高职学生发展职场核心素养：动因、内涵及培养

罗桂城

摘 要 培养“职业人”作为高等职业教育的目的追求，决定了高职院校应当促使学生成为职场中的优秀人才，故而高职院校必须重视培养学生的职场核心素养。高职院校学生发展职场核心素养源于社会的发展和人的发展两个客观依据。在基本内涵上，高职院校学生发展职场核心素养不是发展职场专业素养和职场基础素养，而是发展有关职场交往和职场活动的核心知识、技能和情意，具体体现为统筹素养、人际素养、科技素养、系统素养和媒介素养等五个要素。在培养方式上，采用“融入式”或“整合式”的教学活动，高职院校可以有效的、全面的促使学生养成职场核心素养。

关键词 高等职业教育；职场核心素养；学生发展；美国

中图分类号 G712 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2017）07-0020-05

高等职业教育是一种以技能培训和技术应用为主要教育内容、具有较强的职业性和应用性的社会实践活动。“高等职业教育的培养目标是德才兼备的‘职业人，这种‘职业人不仅应具有职业所要求的技术知识和能力，同时还必须具有职业的思想和方法以及职业的态度和情感。”[1]“职业人”不是一种抽象的存在，而是具体的实在性的人。“职业人”必须参与职场活动，在真实的职场活动中生成健全的职业人格。从素养的内涵来看，由于“素养是一种包含了认知、技能和情意等多層面的综合体”[2]，因而，高等职业教育以培养“职业人”为目标追求。这决定了衡量高等职业教育质量的关键标准之一，就是受教育者的素养发展是否与职场活动的素养要求相适应。人的素养结构，既有基础素养，也有核心素养，还有专业素养。作为个体适应现代社会生活和自身终生发展的必备品格和关键能力，核心素养在当今教育领域备受重视。在此情况下，高等职业教育实践活动促进受教育者吻合职场人才的素养要求，必须重视受教育者发展职场核心素养。本研究基于美国职场核心素养教育的理论和经验，审视高职院校学生发展职场核心素养的根本原因、基本内涵和教学措施，以期为当下更好地构建高职院校发展目标、提升高职教学质量及培养优秀职业技术人才提供建议。

一、高职学生发展职场核心素养的动因

教育是一种培养人的社会活动。教育实践过程的展开，体现着人的发展与社会发展的对立与统一。教育既与人的发展有着本质的必然联系，又与社会发展有着本质的必然联系。社会的发展和人的发展构成了教育活动的两个客观依据[3]。作为教育集合里的子集性元素，高等职业教育培养人的目的追求表征为培养“职业人”，但培养“职业人”摆脱不了教育活动的两个客观依据。因此，社会的发展和人的发展构成了高职院校学生发展职场核心素养的两个客观依据，是高职院校学生发展职场核心素养的根本原因。

从社会发展的层面来看，高职院校学生发展职场核心素养是因为职场核心素养具有经济功能。20世纪90年代初，面对知识经济所带来的人才素质改革、青年就业困难、职业教育落后等问题，美国劳动部秘书伊丽莎白·杜尔（Elizabeth Dole）在1990年创立了“获得必需技能秘书委员会”（The Secretarys Commission on Achieving Necessary Skills）。1991 年，“获得必需技能秘书委员会”发表了名为《工作对学校的要求：一份对美国 2000 年的美国劳工部获得必需技能秘书委员会报告》。该报告正式提出美国应当大力实施职场核心素养教育，以满足知识经济发展所需要的高素质人才和高品质教育[4]。职场核心素养作为个人职业生涯健康发展和终身发展的必备品格和关键能力，学生发展职场核心素养是培养合格的“职业人”的核心指标。职场核心素养是一种跨产业、跨职位、跨行业的共同能力，也是个人进行物质生产、资本生产和技术生产的关键知识[5]。其部分提供了经济发展所需求职场人才的技术知识和技术能力，并且倡导经济发展所需要的职场思想、职场意识和职场态度。学生发展职场核心素养是高等职业教育培养“职业人”的根本指向，职场核心素养是有效保障经济发展的重要力量，高职院校必须重视培养学生的职场核心素养。

从人的发展层面而言，高职院校学生发展职场核心素养是因为职场核心素养是个体职场生存和职业发展的必要条件。“职业人”是高等职业教育的起点和归宿，决定了适应和促进学生发展成为“职业人”是教育活动的本质目的。“职业人”是职场之中真实存在的人，是具体性的、境遇性的、变化性的。“职业人”在职场之中面临着职场生存和职业发展的现实需要。美国职场核心素养教育显示，职场核心素养是一种“职场知能”（workplace know-how），也是个人工作绩效的核心[6]。职场核心素养所包含的职场知识、职场能力和职场态度，有利于“职业人”的生存及其质量的提升，为“职业人”谋生创造条件，为“职业人”发展夯实根基。高职院校学生发展职场核心素养能够使其储蓄职场生存的能量，释放职业发展的动力。尤其是当个体面对职场流动和职业变换时，职场核心素养能够实现职场经验和职场能力的直接迁移，可以更好地促进个体在新的职场空间中稳定生存和快速发展。由此可见，高职院校学生发展职场核心素养具有重要的现实意义。

社会的发展和人的发展表明，高职院校学生发展职场核心素养具有价值合理性和工具合理性。这决定了高职院校学生发展职场核心素养的必要性和紧迫性。

二、高职学生职场核心素养的内涵

高职院校学生发展职场核心素养具有正当性和合理性，只是理解职场核心素养教育的第一步。如若更为精确地剖析高职院校学生发展职场核心素养，必须阐明“职场核心素养是什么”。对“职场核心素养是什么”的理解，即是诠释高职院校学生发展职场核心素养的基本内涵。

职场核心素养不是一种职场专业素养，也不是一种职场基础素养，而是一种有关职场交往和职场活动的核心素养。一方面，职场核心素养是不同职位、不同行业、不同产业的“职业人”所拥有的交集性能力或共同性能力。无论是信息工程类、机电工程类和建筑工程类“职业人”，亦或是艺术设计类、管理财经类和外语外贸类“职业人”，职场核心素养对于他们而言是一种“公共性”素养，并非某一专业类“职业人”独有的“私己性”素养。职场核心素养虽然不是职场专业素养，但能够有效提升“职业人”的职场专业素养发展。另一方面，职场核心素养与职场基础素养不同。尽管“职业人”的基础素养是一种共同性能力，也并未被某些专业类“职业人”所“垄断”，但职场基础素养之于“职业人”是一种较低层次和一般规定的知识、能力和情意。

美国职场核心素养教育表明，职场基本素养与职场核心素养是不同的。美国劳工部获得必须技能秘书委员会归纳了三种职场基本素养[7]：一是基本技能，包括读、写、数算、倾听与交谈，如“职业人”可以找出、理解与解释文件手册与图表数据的意义。二是思考技能，包括创意思考、作决策、解决问题、想象、知道如何学习与推理，如“职业人”明确说明目标与限制、产生替代方案、考虑与评估风险并选择最佳解决方案。三是个人品质，包括责任感、自尊、社会性、自我管理、诚信与正直，如“职业人”相信自己的价值并以正向的观点看待自己，在群体中表现出理解、友善、适应性、同理心与有礼貌的行为，选择合乎道德规范的行动等。这些职场基础素养，也是人的基础素养。

不难发现，理解“职场核心素养是什么”的要义在于“核心”。核心也就是重要的、必要的和关键的。职场核心素养之“素养”，是每一个“职业人”都应具备的知识、技能和情意。这些知识、技能和情意，对于“职业人”的职场交往和职场活动来说，是极为重要、必要和关键，且是不可替代的，凸显为某些必备品格和关键能力。“职业人”具备了职场核心素养，就能较好地适应现代职场生活和增进自身职业发展，更好地促进社会经济发展。

若理解高职院校学生发展职场核心素养，仅仅局限于对职场核心素养作形式和性质上的偏狭解释，则容易对其造成一种空泛的认知。毕竟职场核心素养是指向职场交往和职场生活的，具有一定的实在内涵。美国劳工部《获得必需技能秘书委员会报告》明确指出，学校应培养学生具备基本技能、思考技能与个人品质等三项职场基础素养，在此基础上，强化学生养成统筹素养、人际素养、科技素养、系统素养和媒介素养等五项职场核心素养。立足美国职场核心素养教育的理论与经验，高职院校学生发展职场核心素养的实质性内涵有五个方面[8]。

第一，统筹素养，即具有辨认、组织、规划与分派资源的能力。这里的资源包括时间、金钱、人员、物资设备等。高职院校提升学生发展统筹素养，就是培养学生依据目标选择活动、排序活动、分配时间、作好准备并遵循所规划的时程之素养；培养学生使用或编列预算、预估经费、作记录并根据目标调整经费之素养；培养学生获取、储存、分配并有效率地使用材料或空间之素养；培养学生评估技能并据以分配工作、评估工作绩效与提供回馈之素养。第二，人际素养，即与他人共事、合作和交往的能力。高职院校提升学生发展人际素养，就是教育学生成为工作团队的一员，为团体的成果贡献力量；教育学生学会如何更好地服务顾客，工作执行能够达成顾客的期望；教育学生适应多元文化，与不同背景的职场男女相处融洽，通过交换资源与解决利益分歧以达成共识等。第三，媒介素养，即获取并运用信息的能力。高职院校提升学生发展媒介素养，就是培育学生具备获取与评估信息、组织与维护信息、解释与沟通信息、运用计算机处理信息等素养。第四，系统素养，即了解系统间复杂关系的能力。这里的系统主要是指某个单位、某个组织、某项程序及其运作的流程、规则和制度等。高职院校提升学生发展系统素养，就是教会学生了解社会、组织与科技系统如何运作，并有效地运作系统或参与系统的运作；教会学生辨认趋势、预测对系统运作的冲击、诊断系统运作误差并校正，监控并修正工作；教会学生对现有系统作改进，发展新的或替代系统以提升绩效。第五，科技素养，即在工作上运用各类科技的能力。高职院校提升学生发展科技素养，就是培养学生合理选择科技，选择包含计算机与相关科技的程序、工具、设备；培养学生在任务上应用科技，了解整体意图并适切地设定与操作设备；培养学生维护并排除設备故障，预防、辨认或解决包含计算机与其他科技产品的问题。

美国劳工部《获得必需技能秘书委员会报告》指出，一个优秀的“职业人”应当创造性地运用统筹素养、人际素养、科技素养、系统素养和媒介素养等五项职场核心素养[9]。如前所述，使用这五项职场核心素养，需要立足于基本技能、思考技能与个人品质三项基础职场素养之上。职场核心素养是未来进入职场的“职业人”必备的能力，而这些能力是可教授的。学校与职场必须提供结构化的学习经验与机会，以协助学生发展相关的职场核心素养。

综上所论，对高职院校学生发展职场核心素养的理解，关键在于理解“职场核心素养是什么”。从形式和实质两个维度全面理解职场核心素养的内涵，不仅要将其视为与职场专业素养和职场基础素养相区别的、有关职场交往和职场活动的核心知识、技能和情意，而且应理解为统筹素养、人际素养、科技素养、系统素养和媒介素养等五项内容要素。

三、高职学生发展职场核心素养的方式

分析高职院校学生发展职场核心素养的根本原因和基本内涵，只是揭橥了其合理性、必要性以及可能性。问题的关键在于，如何进行课程与教学活动实现高职院校学生发展职场核心素养，也即是高职院校在实施职场核心素养教育时选择何种培养方式，尤其是选择何种教学方法或教学策略。就学校课程与教学活动而言，美国劳工部《获得必需技能秘书委员会报告》认为，职场核心素养可与各学科教学、或与课外活动教学相结合，采用“融入式”和“整合式”的教学方式[10]。

所谓“融入式”的教学方式，就是在每一学科和每一课程的课堂教学活动之中，都可以设计并提供结构化的学习经验与学习机会，将职场核心素养融入学科教学和课程教学，直接或间接地协助学生发展统筹素养、人际素养、科技素养、系统素养和媒介素养。简言之，“融入式”教学模式是一种把职场核心素养教育与学科知识教学活动相结合的实践形式。通过设计适宜的教学活动，职场核心素养教育融入到学科知识教学活动之中，在学生接受学科知识或课程知识教育的同时，达到提升学生发展职场核心素养的内在目的。例如，在高职院校某一学科知识教学活动中，教师如若精心设计一个“使用计算机绘制一家公司生产与销售统计图表”的课堂活动，将有助于培养学生搜集信息和运用技术的职场媒介素养与职场科技素养。

美国职场核心素养教育的实践表明，“融入式”课堂教学方式是可行和有效的，但存有致命的缺陷。这个缺陷就是：融入式的教学活动经常是将一两个甚至是个别职场核心素养融入相关学科。但“职业人”在职场工作时，各项职场核心素养并不是分项切割、互不关联的，而是相互联系、紧密结合的。一个“职业人”圆满地完成职场工作和职业任务，必定是整合各项不同职场核心素养的综合表现。鉴于此，负责美国职场核心素养教育的劳工部获得必需技能秘书委员会，又提供了“整合式”教学方式全面发展学生职场核心素养。“整合式”教学方式往往适用于课外活动教学或实践活动教学。它在任课教师的指导下，由学生自主进行综合实践学习活动，在小组合作、问题探究、能力展示等知识综合应用的学习活动过程中，学生获得整全的职场核心素养。

试看美国德克萨斯州一名教师所设计的关于职场核心素养教育的“整合式”教学活动[11]，首先，教师提出了“为学校草坪寻找最合适的肥料供学校使用”的问题，并把学生分成几个小组。各个小组需要运用自己的方法处理问题，自行设计实验，调查不同肥料成份对草坪生长的影响。当学生遇到问题、需要更多信息时，他們可以拜访业界或学术界专家寻求协助。学生提出的有关肥料的建议，除了应用化学与科技方法的知识外，学生必需权衡成本与其他可行性相关因素。当各个小组学生达成共识时，他们必须使用计算机制作报告、绘制图表，对学校决策者作简报，以争取并说服决策者采纳他们对肥料的建议。学生必须了解学校决策的程序，决定如何告知并说服关键决策领导人物，并参与决策协商过程。

可以明显地看出，这样一个“为学校草坪寻找最合适的肥料供学校使用”的“整合式”教学活动：学生既发展了职场统筹素养（自设实验、权衡成本、验证结果）和职场人际素养（分成小组、分组运作、共同探究），又发展了职场科技素养（用计算机制作报告、绘制图表）和职场系统素养（了解学校决策程序、说服关键决策人物、参与决策协商过程），也发展了职场媒介素养（获知信息时求外部人力资源协助、数据的搜集整理与分析解释）。显而易见，教师于课外活动教学或实践活动教学中，采用科学合理的“整合式”教学方式，学生有机会同时历练统筹素养、人际素养、科技素养、系统素养和媒介素养等五项职场核心素养，最终全面发展职场核心素养。

立足美国职场核心素养教育的理论知识和实践经验，高职院校在培养学生职场核心素养时，通过融入学科教学活动和整合课外活动教学，采用“融入式”或“整合式”的教学方式，可以全面、有效地促使学生养成职场核心素养，最终发展成一个优秀的“职业人”。

四、结论

通过审视美国的职场核心素养教育，可以发现，高职院校学生发展职场核心素养是必要、可能且可行的。但职场核心素养教育的发展不仅要具备国际视野，而且要怀有中国立场。当前，我国职场核心素养教育体系尚未建立。鉴于此，我国高职院校培养学生职场核心素养，有赖于国家层面和学校层面的协同合作。

在国家层面上，第一，着眼于国情发展，以职场核心素养为纲，制定高职学生发展职场核心素养的总体框架和基本原则，做好高等职业教育的课程发展和教学改革的顶层设计。第二，教育行政部门要深入认识到职场核心素养既有利于社会经济发展，又是人的发展的内在需要，能够把职场核心素养培育列入教育规划或工作计划之中，保障其有效地推展与运作。第三，国家也应该组织研发职场核心素养的评鉴与评量工具，提供地方政府与高职院校采用，并且支持和引导成立职场核心素养培育的特色院校和品牌院校。

在学校层面上，首先，我国可以考虑以职场核心素养带动高职院校课程的整体性规划、变革和实施，重视高职学生养成统筹素养、人际素养、科技素养、系统素养和媒介素养等，借助课程改革开启高职学生职场核心素养的培养。其次，高职院校也应当提升教师实施职场核心素养教育的教学能力，建立与职场核心素养相适配的教师教学认识信念，提倡“融入式”或“整合式”的教学方式，通过教学实践落实高职学生发展职场核心素养。再次，高职院校还应构建以职场核心素养为重要内容的教学评价机制，强调高职学生发展职场核心素养的实效性，通过教学评价促进职场核心素养教育。

总而言之，在学生发展核心素养研究方兴未艾的时代语境之下，高职院校应当深思自身特有的责任和使命。高等职业教育的本质目的在于培养德才兼备的“职业人”，培养职场需要的应用型人才和技术型人才。职场核心素养作为德才兼备的“职业人”的核心性指标，成为高职院校难以回避且必须重视的教育内容。唯有通过精心设计的职场核心素养教育体系，高职院校才有可能将学生培养成职场需要的优秀人才，促进人的发展与社会发展的和谐统一。

参 考 文 献

[1]高宝立. 高等职业院校的人文教育：理想与现实[J]. 教育研究，2007（11）：34-39.

[2]Norm Friesen， Terry Anderson. Interaction for Lifelong Learning [J]. British Journal of Educational Technology， 2004（6）：679-687.

[3]扈中平，李方，张俊红. 现代教育学[M]. 北京：高等教育出版社，2005：63.

[4][5][6][7][8][9]The Secretary's Commission on Achieving Necessary Skills. What Work Requires of Schools： A SCANS Report for America 2000[R]. Washington， D. C.： U. S. Department of Labor， 1991：ⅴ-ⅸ.ⅹⅴ-ⅹⅵ.21-23.16.12.17.

[10]黄能堂. 职场核心能力对台湾技职教育课程与教学的启示[J]. 教育资料集刊，2009（3）：19-36.

[11]The Secretary's Commission on Achieving Necessary Skills. Teaching the SCANS Competencies[R].Washington， D.C.： U.S. Department of Labor， 1993：15-16.