《管理学》课程“综合性全程考试”模式构建与实施

王会丽

摘 要：针对当前《管理学》课程考试中存在的考试内容不全面、考试形式不丰富和考试题型不合理等问题，本文提出了综合性全程考试模式，构建了《管理学》课程综合性全程考试模式框架及内容，并提出了促进该模式成功实施的保障措施。

关键词：管理学；综合性全程考试；考试改革

中图分类号：G640 文献标识码：A

考试是教师教学和学生学习的指挥棒，考试的形式决定了教学的方式和学习的方式，好的考试方式对教学质量的提高和良好考风的形成都大有裨益。

《管理学》是经管类专业基础课程，具有为后续专业课学习奠定基础的重要作用。一直以来传统单一的笔试考试方法，一卷定乾坤，不能全面衡量学生对知识掌握的情况，也影响了学生课堂学习的积极性和教学效果。综合性全程考试模式可以很好地解决传统考试方法的弊端，强调对学生学习过程的考核，使成绩构成多样化，可以使学生更加注重平时的学习，一改过去平时不努力，考前临时抱佛脚的不好的学习习惯。而且由于综合性全程考试模式全面反映了学生的学习状态，因此，这种考试方式也凸显了考试的公平性与合理性。

一、传统《管理学》课程考试中存在的问题

（一）考试内容不全面

目前管理学考试多采取终结式的闭卷笔试考试，考试方式单一，加上有的学校要求基础课实施统考，而每个老师要求学生读的参考书目不同，补充的内容也有很大的不同。为了便于统考，试卷内容只能局限于教材，这就出现了教师考前划范围，圈重点，学生考前背笔记，考后全忘记的现象。

（二）考试形式不丰富

考试形式一般有开卷、闭卷、半开半闭、口试、课程论文等形式。目前，管理学课程考试形式比较单一，一般采取闭卷考试，注重考察基本原理和理论的掌握情况，而对理论的运用则由于其标准答案难以统一在实际操作中有些难度，在闭卷考试时考核的较少。因此这种单一闭卷考试的结果忽略了管理的艺术性，更多强调管理的科学性。

（三）考试题型不合理

简答题、判断题、选择题等客观题所占比重过高，而案例分析、论述题等主观题所占比重低，为了应付考试学生普遍采用死记硬背式的学习方法。而且案例题、论述题教师一般设定了标准答案，只要与标准答案不一样，就视为错误。这种“一刀切”的做法虽然方便了教师阅卷但对学生的创造性思维与实践能力的培养是极不利的。

二、综合性全程考试模式及其特点

（一）综合性全程考试模式的提出及定义

现代管理学的一项重要内容就是全面质量管理，这引起了笔者的思考，能否将全面质量管理的理念引入到课程考核中来呢？答案是肯定的，这就是综合性全程考试模式。全面质量管理强调在整个生产过程中进行全程质量管理，若出现问题马上加以分析改正，监控重点侧重于防止及避免可能发生的错误，这种做法明显提高了产品合格率且降低了生产成本。同样的综合性全程考试模式强调在教学过程中全程监控而不是在课程结束后再进行检查。

所谓综合性全程考试要求考试根据课程的特点，综合运用多种形式、全方位、立体化、动态地对学生进行考核。其强调根据各门课程的内容和特点，改革考试成绩评价方式、改革考试内容，强化对整个学习过程的考核与督促，注重考试的反馈作用，建立符合实际、各具特色的课程考核模式。

（二）综合性全程考试模式的特点

1.考试内容的综合化

综合性全程考试模式主要考察学生利用所学理论来分析问题和解决问题的能力。考试内容以理解性、应用性和综合题为主。比如考查学生对SWOT这种分析工具的应用，可将该题目设计成论述题，如结合自己的专业和个性特征，进行SWOT分析，识别你的职业生涯的机会和威胁以及自身从事本专业工作的优势和劣势。这样不仅考查了学生对SWOT这种分析工具的理解，更加注重对这个工具的应用能力的考核。从而实现了从知识考查向能力考查的转变。

考试内容不仅局限于教材，还包括教师指定的课下阅读的参考资料和经典书籍，扩大学生的知识面。把考试内容从课内延伸至课外，不仅突破了教师教什么考什么，而且也突破了仅限于教材中的基本知识和技能，这样能引导学生更多地注重平时的积累与学习，培养学生自主学习的能力。

2.考核方式的丰富化

综合性全程考试模式最突出的特点就是考核的综合性和全程性，教师把课程考核贯穿于课上、课下、期中和期末全过程中，不仅要检验学生对理论知识的掌握情况，而且要考核学生对理论知识的运用能力，分析问题和解决问题的能力。课堂上以考勤点名、回答问题、专题讨论考核为主，课下以课前预习、课后复习、经典阅读为主；期中以调研报告的撰写、课堂小组汇报为主；期末以闭卷计算机考试与开卷纸质考试相结合，机考主要以单选题、多选题和判断题等客观题的形式考查学生对理论基础知识的掌握情况，而纸质开卷考试以情景题、辨析题、论述题、案例分析题以及综合设计题等主观题的形式考查学生对理论的灵活运用能力，为了彰显学生的个性，同時还可安排适量的选做题。

丰富考核方式，不仅能体现出学生的真实水平和学业成绩，而且使学生在平时的学习中了解自己的不足，及时调整学习计划。对教师而言可以利用多种教学手段，丰富我们的课堂教学，提高学生学习的兴趣。

3.考试评价的完善化

综合性全程考试模式打破了传统考试“一卷定乾坤”的弊端。这种考试模式使评价突出全程性特征，使平时成绩的评定有据可依，避免了过去凭教师主观喜好随意评定学生的平时成绩，或者由于教师对每个学生的情况不甚了解，从而根据期末成绩来评定平时成绩，从而使平时成绩形同虚设或丧失客观性。对学生而言，这种考试评价模式大大打击了那种平时不努力，考前临时抱佛脚突击一下，就能轻松过关的学生。总之，综合性全程考试评价更能充分体现出考试评价的立体化和完善化，对打击考试投机分子，形成良好的学习习惯大有裨益。

三、《管理学》课程综合性全程考试模式的构建

为了培养创新性和应用性人才，针对《管理学》课程当前考试中存在的问题，按照课程考试改革的目标和原则，笔者在6年教学试点的基础上尝试构建《管理学》课程综合性全程考试的新模式。

（一）设计指标

综合性全程考试的全程性特征要求把课程考核贯穿于课上、课下、期中和期末整个学期教学的全过程。考试是学生学习的指挥棒，在开学初的第一次课，就应首先向学生介绍课程的考核内容、要求和标准等事项，充分发挥考试的导向功能；其次，要求学习委员将全班同学按照5-6人每组的标准分成学习小组，为接下来的课堂讨论教学和考核活动建立组织基础；最后，向学生公布授课计划、讨论专题、社会调研专题、参考阅读书目和辅导答疑安排。在课堂上要安排考勤、课堂提问、专题讨论的考核；在课下要求学生做好预习和复习思考题，准备课堂互动，为课堂讨论收集资料，阅读管理类经典书籍并撰写读书报告；在期中安排一次课的时间，要求学生做一次与课程有关的社会专题调研，撰写调研报告制作PPT并在课堂上与教师和同学分享；在期末安排期末考试，对学生理论知识的掌握情况和运用能力进行考核。

（二）具体内容

综合性全程考试模式是通过全程和综合性的考核方式，对学生的知识、能力和方法等素质进行系统考核的一种方法，符合素质化考试的要求。这种方法对学生的评价更加客观公正，能引导学生加强自主学习，辅助教师运用多种手段改进教学方法。其具体内容如表1所示。

（三）综合性全程考试的保障措施

为了更好地发挥综合性全程考试模式的优势，提升教师教学水平，增强学生学习兴趣，在实施该模式时需要给予教师较大的自主权，不应采取一刀切的方式统一规定学生的平时成绩构成及其比重，另外要进行试题库的建设，对于客观题可采取教考分离的形式。具体来说包括以下几个方面：

1.给予教师较大的自主权

实施综合性全程考试模式，最关键的是要减少期末考试成绩占总成绩的比例，提高平时成绩的比重。比如笔者将管理学课程成绩按照平时与期末1：1

的比例，这样大大提高了学生平时学习的积极性。另外平时成绩由考勤、课堂讨论、课堂互动、读书报告和调研报告等五部分组成。既涵盖了课堂表现，也包括了课下的预习、复习和练习。在平时成绩构成及权重方面教师应有较大的自主权。教师自行根据课程的性质和特点决定平时成绩的构成及比重，在期末考试时，试卷内容不受题型、题量的限制。

2.试题库的建设

期末考试可采取机考与笔试相结合的方式。要机考首先就要建立机考试题库，由任课教师根据每章内容的重难点，按照大纲的要求出一定数量的客观题，并根据学生的考试情况不断更新与完善，保证试题的数量和质量。像单选题、多选题、判断题等客观题采取计算机考试，案例分析、论述题和实例操作等主观题采取开卷笔试。这样一方面避免了学生考试作弊，体现考试的公平性；另一方面使得考試的覆盖面更广，既考察了学生的理论素养，又有利于衡量学生利用所学理论来分析问题和解决问题的能力。

3.期末考试试卷方面应注意的问题

（1）客观型、复述型题型向分析性、创新性题型转变

传统的闭卷考试主要是单选题、多选题、判断题、简答题等，这些题型一般都是属于客观性和记忆性试题，答案一般都可以在书本上找到。采用开卷考试后，这些题型显然是不适合的。开卷考试要少出记忆型试题，增加分析性、发散性试题。比如可以设计情景分析题，让学生置身于某种情景下来分析实际问题。如“有一天某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好像很久没有打扫，便打电话将这件事情告诉了行政后勤部负责人，该负责人立刻打电话给事务科长，事务科长又打电话给公务班长，公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间，同样的情况再次出现。请你分析一下该公司在管理上存在什么问题？如何避免类似的事情再次发生？”

另外，同样一个知识点，在闭卷考试中，可能以简答题型出现，但在开卷考试中，可以以综合设计题的形式出现。如《管理学》课程中，为了考核学生对计划的内容这一知识点掌握的程度，在闭卷考试时，我们一般以简答题形式出现，而在开卷考试中，我们将它设计为一道策划题，如表2所示。

（2）评分标准多元化

主观性题目的考试，不要采用标准答案，只用给出答题的思路和要点这样的参考答案，并给阅卷教师一定弹性的空间，比如只要答够3个或几个得分点就给满分。教师评分要灵活，不要死扣字眼，硬套答案。在评分过程中， 只要学生解答时符合题意要求便可酌情给分，这样可鼓励学生充分发表个人的见解，有助于培养学生的创新思维。而且无标准答案考核制度也给教、学双方留下较大的思维空间。

综合性全程考试模式对学生的整个学习过程进行监控和引导，使学生不仅注重期末考试成绩，更加注重平时的学习和积累。这种考试模式更加注重学生综合能力与素质的考核，而且考核过程和结果更加客观和公正，符合当前高校教育素质化的要求，有利于应用性人才的培养。

参考文献：

[1] 杨逢银.人文社科类课程综合性全程考试模式构建研究——以《行政管理学》为例[J].浙江工业大学学报，2010（6）.

[2] 陈楠.管理学课程考试方式改革探索与实践[J].吉林农业科技学院学报，2012（6）.

（本文审稿 黄红霞）