大学生互联网应用安全情况调查及应对策略研究

周唯+赵璇

摘 要：大学生互联网应用安全问题越来越受到社会关注，通过问卷调查的方式精准掌握大学生存在的网络安全问题，针对问题的多样性，制定有效的应对策略，从学生、老师、学校多个层面保障校园网络环境的安全。

关键词：大学生；互联网；应用安全；应对策略

中图分类号：TP393

文献标识码：A

1.概述

由于不正确的上网行为对大学生产生众多不良影响，网上诈骗、网络借贷、上网成瘾、网络攻击等屡有发生，由此造成的各方面损失给大学校园蒙上了一层难以抹去的阴影。

2.调查目的

国内各高校对大学生的上网情况做了一定的调查研究，但是很多相关研究存在较大的局限性，也不够深入，缺乏针对性和实效性，也没有从安全教育体系和安全事件应对机制这两个方面深入研究，效果非常有限。

3.调查详情

（1）调查方法。

本次调查主要集中在湖南理工职业技术学院和湘潭医卫职业技术学院，通过网络发放问卷759份，包括工程造价、光伏发电技术、光热技术、电气自动化、环境艺术设计、护理等多个专业，调查对象包含大一、大二、大三三个年级学生。回收的有效问卷数量为735份，其中湖南理工职院531份，湘潭医卫职院204份，有效问卷率为96.8%。其中男生人数为342人，女生人数为393人。问卷调查内容包括五个方面：隐患网络行为、网络成瘾表现、自我安全意识评价、安全知识学习及安全事件信息反馈。问卷结果用SPSS对数据进行统计，这里对数据“偶尔&经常”反馈率超过25%定义为红色危险事件，25%～10%为橙色警戒事件，10%以下为黄色预防事件。

（2）调查结果。

从调查结果可以发现，红色危险事件包括以下内容：①网游、手游、网购、网上聊天占据自己大部分闲暇时光，反馈人数为531人，占72.24%。②时刻都想看手机，手机不在身边就难受，反馈人数为306人，占41.63%。③使用生日数字作为密码或很少更改密码，反馈人数为264人，占35.91%。④不用手机的时候也保持蓝牙、Wi-Fi和移动网络开通状态人数为237人，占32.24%。⑤随意接入无安全密码的Wi-Fi登录私人应用如QQ、淘宝等207人，占28.16%，⑥在朋友圈或者其他公共空间晒自己的照片或者公布自己的行踪的有195人，占26.53%。属于橙色警戒事件包含：⑦耗费大量时间和金钱在网上购物，123人，占16.73%。⑧为注册账号随意在网上填写个人信息的有123人，占16.73%。⑨三个月以上电脑没有更新杀毒软件或更新系统补丁的有120人，占16.33%。⑩手机不安装安全软件或不定期杀毒的有108人，占13.88%。另外低于10%的黄色预防事件包括浏览一些不健康的网站或参与情色类聊天视频；为提前消费，有网络借贷行为；在不知道对方真实身份的情况下邀请或被邀请和网友见面；随意转发或转载未经证实的消息；随意打开陌生邮件；有目的地利用黑客工具或病毒攻击其他人。

自我安全意识评价中：14.7%的受访学生觉得自己的网络安全防范意识较差，也不是很关心这方面的问题。安全知识学习及安全事件信息反馈方面：主要学习渠道中84.9%来自网络；对于学校组织的上网安全防范教育相关活动，76.51%的学生认为较少和形式单一，没有吸引力；有25.71%的受访者曾有过因网络安全问题带来的困扰，如网络诈骗、信息骚扰等。如果自身发生网络安全受害事件，有33.88%的人因为颜面等原因不愿和别人说起或者只有在被问起时才会说，有57.1%的人只有在自身损失超过1000元才考虑求助于老师或者警察，低于这个值的大部分受访者选择忍气吞声。

4.问题分析

从调查结果可以看出，网络成瘾表现中①②反馈较多，比例都在40%以上；另外③～⑩属于隐患上网行为，反馈率也比较高，提高学生防范意识和采取合适的应对手段是解决该问题的关键。当前学生网络借贷问题在本次问卷调查中的反馈率为2.86%，人数为21人，虽然从数据上看这一比例不是很高，但是至少有21人承认有过网络借贷行为，可能还存在少部分学生有隐瞒情况，因此，帮助学生树立正确的消费观念和习惯非常重要。最后一个突出问题就是学校层面的网络安全知识教育相对比较匮乏和滞后，大部分被调查学生觉得学校在内容形式、数量规模等方面远不能满足当下学生互联网安全学习需求，所以形式多样、内容有趣、组织得当是学校开展相关教育活动的研究方向。

5.策略制定

（1）解决网瘾问题。

从调查结果来看，学生上网成瘾的行为比较普遍，反馈率超过了40%，严重影响了学生的正常学习和生活。解决网瘾方法主要有以下几点：①加强心理教育和疏导。学校一般都配备有心理咨询老师和辅导员，对于有重大网瘾的学生采用心理干预的方法，来纠正学生的网瘾行为。②正确引导学生参加实践活动，很多网瘾学生是因为无聊或无所事事才以网络来打发时间的，学校在活动组织方面可以考虑多把这样的学生吸收进来，甚至是以课外选修学分的形式，让学生走出来多接触外面的世界。③增加兴趣爱好，丰富日常生活，鼓励学生参加各种兴趣小组或者社团，为他们提供一个发现爱好和提升特长能力的平台，让学生日常生活更充实。

（2）解决隐患网络行为问题。

解决隐患网络行为问题可以从以下几个方面来进行：①加强上网安全教育，实现安全教育方式碎片化，并将其融入每堂课中，大概用几分钟的时间来帮助学生了解网络安全防范知识和技巧，保护自身信息安全。②加大学校公共宣传力度，从法律上、学校制度等方面告知学生哪些上网行为是有害的。③技术上加大校园网的安全管理，严格把控网络安全监管渠道，在网络出口设备上控制数据流类型和内容，建立敏感词词汇数据库。要规范网络行为，不能只堵不疏，正确引导学生上网，为学生提供足够的上网帮助才是防患于未然的关键。

（3）学校配套保障措施。

针对反馈信息中学校互联网应用安全教育不能满足当下学生需求的问题，学校应当综合来考虑，从活动形式、制度保障、信息渠道等多个方面来解决。首先，在活动形式上可以更加多样化，如采取主题活动讲座、安全课程选修、网络应用安全知识问答竞赛等形式，以促使学生对该方面知识产生兴趣和关注。其次，制度保障方面可以更加完善，建立网络安全事件应对机制，从学生、老师和学校三个方面来设定应对流程，让该类事件处理过程更加系统化。最后，信息同步更新方面要有超前意识，不能总是等安全事故发生了才去补救。对很多安全事件要有预警措施，让学生能够提早防范。而且针对本校学生的网络应用安全问卷调查也要定时开展，以精细掌握学生的网络安全动态情况，更准确开展相关教育活动。

大学生作为互联网使用的庞大群体，会面临网络信息不安全问题，高校需要建立或者完善互联网安全事件的长效机制，长久有效地保障大學生的互联网安全使用权益，而要解决这些问题，这对高校在互联网安全问题应对方面提出了更高要求，因此要抓住机遇，积极作为。

参考文献：

邓 英，李兆延.浅谈大学生网络道德教育.高等教育研究，2008（6）.

朱 波.浅谈大学生网络安全教育.高校图书馆工作，2010（2）.