医疗设备维修面临的常见问题及对策探讨

朱亚鹏，施海兵，陆海松，樊佳佳，潘继先

（江苏省启东市人民医院，江苏 启东 226200）

医疗设备维修面临的常见问题及对策探讨

朱亚鹏，施海兵，陆海松，樊佳佳，潘继先

（江苏省启东市人民医院，江苏 启东 226200）

就现阶段的医疗模式而言，医疗设备的运行情况会对患者病情诊断准确率及治疗效果产生直接影响，同时可对患者后续治疗及预后情况提供数据支持，总而言之，医疗设备的正常运行对院内医疗事业的开展、医患关系的协调均具有重要意义。就目前而言，很多医院在医疗设备的管理及维修方面仍然存在明显的不足，患者在入院后不能及时进行检查，加大了治疗的难度，对医院医疗事业的开展造成了严重的影响。而随着医疗机构运行模式的不断变更，社会中各类疾病患者不断增多，医院面对的工作量及工作完成度也备受挑战，医疗设备作为诊断与治疗患者的必要仪器。本文通过对现阶段医疗设备维修方面存在的问题进行系统性分析，就分析结果共同探讨相应的解决措施，旨在更优质、完善地为入院接受治疗的患者提供服务，提高院内医疗水平，促使医疗事业更快速地发展。

医疗设备；维修；常见问题；对策

0 引言

对于社会中具有工作性质的企业而言，设备运行的精准与否，对其工作效率及自身经济效应均具有不同程度的影响。而随着医疗机构运行模式的不断变更，社会中各类疾病患者不断增多，医院面对的工作量及工作完成度也备受挑战，医疗设备作为诊断与治疗患者的必要仪器，在医疗工作开展过程中具有不可替代的地位[1]。但通常来讲，医疗设备大多都不是一次性的使用道具，在院内工作开展的长期使用中，医疗设备可能由于多种原因出现各种故障，其工作性能与自身工作条件也将受到很大程度的影响，患者若使用故障仪器进行诊断或治疗可能导致严重的医疗事故产生[2]。因而，医疗机构需定期对出现故障的仪器进行排查，并寻找导致医疗设备故障的根本原因，针对原因寻求解决方案，在保证所有患者均能接受安全诊断治疗的同时，提高医院的竞争能力。

1 存在的问题

1.1 仪器管理不足

在我国的部分医疗机构中，管理意识还没有完全普及，部分院内领导还没有意识到仪器管理工作及仪器管理人员的重要性，在管理方面的建设也相对较少，因而常常有医疗仪器管理混乱的情况发生。除此之外，部分医院还在使用以往的管理体系，在现阶段的医疗设备管理上明显存在一些不足，即常规的管理模式已经不能满足现阶段管理理念的需求。因管理工作的缺乏，部分医院中负责医疗设备维修的工作人员工作态度较差，工作无较大的积极性，院内医疗仪器出现故障后，在未对医疗工作产生影响时，维修工作人员通常持有视而不见的态度，在下一次使用该设备对患者进行诊断、治疗时，工作人员才开始着手设备的维修[3]。同时，院内在对某项设备或多项设备购买时未详细咨询维护与保养知识，导致医疗设备的使用寿命普遍较短，在出现故障后院内工作人员往往不具备专业的维修技术，导致整个维修管理过程变得混乱不堪。

1.2 专业性人才缺乏

医学工程是当前社会新兴的一种学科，因该学科正处于起步阶段，因此该领域的专业性人才表现出明显缺乏的状态。在制造商制造出相关的医学仪器后，社会上往往很少有人员能够对该项仪器进行掌握。当前没有出现能够全面满足现代化医学发展、精密设备所需的专业知识、科研技术水平还有技术能力等。虽然目前各大院校已经开始建设医学工程学科，但在该专业学习的学生往往在入院工作时均不具备实操能力，且培养该方面的人才也需要一个较长的过程。就算在医学科院校中出现了医学工程专业人才，其分配情况也不稳定，很少有专业人才被分配到社会的基层医院，因而各级医院的相关医疗设备维护、维修人员出现严重断层情况，导致很多医院都表现出对医疗技术的钻研及对专业护理人员的培训，忽略了对设备维修人员的教导与培训[4]。

2 对策实施

2.1 强化维修管理

参考院内各项医疗设备的实际工作情况，制定相应的维护维修方案，使医疗机构在操作方面的制度能够完善。加大医疗机构的维护维修方面的管理力度，并对工作人员实际工作水平进行划分，划分其实际工作区域，使人才均能被充分使用，确保院内日常医疗工作均能顺利开展。同时，对维修工作的进行过程应采取全程监督的模式，防止维修工作人员因自身工作素质、工作时间、工作态度等多方面因素产生倦怠心理[5]。在工作人员对医疗设备进行维修后，还应对其维修结果进行多次检测，排除故障问题的发生，提高维修维护质量，使出现故障的仪器能快速被应用于患者的临床诊断和治疗中。在院内工作人员对仪器进行维修后，需在相关手册上记录自身维修的仪器名称、型号及具体日期等内容，若在维修后使用期间出现任何故障，需酌情追究维修人员的责任。

2.2 仪器工作指标测定

对仪器的精度情况进行定期检查，若仪器的精密度出现任何偏差，则需立即进行校准、修正工作，使仪器能在任何时间均处于稳定精确的工作状态下。若涉及到国外进口较为贵重的仪器，应坚持只买对不买贵的原则，采购时的评判原则应为该项仪器是否具有明确的诊断能力及治疗能力。对精密度具有较高的要求的仪器需定期对仪器数据进行检验，并单独放置在一个温度、湿度适宜的环境中，如该项仪器出现任何问题应及时向有关科室报告，确保仪器能随时正常使用，在不妨碍患者诊断治疗的条件下，尽可能减少因故障引起的医疗事故发生。

2.3 对维修人员的教育和培养

研究表示，现阶段的医疗设备对高科技的依赖性仅次于航天航空领域，医疗设备及医疗技术的发展已经逐步变为了日新月异的状态，医疗仪器的制作工作，需多个学科领域的专业人才参与，其中包括了物理、化学、信息技术及光电技术等[6]。上述领域均需要专业人才参与，因而，各大医院应坚持对相关专业人才的培养，在购买仪器的过程中，需维修人员共同参与。在确定购买设备后，维修人员需向厂家学习该设备的相关操作与维修技术，使后续维修工作能顺利地进行，同时也为患者的安全诊断与治疗提供了保障。

3 总结

在当前竞争激励的社会大背景下，医疗机构在不断引进医疗设备的同时，也需注重对院内维修人员的培训及管理，保持院内所有医疗仪器均能在维护、维修后保持良好的工作状态。医疗机构的维修工作涉及到多个不同领域，因而维修人员在确保自身工作效率的同时，还需保证设备的治疗能力及工作准确性，使医疗设备在实际工作中能发挥出自身最大的价值，使患者均能接受良好的治疗，提高医院的信誉与市场竞争力。

[1] 李林森.医疗设备维修面临的常见问题及对策分析[J].医学信息(中旬刊),2011,24(1):298-299.

[2] 陈大同.医疗设备维修面临的常见问题及对策分析[J].航空航天医学杂志,2014,25(4):546-547.

[3] 孟晖.医疗设备维修面临的常见问题及对策分析[J].数字通信世界,2015,11(10):267-267,315.

[4] 柯伟.现代化医疗设备维修面临的挑战[C]//2012中华临床医学工程及医疗信息化大会暨中华医学会医学工程学分会第十三次学术年会论文集,2012.

[5] 张祖进.浅析医疗设备维修面临的问题与相应对策[J].医疗卫生装备,2010,31(2):97-98.

[6] 寇成军.医疗设备维修面临的问题及相应对策[J].科技展望,2016,26(32):249.

Common Problems and Countermeasures of Medical Equipment Maintenance

ZHU Ya-peng, SHI Hai-bing, LU Hai-song, FAN Jia-jia, PAN Ji-xian
(The People’s Hospital of Qidong, Qidong, Jiangsu, 226200)

In view of the current medical model, the operation of medical equipment will have a direct impact on the patient’s diagnosis and treatment of disease conditions, and can provide data support for follow-up treatment and prognosis of patients, in short,the normal medical equipment Running on the hospital medical undertakings, the coordination of doctor-patient relationship are of great significance. For now, many hospitals in the medical equipment management and maintenance is still obvious shortcomings, the patient can not be checked after admission, increased the difficulty of treatment, the development of hospital medical undertakings caused a serious impact. In this paper, through the systematic analysis of the existing problems in the maintenance of medical equipment, the results of the analysis of the corresponding measures to discuss the appropriate measures to improve the quality of services for patients admitted to hospital, improve the hospital medical level, to promote medical care more rapid development.

Medical equipment; Maintenance; Common problems; Countermeasures

10.19335/j.cnki.2096-1219.2017.19.05