用信息和从错误中学习的机会代替惩罚——“正面管教”理论在学校教育中的应用实践

山东省临清市康庄镇第一中学 王 霞

正面管教是美国简·尼尔森创立的一种既不惩罚也不娇纵的管教孩子的方法，让孩子在一种和善而坚定的气氛中受到教育，并培养他们自律，责任感，合作以及自己解决问题的能力，使他们学会受益终身的社会技能和生活技能，最终取得良好的学业成绩。当孩子犯了错误时，我们专注于解决方案，让孩子在错误中学习和成长，而不是寻求责备。

一、从转变思想做起——把犯错误当成学习的好时机

我们从小得到的教育就是“要为犯错误而感到羞愧”，都把犯错误看成是一件坏事。如果这样，我们会倾向于觉得自己无能，感到灰心，并且可能会为自己辩解、推脱，不愿承担责任。这种消极思想是不利于我们改正错误，并从中汲取经验教训的。但是，如果把犯错误看作是一个学习的机会，犯错误后想到的是“从中学到了什么”、“今后应该怎样避免犯类似的错误”，我们就会看到犯错误的价值所在，承认错误也就好像变成了一次让人兴奋的探索——“我想知道我能从中学到什么”，在这样一种友善的环境下从错误中学习，会使自己不断进步和提高，而为自己的错误承担责任也就变得容易多了。

作为老师，不要看到学生犯了错误就大发雷霆。要是我们能听见老师对学生说这样的话多好：“你犯了一个错误，太好了！想一想，我们从中可以学到什么？”在这儿要注意的是，我说的是“我们”，因为在学生犯的大多数错误中，我们老师也是难辞其咎的，我们也要在学生所犯的错误中得到学习和提高，我们都应该把犯错误看成学习的机会，老师更应该给学生树立起“从错误中学习”的榜样。

二、赋予学生改正错误的力量——“七项重要的感知力和技能”

如果我们把犯错误当成一个学习的机会，学生们在学校里遭遇失败时就不会被羞辱，而是通过有机会在一个安全的环境中从自己的错误中学习，感觉到自己被赋予了力量。而这种力量来自于学生在学校和人生中取得成功的三个信念和四项技能。

三个信念：①我能行，帮助学生树立自信；②我的贡献有价值，大家确实需要我；③我能够以自己的力量做出选择，对发生在我自己身上和我的群体中的事情产生积极的影响。

四项技能：①我能自律和自我控制；②我能与他人相互尊重地共事；③我理解我的行为会如何影响他人；④我能够通过日常的练习，发展我的智慧和判断能力。

当学生有了这七项重要的感知力和技能以后，他们就能够在一种积极的氛围中审视自己的行为，了解自己的行为如何影响他人，并为改变自己的行为参与到有效地解决问题的过程中。通过解决问题的过程，他们能学会以主动的方式而不是被动反应的方式表达或处理自己的想法或感受；通过想清楚自己的选择所造成的后果，并通过接受其他同学为解决问题提出的建议，他们会形成自律和自我控制。因此说，这七项重要的感知力和技能比奖励和惩罚更有效。

三、专注于解决问题

当把“犯错误当成是学习的机会”时，我们就会专注于解决问题，而不是指责、羞辱或责难。而解决问题需要遵循以下四个原则：相关、尊重、合理、有帮助。比如学生迟到了，他依然找各种借口推脱责任，按照我们以前的做法，会：①让家长打电话给我一个合理的解释，双管双教；②讲大道理，从遵守纪律的重要性、迟到的危害、以后的正确做法等，对其进行思想教育；③把迟到者的名字写黑板上，以示警戒；④罚其值日一周或抄写《中学生守则》；⑤干脆把他们拒之门外，迟到就别进教室了，在门外候着吧……下面就让我们用解决问题的四个原则来分析一下这些做法。

1.相关

是指后果必须是与行为相关的。如果学生迟到了，我们罚他值日一周，显然是不相关的，被罚者会感到不公平，可能产生愤恨的不良情绪。

2.尊重

是指后果一定不能包括责难、羞辱或痛苦，应该和善而坚定地执行，并且对所有相关人员都是尊重的。“把迟到者的名字写黑板上”这是对受罚者的不尊重，而且包括羞辱的成分在内。

3.合理

是指后果一定不能包括借题发挥，并且从孩子和大人的角度来看都是合理的。如果学生迟到了被要求家长打电话给解释，显然是不合理的，我们应该让学生学会对自己的行为负责，而不是家长负责。

4.有帮助

它强调是帮助孩子解决问题，而不是为问题付出代价。让我们静下心来想一想，这些惩罚措施对学生解决迟到问题有哪些帮助呢？恐怕没有吧，学生不能从这些惩罚措施中找到解决问题的方法，他们得到的只是付出了一定的代价。

现在我们必须改变以前那些采取的惩罚的做法，因为我们要让学生做到“从错误中学习”。

对于学生的迟到问题，我专门召开了一次主题班会，利用“头脑风暴”的方式让同学们自己来解决班级中的迟到问题。很快，一个个解决迟到问题的好主意相继诞生：定闹铃、让爸妈叫醒、与同学结伴而行、早睡早起、提前出门，给路上发生的意外（堵车）留出时间、增强时间观念，加快行动节奏……

最后，我请那些总迟到的同学挑选出自己喜欢的方法来解决迟到问题，他们都高兴地接受了，我也感觉到豁然开朗。

四、挖掘错误行为下隐藏的信息更有利于问题的解决

心理学家鲁道夫·德雷克斯说，行为不良的孩子是丧失了信心的孩子。换言之，当孩子相信自己没有归属时，他们就会做出“不良行为”——他们为寻求归属感和自我价值感而选择了一种或几种错误的方式。

就拿不完成家庭作业来说，学生的错误目的就有好多种。有的学生用不写作业来获取关注，因为老师往往会对不完成作业的学生进行批评，他们以此来获得归属感和自我价值感；有的学生用不写作业来显示权力，向老师示威，你制服不了我；有的学生用不写作业来寻求报复，上次你冤枉了我，让我很伤心，所以我不写作业也让你感觉伤心；有的学生用不写作业来表示自己无能为力的感觉，“我真的不会”。所以，理解学生的错误目的非常重要，尽管做起来是那么不容易，但只有理解了学生的错误目的和错误观念，我们才能采取最有效的行动终止错误的继续。

以上是我学习了“正面管教”理论之后，努力用正面管教理论和方法替代惩罚的几点做法。当老师们愿意放弃对学生的控制，转而以一种合作的方式与学生们共同努力时，正面管教将会成为一种新的有效的管理学生的方式。