大学生学习满意度的现状及影响因素分析——以南方某师范学院为例

杨 洁

（台湾政治大学 教育学院，台湾 台北 11605）

■大学生教育

大学生学习满意度的现状及影响因素分析
——以南方某师范学院为例

杨 洁

（台湾政治大学 教育学院，台湾 台北 11605）

学生学习满意度是衡量大学教学质量的重要参考。以中国南方某师范学院2011级本科生为研究对象，对2 480名本科生进行学习满意度调查，旨在探索大学生的学习满意度、不同学科学生满意度的差异和影响因素。研究发现，研究对象的学习满意度不高；在教师教学、学习投入、学习策略上，学生的学习满意度存在学科差异；所有学科专业在教师教学内容、教学态度上没有显著差异；体育艺术类学生在学习满意、教学方法、听课时间、课后复习和参考阅读上，与理工农医类和人文社科类专业有显著差异。通过回归分析发现，教师教学内容、教学方法、课后复习时间、参考阅读、听课时间和独立完成作业能显著预测学生的学习满意度。

学习满意度；单因子多变量变异数分析；多元回归分析；教师教学；学习策略

随着高等教育不断发展，招生规模不断扩大，高等教育质量有所下滑。教育部2010年颁布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》明确提出，“提高质量是高等教育发展的核心任务，是建设高等教育强国的基本要求”，要“全面实施高等学校本科教学质量与教学改革工程”［1］。高等教育发展的重点，由数量提高转向质量提升。

从学生学习的视角评估高等教育质量成为国外高等教育发展的趋势。Clark认为，高等教育质量评价与保障应逐渐从“院校本位”向“学生本位”模式转化，转向关注学生参与、教育与学习的过程［2］。从2003年起，教育部启动了第一轮为期5年的全国高校本科教学质量评估，重点评估高校办学指导思想、师资队伍、教学条件与利用、专业建设与教学改革、教学管理、学风和教学效果等方面。在这一轮评估中，重点评估教育条件和资源，学生的主体地位被忽视。正如潘懋元先生所说：“长期以来，人们忽视了对作为教育主体的大学生及其学习的研究，忽视了从教学的本源上去解决质量问题。”［3］高校人才培养的中心任务是学生的“学习与发展”，“教”的质量最终要体现在“学”的质量上。因此，高等教育质量的高低，最终应该用学生“学习与发展”的质量来衡量。2013年12月，教育部正式启动“普通高等学校本科教学工作审核评估”，将重点由硬性指标的考察评估转向注重学生发展和学习效果情况的评估，评估内容更加科学合理。

从高校的角度来看，随着市场竞争的加剧，大学生的民主意识和顾客意识不断增强，个性发展的要求不断提高，高校也越来越关注大学生接受教育的满意度。以学生为中心，从学生的视角审视大学教学质量和学生学习的满意度，对于真实地评价大学教学质量、改进教学模式、提升教师教学水平具有重要意义。

一、文献回顾

在全国范围内开展大学生满意度调查的研究始于1994年的美国。经过近20年的研究和实践，国内外有关学生学习满意度的研究呈现出两种取向：一种是在某一院校中进行的有关学生满意度的研究，一种是全国范围的大学生就读经验研究。

（一）有关学生满意度的研究

过去的研究主要从两个方面对学习满意度进行阐释：一是从学校的角度。如MacFarland从学校行政管理的角度提出5个因素：教职员、学术课程、行政管理、图书馆与信息服务及学生服务［4］，Mangano和Corrado则发展为9个因素：注册、财务协助、书局、餐饮服务、图书馆、咨商辅导、课程与教学、学习技巧改进及其他［5］。二是从学生的角度。这种观点认为，除了行政业务、课程教学等向度外，还应注意学生心理满足的层面。Harvey等人曾尝试从学生角度开展学生的满意度问卷调查，问卷包含13个因素：教师素质、课程、教学、图书馆、计算机、餐厅、住宿、学生服务、学校环境、社交生活、财务环境及自我发展等向度［6］。Arnold和Ugale通过对学习满意度的调查，发展出整体满意度、学校设备条件、学生服务、校园气氛、课程5个维度［7］。

（二）有关大学生就读经验的研究

20世纪70年代，美国开始了对学生就读经验的研究，形成了较为成熟的测量模型和问卷，如美国“大学生就读经验调查”（College Student Experiences Questionnaire，CSEQ）和美国“全国大学生参与度调查”（National Survey of Student Engagement，NSSE）等。CSEQ旨在衡量以本科生投入教育资源和为他们提供学习发展机会的质量、学生对校园环境强调教育优先多元化的看法、学生学习投入和对个人整体学习成果进步的认知3个方面，自1979年问世至今已有4版［8］，学校提供的资源是了解学生学习收获的重点考察维度，学生的努力质量也是了解学生在大学期间收获的一个重要维度。

NSSE是一项在全美范围内调查四年制本科学生对有效学习活动投入程度的研究，自2000年以来，美国、加拿大等国家的1 600多所学校参与了调查［9］。它通过对“学生投入到学习及其他有目的教育活动中的时间与努力”及“高校如何为学生发展资源、组织课程和提供其他学习机会”这两大因素的分析来评价学生的学习效度和高等院校的质量。在NSSE中，学术挑战的程度、主动和合作学习、师生互动、丰富的教育体验、支持性校园环境是评价大学教学的指标。基于以上5项指标，NSSE开发了一套完整的测量工具《大学生报告》。该问卷由学生基本信息、学生行为、学校的行动和要求、学生对学习经历和大学的看法4部分组成。通过大学生报告的调查结果，获得学生如何度过大学时光、在大学期间获得怎样的收获等资料。

近几年，我国学者也开始对大学生的学习满意度和学习成果进行实证研究。总体上分为两大类：一类将国外NSSE量表中国化后，对几所研究型大学进行学习经验的调查，并与国外大学生的学习进行比较分析；另一类是根据已有文献，自行开发问卷进行院校研究。

教学是教师与学生互动建构的过程，学生作为主体之一，自身的学习投入和学习策略对学习满意度有重要影响。本研究在问卷中加入学生学习投入和学习策略的维度，精简问卷题数，并加入开放性问题，以期了解学生对教学质量和自身学习情况的评价。研究的目的有3个：大学生的学习满意度如何？不同学科专业学生的学习满意度是否存在差异？教师教学、学生学习投入和学习策略对其学习满意度的预测力有多少？

二、研究设计

通过对学生学习满意的相关文献整理，并针对师范学校学生群体的特殊性和院校本身的特点，初步制订问卷，并进行发放和回收。

（一）数据收集和样本说明

本研究所用数据来自南方某师范学院2014年5月对本校2011级本科学生进行的随机抽样调查。调查采用课堂上发放纸质问卷、学生当场作答的形式，共发放问卷2 648份，回收有效问卷2 480份。

样本分为3大类，样本特征见表1。第一类是理工农医类，包括数学与计算科学学院、物理科学与技术学院、化学科学与技术学院、生命科学与技术学院共4个学院，涉及16个专业，共1 009人，占40.69%；第二类是人文社科类，包括人文学院、教育科学学院、商学院、法政学院和外国语学院共5个学院，涉及20个专业，共981人，占39.56%；第三类是体育艺术类，包括体育学院、美术学院和音乐学院共3个学院，涉及7个专业，共490人，占19.76%。

调查年级为2011级本科学生（大三），属于大学中的高年级学生，已经基本完成专业课学习。大学第三年，是迈向术业精熟以及对未来承诺的时期，亦即在课业计划与生涯目标上，学生需获得澄清与整合［10］。对整个大学期间学生课程学习满意度进行全面客观的了解和评价，能反映他们的学习满意度状况。

表1 样本特征统计（N＝2 480）

（二）问卷与量表

调查问卷包括3个部分。第一部分是样本的人口统计特征，包括学院、专业、年级、填答时间等指标；第二部分是有关学生学习满意度的相关问题，要求主要针对大学期间所学的专业课作答，包括3个维度（见表2）：一是教师教学，包括教学内容、教学态度、教学方法；二是学生学习投入，包括上课听课时间、课后学习时间、课后参考书目阅读数量；三是学习策略，包括作业独立完成、参考习题完成和讨论完成等。关于教师教学和学习满意度采用Likert 3点量表，分别为满意、基本满意、不满意，并且反向计分（recode）；学生学习投入的3个次级变项为顺序尺度题目，上课听课时间的分数范围是1～2，课后学习时间的分数范围是1～4，课后参考书阅读数量的分数范围是1～3；学习策略为类别变项题。第三部分是开放性问题，包括4个问题：入校以来您喜爱的任课教师（姓名、所开课程、原因）；您不太满意的任课教师（姓名、所开课程、原因）；您对教师的期待和您对学校的期待。在本研究中，主要针对问卷中关于学生学习满意度的8个量化题目进行分析。

表2 大学生学习满意度指标体系

（三）数据处理

数据分析之前的问卷初步处理分为4个步骤：一是将学院、专业进行分组处理；二是将教学内容、教学态度、教学方法和上课听课时间进行反向计分处理；三是将学习策略进行虚拟变数（dummy coding）处理；四是采用描述统计分析、单因子多变量变异数分析、多元线性回归分析等方法进行数据分析（见表3）。

表3 学生学习满意度的描述性统计分析表

三、结果分析

本研究采用SPSS22.0为统计软件，对所得数据进行处理和分析。

（一）描述性统计分析

对学生学习满意度的描述性统计分析见表3。从所有学科专业来看，学生学习的满意度得分为1.76，在对其进行单样本的T检验之后，p小于0.05，显著低于中位数2，说明此师范学院学生的学习满意度不高。其中，在教师教学的3个次级变项中，教学态度平均分最高（M＝2.39），其次是教学内容（M＝2.34），得分最低的是教学方法（M＝2.22）。在学生学习投入的3个次级变项中，得分最高的是听课时间（M＝2.06），其次是参考阅读（M＝1.47），得分最低的是课后学习时间（M＝1.40）。

（二）不同专业学生在不同向度上的变异数分析

为了比较理工农医、人文社科、体育艺术3类在学习满意、教学内容、教学态度、教学方法、听课时间、课后复习和参考书目阅读上有何不同，本研究进行单因子多变量变异数分析。

表4 专业背景变项在因变项上的变异数分析

首先进行Box’s共变异数矩阵等式检定，p值小于0.05，可以进行单因子多变量变异数分析。在多变量检定结果中，Pillai’s Trace，Wilks’Lambda（λ），Hotelling’s Trace，Roy’s Largest Root的p值均小于0.05，整体结果显著，表示背景变项至少在因变项（学习满意、教学内容、教学态度、教学方法、听课时间、课后复习、参考阅读）上，有一个或多个差异存在。

进一步比较后发现，在教学内容（p＝0.092）和教学态度（p＝0.142）两项上大于0.05，未达到显著差异。因此，不同专业学生在教学内容和教学态度上，不存在显著差异（见表4）。

对有显著差异的因变项（学习满意、教学方法、听课时间、课后复习、参考阅读）进行事后比较发现，理工农医类、人文社科类和体育艺术类学生在学习满意、教学方法、听课时间、课后复习和参考阅读书目上，确实存在显著差异（见表5）。

表5 专业背景变项在因变项上事后比较

（三）多元回归分析

各变项建立的回归模型如表6所示。回归系数达到显著的自变项有：教学内容、教学方法、听课时间、课后复习、参考阅读和独立完成作业。教学态度和参考完成作业未达到显著。因此，标准化的回归方程式为：

学生学习满意度＝0.117教学内容＋0.169教学方法＋0.097听课时间＋0.116课后复习＋0.066参考阅读＋0.133独立完成作业

从R2的拟合优度来看，R2的数值为13.4%，预测变项对效标有13.4%的解释力，整体回归模型为显著。同时，在所有自变项的共线性统计数据中，VIF值均小于10，表示各自变项之间没有出现共线性，模型中回归方程式结果稳定，可信度高。因此，6个预测变项（教学内容、教学方法、课后复习、参考阅读、听课时间和独立完成作业）能解释13.4%的学生学习满意度（见表6）。

表6 学生学习满意度多元线性回归分析的自变项系数a

四、结论及解释

学生学习满意是以学生为中心的高等教育质量提升的重要目标之一。通过本研究的调查，在整体学习满意度、各学科学生满意度比较、回归分析3个方面，得出如下结论。

（一）学生整体学习满意度不高，不同学科专业学生在教师教学内容、教学态度上没有显著差异

学习满意度是一种对学习活动的感受或态度，此感受或态度的形成是因为学生喜欢该学习活动，或在学习过程中他们的愿望及需求获得满足。该校学生学习的满意度得分为1.76，在对其进行单样本的T检验之后，p小于0.05，表示显著低于中位数2，说明学生整体的学习满意度并不高。

研究发现，不同学科专业学生在对教师教学内容、教学态度的评价上，没有显著差异。在教学内容（M＝2.34）和教学态度（M＝2.39）上的平均得分显著高于2，表明学生对教师的教学内容和教学态度基本满意，教师的教学内容和教学态度普遍能够得到认可。

虽然该校地处非中心城市，地域优势不突出，但是近几年学校大力引进人才，加大教师职后培训工作，成立了“教师教学发展中心”，实施了“教学优秀计划”等，大部分教师能够认真投入教学，教学态度基本得到学生的认可。

（二）体育艺术类专业学生在学习满意、教学方法、听课时间、课后复习和参考阅读上，与理工农医和人文社科类有显著差异

从研究结果看，在学习满意、教学方法、听课时间、课后复习和参考阅读的评价上，体育艺术类专业（M满意＝2.00；M方法＝2.30；M听课＝2.21；M复习＝1.56；M参考＝1.65）显著高于理工农医类（M满意＝1.67；M方法＝2.19；M听课＝1.98；M复习＝1.39；M参考＝1.37）和人文社科类（M满意＝1.72；M方法＝2.21；M听课＝2.06；M复习＝1.36；M参考＝1.49）学生。

理工农医类和人文社科类学生学习满意度分别为1.67和1.72，体育艺术类学生学习满意度为2.00，表示不同学科专业学生的学习满意度存在差异，理工农医类和人文社科类学生的学习满意度较低；体育艺术类学生对专业课程学习感到满意或者超出期望水准，学习满意度较高。

从学科差异上来看，有学者研究发现，数理科目老师所得到的学生评价分数最低，美术、音乐等科目的老师得到的评价分数最高［11］。Centra认为，理科不太重视师生互动，且部分学生可能跟不上老师的教学进度，因而给教师较低的评价分数［12］。Wachtel认为，学生会根据老师的给分，给老师相对应的评价［13］。黄毅志和巫有镒认为，理科课程难度较高，教材结构严谨，学生一旦跟不上教学进度，便会得分较低，因此学生给老师的评价也会相对较低［14］。

体育艺术类课程的教学相对于人文社科和理工农医类课程的教学和学习来说，更需要身体和大脑同时起作用，教学更加灵活多样，因而更能引起学生的听课兴趣，学习成效更好。相比理工农医类的课程教学受限于实验室设备条件，体育艺术类的学生在课后的专业练习中，较少受场地等的限制，在课余时间投入也就更多。

另一种可能的原因是，体育艺术类学生是通过艺术类招考进入大学，相比其他专业学生，他们在进入大学之前对大学四年需要学习什么有更加清晰的认识，对专业有较高的认同度，因此在专业学习上有较高的学习满意度。

（三）教师教学内容、教学方法、听课时间、课后复习时间、参考阅读和独立完成作业能显著预测学生的学习满意度

通过多元线性回归分析发现，在教师的教学维度上，教师的教学方法和教学内容能显著预测学生的学习满意度；在学生自主学习的维度上，上课听课时间、课后复习时间能显著预测学生的满意度；在学习策略维度上，独立完成作业能显著预测学生的学习满意度。因此，教师教学的内容和方法是保障课堂教学质量的关键，也是影响学生学习满意度的关键因素。课堂教学是学生获取知识、提高素质的重要渠道，教师的教学方法和内容能够预测学生的学习满意度，教师要在充分考虑教学内容和教学对象的前提下，改进教学方法，采用启发、互动、案例等方式，实现教学风格的多样化。现在大学课堂教学普遍存在两大弊端：一是教学方法单一，教学内容与学生的实际需求联系不紧密；二是现存的科研压力和职称评审制度与教师教学质量的考核并不挂钩，导致教师在教学方法的改进上不愿意花费过多时间和精力。这些弊端影响了教师的教学方法和态度，并进一步影响到学生的学习满意度。

在学生学习投入上，上课听课时间、课后复习时间和阅读参考书目都会影响学生学习满意度。调查发现，存在学生课堂上无法集中精力听讲、课后很少花时间归纳总结和消化吸收、课后阅读书目数量太小等现象。这是我国高等教育由精英教育转为大众教育后存在的普遍现象。面对这种转变，一方面，社会、家长和学生对学习的要求并未降低；另一方面，学生的价值观越来越多元，大学学习的内容和学习渠道也越来越丰富，学习不局限于教室内的课堂教学，课外知识和能力的获得也变得很重要。另外，碎片式阅读方式的变化也冲击着课外参考阅读的数量，这在大学生群体中显得尤其明显。

在学习策略维度上，独立完成作业能显著预测学生的学习满意度。越能采用独立完成作业方式，学生的学习满意度越高，讨论完成作业任务和参考完成作业的学习策略不能显著预测学生的学习满意度。联合国教科文组织于1986年提出了教育的4大支柱：学会求知（Learning to know），学会做事（Learning to do），学会合作（Learning to co－operate），学会生存与发展（Learning to be）［15］。学会合作是时代的要求，也是未来社会学生必备的素质之一。研究发现，该校学生在合作学习上表现并不突出，而更加喜欢独自完成学习任务。长期以来，我们过度强调分数，让学生更加重视考试分数上的竞争而不是合作，这种过度强调竞争的方式，与联合国教科文组织提出的教育的4大目标相违背，不利于学生未来的发展。

五、研究建议

根据上述研究结论，为提高学生的学习满意度，从教师教学、学生学习投入和后续研究3个层面提出建议。

（一）教师教学层面

1.改进课堂内容，丰富教学方法，提高学生对课程的兴趣。大学生对将来适应社会发展的知识和能力有着强烈的渴求，提高课程内容的科学性和前沿性，把学科领域内的研究热点和最新成果带到课堂教学中展现给学生，提高学生对知识的兴趣，激发探索的内在动机。采用适当的、多元的教学方法，少用PPT进行照本宣科的讲解，教师多做“引路人”和“解惑者”，采用小组合作学习、课堂讨论的方式，让学生成为课堂学习的主体。

2.营造教师乐于学习的环境。2011年教育部提出：“引导高等学校建立适合本校特色的教师教学发展中心，积极开展教师培训、教学改革、研究交流、质量评估、咨询服务等各项工作，提高本校中青年教师教学能力，满足教师个性化专业化发展和人才培养特色的需要。”［16］透过教师教学发展中心的组织支持，让教师保持不断学习的热情，教师可以积极利用校内资源不断改善教学方式。学校管理方面，对在教学方面有突出表现的教师，给予一定的表彰和奖励，激励教师主动发展，不断提升教师改善教学的积极性，提升学生对大学教学的满意度。

（二）学生学习层面

1.提升大学生的自主学习能力。教师在课程教学中，结合授课内容，引导学生增强内在学习动机，丰富学生学习策略等方式，培养学生自主学习能力［17］。学习动机直接关系到学生的学习行为和学习收获。教师要引导学生制定明确的短期学习目标和长期学习目标，激发内在学习动机，提升自我效能感，通过让学生体验成功，增加成就感。在学习策略方面，结合教学内容，传授不同科目的具体学习策略，并且提供练习机会使学生熟练运用，并内化为习惯。

2.提升学生合作学习能力。与传统学习相比，合作学习是目前世界上许多国家都普遍采用的一种富有创意和实效的教学理论与策略体系［18］。研究发现，合作学习情况不太乐观。因此，教师在课程设计时，要注意培养学生在学习中相互配合、相互合作的精神。例如，在课后作业布置上，作业方式改为团体共同完成作业，并标明在作业中每位成员的贡献百分比，以此提高学生课后合作学习的积极性。另外，强化社团功能，促使学生在所属社团活动中积极参与，从合作中解决问题，提升经验，增强合作能力。

（三）后续研究方面

基于样本选择的原因，本研究还存在一些不足。一是建构的预测方程式，对学习满意度的解释力度不高，还需要在后续研究中，继续寻找影响学生学习满意度的因素；二是问卷设计之初仅为了解该校学生对其学习满意度的评价，影响因素仅集中于教师和学生两个方面，在后续研究中，可以进一步关注同伴影响、学校氛围等因素。另外，一所师范学院学生的学习满意度及影响因素研究结果的适用范围必定存在很大的局限性，后续研究需要进一步完善以增加解释力和推广度。

［1］ 教育部.国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）［EB／OL］.（2010－07－29）［2015－11－12］.http：／／www.moe.edu.cn／publicfiles／business／htmlfiles／moe／moe＿838／201008／93704.html.

［2］ CLARK B R.Development of the sociology of higher education［J］.Sociology of education，1973，46（1）：2－14.

［3］ 潘懋元.《学习风格与大学生自主学习》书评［J］.西安交通大学学报（社会科学版），2004，24（4）：95－96.

［4］ MACFARLAND T W.Fall term 1999 Nova Southeastern University students respond to a broad－based satisfaction survey：a comparison of campus－based students and distance education students［EB／OL］.［2016－11－08］.http：／／eric.ed.gov／？id＝ED453732.

［5］ MANGANO J A，CORRADO T J.Adult students’satisfaction at six two－year college［R］.State University of New York，Albany，Two－year College，1979：2－3.

［6］ HARVEY L.Student satisfaction.the 1995 report on the student experience at UCE［M］.Birmingham：Centre for Research into Quality，1995：88－95.

［7］ ARNOLD C L，UGALE R.Student satisfaction survey，Fall 1997［R］.Chabot College Hayward，CA，1997：2.

［8］ College student experiences questionnaire assessment program.College student experiences questionnaire［EB／OL］.［2016－01－16］.http：／／cseq.indiana.edu／index.cfm.

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［10］刘若兰，杨昌裕.不同身份背景大学生校园经验与学习成果满意度之关系模式研究［J］.新竹教育大学教育学报，2009，26（2）：1－21.

［11］张德胜.教师，科目之特性对学生评鉴教师教学之影响——以花莲师范学院为例［C］.花莲：花莲师范学院八十七学年度论文发表会，1999：77－118.

［12］CENTRA J A.Identifying exemplary teachers：evidence from colleagues，administrators，and alumni［J］.New directions for teaching and learning，1996（65）：51－56.

［13］WACHTEL K H.Student evaluation of college teaching effectiveness：a brief review［J］.Assessment＆evaluation in higher education，1998，23（2）：191－212.

［14］黄毅志，巫有镒.影响教学评鉴得分因素之探讨——以台东师院为例［J］.台东师院学报，2003，14（1）：347－370.

［15］联合国教科文组织.教育——财富蕴藏其中［M］.北京：教育科学出版社，1996：75－76，82－85.

［16］关于“十二五”期间实施“高等学校本科教学质量与教学改革工程”的意见［EB／OL］.（2011－07－01）［2015－11－08］.http：／／www.moe.edu.cn／srcsite／A08／s7056／201107／t20110701＿125202.html.

［17］庞维国.论学生的自主学习［J］.华东师范大学学报（教育科学版），2001，20（2）：78－83.

［18］许晓川，卢红.从传统学习到合作学习［J］.教育理论与实践，2002，22（11）：16－19.

（责任编辑 杨慷慨）

Analysis of the College Students Learning Satisfaction and Influencing Factors——Taking a Normal College in South of China as an Example

YANG Jie
（Department of Education，Taiwan Chengchi University，Taipei Taiwan 11605，China）

Learning satisfaction is important for the quality of teaching at the university.In the paper，a survey of learning satisfaction was made on the 2 480 undergraduate students of grade 2011 to explore the learning satisfaction of colleges’students，the differences and influencing factors in a south China normal college.The study found that the study of learning satisfaction score is not high；there are learning discipline differences in the satisfaction of teaching，learning engagement，learning strategies.There were no significant differences in the teaching content，teaching attitude of all disciplines；there were significant differences of satisfaction between the students of sports art student and students of humanities and social sciences，engineers and agriculture majors in the learning，teaching methods，lectures time，after－class review and references readings；regression analysis showed that the teaching content，teaching methods，after－school review time，reference reading，lecture time and working independently could significantly predict students’learning satisfaction.

learning satisfaction；multivariable one－way analysis of variance；multiple regression analysis；teaching；learning strategy

G645

A

1673－8012（2016）06－0057－09

2016－01－17

广东省哲学社会科学“十二五”规划学科共建项目“卓越教师实验班学生学习发展特征及影响机制研究”（GD14XJY28）；广东省协同创新平台——粤台教师教育协同创新发展中心粤台乡村教育研究一般课题“台湾偏乡教育政策的历史变迁、现状及其启示”（YTXY1505）

杨洁（1985—），女，山东淄博人，台湾政治大学博士研究生，主要从事高等教育学和教育心理学研究。

杨洁.大学生学习满意度的现状及影响因素分析——以南方某师范学院为例［J］.重庆高教研究，2016，4（6）：57－65.

format：YANG Jie.Analysis of the college students learning satisfaction and influencing factors——taking a normal college in south of China as an example［J］.Chongqing higher education research，2016，4（6）：57－65.

10.15998／j.cnki.issn1673－8012.2016.06.008