基于BLACKBOARD平台的“组织行为学”应用型课程建设初探

董全亮

摘要：“组织行为学”课程的特点决定了其在课程建设中必须突出应用型教学手段的使用。如果应用得当，BLACKBOARD可以成为“组织行为学”应用型课程建设的重要工具。结合课程特点和教学目标，以“组织行为学”课程教学的体验，探讨如何在BLACKBOARD平台上实现组织行为学应用型课程的教学设想。

关键词：组织行为学；应用型课程；网络教学平台

应用型课程是围绕应用型人才培养目标，为达成专业人才培养目标而采取的教学、学习和实践过程；是以教学科目为形式，根据人才培养目标，选择并按照一定顺序组织起来的知识、经验和方法论，也是学生在教师指导下通过学习教学科目增长知识和能力的活动过程。“组织行为学”是管理类专业（本科）的必修课程，它综合运用了心理学、社会学、经济学以及管理学等学科知识以及研究成果，研究组织中的人（而非自然人）的心理和行为表现，通过分析这种心理和规律，达到提高管理人员预测、引导以及控制人的行为的能力，从而实现组织既定目标的科学。边缘性、交叉性、实用性是这门课程的典型特征。学好这门课程对学生的学习、生活和工作都有着极重要的指导意义。

BLACKBOARD是一个由美国BLACK.BOARD公司开发的数位教学平台。数位教学意指数字化教学，教师和学生可以在内部教学网络与多媒体组成的平台内进行各种课程教学交流。BLACKBOARD教学平台构建了以课程为中心的、融合的虚拟教学环境。教师将教学内容、自学内容、辅助阅读材料、电子作业、讨论材料等课程资源放在网络平台上，学习者可以根据个人学习能力、兴趣爱好自主选择要学习的内容，并为课内学习做必要补充。该平台是师生“教”与“学”沟通的重要桥梁，学生之间以及教师和学生之间可以根据教学、学习的需要进行讨论和交流。

“组织行为学”独特的学科特点对课堂教学方法要求甚高，但传统方式过分强调基本理论知识的传授，授课方式单一，缺乏应用类学习以及实践性操作，学生被动地接受知识，课堂互动少，对知识的理解比较片面，导致理论与现实脱节。为保持教学秩序，只能通过将考试作为督促学生学习的主要方式，不能激发学生的学习热情。考试形式单一，多以闭卷形式进行。考试大多侧重于对知识的记忆和机械理解，无法考查学生的综合能力。这些缺陷导致无法有效培养学生的现代管理意识，直接影响教学效果。所以，如果应用得当，BLACKBOARD可以成为应用型课程教学的重要工具。下面以笔者从事“组织行为学”课程的体验，结合课程特点和教学目标，探讨如何在BLACKBOARD平台上实现“组织行为学”应用型课程的教学设想。

一、BLACKBOARD基本模块与功能

（一）课程内容区

BLACKBOARD平台为学生们在任何时间、任何地点获取所需的学习资料提供了基本平台。教师可以使用平台中课程内容区所提供的教学工具来实现教学构想。任课教师通过创建课程文件夹来设计课程内容；通过“通知”“课程资料”“任务”“教学资源链接”等文件夹布置教学要求；通过平台上传课程文件，管理课程内容；平台还支持各类格式文件，如Office、PDF文档格式，还可利用图片、音频文件、视频文件等构建多元立体的多媒体资料环境，丰富课程形式。平台还可以通过流程控制，自动开放或关闭课程，确定有次序的学习路径，实现对网络教学的有效控制。

（二）在线交流工具

平台通过提供“虚拟教室”和“讨論板”“小组交流”等工具，提供同步与异步的交流工具，有效实现协作学习。“讨论版”功能可以针对具体教学焦点，由教师创建讨论话题，组织学生参与讨论。笔者的做法是每一周根据教学内容安排一次网络讨论，这样可以让每个学生都有发言机会，学生之间相互讨论，教师做必要引导，提高课程的参与性。网络讨论的内容要避免过于理论化，让多数学生都“有话可说”，既可以是有争议的案例，也可以是值得争鸣的学术观点。

（三）在线考核功能

任课教师可以将需要强化的知识内容编辑为试题，录人到“测试管理器”中，并随机生成试题。多种题型可混合和选择应用。通过“自测”“测验”“考试”和“成绩统计”等模块分析来强化学生的学习效果，衡量学生的学习过程以及根据需要制定课程。通过限时测验，即时得到结果反馈，创建统计学生答案的数据报告，督促学生的日常学习。

二、基于BLACKBOARD平台的“组织行为学”应用型课程建设初探

（一）搭建“个性测试”平台

大学生对自我认知和评价充满好奇与热情，可以以大学生个性塑造和行为引导为主线，开展个性测试等与“个体心理与管理行为”章节紧密相关的课堂实践环节，充分调动学生的学习热情，变课堂为实践场所，兼顾学生身心成长，启发他们自我反思。

笔者设计了通过“外部链接”内容区链接到专业的心理学测试网站，引导学生完成个性心理测试，如气质类型、能力、性格、智商、情商、兴趣、职业兴趣，根据心理测试进行自我分析，在“讨论版”中撰写、提交分析报告，有效激发学生的学习兴趣，提高学生的修养，使其养成良好的行为习惯，亦可在课堂教学中体现以人为本的管理思想。

（二）提升案例分析与讨论的广度和深度

案例教学法是学生比较喜欢的一种讨论式的以学生为主体的教学模式。通过具体案例的展示、讨论，结合相关组织行为学理论，揭示所讨论案例中存在的问题，提出自己的解决方案，还可以通过辩论、互相评价方案的可行性等方法达到提高教学效果、开拓思路、积累经验的作用。同时，案例教学可以运用组织行为学的技术与方法，使学生体会真实而丰富多彩的管理情景，有利于学生形成独特的设想和创意，树立管理理念，巩固和加深学生对所学“组织行为学”课程理论内容的理解，提高运用专业知识解决实际问题的能力。

BLACKBOARD平台对于案例教学最大的好处在于提供了案例基本材料展示的平台，教师可以提供传统的文字材料，也可以提供PPT格式或视频案例，学生可以有充分的时间阅读材料，也有足够的时间和机会发表自己的见解，这是传统课堂教学所无法企及的。教师可以将案例教学活动分为教学素材准备阶段、学习阶段和总结反思阶段。教师通过网络平台的内容区，事先将案例内容放在“组织行为学案例内容区上”，学生在课堂通过“讨论版”进行交流，了解其他学生的观点，确定自己的讨论发言思路。在学习阶段则强调教师在案例课堂教学中的催化剂作用，推动而非代替学生思考，促使学生理解“组织行为学”中的心理行为关系，引导学生结合实际展开讨论，联系具体环境进行模拟分析，积极引导学生发言，对学生的讨论做适当点评。在反思阶段，鼓励学生在案例讨论的基础上，撰写案例分析报告，反思案例中的组织行为观点，通过“讨论版”提交案例反思报告。

此外，鼓励学生参与案例撰写。很多教材开章和结束时基本上都有案例，但这些案例最大的弱点在于篇幅有限，提供的材料信息，特别是背景材料比较单薄，试图得出的结论太显而易见，基本都是本章内容的观点。通过指导学生自己撰写案例，可以使其广泛了解案例的背景，在撰写案例的同时能发现问题的所在。撰写案例的方式可以比较灵活，笔者尝试了几种不同的案例撰写方式：第一种形式，是传统的文本形式，要求学生撰写案例的背景材料，揭示冲突，提出问题，并给出参考答案。第二种形式，是在传统文本的基础上，制作多媒体课件，通過添加视频、图片等形式，增加案例的可读性。第三种形式，是教师将学生分组，指定选题方向，要求学生将案例文本写成剧本，学生自导、自演一个视频。这种方式无需额外花费，学生可以用相机、手机拍摄，然后用视频编辑软件编辑。这种形式其实也就是一个小型的项目管理过程，在使学生增加对相关理论认识之外，也是对其综合协调、团队配合、资源整合能力的一次极好的锻炼，深受学生欢迎。

（三）实施情景模拟教学

情景模拟教学，是指通过模拟构建或虚拟再现事件或事物发生与发展的环境与过程，让学生在所设定的情景中去发现问题、解决问题，从而加深对教学内容的理解，进而在短时间内提高能力的一种认知方法。采用情景模拟法，可依据大纲要求，将教材中一些内容留给学生去自学。教师事先对所要学习的内容提出要求，指出应掌握的重点问题以及参考书目，让学生带着问题去查阅有关参考资料并备课，制作教学多媒体课件，录制“微课”，上传到BLACKBOARD平台，学生既体会到教师的付出，也更深入地理解学科的知识点。此外，笔者也尝试过组织学生自己拍摄组织行为学相关章节有关的小电影，一方面通过拍摄小电影，编写剧本，设置实际问题场景，提供感性认知环境，借助同学自己角色扮演，再现组织冲突、组织沟通等仿真工作过程，从而达到加深对知识的理解的目的，另一方面拍摄过程本身也是一个实践管理的重要形式，是学生实践组织分工、人际关系协调、培养领导力的重要方式。

（四）引入管理游戏

与传统教学法相比较，管理游戏更受学生欢迎。因游戏的设计使学生在决策过程中会面临诸多矛盾，决策成功或失败的可能性都同时存在，需要学生以团队形式积极参与，采取有效的方法去解决问题，争取游戏的胜利。由于管理游戏一般需要较多的时间进行，笔者的做法是与班主任合作，通过班级活动的形式在课外完成，游戏完成后，撰写体验报告，提交到BLACKBOARD平台讨论版，分享游戏经验和体会。

（五）引入微课作为教学内容的重要补充

微课，是指围绕某个知识点或教学环节，以视频为主要载体来记录教师的课堂教学过程，是一种正在兴起并得到广泛认可的教学方式。它是一种集教学设计、教学课件、教学案例、教学反思等教学资源于一体的新型教学资源模式。其特点是教学时间较短，一般不超过10分钟，教学内容主要是学科知识点，或者只是反映课堂中某个教学环节，资源容量较小，资源构成情景化，特别适合当前学生“碎片化”阅读的习惯，加上微课的视频格式一般设置为支持网络在线播放的流媒体格式，可以随时随地在线观看、移动学习。笔者的主要做法是根据教学内容录制微课，上传到BLACKBOARD平台微课内容区，供学生下载使用。微课的内容可以是教学重点的发布，本章内容的精讲，重要案例的讲解等。

（六）完善考核方式

以BLACKBOARD平台提供的在线测验平台方便了学生的复习，也使教师避免了繁重的作业批改，教师可以及时发现教学中存在的问题。

网络课程改变了传统教学的时间和空间限制，借助于网络平台，教师可以根据本专业的教学要求和学生特点，开发出更多的教学模块，提高“组织行为学”课程教学的实用性。