浅谈古徽商企业对现代企业管理的启示

安红霞

(中国政法大学 北京 100088)

浅谈古徽商企业对现代企业管理的启示

安红霞

(中国政法大学 北京 100088)

徽商是对发源于旧徽州府籍的一个区域性商人的总称，古徽商企业的经营理念和经营体制等都给现代经济生活留下了宝贵的文化遗产。本文将全面围绕古徽商企业，以麦肯锡7S模型为研究框架，对古徽商企业进行系统性梳理，进而得到古徽商企业对现代企业管理的启示。

徽商文化; 麦肯锡7s模型; 企业管理

1 引言

徽商是对发源于旧徽州府籍的一个区域性商人的总称，起源于东晋，在唐宋时期迅速成长，明清时期是古徽商的鼎盛时期，于清朝末年衰落。他们将主流的儒家文化和自己的经营理念相结合，成为明清商业史上与晋商齐名的最著名的商帮之一，其贸易活动领域遍及全国各地，对当时地方经济的发展和市场的扩大和社会的转型都发挥了重要作用，也为后人留下了丰富的管理思想和商业典范。

在现代企业管理中，组织结构、经营方式和管理活动都是企业管理中的重要环节。麦肯锡7S模型是一个可以对企业的软硬件条件进行全方位评价的有力的工具。因此，本文将结合现代企业管理的研究模型，利用模型的分析要素进行徽古商企业的全方位分析，梳理古徽商企业的企业特点，在此基础上总结出古徽商企业的对现代企业管理的借鉴经验。

2 用麦肯锡7S模型分析古徽商企业

麦肯锡7S模型是由美国麦肯锡管理咨询公司所构建，它是系统思维方法研究的一个著名模型。本文以麦肯锡7S模型的7要素为研究框架，分析徽商文化的特点：

战略。从资料中显示，徽商兴起的原因主要有：徽州人多地少，是基本生存的需要；徽地资源丰富、交通便利提供了有利条件；徽商“贾而好儒”，受到了政府的支持和民众的包容。从徽商的发展来看，徽商除了扩大生产经营范围，还有兴书院，做善事，战略目标并不明确。

结构。徽商的企业管理结构也是呈金字塔结构，徽商的管理阶层从上到下一般分为商人、代理人、副手、掌计、店伙或雇工5个层次。商人相当于宗族治理结构中的族长，他集经营权、所有权于一身，直接参与经营管理。代理人受商人的委托经营商业，他们多为族人充任，经营上相当独立。副手是商人的助手，常常由商人的直系亲属或较近亲属充任。掌计即各店铺的管理人员，负责销售和采购业务，也多为族人充任。由于受宗族制的影响，不难看出徽商的管理是一种关系治理，其组织行为不是依据市场原则，而是依据宗族制规范。

制度。徽商企业的资本主要是自有资本和借贷资本，其借贷活动一般都在同乡同族之间或徽商帮内部。在结构关系中的代理人只是独立的商人，盈亏对出资人不负责，这就是徽商企业的产权结构。从代理关系就可以看出，这种松散的宗族制度，不能形成有效的激励和监督机制，是不科学的代理制度。同时，组织结构中的徽商副手是其管理层的核心，但商人与副手之间只是直系亲属或者亲密族人的关系，在管理层面上的约束也比较松散。

风格。徽商是属于典型的东方封建商儒，鉴于徽商的性质和其宗族制的管理规范，其管理风格属于中央集权，商人有着对经营权的决定权。

人员。徽商企业在人才方面的主要体现在两个方面，第一是对人员的选拔，要求德才皆备。第二就是对人员的培训有力有效。对于人才的选拔，除了宗族子弟，徽商也会寻求优秀外族人才。在培训方面，徽商企业采取传统的师傅带徒弟的方式，由师傅悉心教导，同时也将客户的往来信件拿来让学徒学习。除了职业技能的培训，还包括对职业道德的培训，不掺假使假、坑蒙拐骗，不见利忘义等。

技能。徽商企业之所以能够在300多年来繁荣发展，更多的取决于其经营之道，也就是徽商企业的技能。徽商经营遍布各行各业，经营范围遍布海内外，真所谓商业巨贾。徽商的经营之道在于重视商业信息，根据市场来选择经营行业和地域的能力，对市场精准的把握和快速高效的执行能力是徽商最大的技能。同时，徽商注重人际关系，热心公益事业，为企业的发展营造了良好和谐的经商氛围。

共同价值观。徽商精神中的爱国精神、进取精神、竞争精神、协作精神和勤俭精神都是共同价值观的体现。爱国精神是大义，进取精神乃商业立足的根本，竞争精神是经营之道，协作精神和勤俭精神是持家之本，这每一条都是徽商企业留下的宝贵的精神财富。

3 古徽商企业对现代企业管理的启示

3.1 企业应拥有与时俱进的战略眼光。

战略是企业经营思想的集中体现，是一系列战略决策的结果，同时又是制定企业规划和计划的基础。研究发现，徽商一味依赖于统治阶级，所以徽商在后期国内环境急剧恶劣的情况下，只能被动的走向衰落，而不是依靠有限的资源，制定与时俱进并适合市场的战略转型发展。当然，徽商衰败是多方面原因导致的，但是与时俱进的战略眼光也是徽商企业对现代化企业管理的警示。

3.2 建立完善的企业管理制度。

在古徽商企业中，产权结构就不明晰，副手是管理的核心人物，实际掌握企业的经营，但只靠亲属关系等与商人(资产的所有人)进行约束，就是所谓的代理关系不牢靠，没有合理的激励机制和监督机制。因此，现代的企业要牢记此教训，树立完善企业管理机制的意识，在制度上规范行为。

3.3 加强企业文化建设。

在古徽商企业中，其企业文化是最值得现代企业学习和传承的。中国古代一直有重农轻商的思想，在这样的大环境下，徽商用“亦儒亦贾”来为自己提高声誉，讲究诚信，为商人提高了地位。除此之外，徽商将其精神充分应用到企业的治理中，形成了独具特色的古徽商企业的企业文化。因此，现代企业管理应充分学习古徽商企业对企业文化的塑造和其企业文化的内涵，要充分结合现代企业的特点，用企业文化为现代化企业树立良好的口碑，提高市场竞争力。

[1] 王世华.富甲一方的徽商[M].杭州:浙江人民出版社，1997.

[2] 张晓东.古徽商经营理念对现代企业经营管理的启示[J].沈阳工业大学学报(社会科学版)，2009，02:163-166.

[3] 卞利.徽商经营管理对现代企业的启示[J].浙江树人大学学报(人文社会科学版)，2008，02:33-35.

安红霞(1991.05-)，女，汉，山西，中国政法大学，硕士研究生，企业管理专业。

F291

A

1672-5832(2016)08-0253-01