大学生政府信任度结构探索与问卷编制

孔祥军 华波 张洪涛

摘 要：在文献分析的基础上，结合开放式问卷调查和深度访谈，经内容分析后初步构建大学生政府信任度问卷，对初测问卷进行项目分析和探索性因素分析，剔除部分题项，形成正式调查问卷。大学生政府信任度可分为四个维度：结果信任、人员信任、过程信任和制度信任。问卷具有良好的信度和效度，可以作為大学生政府信任的测量工具。

关键词：大学生；政府信任度；调查问卷；问卷编制

中图分类号：G640 文献标志码：A 文章编号：2096-000X（2017）12-0029-02

Abstract： Based on literature analysis， combined with open questionnaire survey and in-depth interviews， this paper preliminarily designs a questionnaire to investigate college students' trust to the government after content analysis. Through questionnaire item analysis and exploratory factor analysis， some items are excluded and a formal questionnaire is formed. The degree of college students' trust to the government can be divided into four dimensions， that is outcome trust， personnel trust， process trust and institution trust. The questionnaire has good reliability and validity and can be used as a measurement tool for college students' trust to government.

Keywords： college students； government trust； questionnaire； questionnaire development

政府信任指民众对于政府或政治制度所抱有的信心，相信它们会制定符合民众利益的政策并提供其预期的政策结果[1]。中国社会正处于社会转型的特定时期，政府信任对于经济建设、社会发展、国家治理和民主法治建设都是极为重要的。当前，国际局势动荡不安、国内环境纷繁复杂，这些都对大学生的政府信任产生了强烈的冲击，因此大学生的政府信任度研究应该引起我们的高度重视。

目前，国内外对政府信任度的研究中基于理论演绎和逻辑推理的定性分析多，实证和定量研究较少，并且大多是以一般民众为研究对象的，较少关注在校大学生的政府信任度，其中采用的调查问卷也没有突出大学生这一群体的特殊之处。现有的大学生政府信任度研究主要关注两个问题：大学生的政治信任度现状[2，3]和影响因素研究[3，4]。这些研究中没有编制符合心理测量学程序和标准的问卷，也没有进一步确定大学生政府信任度的结构维度。

鉴于此，本研究以当前在校大学生为研究对象，综合心理学、政治学等多学科知识，根据文献分析和广泛调研，运用科学的调查问卷设计和统计方法，设计一套严密的大学生政府信任度调查问卷，为后续的大学生的政府信任度研究提供具有良好信度和效度的测量工具。

一、大学生政府信任度初测问卷的编制

为了了解大学生的政府信任度，确定大学生政府信任度的维度，本研究全面收集国内外期刊和优秀硕博毕业论文中关于政府信任度的相关语句，同时为了补充文献分析可能存在的不全面性问题，对山东某高校57名大学生进行开放式问卷调查，并对9名大学生进行了深度访谈。在文献分析和开放式问卷调查及访谈的基础上，在2名心理学硕士研究生的协助下，结合心理学专家的意见，初步编制了37个题项的问卷。每个题项1-5分计分，分别对应：非常不同意，不同意，说不清楚，同意，非常同意。

二、大学生政府信任度正式问卷的编制

（一）初测问卷的项目分析

初测问卷编订完成后，对其进行了第一次测量。在山东某高校整群随机取样，发放问卷280份，回收有效问卷268份，有效率为95.71%。被试的选择充分考虑人口学因素（性别、年级）和政治经济因素（专业、生源地、学生干部、独生子女等）。

项目分析采取临界比法和相关分析法，删除差异不显著性和相关系数低于0.4的题项，按照以上标准，初测问卷进行项目分析后保留26个题项。

（二）探索性因素分析

为明确问卷的结构维度，本研究采用SPSS 19.0统计软件对268份调查数据进行探索性因素分析。调查数据的取样适当性检验KMO系数为0.944，Bartlett 球形检验的卡方系数=514.937，显著性水平<0.001，表明非常适合进行因素分析。

对调查问卷的26个题项通过因素分析进行题项筛选，根据因子负荷量、共同度、概括负荷等，删除不符合标准的8个题项，对保留的18个题项进行主成分分析和正交旋转法分析确定了4个公因子，可以解释总变变异的71.931%，结果见表1。

因素一包含5个题项，反映了大学生在与政府的互动中得到的结果情况，并根据自身的价值观念进行的主观评价，故归纳为“结果信任”。因素二包含5个题项，反映了大学生对政府工作人员工作效率、道德修养、职责履行等方面的信任的程度，故归纳为“人员信任”。 因素三包含5个题项，反映了大学生对政府实施的各项制度的信任程度，故归纳为“制度信任”。因素四包含3个题项，反映了大学生对政府执政行政过程的信任程度，故归纳为“过程信任”。

通过上述结果可以发现，大学生政府信任度的结构可以分为：结果信任、人员信任、过程信任和制度信任四个维度。4个因子的题项分布比较合理，因子负荷值及贡献率均在比较理想的范围内，因此由以上18个题项组成正式的《大学生政府信任度调查问卷》。

（三）验证性因素分析

为了进一步考察大学生政府信任度正式问卷结构维度模型与实际数据拟合度，探索项目与各维度之间的相互关系，对探索性因素分析得到的结构维度模型采用AMOS21.0进行验证性因素分析，验证性因素分析的数据被试选取山东、甘肃等地的大学生369人，被试的选择充分考虑性别、年级等因素。结果见表2。

从表2可以看出，各因子的拟合指标都在合理的范围内，问卷的理论模型与实际数据的拟合度较好，说明大学生政府信任度是由4個因子组成的多维度模型。

（四）问卷的信度和效度检验

在本研究中，主要采用内部一致性系数和分半信度来考察问卷的信度。大学生政府信任度总问卷及分问卷具有较高的信度，作为大学生政府信任度的测量工具是稳定可信的，具体结果见表3。

效度检验通过内容效度和结构效度进行考察。问卷在编制过程中，严格按照文件编制程序，并邀请了心理学专家对问卷题项的有效性进行了综合分析评价。同时采用统计学方法对问卷效度进行分析，从而使问卷的内容效度得到了较好的保证。

结构效度主要考察分问卷之间及分问卷与总问卷之间的相关系数，结果表明各分问卷之间既有独立性，又有较多的共通性，问卷结构效度良好，具体结果见表4。

三、讨论

本研究在对大学生政府信任度相关文献进行研读的基础上，结合开放式调查问卷及深度访谈，并参考专家意见，并在此基础上初步生成了大学生政府信任度问卷。通过对施测预试问卷所得数据进行项目分析和探索性因素分析，得到大学生政府信任度的正式问卷。大学生政府信任度可分为四个维度，分别是过程信任、结果信任、人员信任和制度信任。内部一致性信度系数和分半信度分析表明大学生政府信任度问卷的信度稳定可靠。内容效度分析、结构效度分析和验证性因素分析表明大学生政府信任度问卷的效度真实准确。因此，本研究编制的大学生政府信任度问卷可以为以后的相关研究提供可靠和有效的测量工具。

但是，毕竟本研究是在大学生政府信任度定量测量方面的初步尝试，尚有不少欠缺之处。一是国内关于大学生政府信任的研究比较缺乏，尤其是没有可供参考的现成权威理论依据，特别是在问卷编制方面，公开发表的研究成果极少[5]。二是受研究条件限制，本研究被试范围狭窄，规模小，代表性可能有所欠缺。因此，期待更多的研究者关注这一研究课题，使之不断完善和深入。

四、结束语

1. 大学生政府信任度可分为四个维度，分别是结果信任、人员信任、过程信任和制度信任。

2. 大学生政府信任度问卷具有良好的信效度，且四因素结构模型具有良好的拟合度，说明大学生政府信任度问卷适合作为大学生政府信任的测量工具。

参考文献

[1]张书维，许志国，徐岩，等.社会公正与政治信任：民众对政府的合作行为机制[J].心理科学进展，2014（4）.

[2]齐杏发，郝宇青.大学生政治信任状况实证研究[J].江淮论坛，2012（3）.

[3]管 .政治信任的层级差异及其解释：一项基于大学生群体的研究[J].公共行政评论，2012（2）.

[4]王正祥.传媒对大学生政治信任和社会信任的影响研究[J]. 青年研究，2009（2）.

[5]李春成，张少臣.大学生的政府信任度及其结构模型初探——基于上海市五所高校的问卷调查[J].甘肃行政学院学报，2011（6）.