宁波鑫路电器元件厂品牌发展研究

任严超

随着五金行业不断的发展，宁波鑫路电器元件厂自有品牌的创建迫在眉睫。本文从品牌创建的必要性入手，通过介绍了鑫路电器元件厂建立自身品牌的好处、自身品牌定位等等，最后提出宁波鑫路电器元件厂的品牌战略实施。

【关键词】宁波鑫路电器元件厂；品牌定位；品牌创建

1 宁波鑫路电器元件厂品牌创建的必要性

品牌经营是有其阶段及次序的。在不同的阶段有其相对应的商品价值需要建立与巩固。品牌的建立过程是从原来的没有品牌到现在的创新品牌。鑫路电器元件厂如果不能在起步阶段就把品牌战略规划好，品牌资产便不能随着鑫路的发展而增长。目前有很多企业的做法是，企业规模小的时候不注重品牌建设，等企业资金足了规模大了，便开始“疯狂”的做广告，结果几轮轰炸式广告下来，收到的效果却只是品牌知名度增加了，而当成为所谓的“名牌”时，企业的品牌资产却少得让人觉得可怜，销量也自然不能够确保其持续增长。

1.1 宁波鑫路电器元件厂建立品牌的好处

（1）品牌可以提升鑫路电器元件厂的市场竞争力。很多时候品牌特别是名牌可以成为企业独一无二的竞争优势，同时也是其重要的无形资产。

（2）打造出的品牌可以增加鑫路电器元件厂五金的价值。品牌商品特别是名牌商品由于在质量、技术、服务所蕴含的价值等方面有独到之处，能满足消费者的某种心理需求，通常售价比一般商品要高。

（3）有利于区别同类产品，也从而使鑫路电器元件厂的目标规模更加优化，不断更新创新自己的产业组织，让顾客更好的区别同类的五金产品，此外品牌能帮助消费者识别特定厂家生产的商品，这是品牌的基本功能。

1.2 宁波鑫路电器元件厂品牌定位

品牌定位无疑是从产品开始的，可以是一件商品，一项服务，甚至是一家公司，一个机构，定位可以被看作是对现有产品的一种创造性试验。鑫路电器元件厂在定位上除了从品牌竞争的角度考虑，更要从消费者的角度出发考虑，尤其是要从引导其消费升级处出发。鑫路电器元件厂五金产品的定位就是要实现差异化，鑫路电器元件厂不断创新，锻造企业活力，选择主导型的品牌定位，并且保持品牌的独立性。只有保持品牌独立性，才能保持品牌形象，使品牌不断地得以壮大，从而创造性地提出属于鑫路电器元件厂的核心价值观念。由于品牌不仅涵盖了产品的概念，它更是一种人格化的东西，是消费者心目中认可的一种印象，因此，品牌管理者可以将品牌抽象为具体的企业形象，组合成鑫路电器元件厂的核心价值；品牌管理者也可以利用企业产品的品牌理念引导消费者的价值取向，最后引发出顾客的新需求，以便鑫路扩大其所有的市场份额，从而为品牌的利润增长一块处女地。通过高效的宣传与沟通，使消费者与品牌价值观念达到一致共鸣。鑫路电器元件定位的服务对象是中低档收入群体，产品以中档品牌为主，致力于倡导实用性消费。

2 宁波鑫路电器元件厂品牌战略的实施

2.1 宁波鑫路电器元件厂品牌名称策略

品牌名称是品牌构成要素中可以用文字表达并能用语言进行传递与交流的部分。一个好的品牌名称，不是一个简单的记号。它不仅直接影响商品在市场上的流通和传播，还决定着整个广告的设计进程和效果。如果品牌名称命名不当，将会对以后的营销带来很多不利。

鑫路电器元件厂的名称是当时该厂长和其他合伙人共同命名的，其意义深远，鑫路的名字朗朗上口，容易被消费者记住；同时其内涵丰富，蕴含“星星之路，由我开始。”，依据企业名称品牌直接用做其品牌的名称，即Xin Lu（鑫路）。鑫字由三个金黄色的“金”立体三角金块组合而成，与五金中的“金”代表鑫路是五金企业，名字大气，且更符合其身份。

2.2 宁波鑫路电器元件厂商品质量策略

鑫路电器元件厂严格贯彻实施国家产品质量标准，每一批产品的出厂需严格对其进行质量检测，不达标的产品严禁出厂，并且制定一系列的质量管理规范，坚决杜绝不合格产品和假冒伪劣进出销售。鑫路电器元件厂采用执行电话回访制度、售出品追踪制度等为消费者提供放心服务，实行统一售后服务等。衡量鑫路电器元件厂服务水平优劣的一个重要标准是注意投诉管理，为此，鑫路电器元件厂对投诉处理需要遵循及时准确性原则、快速反应原则。

2.3 宁波鑫路电器元件厂服务策略

鑫路电器元件厂服务策略主要是以顾客为中心，注重服务质量是企业形象中的一个至关重要的部分。在服务过程和服务结果都有重视，服务质量必须经顾客所识别。主要通过合同管理和客户关系管理。前者是企业管理的一项不可或缺的内容。为减少交易纠纷，制定了销售合同，经营的商家必须使用鑫路电器元件厂统一制订的各种销售合同。后者借助CRM[1]加强与顾客之间的联系，培养顾客的信任感，来提高客户满意程度，提高综合的竞争能力，并通过对一切突发情况的了解和掌握增加忧患意识。充分体现“公证、透明、共赢”的指导方针，最终实现可持续发展的战略同盟关系。

3 宁波鑫路电器元件厂品牌沟通策略

品牌作为一个由企业价值凝结起来的整体。鑫路电器元件厂品牌沟通策略首先是将企业品牌内涵植入消费者的心中，品牌的名称、标徽设计、品牌的理念等，都是将价值和利益抽象成为概念共同组成了鑫路电器元件厂的品牌内涵。鑫路电器元件厂充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加值的传播手段，可以更好的便于鑫路电器元件厂所有的传播活动在市场上形成一个总体、综合的印象，即“一致的声音、统一的形象”。这种整合营销传播方式与传统的营销最大的区别就是取代了以往只单独使用各种传播要素的方式。它基于整合营销传播理论的基础，建立顾客资料库，研究顾客，接触管理，发展传播沟通策略。此外，为保证品牌传播的有效性在鑫路电器元件厂品牌传播过程中应遵循一些基本原则：个性、熟悉、策略一致性和整合。

参考文献

[1]莱斯利·德·彻纳东尼，蔡晓熙等译.品牌制胜——从品牌展望到品牌评估[M].北京：中信出版社，2002.

作者单位

南京信息工程大学 江苏省南京市 210044