科技型小微企业的企业文化建设研究

王莉萍　卢斌

[摘要]一个国家和地区经济增长的源泉是科技进步与创新，科技型小微企业是科技创新体系中最具经济发展潜力和活力的群体。如何提升科技型小微企业的竞争实力，使其健康发展是近几年的研究热点。文章从企业文化的角度，通过分析科技型小微企业的特点，明确其企业文化应具有的特色，从而采取相应的措施来帮助其建设具有鲜明个性的企业文化，进而增强竞争力。

[关键词]企业文化；科技型小微企业；建设措施

根据世界各国经济发展的实践来看，科技型小微企业在各国的国民经济发展中均作出了重大贡献。科技型小微企业是—个复杂的系统，也是与周围环境有着相互作用和依存关系的开放系统，其发展是内部要素和外部要素相互作用的结果，其中内部要素主观能动性的发挥起决定作用。本文从企业文化的角度来进行研究，试图帮助科技型，J、微企业建设适合的、能够促进其更好更快发展的企业文化，从而提升竞争力。

一、科技型小微企业的内涵

1、科技型小微企业的概念

科技型小微企业，即小微企业中的科技型企业。它是小微企业中代表高新技术发展方向和以科技创新及技术研发为主的特殊群体，在科技信息与技术传输、软件设计、生物医药、节能环保等知识、技术密集型行业，以先进技术的研究开发、生产转化和销售经营为主体业务，为社会提供高新技术产品与服务，一般来讲，科技型小微企业从业八.员不超过100人，营业收入不超过1000万元。

2、科技型小微企业的特点

虽然小微企业的概念是在2011年才正式提出，但科技型小微企業早已存在，并在我国的科学发展、技术进步、经济稳定增长、增加就业机会等方面起着无可替代的积极作用。作为一种特殊的企业类型，科技型小微企业与传统小微企业相比具有显著的不同。

（1）科技水平高、附加值高

科技型小微企业主要涉及的是高新技术领域，如软件设计、新材料、新能源、生物工程、环保技术等行业。在这些行业中，技术为主要竞争手段，产品的科技含量高，同时附加值也高，但是技术的更新速度也很快，只有不断保持高技术水平，才能在激烈的市场竞争中占有一席之地。

（2）创新性强

科技型小微企业竞争靠的主要是技术，因此不断进行研发，攻克技术难关，改进技术、工艺、产品、服务是其不断发展的首要任务。在当前的市场环境下，技术更新速度越来越快，市场需求也在迅速变化，这就要求科技型小微企业要不断创新，创新是其第一生命力。因此科技型小微企业每年用于研究与开发的经费都占销售额的5%以上，远远高于传统小微企业。

（3）科技人才密集、员工素质高

科技型小微企业是以高层次、高学历的科技人员为创业和从业主体的，—般具有大专以上学历的科技人员所占的比例不低于30%，在某些行业甚至要超过50‰这些科技人员都接受过良好的、系统的教育，具有高智力水平，富于创新精神。由于这些人知识层次较高，对知识、文化等精神需求的欲望也较高，因此如何有效地调动起他们的主观能动性尤为重要。

（4）资金需求量大

科技型小微企业需要不断创新，而每项新技术从诞生到应用都要经历研发、测试、推广等环节，每—个环节的成功实现都离不开大量资金的支持。研究与开发的高比例投入，导致了科技型小微企业需要有雄厚的资金来源。尤其是在科技型小微企业创业初期，资金来源是限制其发展甚至是决定其生死的关键。

（5）风险大

科技型小微企业规模小、融资困难、资金链紧张、技术孵化期较长，而目技术研发存在很大的不确定性，研发出来的产品是否能跟上瞬息万变的市场需求也存在风险。因此失败的可能性很大，项目淘汰率高，所以科技型小微企业既具有高技术、高附加值的特点，但同时也面临着高投入和高风险的威胁。

（6）组织结构复杂性

刘利，袁页（2013）在对科技型小微企业的组织复杂性特征进行探析时，指出科技型小微企业的组织结构向3种趋势进化：扁平化、小型化和虚拟化。科技型小微企业的组织结构变化，使其具有很多新特点，需要有新的管理方式与之相适应。

二、科技型小微企业建设企业文化的必要性

威廉·大内在《z理论》中认为企业文化是—个公司的价值观，这些价值观构成职工活动、意见和行为规范，管理人员身体力行，把这些规范灌输给职工并代代相传。这里提到的规范作用是通过心理契约来实现的，当无形的心理契约（企业文化）和有形的行为契约（规章制度、劳动合同等）共同发挥作用时，能够使得员工与企业的行为高度一致，增强企业凝聚力，提高企业绩效。约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特在《企业文化与经营业绩》中，以实证的方法证实了企业文化与经营业绩的相关性。科技型小微企业要取得好的经营业绩、要成长壮大离不开优秀的企业文化，必须把建设企业文化作为一项系统工程来进行。

企业文化是随着企业的形成、发展而形成、发展起来的，不论是否被意识到都是客观存在的，它在企业中无时不在、无处不在，影响着所有成员的行为，决定着企业发展的方向和战略选择。这种无意识地、自发地形成的文化，产生对应的文化力，未经有效管理的各种文化力由于方向不一致，会产生内耗和消解，最终影响企业绩效。进行企业文化建设不是凭空创造出—种文化，而是对企业内部的各种文化进行总结，提炼出一种适合本企业的主导文化，并进行宣传、强化等。

因此，科技型小微企业虽然规模小，甚至是还处于创业期，但仍不能忽视企业文化建设。在企业发展的不同阶段，会伴随着不同的文化，这些文化会对企业当前乃至今后的发展产生深远影响。联想从起初由柳传志带领11个科技人员创立，发展到如今的庞大规模，企业文化也从最初的初创文化发展到如今的“联想之道”，中间经历了若干个阶段，但初创文化中的一些核心理念随着企业发展依然延续到了现在，如“联想之道”中的“公司利益至匕”就是延续了初创文化中的“把个人追求融^企业长远发展中”。

三、建设科技型小微企业的企业文化

1、科技型小微企业的企业文化特色

科技型小微企业从其诞生就是科技创新体系中最有活力、最具效力的群体，它的特点决定了其企业文化必然与传统小微企业存在明显区别。科技型小微企业是以技术为立身之本的，其企业文化应充分体现出对科技创新的追求。

（1）人本主义

科技型小微企业之间的竞争实际上就是对科技人才的竞争，而科技人员属于知识型员工，物质奖励对他们的激励有限，他们更注重的是精神需求的满足，渴望实现自我价值。人本主义的企业文化能够使他们感受到被尊重，有了展示才能的舞台，从而激发其积极眭和创造力。

（2）创新性

科技型小微企业是以技术为核心的，创新性应深入科技型小微企业的骨髓，要始终尊重创新、鼓励创新、引导创新，使得创新理念深深刻入每一个企业成员的脑海。近年来，国家出台多项政策鼓励在校大学生参与到创业当中，使得更多的年轻血液融入科技型小微企业，这些充满活力和朝气的血液的加入，将使科技型小微企业的创新力得到进一步激发。

（3）开放性

科技型小微企业是一个开放的系统，开放性系统通过与外界环境不断进行信息、物质、能力交换，获得新的资源。科技型小微企业要不断进行创新，需要及时了解技术发展情况、市场需求变化、积极吸纳高科技人才才能不断开发出适销对路的产品。开放性的企业文化有助于科技型小微企业接受新事物、获得新知识，更加适应各种环境变化。

（4）整合性

科技型小微企业的人员流动比较频繁，来自不同背景的成员可能具有不同的价值观和行为规范，当不同的文化聚集在一起时，如果不能很好地整合，这些个人之间的抵触可能升级，给企业带来严重的负面影响。因此科技型小微企业因努力协调、整合各种文化，使之与本企业文化相融合。

（5）风险意识

科技型小微企业的特性决定了其高风险性。新技术的研发不可能总是一帆风顺，遇到困难和挫折是不可避免的，如果总是畏惧失败、瞻前顾后，是不可能成功的。科技型小微企业的员工应该具有冒险意识，勇于迎接和承担风险，敢想敢做；管理人员也应对失败报以宽容，要鼓励员工冒险，容许失败。具有风险意识的企业文化不仅要鼓励冒险也要引导员工学会想办法化解风险，这样即为员工的创新提供了宽容的氛围，同时也能降低风险带来的损失。

2、科技型小微企业的企业文化建设措施

（1）注重价值观的培育

企业价值观是在经营管理实践的基础上形成的，是对实践经验进行的理性提炼和加工，是价值选择的过程。科技型小微企业要分析本行业和本企业的特点，结合昕处的时代背景，从而形成崇高而又不脱离企业实际的具有本企业鲜明个性的价值观。科技型小微企业价值观得到确立后，推广工作同样重要，可以通过企业领导人的言传身教、相应的培训教育、和健全的配套机制，将企业价值观传播给每一个企业成员，使企业价值观渗透到日常经营管理过程的每一个环节，如经营管理制度、各种仪式和活动中。

（2）充分发挥企业家的作用

企业家的价值观、生活经历、素质决定着企业文化的形成、发展、创新和完善。科技型小微企業的企业家大多是科技人员出身，接受过高等教育，自身可能就是企业的核心研发人员，他们的思想和行为与科技型小微企业中的其他科技^员相似，由他们主导形成的企业文化更容易为大家所接受。科技型小微企业的企业家通过自己对企业文化的忠实执行、倡导和宣传，成为企业文化的“传教士”和“布道者”。

（3）企业文化制度化、实践化

科技型小微企业的企业文化特色，应在企业的制度中有相应的体现，如对员工创新行为的奖励、为员工提供必要的培训、给予员工相对自由的工作时间、不对员工的失败过于苛责等。不仅在制度的制订中要体现出企业文化的指导作用，而且要在实践中切实遵守这些制度，通过制度的约束、引导作用使员工的行为与企业文化相吻合。

（4）创建学习型组织

科技型小微企业需要不断进行研发以保持技术先进性，所以它的员工需要不断学习新知识、掌握新技术，而技术的研发也不再是靠个人的单枪匹马，需要的是研发团队协作，因此团队学习是科技型小微企业中常见的做法。在这种做法的基础上进一步引导，进而建立起学习型组织，将使新科学技术知识的学习与企业文化的传播达到更佳的效果。

四、结语

科技型小微企业是科技成果转化的重要场所，是新型产业技术创新的源头，因此世界各国都把科技型小微企业的发展作为建立国家创新体系的重要内容，积极为其健康发展保驾护航。我国政府将扶持科技型小微企业发展作为一项重要工作来开展，已出台多项政策从信息咨询、金融支持、创业培训、技术援助等多方面给予扶持。科技型小微企业要善于抓住机遇，努力提升实力。企业文化是企业的灵魂，通过导向、凝聚、激励、规范等功能增强企业竞争力。科技型小微企业要根据自己的特点及内外部环境采取恰当的措施来建设适合自己的、具有鲜明个性的企业文化。优秀的企业文化一旦形成，将在一个相当长的时期内保持稳定，并对科技型小微企业的发展起到深远的影响。