利用微信公众号促进《现代教育技术》课程教学的实证研究

何向阳+钟事为+刘依婷

摘 要：随着社会性软件在教育中的应用，基于社会性软件开展教学活动成为教育研究的重要方向。利用微信公众号建设《现代教育技术》课程助学平台，构建基于该平台的网络辅助混合学习过程模式，并在实践教学中进行检验。研究结果表明，学习者对该平台及课程教学过程给予了较高的评价，该平台能够较好地提高高校课堂教学效果。

关键词：微信公众号；现代教育技术；混合学习；教学模式

中图分类号：G434 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2017）10-0040-04

一、引言

随着社会性软件的发展和在教学中的不断普及，教学过程的社交化趋势越来越明显。教学过程的社交化体现在在线教育的社交化趋势和社交软件的教育化两个方面[1]，其中社交软件的教育化对教育发展产生了极大的影响。虽然大部分社交平台在设计之初并没有针对教学活动设计功能，但是在平台普及的过程中其功能被教育者不断发掘和创新，其中最典型的例子就是腾讯公司的即时通讯软件QQ，研究者利用QQ进行了各式各样的教育研究与实验，例如网络异地同步教学服务[2]和探索英语课程教学模式创新[3]等，并取得了一定的成绩。以MOOC为代表的教育服务平台为高等学校教育改革提供了新的契机，但高校教学完全网络化难以实现，课堂教学依然是高校教学的主要实施方式。将网络化学习和传统课堂教学相结合的混合式教学模式，可以充分发挥二者的优势，是当前高等学校最可能实现的方式。

《现代教育技术》在笔者所在学校属于教师教育类公共必修課程，课程共2个学分36课时，其中理论授课18课时，实验教学18课时，相对于庞杂的教学内容，课程课时难以满足课程教学的需要；由于任课教师和学生不隶属于同一个学院，教师和学生之间交流严重不够，学生学习积极性不高；虽然学校建设了《现代教育技术》精品课程，但是精品课程中互动不足的问题依然存在，学生学习效果欠佳，需要开发新的学习平台辅助学生的学习。网络学习平台的选择直接影响到混合学习效果的好坏，专用学习平台可以更好地满足课程教学的需要，定制课程教学所需要的各项功能，但是却存在平台开发与维护任务重，广大教师和学习者缺少开发条件的问题，数字化学习实施技术难度较大；利用现有通用平台进行再开发虽然在功能上有一定的限制，但是对开发人员的技术要求不高，在高校中更加容易普及。

信息技术带给课堂的不仅是教学硬件环境的不断优化，还有教学过程和师生交互过程的变革。在高校教学中师生交互的常见途径包括手机短信、QQ以及微信。教师可以通过手机短信把相关信息准确地传递给自己的学生，但是这种信息传递方式要求信息发送者缴纳一定的费用；如果需要传递多媒体信息，那么不仅成本会增大，对媒体素材的格式和文件大小也有较大的限制；所以这种信息传递方式难以承担高校师生信息交流任务。QQ和微信等软件提供的群聊功能在高校师生信息交流中使用较多，教师和学生之间既可以在群内进行多向信息传递，也可以进行一对一的私下交流活动，可以传递图片、音频、视频等各种媒体。但是如果参加聊天的人比较多，大量的信息可能一下子就涌现出来，一些重要的信息容易因为刷屏而被无效信息掩盖，导致重要信息被遗漏。微信公众平台是微信提供的一项重要的服务，人们可以通过这一平台以文字、图片、语音的方式实现和特定群体的全方位沟通与互动，用户只要进行订阅就能够按时收集到公众号提供的消息。微信公众号还提供一定的交互功能，平台既可以利用预定信息与用户进行交互，还可以让后台管理人员与用户进行一对一的信息交流，如果加上微信的群聊功能，其交互功能更加强大。

为了验证混合式学习效果，笔者以通用平台微信公众号作为基本开发环境，开发了一个课程助学平台，通过一个学期的教学实验对平台效果进行探索，并在教学模式构建和教学效果提升上取得了一定的成绩。相关研究对于推动高等学校教学改革，促进微信公众号的教学应用和混合学习的发展具有一定的参考价值与指导意义。

二、平台功能设计

利用微信公众号进行教学信息的传递，可以克服短信教学存在的价格昂贵，信息交流有限的问题；也可以弥补QQ和微信在群聊的过程中可能产生的重要信息被掩盖的问题，还可以方便地实现学生与教师的双向交互。微信公众平台在教育领域中得到了较为广泛的应用，例如刘红梅[4]以交互语言观为理论基础设计了大学英语微信教学平台并对实践效果进行了检验；邹小青[5]构建了基于微信的对外汉语互动教学模式，并分别就课前、课堂和课后等环节的互动形式进行了论述；闫晓甜[6]在对高校微课程的教学内容、媒体资源、交互形式等进行设计的基础上，构建出基于微信平台的教学模式。建立基于微信公众号的教学平台，通过公众号定期发送信息可以激发学习者学习动机，巩固知识学习，拓展知识面，加强师生交互的目的，对解决《现代教育技术》课程现有教学问题具有积极的作用。在平台设计时考虑到预习、总结、复习、拓展和交流等各环节，整个教学过程划分为课前、课中和课后三个阶段，分别对应于预习、自主学习、内容小结、复习和拓展等活动。平台功能与教学模式如图1所示。

在课前阶段微信公众号平台为学习者提供预习服务。平台通过定时推送材料来激发学习者对新内容的学习动机，并让学习者对学习内容形成初步了解。课前预习部分可以进一步划分为情景创设、告知学习目标和搭建知识支架三个方面。情景创设主要通过安排导学材料，以当前教育信息化发展动态、网络环境下教学理论发展和创新、现代教育技术实践案例作为基本内容，通过提出问题、启迪思考来激发学习者的学习动机；告知学习目标是直接告诉学习者学完本周内容应当达到的标准，学习内容中的重点和难点问题是什么，对学习者的学习活动进行初步引导；搭建知识支架是将本章主要内容的关系结构告诉学习者，让学习者对将要学习的内容的整体结构有一个较为完整的了解，形成对学习内容的整体把握。

课中阶段微信公众号平台为学习者提供自主学习和内容总结服务。平台提供了与学校网络教学平台的接口，学习者可以通过接口进入学校的SPOC（Small Private Online Course，小规模限制性在线课程）中进行网络个性化自主学习。在公众号平台上还提供了课程小结功能，在课堂教学结束后对主要的教学内容进行归纳总结，既与前面的学习重点和难点相呼应，还可以弥补学习者在课堂学习或课外自主学习时在知识理解上可能存在的偏差和不足，加深学习者的知识掌握层次。

在课后阶段，微信公众号平台为学习者提供了复习和拓展功能。按照艾宾浩斯（H.Ebbinghaus）的遗忘理论，遗忘在学习之后立即开始，学得的知识在一天后就只剩下原来的25%，复习模块通过要点回放、内容巩固和知识加深的方式来将课堂教学内容在学习完成后的两天内进行温习和深加工，加强学习者对学习内容的识记与理解程度。知识拓展是在学习的过程中对学习者知识进行拓宽和补充，本模块所推送的通常是与教学内容相关的技术、案例、新闻和政策，这些内容不仅能突破课堂教学时间限制，让学习者能够获取到更多的相关知识与信息，还能够强化学习者的知识应用能力，让学习者意识到相关知识和技术在实际生活中的应用方式和价值。

交互活动贯穿了微信公众号平台利用的全过程。除了建立微信群方便教师与学生之间、学生与学生之间的交流与互动外，公众号平台为教师与学习者提供了菜单交互、预设内容交互和非预设内容交互等多种交互途径。微信公众号平台提供菜单交互，例如对以往内容的查询，对SPOC平台信息资源的引用等，以帮助学习者更好地利用微信公众号平台进行学习。预设内容交互是通过对微信公众号平台的设置，当用户输入特定的编号或代码时，平台就会将相应的内容发送给用户，主要用于特定信息例如往期信息的查询和传递。学习者可以通过平台下方的菜单功能选项中查询到自己所需要的信息代码，输入相应的信息代码实现预设交互，快速获取自己所需要的信息资源。非预设交互是针对无法预测的学生问题，学习者通过平台可以提出问题，教师在收到信息后有针对性的回答问题，克服预设交互在信息内容上所存在的不足。

三、实践过程

平台内容的制作流程如图2所示，首先是素材资料的收集，主要有网络搜索，现有教学资源库利用和教师教案信息利用三种途径，平台内容的制作可以充分利用这些资源。对于收集到的这些资源，通过小组会议商讨进行挑选，留下最合适的资源素材。随后，对收集到的信息資源，需要对他们进行加工处理，制作成为资源素材。资源素材编辑完成后由任课教师进行进一步审核，最终进入微信公众号的素材库，等到需要的时候再在平台发布。在对资源素材进行加工的过程中，不仅需要对字体、字号和颜色进行设置，更重要的是对学习内容的进行层次化、可视化、视觉化和模块化加工，以达到凸显重点知识和难点知识，实现内容结构模块化，呈现方式多样化的目的。内容呈现以文字和图片结合为主，并用边框和线条进行知识点分割，对重要内容运用加粗、更改颜色等方式进行突显。

以本人所承担的《现代教育技术》课程授课班级作为研究对象，进行了持续一个学期的实证研究，以验证前面所设计的微信公众号学习平台的应用效果。课程共教学18周，每周2课时，按照教学安排，前面9周是理论授课，后9周是实践教学。因公众号要求平台每天发布信息不超过一条，依据教学进度，在理论授课期间，每周发布信息4次，其中在周日发布预习内容帮助学习者进行预习，在每周四课程结束后发布复习巩固的相关内容，周五发布扩展内容，周六发布复习内容。在实践教学阶段，因系统的知识讲授被技能训练所代替，所以将发送的内容全部更换成扩展内容，对实验所涉及的方法和技术进行扩展讲授，每周发送信息时间依然在周四、周五、周六、周日，发送信息依然是4次。为了保证微信公众号平台内容的质量，组织教育技术学专业高年级学生成立了“现代教育技术”微信公众号内容建设小组，小组在每周五前完成下一周发送内容的选择和编辑，通过小组讨论合格后，再经过教师审核后方能够作为资源素材在平台中进行存储，到了发布时间再发布相关信息。

四、效果分析

学期结束时，让学生对微信公众号教学平台的教学效果进行评价，共有60名学习者接受了邀请，在微信公众号上填写了问卷。统计结果表明，大部分被试平均每天使用网络时间在2小时以上，其中1/3以上学生平均每天使用网络时间在4小时以上；88%以上的学生在过去的一年中没有在所学的其他课程中有类似“现代教育技术”微信公众号这样的网络学习平台来帮助进行课程学习；70%以上的学生非常希望或比较希望在课外通过类似的网络学习平台来进行学习，还有20%的学生对这个问题持一种不确定的态度，明确表示不希望或不很希望的学生不到7%。

让学习者对不同模块的内容进行评价，1表示非常适合，2表示适合，3表示一般，4表示不很适合，5表示适合，数字越大，说明学生对该项目的评价越低。自主学习模块平台只提供链接，所以不进行评价。评价结果如表2。

统计结果表明，学习者对四个模块的评价值都在3以下，表明学习者对于这些模块的内容具有较为积极的评价，认为这些模块的内容是比较适合的。在对各个模块的评价中，学习者对每周小结（平均值2.27，标准差0.65）和课外拓展（平均值2.21，标准差0.70），对课前预习（平均值2.41，标准差0.79）和课后复习（平均值2.32，标准差0.66）的评价略低。说明与课前预习和课后复习相比，学习者更加认可每周小结和课外拓展的教育价值。

五、研究结论

以微信公众号作为基本平台开发了《现代教育技术》辅助教学平台，并在此基础上建立了基于辅助教学平台的混合学习教学模式，并在实践中对平台功能和教学效果进行了检验。实证数据表明，学习者给予了平台较为积极的评价，说明微信公众号教学平台和基于该平台的课程教学具有一定的积极作用。

参考文献：

[1]在线教育社交化vs社交网络教育化：学习的革命或已发生[DB/OL].http：//mp.weixin.qq.com/s？__biz=MzAwODM3NDY0OQ==&mid=2654054573&idx=2&sn=fd63f8e75382e74772a4245b569c05e0&scene=2&srcid=0811f1He7eaI6kGGEIPzD1FQ&from=timeline&isappinstalled=0#wechat_redirect[2016-8-20].

[2] 熊才平，孙娟，杨九民. “4+2”免费师范生异地教学新途径——“多终端同步视频互动”网络教学模式研究[J]. 开放教育研究，2011，02：101-104.

[3] 张秀芹，杨莉，张宇. 外语写长法在QQ空间的应用模式研究——与传统写长法之比较[J]. 外语与外语教学，2015，04：57-62.

[4] 刘红梅，江晓宇.基于微信平台的大学英语教学设计与实践[J].外国语文，2015，（2）.

[5] 邹小青.基于微信的对外汉语互动教学模式探究[J]. 教育与职业，2015，（25）.

[6] 闫晓甜，李玉斌. 微信平台支持下的高校微课程设计与应用研究[J]. 中国远程教育，2015，（7）.

（编辑：郭桂真）