互联网+应季性景区的营销优势的分析

郑玲玲

互联网大数据、云计算和移动等技术的不断更新使旅游营销更加多元化。根据应季性景区营销方式难点，总结应季性景区的互联网营销优势，摸索适合旅游景区的营销发展思路。

【关键词】应季性景区；营销；互联网+

1 应季性景区

应季性景区是一种特殊的景区类型，只有在特殊的时间或者季节才会出现的一种以游玩性为主的景区。常见的应季性景区例如：春季各类花田、农田、夏季水乐园、溯溪、漂流、秋季生鲜采摘，冬季冰雕、滑雪景区等。依托适当的季节特性，将风景、娱乐、运动、休闲、互动体验等有机的结合在一起，吸引人们争相游览参与，此类景区包含高度的娱乐性与季节特性。

2 应季性景区营销的难点

早期应季性景区是一种自发的周边游现象，但是随着市场化运作的介入，应季性景区成为周边游市场最为重要的盈利组成部分，成为越来越的旅游产业投资人眼中的大蛋糕，但是应季性景区由于其特殊的产品特性，造成应季性景区的运营具有很大难度。主要表现在以下方面：

2.1 运营时间有限、营销任务重

应季性景区的有效经营时间极短，最长的水乐园经营时间不过八十到一百天左右，最短的花海踏青不过两三周左右，极短的运营时间导致景区的营销任务繁重，营销难度极高。

2.2 投资回报率低、提升难度大

应季性景区为了招揽游客都会对自身的硬件与商业进行大规模的投资，但是运营时间有限，短期内要想达到有效的营销效果有需要大量的推广成本投入这就造成运营时间内稍有不慎一年的经营就会毁于一旦，高风险，高难度，短期内的大投资造成投资回报率提高相对困难。

2.3 品牌塑造难

现在社会发展速度越来越快，旅游品牌竞争越来越大，偏偏应季性景区在品牌塑造上有天然劣势，应季性景区往往推广时间集中，随着季节的过去，又会陷入长时间闭门歇业期，品牌推广往往短时火爆之后就销声匿迹，这对品牌塑造极为不利。长期投入品牌广告极为浪费营销成本，没有营销转化率，靠应季性景区有限的盈利承担如此庞大的营销成本是不现实的，这成为应季性景区的品牌塑造较为困难的主要因素。

2.4 传统营销方式成本巨大，效果微小

应季性景区的方式营销方式主要是线下集中时间快速投入广告，同时让利给旅行社，在线售票等方式博取营销效果，这种方式投入成本巨大，营销利益分割严重，效果却不一定尽如人意。应季性景区的营销如果只停留在传统营销的层面上，那它将很难取得突破，互联网营销模式给传统景区营销带了新思路。

3 互联网+应季性景区

互联网营销就是“利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动”。互联网营销能极大的促进应季性景区的营销发展，弥补传统营销带来的不足，更好的促进旅游行业的发展。二者相结合，线上和线下，形成了完整的闭路回环，达到了宣传吸引，流量转化，最终实现旅游景区的营销。互联网+应季性景区营销具有以下优势：

3.1 饥饿营销新态势

互联网最大的营销优势就是利用互联网的高转化率，将运营与销售一体化，实现一站式服务，加快景区收回成本的时间，同时极大地缓解了景区购票的问题。充分利用互联网传播迅速，信息传播渠道广泛等特点，率先在网上发声，引发人们的关注，通过一系列的线上传播事件，充分激发起人们的好奇心。微博、微信齐上阵，各种关于应季性景区的信息迅速传播开来，种种举措营造了非常好的舆论氛围，开园之际，游客爆满入园，达到了预期的效果。短暂的运营后，官方迅速发声，季度营业结束，引发众多游客的讨论，充分产生话题，饥饿营销效果巨大。

3.2 搜索引擎优化

在互联网营销过程中，搜索引擎优化以及竞价排名等措施相辅相成，管理层人员注重网络信息传播，在主流搜索网站上面建立关键词搜索，文章导向，实时竞价排名优化，为后续的营销打下了坚实的基础，同时在搜索引擎优化过程中，注重信息的把控，传递有效信息，在多家门户网站上发布营销类软文，使得搜索者可以随处搜到景区的相关信息，牢牢占据出行综合搜索类排名第一。

3.3 线上+线下、互动进行到底

官方首先在线上发声，传递出景区的相关信息，引发话题讨论传播。网上相关信息图片爆出，豪华设施信息流出，关键意见领袖微博传播，短短几天在朋友圈产生巨大讨论。线上精彩异常，线下活动异彩纷呈，通过前期的热点酝酿，景区各类大型派对隆重举行，开园期间引爆热点，吸引众多游客参与。线上+线下，将互动进行到底。

3.4 提升游客游览体验

互联网时代下，打破了运营壁垒。例如有些应季性景区利用互联网将景区的推广打通售票与服务，实现了园区内无纸币交易，一卡通停车、寄存、售后、租赁、购买服务，既为游客带来及便利的服务体验，又留存的游客使用痕迹，可以快速针对性的进行优化，同时为以后品牌推广和精准推送留存资源。应季性景区在营销过程中，运用互联网营销，线上引流至线下，形成一个完整的闭路回环，达到了宣传吸引，流量转化，最终实现旅游景区的营销。我们不难发现互联网在营销中的运用，应季性景区有效地结合互联网，依托互联网形成以校准客群刚需和痛点为核心的明确营销形式，利用互联网传播快，信息传播碎片化，信息直达，消费直达，服务直达的特殊优势，形成O2O营销闭环是一种较为新颖又有实用价值的新营销思路。

就目前情况来看，互联网+旅游还处在摸索阶段，不可避免的存在一些问题，尚未形成完整的理论体系，相对还不成熟，其发展问题还需要不断解决与完善，随着以后技术和理论体系的不断完善，季节性景区的旅游在其自身完善发展的同时也必将促进整个旅游业的无限发展。

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作者单位

西安文理学院人文学院 陕西省西安市 710065