基于工作过程的《移动互联网业务》课程内容改革

陈 煜

（深圳信息职业技术学院电子与通信学院，广东 深圳 518172）

基于工作过程的《移动互联网业务》课程内容改革

陈 煜

（深圳信息职业技术学院电子与通信学院，广东 深圳 518172）

《移动互联网业务》是高职院校的一门专业核心课程。本文结合课程的特点，针对具体的工作岗位，基于工作过程本位对《移动互联网业务》的课程内容进行了相应的改革。本次改革将学习过程、工作过程与学生能力、个性发展联系一体，在培养目标中强调了发展和初步设计（创新）能力的培养。

工作过程；课程内容；发展能力；设计（创新）能力

我国职业课程最新的改革是源于21世纪德国职业教育推广的基于工作过程的职业教育课程理念和设计方法，并取得了的职业课程开发新经验。基于工作过程本位的课程改革，指出职教课程开发要在一定程度上与工作过程相联系，并将学习过程、工作过程与学生的能力发展联系起来。基于此，教育部与原劳动和社会保障部曾联合颁发了《职业院校技能型紧缺人才培养培训指导方案》，重点提出“职教课程开发要在一定程度上与工作过程相联系”的课程设计概念，要求学校课程设置要遵循企业实际工作任务开发“工作过程系统化”的课程模式。所以，基于工作过程本位的课程改革方式是当今众多教学内容和课程体系开发常采用的开发方式。与传统的课程模式相比较，工作过程本位课程模式更加体现了就业导向的职业能力的培养，使学生在基于工作过程和行动导向的课程中得到职业能力的培养。

《移动互联网业务》是我院移动通信专业开设的核心课程。该课程主要围绕移动互联网业务的理论与交互设计展开，目的是使学生获得移动互联网业务的特点、关键技术、商业模式、发展现状等基本理论知识，并让学生初步掌握移动互联网业务应用界面设计的规范、移动互联网业务app的设计原则和开发流程等。故本文基于初级交互设计师或产品经理工作岗位，对原本偏向理论学习的《移动互联网业务》课程内容改革提出了新的思路。

1 《移动互联网业务》课程教学内容现状

《移动互联网业务》原作为每周2学时的专业拓展课程，该课程内容偏重于理论知识拓展。课程内容主要围绕移动互联网、移动互联网的支撑技术以及常用移动互联网业务类型进行介绍，课程以教师讲授为主。通过几届学生的教学发现，课程内容存在以下几个问题：

课程内容太过理论，学生学习被动，积极性教差。由于该课侧重理论知识学习，授课方式以讲授为主，学生只能被动学习，尤其对于大专学生，大部分学生不太愿意学习太过理论的知识。一旦授课内容选择不当或授课方式不对，容易造成学生失去兴趣，导致学生失去主动性。

课程内容易受教师知识面的局限。近几年，移动互联网快速发展，移动互联网业务形式和现状日新月异，单靠教师个人的知识面，太过于局限，学生所学内容受限于教师讲授内容。

表1 对应工作岗位典型工作任务及能力分析表

课程内容太泛，且侧重知识的补充，缺乏对学生能力的培养。该课程作为一门知识拓展课，没有具体面向的岗位，所以该课内容是泛讲移动互联网知识，学生学习缺乏系统性思考，学生学完无法很好地学以致用，而且单纯的知识性授课无法有针对性地培养学生某方面的分析问题和解决问题的能力。

随着对能力培养的注重，针对以上问题，本课程教学团队将该课程定位更为细化精确，基于学生前期所学知识，将课程定位服务于初级交互师或产品经理相关岗位，将课程提升为每周4学时的专业课程，在原有的课程内容上需要加入更多与岗位相匹配的职业技能相关内容。所以，本文基于工作过程本位，对课程原有教学内容进行的改革，让该课程内容的学习更具有针对性，更为注重对学生能力的培养，使其更符合岗位需求。

图1 《移动互联网业务》课程相关的职业设计与构建能力

2 基于工作过程的课程内容改革

高职教育主要培养一线的技能型人才，学有所用是每个学生的学习目标，这就要求教学内容以实际岗位应用为出发点，教学过程是经验的形成过程和构建过程，学生知识的获取是在 “为了应用”的目标指引下通过行动而实现的。而原有的教学内容知识性过泛，知识无法与具体的实际岗位相结合，所以本文从工作本位出发，结合实际岗位的需求和特点，对课程内容进行改革。

表2 《移动互联网业务》课程内容体系设计

2.1 课程岗位分析

基于学生前期所学知识，学生对移动通信技术和业务发展，以及手机市场有较为全面的了解，而移动互联网是移动通信技术与互联网共同发展的产物，故本课程主要定位于移动互联网相关公司的产品经理和初级交互设计师。这两种岗位在当今移动互联网时代是较为热门的岗位，产品经理侧重于移动互联网产业定位、市场分析、产品分析等，而初级交互设计师偏重于用户体验的设计。岗位的具体工作任务及能力要求如表1所示。

表3 《移动互联网业务》课程教学项目

2.2 课程职业能力目标分析

由于工作过程与学生能力、个性发展联系一体，在培养目标中强调设计（创造）能力的培养，而不仅仅是被动的适应职业能力的训练。所以，根据表1所示的工作岗位的典型工作内容与所需能力，《移动互联网业务》课程相关的职业设计与构建能力包含如图1所示的四个层次。

将图1所示的职业设计与构建能力具体化，可以得出该课程要求学生需达到以下具体的职业能力目标：

职业知识目标：移动互联网的概念和特点；移动互联网发展的最新现状；移动互联网的支撑技术；常用移动互联网业务（如移动搜索、移动支付、移动定位等）的关键技术、发展现状、应用特点；交互设计概念；界面设计原则；界面设计流程。

职业技能目标：会通过搜集资料对具体的移动互联网业务做产业分析及竞品分析；会对某款产品提出具体的用户体验分析；会根据数据对某一款app进行分析；知道如何开发一款移动互联网业务app；会熟练绘制设计流程图；会设计界面原型图；会根据创意进行功能逻辑设计及简单的交互设计。

职业素质目标：使学生具有良好的职业操守、专业的职业技能、踏实的工作态度、突出的学习能力和初步设计（创新）能力。

2.3 课程内容改革

根据图1所示的四个层次工作能力，以及具体的职业能力，可对课程内容体系进行具体设计，内容体系包含如表2所示。

根据表2设计的内容体系，可将《移动互联网业务》课程所教授的内容设计出分模块化的教学项目，具体内容如表3所示。

对于每一个教学项目可以分成若干个小项目。如交互设计浅析就可以详细的划分为交互原则探讨、交互平台特征、用户体验标准、流程图设计、Axure软件的使用等多个小项目。通过这些项目让学生学会基于这样的标准进行简单的用户界面设计和交互设计。

通过表3内容的学习，学生学习效果初步体现在以下几个方面：

学生的岗位能力得到提升。课程内容针对产品经理和初级交互师工作岗位进行相关修改和补充。让学生在界面设计、逻辑设计、产品分析等方面的能力得到训练，从而提升学生的操作能力、综合能力和发展能力。

学生的学习主动性得到增强。课程内容增加许多开放性内容，需通过学生自主调研，分组讨论进行学习。由此让学生对业务进行深入思考，充分发挥学生学习的主动性，让学生去选择他感兴趣的内容进行学习。

学生的设计（创造）能力得到初步培养。当今ICT（信息通信技术）产业环境下，创新能力是职业生存的重要部分。课程内容根据这一情况，增加的学生初步设计（创新）能力的培养，让学生对移动互联网产业和业务的市场现状有充分把握，并能全面对移动互联网产品进行分析和评价，最终能结合自己的想法提出创新性功能或交互设计，从而起到锻炼学生的职业发展能力和设计（创新）能力的目的。

3 结语

基于工作过程本位的课程开发，有利于培养学生的职业发展能力和职业创新能力。在应届生就业压力提升和全民创业的大环境中，学生的设计能力比传统的操作能力更为重要。职业发展能力和职业创新能力的提升不仅仅加强了学生就业竞争力，也有利于学生自身的能力发展。《移动互联网业务》基于产品经理或初级交互设计师岗位，根据岗位所需能力进行课程内容进行改革，划分出移动互联网理论知识、移动互联网业务知识、交互设计理论等方面的教学项目。比起专门的MUI（移动用户界面）设计课程，该课程侧重于对移动互联网业务的发展、产品体验、产品创新方面的学习，对于界面设计仅为入门介绍，本课程重点在于扩展学生的知识面，培养学生发展能力和创新能力，为学生在创新创业大环境下增强自身竞争力。

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Curriculum reform of “Mobile Internet Services” based on working process

CHEN Yu
（School of Electronics and Communication technology，Shenzhen Institute of Information Technology, Shenzhen 518172, P.R. China）

Mobile Internet Services is a core course in higher vocational colleges. Based on the characteristics of the course and the specific job position, this paper makes a corresponding reform on the content of the mobile Internet business on the basis of working process standards. The reform will combine the learning process and the work process with the students' ability and personality development, and emphasize the development and preliminary design (innovation) ability in the course objectives.

working process; course contents; development of ability; design (innovation) ability

G712.4

A

1672-6332（2017）02-0041-04

【责任编辑：毛蔚】

2017-04-10

深圳信息职业技术学院第六批教育教学研究课题“基于工作过程本位的混合学习教学改革与实践——以《移动互联网业务》为例” （项目编号：2016jgqn02）；深圳信息职业技术学院第六批教育教学研究课题“基于 APP 的互联网+教育教学改革实践与研究”（项目编号：2016jgyb01）；深圳市教育科学规划2015年度重大招标课题重点资助课题“高职专业教学资源库建设研究与开发——基于移动通信专业教学资源库探索与实践”（项目编号：zdzz15018）

陈煜（1986-），女（汉），湖南郴州人，博士，讲师。主要研究方向：下一代移动通信技术、资源管理。E-mail：cherry1593@126.com