互联网背景下企业管理创新策略探究

【摘 要】随着经济的不断发展以及社会的进步，互联网技术的辐射范围越来越广，其中比较关键的技术就是数据处理技术，不仅能实现整体运行格局的改变，也能进一步优化企业的市场竞争力，对于企业发展来说，具有重要的意义。本文从几家知名公司互联网背景下利用大数据进行企业管理创新的案例出发，针对传统管理机制的困境和优化路径展开了讨论，旨在为企业的管理人员提供有管理建议，以供参考。

【关键词】互联网；企业管理；创新；策略

科学技术的进步推进了互联网结构的创新化发展，特别是互联网和移动智能终端的结构，实现了网络运行模式的最大化普及和推广，人们利用互联网进行数据传送以及视频采集，真正推进了数据时代的不断变革。然而，面对计算机互联网时代，依旧有部分企业并不能有效的适应互联网时代带来的冲击，在实际运行过程中不能有效的利用数据信息进行市场结构的分析，这就会导致企业在新形势下和时代以及市场脱钩。

一、案例分析

互联网背景下进行企业管理结构创新，可以利用大数据能力进行公司运营参数的集中校对，并且具有非常现状的作用。互联网时代，企业要通过数据收集和分析对比及时把握商机，并且通过数据结果创收更加高额的企业利润。

案例一：戴尔公司。在互联网席卷全球时，戴尔公司创新了传经营模式，利用互联网提供的数据对客户需求进行集中分析，并且大批量的减少电脑使用用户不需要的产品配置，从而减少库存以及电脑装置中的复杂结构。在运行创新路径后，戴尔公司的整体利润上升了15%左右，并且由于战略结构的转变，在向客户提供电脑的过程中，机型内部核客户需求的匹配值数量增长了30%左右，这也大大提升了客户的满意度。不仅实现了经济收益的增长，也实现了客户口碑的提升[1]。

案例二：韩国三星公司。在互联网技术不断发展的当下，手机行业之间的竞争压力越来越大，韩国三星公司在实际管理过程中利用互联网技术支持下的数据开发和分析功能，在营销活动方面有了很大的改变，利用数据结构收集不同产品类型以及不同国别的基本信息。在经过一段时间的改良后，企业对过去运行的一些并没有时效性的营销活动加以剔除，这为公司节约了数百万美元的营销成本。

案例三：谷歌公司。谷歌公司本就是互联网结构的应用平台，利用互联网技术进行数据的整合后，建立了庞大且系统结构十分完整的分析项目，并且利用互联网结构中数据分析技术对浏览结构和数据进行比对分析，从而进一步升级了搜索属性。这对于谷歌公司来说，具有非常重要的意义，不仅开发出了多款有效的搜索机制，也实现了测量相关度的专利申请。

案例四：尖端制药公司。对于医药研发公司来说，利用互联网结构能及时了解市场用药需求，尖端制药公司利用大数据分析机制有效地提上了药品开发效率，并且利用互联网的数据分析机制对药品研究、药品开放以及药品营销。企业通过此种创新路径不仅有效的节省了大量的时间，并且能进一步优化临床设计的不足和模糊试验风险，在提升试验周期的同时且企业创收了更大的经济效益。

二、传统企业管理模式困境分析

互联网时代带来的商业冲击十分关键，对于企业来说，不仅是机遇也是挑战，企业要集中精力着重分析管理机制和管理措施才能进一步优化管理效果。因此，针对互联网时代，管理人员要集中创新发展心思路和新运营标准[2]。

（一）管理理念缺失

在新时代背景下，企业只有巧妙的使用互联网技术和大数据分析机制，才能实现突破性的企业发展，但有许多企业并没有意识到互联网带来的便利，在管理机制方面还是沿用比较传统的管理措施，对于互联网的开发和利用还比较落后，这就导致企业不能真正意识到互联网结构带来的巨大商机，企业虽然也在发展，但发展进程和脚步明显滞缓，甚至出现了逐步倒退的经营问题。企业在日常经营过程中不能适应时代发展的需求，也就导致企业对于互联网结构中运行的数据采集机制和数据分析机制缺少认知，在一部分企业利用数据的盈利和亏损分析企业缺陷和问题并加以优化时，企业只能盲目的摸索，对于市场内部竞争对手的分析就更加的无从谈起了。

（二）数据分析机制缺失

在互联网结构中，人们需要利用大数据时代对商业数据和企业自身运行数据进行全面分析，从而得出企业运行发展趋势和发展方向。并且，在互联网时代，人们越来越关注商业智能，主要是指在描述行业中运行的一系列概念好方法，这就需要企业根据自身实际运行结构和试产发展情况，确定分析数据和总结分析结果，并且利用此运行分析数据集中优化企业运行模式，从而实现有效的商业决策。而商业智能的运行需要借助互联网结构，但是多数企业在信息收集和处理分析方面还比较缺失，并且对于数据的研究也非常单一化。在互联网背景下，企业不能良好运行商业智能结构，对于市场和经营信息分析机制缺失就会导致企业不能良好运行产业优化措施，由于数据利用效率和利用能力缺失，就导致企业在新型经济技术中逐渐被市场淘汰。

（三）互联网人才结构缺失

在互联网结构中，基于计算机网络运行结构，企业要在内部培养运行相应技术的人才才能建构更加合理化的企业机制。但是在实际信息技术和网络技术分析方面，多数企业并没有建立对应的人才运行结构。特别是在数据分析工作方面，多数企业还在运行比较单一化的传统管理结构，并且市场营销机制和信息化管理结构都处于比较落后和陈旧的状态，究其原因，主要是企业在计算机综合素质方面的人才还比较缺失，不能对信息建立统一化的整合和分析机制，多数企业没有对互联网新形式进行集中的分析和处理，并且在人才引进机制方面也比较落后，这就导致企业运行结构限制了企业人才发展模式。

另外，在企业运行结构中，主要存在的问题在于，第一，企业实际管理人员缺乏对于互联网正确的认知，并且不能对大数据信息处理结构建立优化模型，这就导致企业不能利用互联网大数据机制对企业的实际运行带来利益。第二，企业管理人员不能针对企业实际运行结构和运行情况普遍化的使用商业智能先进技术，对于企业运行结构缺少全局意识，不能综合性的分析企业实际数据和信息，就导致企业不能有效地意识到互联网结构中数据分析背后的深层意义，也就不能利用其数据价值为企业创收效益。第三，企业人事管理人员并没有着重挖掘员工的技术能力，对于新型数据分析人才的培养机制也比较落后，这就从根本上限制了企业对数据信息层面的分析和处理，也不能对数据进行优化利用，企业的经济效益和社会效益更是无从谈起。

三、互联网背景下企业管理创新路径

（一）提升企业对互联网数据化的认知

针对互联网，企业要建立全新的认知结构，不仅要吸收互联网运模式中的数据分析结构，也要建立一套属于企业自身发展模型以及发展动力的运行机制，这就需要企业集中优化对互联网建立全新认知[3]。企业要对互联网带来的巨大商业价值进行集中分析和处理，并且建立具有针对性的管控结构。特别值得注意的是，企业要根据自身实际情况对数据进行着重分析，并且对互联网结构中蕴含的巨大商业价值集中挖掘和分析，在商业运行模式和管理机制方面进行集中改良。首先，企业必须清晰的认识到，互联网运行结构给企业带来的商业冲击和变革具有划时代的意义，需要企业利用互联网结构中的数据对企业自身进行认真分析比对，并且要充分发挥企业自身的优势，在数据背后对其潜在含义进行深度挖掘和剖析。其次，企业要针对具体问题具体分析，并且着重强化企业运行结构中依据互联网而做出的决策具有现实可行性，数据的助推力度和助推作用具有正确的导向。最后，企业要着重提升企业对于互联网项目的关注度，集中强化企业履行商业智能化过程的决策和项目沟通，并且建立贴合于时代和信息发展结构的数据分析系统，切实推动企业良性运行。

（二）优化企业认知市场环境

利用互联网技术不仅是优化企业自身运行结构形成鲜明的认知，也能辅助企业对市场进行深入挖掘。在互联网背景下，企业要对市场中客户的整体需求和个性化需求进行集中分析，并且在取得客户信息结构和客户实际诉求的同时，针对客户进行个性化的专属定制，满足市场需求的同时实现客户满意度的进一步优化。另外，企业利用互联网结构能对客户的个性化服务和意见进行集中的收集和整理，并且汇总后建立专业化的发展模型和发展方案，这对于企业来说，具有非常重要的作用，企业能借助这种沟通和交流模式获取第一手资料，并且集中优化企业在客户心中的形象，一定程度上提升客户忠诚度。例如，现在比较流行的亚马逊，就是利用互联网中的数据分析机制对客户需求进行集中分析，并且针对客户喜欢或者是经常浏览的项目进行集中的推送，针对每个客户进行个性化服务，甚至为客户制定了专属网页，这对于企业来说需要对数据处理结构和运行参数有所了解，并且这样的运行结构也为亚马逊带来了同期27%的经济增长。

（三）提高互联网操作人员素质

企业要针对互联网时代进行企业自身管理结构的升级，并且也要进一步优化人才培养机制，建立健全互联网对于企业的助推作用，企业要却确保优化的市场营销结构和数据分析机制，并且，企业要利用互联网技术强化分析数据和整理数据的能力，针对具备市场营销和互联网操作技能的人才进行集中的储备。强化数据利用效率以及互联网管理模型。企业的管理人员和决策层要根据企业实际运行情况，建立创新发展模式和管理机制，进一步优化企业的战略性市场决策，顺利推进企业运行新思路，运用信息化结构对社交网络以及移动终端网络等平台进行集中分析，确定以社会公众决策为创新型管理结构的人才模式。

四、结束语

总而言之，企业要积极的开拓市场，利用互联网技术推进企业的市场化转变，在顺应时代发展需求的同时，实现自身的可持续发展。

参考文献：

[1] 孙金生，叶鑫.企业互联网访问应用安全管理[C].第十五届粤、京、港、沪铁道学会学术年会暨第八届世界轨道交通发展研究会年会论文集.2013：550-554.

[2] 郑淑蓉.互联网条件下供应链管理转型探析[C].2014中国（福州）国际电子商务学术交流大会暨2004中国国际电子商务高级学术论坛、中国国际电子商务高等教育论坛、中国国际电子商务立法研究学术论坛、中国国际电子商务应用技术研究高级论坛论文集.2014：38-39.

[3] 黄刚.构建企业级互联网访问平台[C].华北五省（市、区）、山东省电机工程（电力）学会第13届学术交流会论文集.2003：110-115.

作者简介：华月（1989.09-），女，汉族，江苏徐州沛县人，本科学历，江苏亨通光纤科技有限公司，机械设计工程师，研究方向：企业管理。