观察风险意识在手术室护理管理中的应用价值

孙岳晶

（辽宁省本溪市桓仁满族自治县中医院，辽宁 本溪 117200）

观察风险意识在手术室护理管理中的应用价值

孙岳晶

（辽宁省本溪市桓仁满族自治县中医院，辽宁 本溪 117200）

目的深入探讨观察风险意识作用于手术室护理管理中的有效性。方法以我院2014年11月至2015年9月期间收治的100例手术患者作为本次研究的研究对象，随机将60例患者分为观察组（n=50）和对照组（n=50）；对照组行常规手术室护理管理，观察组行风险意识管理。结果统计结果显示，两组患者在风险事件发生率及患者满意度上比较，观察组均显著占优（P＜0.05），统计学差异显著。结论将风险管理作用于手术室护理管理，不仅能够降低风险事件的发生率还能够在一定程度上提升患者的满意度，方法值得借鉴。

手术室；护理管理；风险意识

从临床实践来看，手术室风险主要指的是在整个手术治疗过程中可能存在的会对治疗效果乃至患者生命安全造成影响的危险因素[1]；因而在手术室护理管理中，风险管理具有不可替代的临床意义；本次研究就将以风险意识管理为研究对象，通过与常规护理管理相比的方法，探讨其作用于手术室护理管理中的整体效果，现将研究过程整理如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料：以我院2014年11月至2015年9月期间收治的100例手术患者作为本次研究的研究对象，其中男性患者62例，女性患者38例，患者平均年龄（47.9±4.2）岁；100例手术包括急诊手术24例，择期手术76例；随机将100例患者分为观察组（n=50）和对照组（n=50）；一般资料统计结果显示两组患者无差异（P＞0.05），符合分组研究的基本要求。

1.2 方法：对照组患者行常规手术室护理管理，观察组实施风险意识管理，方法为：①加强护理人员的风险防范意识和危急事件处理能力，通过健康讲座的方式定期组织科室护理人员参与临床知识、相关法律法规的教育，增强护理人员的慎独能力，并定期进行考核；对于不达标的护理人员予以针对性补习培训；②实施人性化管理，从临床实践来看，各科室护理人员普遍存在工作强度过大的问题，长时间处于高负荷工作状态会对护理人员的工作积极性和专注度造成影响，因此可根据科室及收纳患者的实际情况科学的实施弹性排班，以提高护理人员的工作积极性；③重视手术室工作质量的管理，按时对护理工作经验进行整理和分析，并听取患者的意见，对护理操作中的薄弱环节进行针对性的调整[2]；其次，强化手术室各物品的质量检查，以降低安全隐患；④合理安排急诊手术，要特别重视关于手术台的准备工作，提高护理人员的责任意识，避免由于护理人员不足的因素，导致手术延误的情况发生；⑤另一方面，由于手术室内风险因素比较多且无法准确预测，为了降低风险性，护理人员在手术开始前应将各类潜在的危险因素详细告知患者及家属，尊重患者及家属的意见，除了能够让其做好相应的心理准备外，也能够有效避免医患纠纷事件的发生。

1.3 观察指标：比较两组患者的风险事件发生率；另采用我院自制的满意度调查量表评估两组患者对护理服务的满意度，具体分为满意、较满意和不满意三个维度。

1.4 统计学方法：本研究应用SPSS 19.0软件对整体数据进行统计和处理。计量资料以（）表示，采取t进行检验，计数资料以百分比形式表示，采用χ2来检验，采取q检验方法对观察组和对照组的数据进行对比分析，以P＜0.05表示两组之间的差异具有统计学的差别意义。

2 结 果

2.1 两组患者风险事件发生率比较：统计结果显示，观察组（n=50）共发生风险事件1例，发生率为2.00%；对照组（n=50）共发生风险事件5例，发生率为10.00%；两组患者风险事件发生率比较，观察组低于对照组，统计学差异显著（χ2=5.6738，P=0.0172）。

2.2 两组患者对护理服务的满意度比较：问卷调查结果显示，观察组（n=50）患者对护理服务评定为满意的患者41例（82.00%）、较满意7例（14.00%）、不满意2例（4.00%），总满意率为96.00%；对照组（n=50）患者对护理服务评定为满意的患者34例（68.00%）、较满意8例（16.00%）、不满意8例（16.00%），总满意率为84.00%；两组患者护理服务满意度比较，观察组明显占优，统计学差异显著（χ2=8.0000，P=0.0046）。

3 讨 论

作为特殊的社会职能部门，医院的管理同样关系到其生存和发展；从实践工作来看，不同科室的护理人员都不同程度的面临着工作强度过大的情况，高负荷工作环境下，不仅护理人员的工作积极性会受到影响，还有可能出现差错事件[3]。风险意识管理是当前比较常用的管理手段之一，医疗机构也广泛使用。手术室不仅是治疗危重患者的主要场所，同样是风险事件的高发场所[4]，因而需给予额外的重视。从本次研究来看，我们使用了风险意识管理，除了对护理人员的专业技能、风险防范意识和法律法规进行培训以外，还根据手术的类型及患者的实际情况展开了一系列的针对性处理措施，从研究结果来看，观察组患者在风险事件发生率及患者对于护理服务的满意度上比较均显著优于对照组（P＜0.05），提示了风险意识管理的临床价值。

综上所述，我们得出研究结论，在手术室护理管理中执行风险意识管理，不仅能够最大程度的降低风险事件的发生率，护理质量的提升还可以明显提高患者对护理服务的满意度，方法经过试验，值得在临床实践中予以借鉴和推广。

[1] 孙丽娟,金花.手术室护理管理中应用风险意识管理的临床效果[J].中国社区医师,2016,18(10):193-194.

[2] 夏红霞.强化风险意识联合循证护理在手术室管理中的应用[J].齐鲁护理杂志,2016,22(11):114-116.

[3] 付兴娟.风险意识在手术室护理管理中的应用[J].吉林医学,2014, 35(15):3420-3421.

[4] 赵桂梅.手术室护理管理中应用风险意识的临床体会[J].大家健康(学术版),2014(19):115-116.

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1671-8194（2017）20-0242-01