“互联网+”时代的电子商务

丁荣荣

摘 要：“互联网+”时代为电子商务发展提供了更加多元化的平台与更加宽广的道路。此时一些传统线下销售的企业，应该积极开发电子商务这条道路，充分借助互联网的优势，为自身的可持续发展服务，实现自身经济效益与社会效益的双重提升。本文就以“互联网+”时代的电子商务为内容进行研究。

关键词：“互联网+” 电子商务 开发

中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2017）11（b）-018-02

现阶段，我国已经进入经济发展的新常态，生产消费模式发生了巨大变化，不仅社会经济资源划分更加细致，而且各经济源之间的联系也更加密切，电子商务已经在很多经济活动开始涉及，并成为了国民经济中最有活力的一个经济领域。近年来，我国电子商务在各行业中的应用不断取得新突破，网络零售、跨境电子商务、在线生活服务、互联网金融等日新月异，“互联网+传统业态”成为各行业发展一个新的“标签”“大众创业、万众创新”蔚然成风，电子商务成为扩大消费的新亮点，成为带动就业的新载体，也成为促进经济转型升级的新引擎、推动经济增长的新动力。

1 我国电子商务发展的新特点

1.1 促进经济增长的作用凸显

在电子商务领域，其发展过程带动了经济增长，为经济发展提供新途径。作为一种新活力，电子商务已经在不断更新与改进中，过程也刺激了更多的消费者，对于拉动内需都有一定作用。于此同时，各地都在抓发展，电子商务迎合经济发展，不断推动国家经济向着科技创新领域迈进。电子商务为客户提供了交流的平台，客户需求也为企业提供了发展方向，通过电子商务给消费者提供了更多选择。很多新企业随着电子商务产生，不仅增加了就业机会，也为大学生提供了良好的创业平台，促进经济增长的同时也起到了宏观的调节作用。总之，互联网的采用，各个中小企业的信息与资源得到最大化的优化，也使得各种资源有效迸发，为国家经济提供更多的源头活水。此外，从网购人数的增加也可以看出，电子商务交易的规模在扩大，电子商务企业也越来越多，电子商务的贸易额已经在社会经济发展过程中占据很大比例。

1.2 电子商务在农村的有效推广

当前，在我国农村，电子商务为其相关农业产品或农业旅游产业提供了发展空间。结合农村各地发展特产，积极运用电子商务，不仅促进农民创收，同时为国家农村建设提供了有效助力，电子商务引导了农业的生产。现如今很多企业 把发展深入到农村，进一步进行农村市场的拓展，一方面企业的自身竞争力得到巩固，另一方面，农村市场具有潜在的电子商务开发效率。作为农业电子商务来说，更具发展特色，同时也有着发展的独特性，在国家相关部门的带领下，一些利于电子商务发展的政策也开始颁布，使电子商务在农村市场得到了广泛运用。例如在农产品方面，很多电商企业进行了农村市场开发，如淘宝、天猫平台已经覆盖了大量的生鲜电商，这些电商的产品源于农村，产品的质量得到保障。同时，农村的市场被有效推广，越来越多的电子商务企业开始重视对农村的开发。

1.3 手机客户端购物的突破性增长

从2014年我国移动客户端的购物取得飞跃突破后，近些年在很多零售消费者，运用手机进行购物的规模越来越大，其增长更是高于全国其他零售消费行业，当各大企业看到移动客户端的优势后，都進行了移动客户端电子商务活动推广。例如：唯品会的特卖模式与手机的有效联合，明星衣橱、美丽说、蘑菇街等都小断提高竞争力，在市场上激烈追逐。到2016年春节期间，支付宝活动，以及在微信、微博等客户端抢红包用户高达6点多亿人，从这些数据中可以明显看出，电子商务在移动领域的拓展速度，其优势更是显而易见，以合理进程推算，在未来发展的几年，移动客户端的购物会成为一种潮流。

2 “互联网+”时代我国电子商务发展中存在的问题

从我国“互联网+”电子商务发展的情况来看，其中法律不健全、支撑体系不完善、信用体系不全面等问题还普遍存在，从以下几个方面进行具体分析。

2.1 相关法律法规不健全

为了适应我国推广并快速发展的“互联网+”，我国在近些年相继颁布了一些规范网络的法律法规，但是我国仍旧处于互联网的发展中阶段，针对具体的电子商务的市场竞争等还是有漏洞存在的。并且由于电子商务并非是实体店，具有隐蔽等特点，也就致使其有些商业行为即使并不符合规则，也无法做到处处清晰。并且有些网店为了提升店的销售额，强迫顾客改差评等行为，即使手段不太合理，但是却没有规定明确说明这是违规操作的行为。并且目前还没有明确涉及顾客在交易的过程中所产生的相应交易数据的问题。

2.2 支撑保障体系尚不完善

目前来说，我国对于网络安全方面的建设尚且不够健全，无论是安全管理，运转速度等和发达国家都存在着不小的差距。根据我国人口数量大的特点，社会工作者压力大没有时间去实体店，只能依靠在网上购物，但是我国近些年刚刚发展起来的互联网店面，推广时间不久的“互联网+”等难以满足着大量的需求，物流、成本以及服务程度很多时候都不尽人意。而网上支付这件事更加需求安全保障，在金融电子方面我国正在逐步发展的摸索阶段，需要加强对于交易信息和交易资金的安全管理。

2.3 社会信用体系有待进一步完善

我国市场经济在快速发展的今天，仍旧没有到达一个稳定的、良好的阶段，没有一个完善的体系和素质高的社会作支撑，那就需要政府出手干预，建立完善的监督体系。电子商务中的社会信用体系目前还在建立中，需要一个良好的第三方来客观地管理整个资源信息。

2.4 跨境电子商务瓶颈有待突破

我国目前所具有的关于互联网的政策无法满足我国在进行跨境的“互联网+”合作，因此，我国应该建立起符合我国国情以及国际情况建立相关政策和法律。我国针对于跨境的电子商务没有一个健全的进出口和税收等政策，并且电子商务本身的覆盖面极广，交易之后的货物有问题的话，退货换货就有一定的困难，再加上国际上的货物流通，所面临的困难就更加难以解决，因为所涉及的不仅仅是距离的问题，还有关税和进出口的问题，因此，消费者权益需要采用各种形式进行维护，无论是电子商务还是国家政策。“互联网+”中重点发展项目之一的电子商务应该加强交易市场的管理，实现网络市场的正常操作，建立完善的国际交易规则，努力做到将我国的电子商务在国际市场上占据一份份额。

3 “互联网+”时代电子商务发展策略

在分析了“互联网+”时代电子商务发展中存在的问题，我们能够发现，想要进一步拓展和普及电子商务，还需要经历很长一段时间，企业应该坚持不懈地走下去，深化和落实相关对策和机制，为“互联网+”时代的电子商务发展提供更多保障。

3.1 完善电子商务政策法规和标准体系

我国在大力推动电子商务的过程中，出现了瓶颈期，我国相关部门应该冷静看待这个问题，并着手干预，颁布相关政策法规推动其早日摆脱瓶颈期，步入正常运行的轨道。为我国电子商务发展推进“互联网+”发展创造一个良好的市场环境，建立起相应的市场规则。充分调动与“互联网+”相关的专家、顶尖企业等，制定出完善的商务标准，并建立起完善的管理体系和市场环境推进标准的顺利实施，促进电子商务的良好发展。

3.2 推进重点领域应用

（1）推动电子商务进农村，挖掘农村网络消费潜力。电子商务所服务的对象不应该仅仅是大城市的群众，更应该面向全国，推动“互联网+”在农村进行生存与发展。可以选取几个具有代表性的村和县，在村县建立起电子商务的示范试点，最后吸取经验，总结好的地方并将其发挥到最大，找到存在于试点中的问题，探究出良好的方式解决问题，从而在农村找到电子商务发展的一片天地。农村可以通过在电子店铺上出售农产品，从而不仅做到推动农村的经济发展，也有效促进电子商务在农村找到立足之地。

（2）鼓励电子商务进社区，拓展服务性网络消费范围。城市社区也是电子商务服务拓展的方向之一，针对这一方面可以建立起以社区居民生活为核心的电子商务链条，促进居民生活消费促进电子商务的发展，电子商务推进居民生活更加良好，也促进了生活服务市场的服务。

（3）支持电子商务进中小城市，提升网络消费便利性。“互联网+”的电子商务在面对中小城市时应该根据实际情况，其区域发展特点建立起完善的、具有特色的，符合实际的电子商务发展体系。

（4）促进跨境电子商务，推动企业利用电子商务拓展海外市场。深入了解各国国际的电子商务所需要遵循的原则和规范，并结合我国“互联网+”發展状况和发展原则建立完善相关政策和法规，在为电子商务谋发展的同时实现我国的“互联网+”的前进发展。在此基础之上，国家要积极鼓励一些主打电子商务的企业“引进来，走出去”。在努力建立起完善的境外电子商务服务体系之前可以先行建立起交易，支付、物流、关税、汇兑等相关示范试点，在发展的过程中，及时发现其中的问题，通过不断的实验和创新解决问题，并在此基础之上逐渐建立起完整的、完善的、符合国际交易的、符合“互联网+”发展原则的生产和管理制度和规范。

另外，不断推进电子商务在各个领域和区域的师范试点，为推进电子商务发展的生态链条的完善打下良好的基础。在丰富的试点经验下，总结经验，带领其他地区共同发展，从而促进各地区的电子商务的共同前进发展。

3.3 完善电子商务支撑服务体系

（1）提升传统流通基础设施网络服务能力，优化各种辅助电子商务进行发展的基础设施。

（2）推进电子商务与物流快递协同发展。对于电子商务来说，物流是非常重要的一部分，因此，要积极推进物流业的发展，帮助度过电子商务发展中的一个个瓶颈期。

（3）加强电子商务统计信用体系建设。在电子商务发展快速的阶段，也不要忽略第三方信用体系的重要性，要加快其建立速度。

（4）加强电子商务人才培养。为了满足我国对于“互联网+”事业建设的需求，应该加强高校和企业对于电子商务人才的培养。

（5）规范网络交易市场秩序。切实保障人民群众在参与“互联网+”时的各种利益和安全，建立起完善的市场交易规范。

（6）积极参与国际规则制定。在进行国际互联网交流中，增强与各国在电子商务上的联系，从而促使我国这项发展能够找到一个良好的发展环境。

4 结语

电子商务是我国经济社会发展的催生物，当然也更加符合现代人购物习惯的经营手段。企业应该充分借助网络信息技术的优势，发展自身的经贸活动，以此顺应当前经济市场的整体趋势，满足人们的购物习惯与愿望。同时，要客观看待“互联网+”我国电子商务中存在的问题，并有针对性地完善和制定发展计划与对策，如此才能够全面促进我国经济的可持续发展。

参考文献

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