基于MOOCs的远程开放教育存在的问题及对策*

(陕西广播电视大学 远程教育研究中心，陕西 西安 710119)

【远程教育】

基于MOOCs的远程开放教育存在的问题及对策*

公艳艳

(陕西广播电视大学 远程教育研究中心，陕西 西安 710119)

现代远程开放教育成为构建终身教育体制的重要方式之一，具有开放、自由、平等的理念。特别是随着近年网络的发展，网上公开课的出现，构成了学习无国界，资源可选择的趋势，对于构建优质教学资源、提高教学质量都有着重要的作用，体现了开放大学的理念和精神。但是同样，也为远程开放教育的发展提出了问题与挑战。本文着重分析在网上公开课盛行的趋势下，远程教育可能存在的问题，并提出相应的策略以期化解远程教育的矛盾。

网上公开课；慕课；远程开放教育

现代远程开放教育是运用现代信息技术进行远程教育的新教育方式，具有开放、自由、平等的理念，使其成为构建终身教育体制的重要方式之一。特别是随着网络的发展，远程开放教育越来越多的网上公开课的出现，导致了学习无国界、资源可选择的趋势。网上公开课的出现，对于构建优质教学资源、提高教学质量都有着重要的作用，体现了开放大学的理念和精神。但是同样，也为远程开放教育的发展提出了问题与挑战。本文着重分析在网上公开课盛行的趋势下，远程教育可能存在的问题，并提出相应的策略以期化解远程教育的矛盾。

一、网上公开课主导的远程开放教育现状及存在的问题

网络公开课(MOOCs)[1]，中文也称慕课，是指耶鲁、哈佛、普林斯顿、麻省理工等美国知名高校在网上提供课堂实录的录像，以飨全世界的求知者。目前世界上三大MOOC公司为UDACITY、COURSERAHE 、EDX。网络公开课最早起源于英国，为英国远距离教学，该方式教学可追溯至1969年英国成立的开放大学。随着数字电视和网络技术的发展，远距离教学的理念和实践发生了重大变化。网络公开课基于资源共享原则，利用网络无远近、交叉串连的功能，在开放大学团队的主导下，通过电脑虚拟空间营造网络公开课程。现已有225个国家和地区参与者成为网络公开课践行者。网上公开课可以集中全世界最优质的资源，为全世界求职者享用，但是同样存在一些不足，导致教学环节不完善，一定程度上影响远程教育教学的质量。本文将以慕课为主远程教育存在问题分析如下：

1.名师制作的优质教学资源与多层次学员学习需求之间的差距

目前网上公开课或网上教学资源的建设都崇尚名师，考虑到名师出自名校，名师构建网上教学资源立足于本校学生的学习需求，而名校学生起点高于远程开放学员，因此是大多数名师建设的优质教学资源并不适用与所有层次的学生，特别是远程开放学员的层次参差不齐，部分学生起点低，基础知识薄弱，缺乏系统性，学习能力较低，因此要求教学资源的建设要充分考虑不同层次学生的学习需求，分层次、分水平的建设网上教学资源。

2.中文类优质资源较少及优质教学资源共享机制缺乏

目前，活跃于网络的公开课大多数是美国及英国等国外大学的课程，而中文的优质公开课较少，针对远程教育学员英语水平较低的现状，更多的外文优质教学资源无法享用，需要国内开放大学开发更多中文的优质教学资源。然而国内教学资源的建设现状是各开放大学及网络学院缺乏合作共享，各个学校各自为战，自己组建自己的资源建设团队，建设自己的教学资源，甚至无视网上已有的资源重复建设，这样国内各个高校形成一个信息孤岛，缺乏网上教学资源的合作开发及共享，造成人力财力的严重浪费，使得远程教育教学资源得不到优化配置，网络教学资源杂乱无章，学生盲目选择。

3.学习过程和质量无法同时监控

目前远程教育教学的评价机制主要以学生考试成绩和平时作业成绩等定量评价为主，评价方式主要是作业题及测试题，方式单一，而忽视了学生学习过程特别是学生学习积极性等问题的总结性评价，部分高校对于考核评价方式的也仅限于增加学生对网上教学资源的点击次数及浏览时间等统计，缺乏对数字隐含意义的分析[2]。学生的学习状态和学习过程如何监控、评价及反馈对于提高学生的学习积极性、学习质量及反思教师教学资源质量等意义重大。

4.实践性、操作性较强课程的网上教学及考核方式受限

目前网上公开课大多是针对基础知识的课程讲解，缺乏操作性实践性较强的课程。即使有部分操作性、实践性较强的理工科课程，但是课程的考核方式也无法实现。目前计算机批阅能够实现的题型仅限于客观题或部分主观题，而且要求主观题答案必须含有评分所有关键词，主观题电子批阅的质量有待验证。而操作性较强的课程无法采用或全部采用客观题的形式呈现，即使能够采用客观题方式呈现，考核设计也会较复杂及冗长，无法再较短时间完成，同时消弱了课程的操作性和实践性的特点，无法完成课程的相关教学目标。

5.缺乏师生、生生互动，学习支持服务欠缺

远程教育非实时、时空分离的教学模式导致了远程教育网上教学交互欠缺的问题，目前网上教学的互动仅停留在网络教学平台的使用，大多是非实时交互，即使安排实时交互、在线答疑，参与的学生也较少，而且目前对于远程教育交互问题缺乏有效的机制。学生学习大多是个体行为，遇到难题无法获取帮助，使得学生学习体验到更多的无助感和孤独感，慢慢失去学习的积极性和成就感。另外学习支持服务方面，存在教师资源不充足，且服务意识不强，服务内容较单一，仅停留在管理层面，特别是对学生专业问题服务较少，问题不及时等现象，缺乏完善的学习支持服务机制及监管。

6.缺乏统一监管平台和法律法规

目前国内远程教育高校基本都具有自主权，自主招生，自主评价，自主建设教学资源，无统一资源开发标准和审核体制，缺乏统一的监管平台，无法对各远程高校运行过程及资源的开发建设进行监管，导致目前网上教学资源建设质量层次不齐，甚至重复建设。法律法规是依法办事的准则，而目前关于远程教育的法律法规欠缺，缺乏完善的法律法规体系，特别缺乏国际化法规制度的建设。只有建立合理完善的法律法规体系，才能使远程开放教育有法可依。只有建立国际化规章制度，才能使我国远程教育与国际化接轨，充分开展国内外合作与交流。

二、公开课主导的开放远程教育困境的对策

行的趋势下，大学实时课堂的缩减和虚拟课堂增加甚至占主导，以网上公开课为主的远程教育必成主流趋势，虽然慕课课堂教学资源优质，但是缺乏教学考核和监控环节、师生互动实现技术有待完善等问题的存在，将是提升教育质量的亟待解决的问题。针对如何解决上述问题，本文提出如下建议，希望能够为慕课为主的远程教育贡献力量。

1.教学计划设计具备通用性，共享优质教学资源

远程教育各学科教学计划的设置各自为营，缺乏通用性，特别与优质教学资源丰富的国际开放大学教学计划相差甚大，使得国内开放大学无法共享已经得优质教学资源，只能重复建设，而且无法保证教学资源的质量。建议国内开放大学真正贯彻开放自由的国际化教学理念，综合分析比较同专业国内外开放大学教学计划设置，建立本校合理的科学的教学计划，共享国内外优质教学资源，此情形下，不仅节约课程教学资源建设费用，避免浪费，也能择优而用，提高教学质量和学生学习的积极性。

2.建立教学资源的建设和开发机制与共享平台，避免重复建设

目前国内教学资源的建设现状是各开放大学及网络学院缺乏合作共享，形成一个信息孤岛，造成人力财力的严重浪费，远程教育教学资源得不到优化配置，网络教学资源杂乱无章，学生盲目选择。各个学校需要在国内外大环境下，联合组建结构合理的专业课程教学组，构建统一的教学资源建设标准，通过课程招标、或择优录用等方式市场性的开发和建设优质的网络教学资源；通过统一共享平台面向国内外远程学员，通过统一监管平台以及网络教学资源的支持产权和市场化运作，保证网络教学资源的生命力和优质性。

3.分类别加强师资建设，完善学习支持服务机制

目前网上教学资源建设的大潮下，对于远程教育教师专业分工细化的要求越来越强烈。英国开放大学将专职教师大体分为两类，课程教学组及辅助讲师，我国远程教育教师队伍的建设可以借鉴此模式[3]。远程教育教师应该根据所学专业和特长有针对性的选择远程教育某一特定角色，明确自身的分工，有针对性的培训及加强自身专业建设，做到有的放矢。着重构建教学资源课程组，课程开发设计人员、教学支持服务人员等，针对学生学习的孤独感及对网络资源使用的困难等问题，加强学习支持服务，完善学习支持服务的体系，增强辅助讲师支持服务的意识和理念。

4.采用模糊评价法等科学方法，建立科学合理的“过程+成绩+学习积极性”评价考核机制

目前远程教育教学的评价机制主要看中学生考试成绩，和平时作业成绩，而忽视了学生学习过程特别是学生学习积极性等问题，学生的学习状态和学习过程如何监控及评价对于提高学生的学习积极性、学习质量及反思教师教学资源质量等意义重大。针对此问题，部分学者建议采用高级的科学评价方式，对学习过程和学习状态进行监管及评价。李平等[4]探讨了采用模糊评价法通过采集、处理学员在网络学习平台上的学习行为数据，构建以学习者特征分析为基础的，以形成性评价为主导的、以数据库为支撑的评价系统，及时对各种评价结果进行反馈，促使学习者及时调整自己的学习目标和学习状态。对于学习过程的监控，也可以联合开发电子眼或红外眼感应、指纹采集等方式监控学习者是否本人等，只是模式复杂，成本较高。

5.通过程序教学、模拟演练等方式，探讨适合实践性课程的网上教学及考核模式。

目前网上公开课大多是针对基础知识的课程讲解，缺乏操作性实践性较强的课程。即使有部分操作性、实践性较强的理工科课程，但是课程的考核方式也无法实现。目前计算机批阅能够实现的题型仅限于客观题或部分主观题，而且要求主观题答案必须含有评分所有关键词。对于操作性较强的课程教学或考核模式，可以采用程序教学、模拟演练等方式，分步骤演练，网上模拟操作，以增强实践动手能力，实现实践课程的教学要求。

6.通过远程技术增加教学辅导，增加师生互动，构建开放自由的学习氛围。

以网络教学资源为主的非实时、时空分离的教学模式必然导致远程教育的教学互动不同于普通高校的面授教学。远程教育师生互动问题由来已久。针对学员学习的孤独感及无助感、出采用传统的网上教学平台的辅导外，远程教育的学习支持应该更多的利用现代信息技术的方式如博客、微信、微博、专业或课程QQ群等方式，增加师生、生生的实时与非实时的互动与交流，让学生觉得学习不是一个人的活动，而是群体性行为。同时通过学术报告、学生见面会等营造学校氛围，把现实课堂和虚拟课堂结合起来，传递大学校园文化，增加学员的归属感。

7.完善远程教育政策和法律法规。

针对目前各远程教育院校各自为营的现象，国家应该借鉴国外开放教育政策建设成功的经验，特别是英国和美国远程开放教育的政策，建立统一的远程开放教育课程设计、过程监管、资源共建及共享、质量考核与评价等标准及平台，促进国内外高校的合作及网络资源的共享[5]。同时建立和完善有关远程教育的法律法规体系，使得远程教育发展有法可依、有章可循，从法律上保护网络教学资源的知识产权，促进国际化合作及交流的开展，保护远程教育教师的权益，提高远程教育的质量。

[1] 网络公开课[DB/OL].http://baike.so.com/doc/5403396.html．

[2]马良生．高等教育国际化视域下的电大远程教育：问题与对策[J]．学术论坛，2007(6)：31-34.

[3]李德芳．远程素质教育：电大人才培养模式改革的永恒主题[J]．北京广播电视大学学报．2007(4)：3-5.

[4]李平，喻超. 基于模糊评判方法的远程教育学习评价[A]. Proceedings of 2010 International Conference on Management Science and Engineering (MSE 2010) (Volume 3)[C];2010.

[5]Edward＂Teb＂ Raspiller&Gene Roth．美国的远程教育政策问题[J]．开放教育研究，1998(6)：36.

DiseussonProblemsandCountermeasureofDistanceEducationBasedontheMOOCs

Gong Yanyan

(Shaanxi Radio & TV Univercity，Xi 'an 710119)

Modern open and distance education becomes one of the most important ways to construct lifelong education system, with the idea of open, free, equality. Especially with the development of the network in recent years, the emergence of online courses, prompts the trend of learning without borders and optional resources.It plays on important role in building a high-quality teaching resources and improving the quality of teaching, it also embodies the idea and spirit of the Open University. Meanuhile it brings problems and challenges to the development of open and distance education this paper states problems. With the popularity of public class on the Internet, remote educa that may exits and puts forward corresponding strategies in order to resolve the contradiction of distance education.

MOOCs；Distance；Education

2017-10-5

公艳艳(1982— )，女，陕西广播电视大学副教授，陕西省远程教育研究中心副教授，心理学博士。

本文系2015年陕西省教育厅重点课题(编号15JZ010)和2014年陕西电大课题(编号14D-04-A04)阶段性研究成果之一。

G724.82

A

1008-4649(2017)04-0018-04

[责任编辑王爱萍]