协同创新语境之下的设计服务与文化创意产业园未来发展探析

郑雷

摘要：本文尝试在当前国家大力倡导的协同创新的语境下探讨我国设计服务与文化创意产业园未来发展的种种可能性。主张各地设计服务与文化创意产业园区应该充分发挥创新思想，依据周边资源和自身潜力，尝试在不断实现优势企业集聚的过程中，通过多维度的中介活動将集聚企业发展所需的各类资源进行整合与配置，并依托当前产业发展新理念、新思路构建起一个能连通线上线下和产业各个环节的服务性网络枢纽，通过建立园区企业与地方政府的积极沟通，努力为园区企业及自身争取更多的生存空间与外部能量，并以此实现推动地区设计服务与文化创意产业快速健康发展的目标与任务。

关键词：设计服务；文化创意；协同创新；发展策略

众所周知，文化与创意产业作为一种新的经济发展方式，一直是世界各国关注的焦点。而创新作为文化与创意产业的原力，存在于产业链的每一个环节。在国家刚刚出台不久的“十三五”规划之中，也将“创新”列为中国未来发展的五大关键词之首，并将其确定为未来国家发展战略的核心与关键。近年来，随着文化与创意产业的不断深入发展，作为产业核心的一线文创企业成为研究的热点。也因此，关于设计服务与文化创意企业如何创新，如何发展的研究成果也越来越多。

但是我们应该清楚的是，文化产业本身是一个整体，为了实现这个系统的运转与发展，其内部的企业形式必然也是多样化的。除了以直接产生价值为目的的一线企业以外，“产业园区”作为实现设计服务与文化创意产业发展目标而创立的特殊形式，其本身也属于创意企业。而为了帮助其所聚集的“生产”企业实现各种领域之内协同合作效应继而实现共赢的目的。“产业园区”也同样需要运用协同创新思维，通过与同类园区、科研部门、上下游企业的合作，发挥其特殊的中介作用，来帮助其集聚企业实现获取日常生产经营过程中产业资源与信息的优化与更新服务的目标。

一、协同创新的中介型合作平台

产业园区作为企业的孵化器，从其诞生之初便同时肩负着产业“中介”的作用。从某种角度讲它既是一个集聚体，也是一位联系人，这种类似于母体性的孵化功能使其成为所集聚企业成长过程中最直接的协助者与伙伴。到目前为止，从2015年文化创意产业整体发展趋势来看，国内的设计服务与文化创意产业的园区化和产业集聚效应正逐步显现，而随着全国各地相关产业的进一步深化发展，“产业园区”的作用也已不仅仅局限于简单的场所提供与维护等低水平的服务项目，而是在所属领域的产业链中正积极发挥其在各产业环节中的组织、沟通与推介的中介作用。

人类社会，信息作为一种能量以各种不同的形式持续地影响和支配着生活的每一个层面。而侧重知识性与创新性的设计服务与文化创意产业作为一种新兴的经济形态，它的发展过程更需要外界各种信息的链接与引导。但由于国内产业发展起步不久，产业体系内部自身环节中信息载体与传递方式尚未成熟，设计与文化创意领域的人才、市场、技术等与企业发展息息相关的重要信息虽然普遍存在，但绝大多数新兴企业却受限于创业起步水平较低，自身获取相关信息的能力与方式就显得十分匮乏。而产业园通过自身的集聚作用，可以有效地将周边市场、科研机构和产业内部的上下游企业、同类企业等不同生产环节的零散信息更广泛更便捷的集聚到一处，通过一定的处理与识别，反馈给内部不同需求的企业，以实现自身信息中介的作用。

协同讲求的其实就是合作，在当前设计服务与文化创意产业经济快速发展的背景下，所谓的企业间协同创新讲求的也就是如何合作互利。当前流行的所谓“互联网+”，“文化+”等思路与观点其实就是各式企业间的合作思路。而由于国内市场中不同地区间、企业间的不了解程度直接影响着市场各类经营活动的发展与运行效率，且国内设计服务与文化创意企业基本都是中小微型企业，这种现状对绝大多数设计服务与文化创意企业来说单靠自身是确实无法实现行业技术的研发、信息的更新与资源调配的。

目前，各地区设计服务与文化创意产业的发展情况是：科研院校有知识储备和技术研发优势，但不能有效地实现知识与技术的输出；大量的社会人力资源由于没有合适的平台，也不能准确地进入相应的产业环节实现价值；本地区各类商务服务机构由于没有合适的平台，还不能充分发挥自己对设计服务与文化创意产业的协助作用；城市各类公共基础设施，由于没有了解和展示平台，尚不能进入文化创意企业的发展视野；地区内和地区间各种类型的配套供应商与原料供应信息，由于没有可靠而稳定的联系渠道，还不能被各类文化创意企业所掌握；银行和各类投资机构，由于缺乏了解平台和可靠中介，也无法准确评判资金风险与收益。

而产业园作为载体和枢纽，完全可以充分发挥自身的创新服务潜力，将技术研发力量、市场营销力量、原料供应能力和资金投入等要素有效地组织在一起，让他们在园区构建的不同形式、不同意义的平台之内实现相互了解，相互沟通。在实现企业集聚的同时，建立产业链间各种层次的合作关系与竞争关系，通过自身优势、整体能量与特点实现园区乃至地区间产业链的闭合，并形成独具特色的发展联盟。未来的产业园区应该不仅仅是产业集聚的载体，更是产业合作优质发展的中介型平台，并逐步变成设计服务与文化创意产业发展的核心机构。

二、线上线下的网络枢纽

对于一件产品来说，了解和体验是同样重要的。随着互联网的不断深入普及，网络在线已经成为当前社会不可或缺的生存方式。线上消费正逐步成为社会生活的主流形态。但我们同样可以看到，线下实体消费的需求其实也并未消失。例如电影，虽然在家上网付费就可以看到当前所上市的电影，而且费用更便宜，观看更便捷，但还是有大量的群体会选择前往电影院体验现场观看的感觉。鉴于设计服务与文化创意产业的文化属性决定其与生俱来的网络与信息特征，而人们日常的事物认知习惯又决定着任何事物在现实生活中具体存在的必要性。这就要求文化创意企业必须要在线上线下同时开展不同形式的营销。但现实情况是大量中小微型文化创意企业由于事业起点相对较低，同时兼顾线上线下展示与营销的能力相对有限。

而设计服务与文化创意产业园在集聚各类型创意企业的同时也完成了一定的实体产品的集聚，这就意味着它可以有充足的企业信息资源和文化创意产品的实物資源。再借助地区产业生态圈各类活动进一步获取国际、国内和地区间产业发展和市场需求信息之后，便可充分利用前期集聚的产品和信息按照不同的需求类型加以分类组合，并借助展会之类的活动将线上的信息流整合成符合大众消费与企业需求的线下实体展示流通平台。之后，再进一步将活动所收集到的信息加工处理上传入网，通过此类线上线下的运作与循环，不但帮助了集聚企业实现宣传、扩展其自身产品营销，同时也可以顺势将自身打造成一个产业枢纽和品牌，在实现对所属产业链的联通与推动作用的同时，实现园区与企业的共赢，以及地区产业生态圈链条周边机构的互惠。

三、地方政府和企业的联络站

任何一个产业的发展都离不开政策因素。对于设计服务与文化创意产业来说，国家和地方政府所出台的各类扶植政策就是其存在和发展的根本和保障。而产业扶植政策的科学性也直接影响着产业发展的质量。除国家制定的各类宏观经济和产业政策以外，各级地方政府在制定各类型政策规定之际也需要充分考虑和了解本地区当前产业发展现状和企业实际需求。目前鉴于我国国家政治体制与经济发展模式的特殊性，各地新兴的文化创意企业和当地政府的沟通与联系还不畅通。地方文创企业在自身发展过程中的各类实际困难和切实需求不能有效地传递给相应的政府职能部门，而政府与各级部门在积极制定相关政策的同时也苦于缺乏相应的产业发展依据与针对性。这样，不但造成政策资源的浪费。而且由此导致的产业政策扶植力度薄弱和偏移问题还有可能阻碍当地设计服务与文化创意产业的发展。

产业园区作为文化创意企业的集聚平台，本身就集中体现着所集聚企业明确的产业发展特征和共同的利益追求，况且，它自身的企业性质和发展目标从某种程度上看，也代表着当地相关设计服务与文化创意产业发展领域的共同目标与追求。我们可以发现，与大量中小微型企业相比，作为区域产业发展的样本和集合，产业园区的声音则更有利于当地政府实时了解本地区产业发展的真实状态，这对于地方政府制定精准的扶植政策具有更大的意义和作用。

因此，产业园在提升和完善中介服务，协同产业链其他环节促进线上线下融通合作的同时，还可以积极地充当企业和地方政府部门的联络站。借助参观与走访活动，通过双向的交流与联系，将企业的需求、产业趋势及时的反馈给政府相关部门，再将地方政府的产业发展目标以及相关优惠政策的意图快速传递给园区企业。在沟通与联络的过程中，既能为园区企业积极争取发展空间与能量，还能为地方产业发展的品质提升发挥积极有效的作用。

四、结语

我们应该看到，作为未来文化创业类产业经济发展的重要模式与载体，产业园区应该主动改变以往传统物业服务式的被动经营理念，将创新作为自身未来生存与成长的原力，充分参考和借鉴当前设计服务与文化创意产业发展的新理念、新思路。未来的产业园区应该充分依据地方产业生态圈量能水平，并进一步尝试分级建立起地区性的园区网络与联盟，通过这张网实现地区性设计服务与文化创意产业资源与企业的进一步合作，在保障人驻企业正常的生产经营活动之余，充分发挥自身的载体优势，积极担任中介服务的角色，为人驻企业提供网络联通与政策沟通服务，将园区做为本地区设计服务与文化创意产业发展的催化剂，以园区企业的繁荣作为自身生存的基础和能量，并以此实现推动地区设计服务与文化创意产业快速发展的目的。