从顺应论看“杨澜访谈录”中的移情策略

常淑娟

内容摘要：何自然认为移情（emtahy）在语用学上指言语交际双方情惑相通， 能设想和理解对方用意，即设身处地为他人着想、理解并感知他人的过程。在顺应论的理论框架下，语用移情的本质是交际人在言语交际中对语言的选择， 而其运行机制就是顺应。移情是语言选择的结果，同时也是顺应语境的结果。 本文将从比利时语言学家维索尔论的顺应论的角度出发，以《杨澜访谈录》中主持人和嘉宾之间的对话为实证资料从而研究移情策略对电视访谈节目顺利进行的重要作用。

关键词：移情 顺应 《杨澜访谈录》

一、引言

《杨澜访谈录》是一部国内高端的电视访谈节目，对《杨澜访谈录》中移情策略的研究可以有效指导其他的电视访谈节目，提高人们使用言语交际的技巧，有效地实现交际目的，从而减少彼此之间的误会和矛盾。

二、语用移情和顺应论

“移情说”是德国的罗勃特·费肖尔在《视觉形成感》一文中首先提出的美学概念，直到1991年何自然把移情引入了语用学并提出了语用移情这一概念（pragmatic empathy）。移情在语用学上指言语交流双方情感相通， 能设想和理解对方用意，涉及说话人如何刻意对听话人表达用意， 听话人如何设身处地来理解说话人的意图。它的微妙之处在于说话人和听话人都能站在对方的角度进行语言编码和解码。作为言语交际中语言选择的一种形式，移情被频繁地应用于日常言语交际中。

维索尔论的顺应论，其核心就是语言使用的过程就是语言选择的过程，同时也是对语境关系的顺应过程。维索尔论认为语言的使用是一个不断选择语言的过程，不管这种选择是有意识的还是无意识的，也不管是出于语言内部的原因还是出于语言外部的原因。语言使用者之所以能在无限广泛的语言中选择出恰当的语言就是因为语言所具的三个特征：变异性、商讨性和顺应性。语言的变异性说明了语言具有无限可供选择的范围。商讨性是指语言的选择是建立在一定的规则之上。顺应性是指语言使用者可以在可供选择的范围内做出高度灵活的选择，从而实现交际目的。

三、移情——语言选择的結果

3.1 指示语“通用你”

指示功能一词借用希腊词， 其意义指向或指示。交际者在言语交际中不可避免的使用指示语。第一人称指说话者，第二人称指听话者，第三人称指说话者和听话者之外的第三方。交际者在言语交际中不可避免的使用指示语。但在一些特定的语境下，人称指示会产生一些非常规用法。即说话者在交际过程中不以自己为中心，把指示中心由自我转移到他人身上从而实现说话人预期的交际目的，这就是“通用你”。

在杨澜访谈录中，被采访者在讲述自身经历的时候通常使用“通用你”，这个“你”可以表明说话人在引出听话者一般的生活经验，或特殊情境中的体验，通用你在杨澜访谈录中较为常见。例如：

姚晨：但是如果你有700多万粉丝的时候，你确实应该考虑下你的责任……

杨澜：对。

为了表达她对责任的内部压力， 姚晨使用“通用你”使她所要表达的内容更有力、更直接。除此之外， 她希望听者能理解她的困境。因此， 通过使用“你”代替“我”，不仅双方在谈话之间的距离将会缩小， 说话者的观点和情感也可以被听者更好地接受和理解。

3.2 模糊限制语

G. Lakoff（1972）认为“模糊限制语就是把事物弄得模模糊糊的语言”。何自然认为，语用含糊可以使话语在某些语境下显得更合适， 更机智。所以在某些情况下模糊语的使用可以礼貌地传递说话者的交际意图。 模糊语与准确语言之间最根本的差别就是模糊语可以给说话者保留一定的话语空间。其原因主要有三：1. 说话者拿捏不准要传达的信息的精确性及细节， 害怕信息有误导致自身尴尬。2. 说话者考虑到精确的话语可能会对听话者产生心理伤害。3. 说话者在涉及个人隐私时采用模糊语进行自我保护。根据原因推断模糊限制语的语用功能主要有二：1、自我保护。2、保护他人。通过笔者统计在杨澜访谈录中以下模糊语使用频繁：“我觉得”、“可能”、“有点”、“好像”、“或许”、“一定的”、“在某种程度上”、“稍微”、“通常”；如杨澜在采访村上隆时：

杨澜：为什么我有一点疑惑，觉得您过去说的话和刚才您的表述有一点矛盾？就是一方面您鼓励艺术家要理直气壮地去追求金钱，甚至追求成功的捷径，比如说应该先在欧美成功啊，有时候一个作品的诠释作品本身更重要，甚至让有钱人喜欢您很重要......

村上隆：是矛盾的。我们的世界本来就是充满了矛盾，自己能多大程度承受矛盾很重要。

在这段采访中杨澜连用了很多个模糊语，这几个模糊语都表明了主持人对采访对象的话语或者行为产生了不解或质疑。杨澜为了实现交际目的、满足观众心理期待、达到节目效果从而采用了模糊语，这样在尊重别人的同时也保护了自己。

除此之外，笔者发现在“杨澜访谈录”中较为常见的模糊语还有“听说”，“有人说”，“传言”，“大家会说”...... 这类模糊语的语用功能主要是为了规避说话人的责任，也就是事情的真假值与说话人无关，说话人只是转述别人的话。这样在电视访谈节目中主持人通过采用以上模糊语便可以谈论一些看似比较敏感的话题而自己又不用承担责任。例如：

杨澜：关于你个人的这种风格呢，大家一方面非常着迷，另一方面又觉得特别神秘。像

你这次演唱会，直说了三声谢谢，人家就会说是王菲特别高傲，懒得搭理我们呢，还是怎么样？

王菲：我也看了很多所谓的这种报道，说王菲的经纪人陈家瑛在开场前跟她说，不许说别的，只需说三声谢谢。

在这段采访中，我们看到杨澜用了模糊语“人家就会说”，成功的采用言语策略实现移情。因为杨澜即将要谈到的内容并不是很友好，如果杨澜用第一人称主观的将这段内容表述出来，可能会引起嘉宾的内心不适，继而影响话题的继续。而“人家就会说”的使用使得杨澜规避了自身的责任，成功地实现了交际目的。

3.3委婉语

委婉又称“婉转”，斯托克和哈代蔓指出委婉语是“用一种不明说的，能使人感到愉快的含糊说法，代替具有令人不悦的含义不够尊重的表达方法。” 简言之，委婉语就是说话者为了避免听话者产生不好的情绪而采取的代替粗俗的、直接的、一般的说法的语言。笔者发现在“杨澜访谈录中”主持人使用委婉语较为频繁，它的语用功能是当主持人杨澜提及一些对于嘉宾较为敏感的话题时采用委婉语代替直接言语刺激，可以避免或者减轻嘉宾因为话题的缘故产生不良的情绪，从而实现移情达到交际目的。例如：

杨澜：其实有很多有天使印记儿童的父母，会非常想了解他们能够为孩子做什么……

王菲：就是把她当正常的孩子吧，我想。

杨澜用“有天使印记”这个美丽的词语来形容王菲的女儿，这样就会避免因直接说起孩子身体缺陷而引起对方内心不愉快甚至产生抵触心理。经过美化和修饰的词语听起来要柔和一些更易为听着所接受。

四、移情—顺应语境的结果

顺应论的核心是语言使用的过程就是语言选择的过程，同时也是对语境关系的顺应过程语境分为交际语境和语言语境。维索尔论认为， 交际语境通常由三方面组成： 物理世界、社交世界、心智世界，它们三者彼此影響。话语交际者在进行言语交际时都会考虑这些方面的因素。在《杨澜访谈录》中，主持人杨澜在采访嘉宾进行话语编码时就需要顺应谈话中的各个方面，节目本身、嘉宾、场内外观众，只有这样才有可能控制局面，缓解嘉宾紧张情绪、满足观众所需，达到节目最佳效果。在电视访谈节目中运用移情可达到赞扬、鼓励、暗示、迎合、否定等交际目的。

4.1 顺应礼貌动机，维护嘉宾面子

杨 澜：您在写作的过程中，有没有觉得自己在语言的功力上还差一点儿，或者说总觉得自己和曹雪芹......

刘心武：差不是一点儿。杨澜，你点穴可真会点到痛处。不是一点儿，比高鹗都差。

在这个采访中，杨澜为了满足位听众好奇心理，迎合大众，从而试探刘心武自我定位，她采用了“差一点儿”这个模糊限制语，一定程度上弱化了对刘心武能力的质疑，这样既保护了自己，又维护了对方的面子。

4.2 顺应情感、情绪，实现信息传递的顺利性

所谓的迎合对方的情感、情绪就是顺应对方的心智世界，通过把对方的思想和情感感同身受，使对方放下警惕和戒备，实现交际双方的信任。例如杨澜采访席慕容时提及对方丈夫去世，她采用“离开”，以及上文所提到的“有天使印记儿童”，生命有缺憾等。为了保证交际环境的融洽，满足听众的需要，在提到一些较为敏感的话题时，杨澜不得不迎合嘉宾的情感，情绪以此实现信息传递的顺利性和达到节目的有效性。

（1）杨澜：当先生离开以后，当您爱的对象已经离开您的时候，那个心中的爱还会活着吗？

席慕蓉：对，还在。

（2）杨澜：你怎么看待生命当中会有缺憾？

王菲：生命当中本来就会有缺憾。每一个都有，不是这样的就是那样的。不是生理上的就是心理上的。所以你要接受，就要全然的接受这些。

语言的使用是一个不断选择的过程，语用移情是语言选择的结果， 同时也是适应语境的过程。移情策略作为一种有效的交际手段，它的使用不仅可以拉近交际双方距离、构建和谐氛围，同时具有协助交际双方实现更好交流和构建和谐社会的应用功能，具有一定的现实意义。语用移情若能被合理、准确的使用便能达到赞美、鼓励、暗示、迎合、否定、掩饰、自我保护等等交际目的。

（作者单位：四川外国语大学重庆南方翻译学院）