差异化教学策略在江开课程教学中的应用研究

汤丽丽+丁纪可

摘 要：江苏开放大学开放教育面对充满差异的学员，如何在既定的专业规则基础上，提供满足学员个性化学习需求的教学设计，是学校未来发展中的重要研究课题。差异化教学策略的实施有助于满足学员的个性化学习需求，符合当前社会人才培养的需要，是开放大学未来课程教学模式的发展方向。

关键词：江苏开放大学；差异化教学；教学策略

江苏开放大学开放教育的生源来自社会的不同行业、各个层次，且多数是成人，他们在个性特征、学习目的、学习需求、学习能力及初始学识水平等方面都存在较大的差异。因此，对江开的学员在满足专业规则基本培养要求的基础上，采用差异化教学策略进行分类培养是满足社会及学员个人需求的必要手段。然而，目前江苏开放大学在专业规则的设计上对所有的学员提供相同的目标和条件支持，即“均码”的设计教学。“均码”设计忽视了学员个体特性和需求的差异，有悖于因材施教，进而影响开放教育的教学效果。如何为充满差异的学员提供符合个体特性、满足个人需求的差异化教学服务是当前江苏开放大学开放教育的重要研究课题。本研究旨在构建基于江开课程教学组织和特点基础之上的差异化教学策略体系，以期为开放大学课程教学模式的探索提供一些启示。

一、江开课程教学组织及主要特点

1.江开课程教学组织

（1）课程的基本情况。江苏开放大学开放教育各专业是以模块化进行课程设置，分为通识课程模块、职业能力培养课程模块、职业能力拓展课程模块三大部分，每个模块都有必修和选修的若干课程，学员可根据自己的专业需求及兴趣爱好等自主选择相关课程，只要保证每个模块达到最低学分要求，总学分达到专业要求即可。

（2）具体的教学实施。江开课程的教学工作主要包括期初教学组织、期中教学组织和期末教学组织三部分。在期初教学工作中，课程导学教师首先要在学习平台上设置班级的开课时间、形考作业的完成时间等，并通过多种渠道发布班级开课公告，告知学员开课信息；其次要在课程论坛中开展“破冰行动”，从而了解本班学员的自然情况、学习动机、学习需求、学习条件以及学习能力等，以便有针对性地开展在线教学活动。在期中教学工作中，课程导学教师需要进行日常的在线辅导和答疑，组织网上教学活动，在规定的时间内评阅学员提交的形成性考核作业，在班级公告栏定期发布课程教学公告，按时参加课程团队的各项教研活动。在期末教学工作中，课程导学教师需要做好班级课程教学的复习考试工作，及时发布课程期末考核的复习资料，并组织针对期末考核的教学讨论活动，在规定时间内在学习平台上提交班级学生的形成性考核成绩。

2.江开课程教学特点

（1）创建虚拟班级组织课程教学。江苏开放大学的课程教学由传统的“实体”班级教学改为以课程为单位的“虚拟班级”教学。学员在学习平台上进行课程注册并缴费后，课程责任教师根据选课情况，按不超过36：1的生师比建立以课程为单位的虚拟班级，每个班级配备专职的课程导学教师，负责班级的课程教学。这种以课程为单位的虚拟班级教学模式，适应于远程的全网络教学，是打破地域局限开展远程开放教育的必要且可行的手段。

（2）组建教学团队负责课程教学。江开的课程教学改变了以往电大的教学模式，不是由地方教学点具体组织教学，而是由江苏开放大学的各个二级学院直接负责全省的课程教学。二级学院聘任的课程责任教师根据需要，负责从全省教学系统内选聘优秀的课程导学教师，组建课程教学团队，由课程教学团队负责全省所有学员的课程教学。课程责任教师是课程团队的核心，负责本课程教学团队的建设工作，需要定期或不定期以各种形式召开课程教学研讨会议，研讨课程教学的各项事宜。

（3）创新教学资源提升课程教学。江苏开放大学学习平台是江开学员学习及过程考核的主阵地。成人学员往往没有较集中的学习时间，因此，少量的、微型的、信息集中化的学习内容是成人学员乐于接受的，也更符合他们的学习需求。为此，江苏开放大学对课程教学资源进行了创新，教学内容以模块化形式进行呈现。

二、江开课程实施差异化教学的必要性

1.班级授课制下的差异化教学重要且必要

目前，江开对课程教学进行了一定程度的改革和创新，学员可根据自己的兴趣和需求自主选修课程，由选择了相同课程的学员组建“虚拟班级”进行学习。但“虚拟班级”内的学员仍然存在较大的差异，每个学员的学习需求、学习能力有所不同，依然按照班级教学形式集体授课学习，虽然可以大大提高教学效益，但无法满足学员的个性化学习需求。如何在班级教学形式下考虑每个学生的差异化需求显得尤为重要且必要。

2.差异化教学是江开课程教学模式改革的重要方式

建设开放大学是我国教育改革创新的一项新课题。江苏开放大学作为国家首批试点的五家省级开放大学之一，自2010年参与开放大学建设试点工作以来就不断探索建设与发展之路，近年来在学校建设上取得了斐然的成绩。为适应社会新形式的发展，提高学校教学质量，江苏开放大学一直致力于课程教学模式的改革。在教学模式改革的过程中，作为主要手段的“差异化教学模式改革”受到越来越多教师的青睐，成为江开课程教学模式改革的重要方式。

三、江开课程差异化教学策略的应用

1.基于ABC分类法的学员分类

实施差异化教学策略首先必须清楚学员的差异。根据学员的差异进行分类，进而对不同类型的学员采用不同的教学策略。本研究根据江开学员学习过程中论坛活跃程度、作业完成情况、学习资源使用情况、个人学习成绩关注情况等进行分类，将学员分为A、B、C三种类型。

针对以上的分类，在同一教学内容基础上，教学过程中应该采用不同的针对性教学手段。

针对A类学员，注重引领和激励。A类学员本身学习态度认真，学习主动性较强，且有一定的学习能力，因此，在实施教学过程中，应把他们作为班级的典型，充分发揮他们的榜样作用，以带动全班的学习气氛。同时，可根据他们已有的知识水平和学习能力，在一般教学内容的基础上从广度和深度上拓展学习内容。

针对B类学员，加强引导和鞭策。B类学员的学习积极性和主动性较差。教师在教学过程中应留心关注他们的学习过程，做到及时回应和适时表扬。让他们看到付出就有回报，逐渐提高他们的学习主动性。

针对C类学员，时刻督促和检查。C类学员往往缺乏学习的目的性，对学习有畏难心理，不会主动学习，甚至逃避学习。教师需要经常主动联系他们，督促他们的学习进度，必要时采取适度批评和树立规则的手段；要关注学生的学习痕迹，视情况给予表扬，激发他们的学习兴趣。

2.教学策略的应用

（1）破冰策略。江开课程导学教师所负责的教学班级都是以课程为单位组建的“虚拟班级”，班级的成员来自不同的专业和年级，甚至来自不同的地域。不仅学员和导学教师之间是陌生的，而且学员之间也可能是陌生的。学期初开展教学的首要任务就是使师生之间、生生之间尽快熟悉，这样才有助于以后学习过程中的相互交流和帮助。首先，课程导学教师应精心设计破冰题干，开展破冰行动。其次，可以开展“自我介绍”活动。自我介绍是向别人展示自己的有效手段，为调动学员参与的积极性，导学教师可以首先进行“自我介绍”。从实施效果来看，破冰策略对A类学员最为有效，对B类学员部分有效，对C类学员基本无效。

（2）表扬策略。表扬会带给人一种被认可、被肯定的感受。学生对自己的点滴进步都渴望得到教师的关注和赞赏。及时表扬能促使他们继续努力，取得更大的进步。基于江开课程教学的特点，可以采取表扬策略：策略一，根据学习任务完成情况及作业完成情况，坚持发布每周动态排行榜，树立班级典型；策略二，利用学习平台班级公告、班级QQ群直接表扬；策略三，利用平台BBS和作业评语进行表扬；策略四，对于C类学生可打电话或发信息表扬。

（3）激励策略。激励策略的实施对象主要是A类学员，A类学员学习态度认真，学习主动性较强，且有一定的学习能力。这部分学员往往有较高的学习需求，对班级事务比较关心。教师对这部分学员可以进行个别指导，指导他们解题技巧和思路，布置额外学习任务，拓展他们的学习内容，提高他们的学习能力。

（4）总结策略。教学总结是对一定时期内的班级学习情况加以总结、分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训。适时的教学总结有助于班级教学的顺利开展，有利于鼓励优秀学员、激励落后学员。根据江开课程教学的特点，需要对BBS论坛中置顶讨论题的完成情况进行总结；需要对每次发起的活动进行总结；需要对网上作业的批改情况及时总结。

（5）关怀策略。关怀是一个有着丰富精神内涵和教育价值的词汇。在江开课程教学过程中，实施关怀策略，有助于缩短师生之间的距离，拉近师生之间的关系。关怀的手段可以有以下几种：关心学员平时的工作和生活状态，及时表示理解和关注；推选本班积极学员，尽量做到评价每位学员本课程的学习表现并鼓励；考试后第一时间主动询问通过情况等。

四、结束语

每一个学员都存在差异，如何最大限度地满足每个学员的学习需求，提高学员的学习水平和能力是江苏开放大学每一位课程导学教师的期望。通过对江苏开放大学课程教学组织和特点进行分析，探索出差异化教学策略，并成为江开课程教学的重要手段。从教学实践中得出，差异化教学策略有助于提高教学效果，满足学员的个性化学习需求，是江开课程教学模式的发展方向。

参考文献：

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[2]张良勇.差异化教学手段与教学效果研究[J].商场现代化，2012（6）.

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作者简介：汤丽丽（1977— ），女，碩士，徐州开放大学副教授，主要从事现代金融项目管理和金融教学专业研究。