“信息茧房”对高校思想政治理论课的冲击与应对

王晨梦

〔郑州大学 马克思主义学院，河南 郑州450001〕

高等教育与教学

“信息茧房”对高校思想政治理论课的冲击与应对

王晨梦

〔郑州大学 马克思主义学院，河南 郑州450001〕

随着信息时代的到来，高校思想政治理论课面临着新的挑战。而学生构建的“信息茧房”，让思政课的效果大打折扣，随之形成的“认知茧房”，学生的偏见和错误极化，甚至部分同学形成了“思维茧房”，极大影响了学生的全面发展。对于“茧房”，应从融入、碰撞、扩大循序渐进地应对，打开沟通渠道，整合信息传播形式，创新思路赢得主动，以提高思政课的有效性。

信息茧房；高校思想政治理论课；应对策略

一、改革“信息茧房”的提出

美国芝加哥大学的社会心理学教授凯斯·桑斯坦，在其著作《信息乌托邦：众人如何生产知识》中第一次提出了“信息茧房”的概念：虽然信息时代带来了大量的信息，但是公众的信息需求并非全方位的，往往是跟着自身兴趣走，只听只看自己喜欢的信息。久而久之，用户就会将自身桎梏于像蚕茧一般的“茧房”之中。

一方面，随着新媒体的裂变式发展，呈现出井喷式的发展态势，多元化信息的不断涌入我们的日常生活，我们对庞杂的信息应接不暇。另一方面，随着搜索引擎的变革，数据分析技术的发展，人们开始根据自己的兴趣和偏好选择所要接受的信息，而为了迎合用户的选择性心理，“推荐时代”悄然来临。而这些又加深了用户接受信息的片面化和狭窄化，每个用户都在构建“我的日报”，陷入“信息茧房”不可自拔。尤其是对于信息时代成长起来的大学生，这种构建“茧房”的趋势更加明显。

二、“信息茧房”对高校思想政治理论课的影响

1．学生构建“信息茧房”，思想政治理论课效果打折扣

随着互联网技术的不断发展，大学生所接触的信息也越来越多，但是所获取的信息其广度却十分有限。虽然当今的大学生不同于其他时期的大学生，有较强的自主性，但是由于其年龄、社会阅历等方面的限制，他们还未完全形成良好的自我教育自我管理的能力，需要群体认同，价值观认同。因此，容易被与自己相同价值观的信息所吸引，所以更容易陷入“信息茧房”。

一方面，网络信息的可获取性较其他信息来说，更加简单快捷。因此，更受学生的欢迎，这势必会带来人际关系交往比其他时期有所减弱，社会成员间的黏性减弱。桑斯坦认为，在网络时代，随着个人有能力对信息进行选择性的输入，信息的获取就会因人而异，这就减少了群体的共同经验，不同意见群体之间的冲突就会上升，难以理解与自己不同的价值观。社会黏性便会相对减少，原本的群体维系也会出现一定的问题。因此，当“信息茧房”出现时，社会成员间的联系变弱，而反映到课堂上就是师生间的联系减弱，互相的认同减弱，从而减少了主客体之间的对话和信息传递。另一方面，高校思想政治理论课有其自身的特征，学生对思政课不热心，不重视，对所传递的信息不感兴趣的，甚至有些学生潜意识里也不认同，并且师生之间的交流有限，学生有时会向网络寻找与自己意见相同的信息，这样“信息茧房”就强化了。一旦学生对老师的授课内容不感兴趣，大学课堂纪律性又不强，再加上互联网的信息的多样性，学生们会自发脱离课堂，不理会老师课堂讲的内容，只需动动手指，直接屏蔽老师的授课内容，甘当“上课低头族”，这样一来，思想政治理论课的有效性将难以为继。

2．学生认知产生“认知茧房”，错误信息和偏见极化

“信息茧房”使学生在信息获取中产生了“免疫”功能，只有自己所关心的和所能关注的信息进入自己的范围之内。一方面，因为学生所接触的信息高度同质化，而这些同质化的信息强化了学生对某些领域信息的了解；另一方面，由于接触到其他信息的机会变少，最后只能陷入自己构建的“茧房”之中，其信息的有限性，造成眼界和认知的局限性。

眼界和认知的局限性使“茧房”内个人的错误更加极端化。一些人生活在自己所构建的“茧房”中，花费了时间和精力独享自己的“天地”。当要对某一个具体事情表达看法或者是要提出解决方案时，恰巧这时候得到同处“茧房”的其他个体“赞同性”的暗示，个人将会放大自己的偏见，甚至散布错误。所以，一旦学生所形成的“茧房”里边信息是偏驳的，甚至是错误的时候，由于其茧房的封闭性，错误的信息将不断深化，内化于学生的思想之中。错误信息的增多，会让高校思想政治教育面临极大地挑战。

而更加值得注意的是“茧房”会锁扣同类信息，包括共识和偏见，而这种所谓的共识很可能在网络上迅速放大和传播，形成“恶性循环”。凯斯·桑斯坦曾指出，“极化”是团体成员开始有了某些偏向，在商议讨论后，群体朝偏向的方向继续移动，最后将会形成极端的观点，而且错误观点将会赢得更多支持。学生之间的错误极化，虽然不至于演变到如此可怕的地步，但是如果放任错误信息的滚雪球式发展，学生的错误极化会加剧“上课低头族”的现象，学生可能会对思政课老师上课的内容产生排斥，开展思想政治教育将会面临很大的阻碍。

3．部分学生形成“思维茧房”，大学生思维窄化

学生构建信息茧房之后，一旦茧房加固，所面临的不仅仅是认知的局限性，进而会形成思维的局限性，这对于学生的全面发展是极其不利的。一方面，信息化技术的发展，个体化思维不断强化，但这种强化会在一定情况下造成自我认知的膨胀，对于其他的消息进行排斥，形成信息回音堂，信息的不断重复，最终形成思维的不断变窄。另一方面，互联网的出现，现实网络世界的开放自由，极大地赋予了个体发挥主体性意识的快感，个体化思维被足够的尊重。这些都使得人们脱离了公开的信息广场，不用理会不同的声音，这种模式的反复叠加，个体接收到不断相同的信息，就更加难以克服自身知识的局限，形成自身的偏见。

大学生接触网络的时间较长，这种由个体偏见引起的不自觉，将学生自己的眼界变得狭窄，而且一旦定向重复巩固这些错误，不全面的信息必将导致思维窄化、认知僵化懈怠、思维模式狭隘。这不仅有害于大学生自身的全面发展，而且对高校思想政治教育也将是巨大的危害。

三、高校思想政治教育应对“信息茧房”的途径

“信息茧房”从其心理角度分析，是受众选择性接触心理的体现，在信息泛滥的时代茧房已经成为常态。对于“茧房”我们只能应对，融入、扩大、再造，却不能直接破除。因此，我们的应对策略应从融入“茧房”，碰撞“茧房”，进而扩大再造“茧房”三个过程来进行思考分析。

1．融入“茧房”，打通教育沟通渠道

教育主客体之间的关系，要达到一定深度和广度，关键还是在人，特别是要发挥教育者的信息传达方式。只有积极转变交流方式，营造平等对话的氛围，增进师生情感的交流，才能真正打通教育话语渠道，让教育者融入到学生的“茧房”之中。

(1)改变交流姿态。只有建立民主平等的主客体关系，老师才能获得学生的认同和信任，一味地以居高临下的姿态示人，只会使关系疏离，甚至让人产生逆反心理，信息传递会变得不畅通。因此，教师要尽量避免使用强制性、命令式的语言，改变原有的信息传递方式，对学生的意见和反馈，要给予倾听和妥当的回应，努力塑造一个尊重学生、理解学生、关心学生的教育者形象，让学生认识到这种信息的获取不是绝对强制的，是建立在民主平等基础之上的。这是教育者打通教育沟通渠道，融入学生“茧房”的第一步。

(2)共建生活场景。课堂是大学生生活场景的重要组成部分，教育者在这个场景中扮演着举足轻重的地位。在教育信息传递过程中，教育者应该主动地了解大学生的日常生活，在课堂授课过程中主动运用可能存在于学生“茧房”之中的内容，让学生主动地从教育者这里，获取自己感兴趣的观点看法。教育者通过与大学生的平等沟通，调查研究当代他们所感兴趣的话题，使其融入到课堂教学之中，让课堂真正成为大学生乐意参与的生活场景。

2．碰撞“茧房”，整合信息传播形式

(1)直面“茧房”。 在碰撞“茧房”之中，最重要的是让学生们直面“茧房”，只有直面这样的客观现实，才能真正地提高信息素养，整合信息传播的方式。首先，教师应当从认知层面帮助大学生了解“信息茧房”的含义和特点，教师在课堂上引导学生，自觉去认识自己是否身陷“茧房”当中，从而引发大学生对自身信息生存状态的理性反思。然后，从价值判断层面帮助大学生理性看待“信息茧房”。具体来讲，教师可以通过互动式教学，展开讨论，甚至可以把“信息茧房”作为辩题，在学生之间开展辩论，进一步深化学生对“信息茧房”的理解。最后，从观念层面引导大学生树立科学的信息传播观点，提升信息素养。

(2)构建信息“人行道”。 桑斯坦在其书中提出构建“人行道”模式。他认为，无论是物理空间，比如公园、商场等，还是大众媒体，比如报纸、网络、电视等，都属于公共领域，都应该像人行道一样，可能会遇到各种不想要和非计划的情景，不同的人群会有与以往不同的新鲜体验；而这些未经事先筛选而遭遇的情景状况，会引发人们的言行互动，引发不同的思考。因此，在课堂中教师也应该构建这样有复杂新鲜的“人行道”，让更多不同的信息进行碰撞，产生“大脑风暴”，通过碰撞让信息不再单一，让学生各自的“茧房”有了新的血液，甚至会去除原来不当的内容，思维广度不断扩大。

3．扩大“茧房”，创新思路赢得主动

网络的变革发展，改变着大学生的网上行为，也给高校思想政治理论课的开展提出新课题。因此，教育者必须紧跟时代变化，及时采用新方法、新形式，才能在思想政治理论课中赢得主动。

(1)着眼于“第一课堂”。当打通了沟通渠道，提高了学生的信息素养之后，就应该充分运用“第一课堂”的优势进行主动地教育培养。首先，教师应该不断更新教育内容，贴近日常生活，调动学生的积极性和创造性，营造一个活跃的课堂气氛。其次，教育者应该主动植入各类信息，比如社会要闻，国内外事件，当前行业背景等，教育内容不再局限于原本的知识，但不能偏离太远。值得注意的是，应该将思想政治教育的内容作为重中之重，让学生在潜移默化中得到教育。

(2)建立新的视野。扩大视野，不仅仅着眼于思政课这个“第一课堂”，应该运用高校的各类资源。首先，可以利用“信息垄断平台”，打造校园信息共享系统。比如校园网平台，有其各自“垄断”的信息。这类平台为高校与大学生之间的信息交互，设定了固定通道，通过这类共有的信息平台，灌输更多的信息资讯。其次，还可以运用社团活动，通过丰富多样的社团文化，获得更多新的观点，从而更好地扩大“茧房”开拓新视野。

[1] 陈万柏,张耀灿.思想政治教育学原理[M].北京：高等教育出版社，2007，136-140.

[2] 凯斯·桑斯坦.信息乌托邦：众人如何生产知识[M].毕竞悦，译，北京：法律出版社，2008，70-89.

[3] 岳金霞，李佳.“信息茧房”与高校思想政治教育应对途径思考[J].重庆邮电大学学报(社会科学版)，2017(01)：79-83.

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[5] 赵石强.大学生网络群体极化的成因及对策研究[J].广西青年干部学院学报，2013(03)：27-29.

[6] 胡婉婷.“信息茧房”对网络公共领域建构的破坏[J].青年记者，2016(15)：26.

(责任编辑：李瑞兰)

2017-05-15

王晨梦(1993- )，女，河南开封人，郑州大学马克思主义学院硕士研究生。

10.3969/j.issn.2096-2452.2017.04.014

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2096-2452(2017)04-0069-03