晋商经营机制的分析与启示[D].大连：东北财经大学，2006：12-14.