成人教育精细化管理探索

王洪泽

[摘 要] 成人教育精细化管理是社会发展、人类进步的必然需求，学校应动员全体人员共同努力，精心打造高质量的管理模式，促进学校教育教学体系的健康发展。结合相关理念，对此问题进行了探索研究。

[关 键 词] 成人教育；精细化管理；研究

[中图分类号] G720 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2016）06-0110-01

学校管理要逐步过渡到精细化，正所谓“细节决定成败”，只有把握细节，关注和优化细枝末节，将教育管理工作做得更加细致，视工作为艺术，让每一项工作成果都变成精品，并逐渐成为常规要求，形成良好的校园文化。只有这样才能有效促进和实现教育管理工作的精细化，让教育教学质量更上一层楼。

一、成人教育精细化管理的内在意义

精细化管理不但是一种管理理念，更是一种管理技术，此种管理方式主要运用程序化、系统化、规则化、标准化、数据化的手段，让每一个工作环节更加精准高效，不但确保体系持续运行，还能保障团队健康发展。一般来说，精细化管理建立在科学管理的基础之上，通过精细化操作过程，意在降低工作过程中的运行成本，进一步提高管理效率，既是提高教学质量的重要保障，也是提升团队素质的重要载体。可见，高效和科学不仅是精细化管理的核心，也是实现服务精细化、分工精细化、管理精细化的重中之重，应在构建常规管理模式基础之上，对其进行更为深入与全面的拓展和延伸，围绕精细、深入、规范等原则，最大限度地降低资源成本、运行成本和管理成本，通过构建规则化、系统化、协同化、规范化的工作模式，形成精细化管理体系。

二、加強精细化管理的有效策略

（一）打造高质量精细化管理团队

首先，要加强管理人员的敬业意识和自律意识；其次，要提高管理人员的服务意识，优化管理工作方式，不但要坚持基本原则，还要灵活掌握法、理、情之间的转换原则；其三，不断提升管理人员处理重大事务和紧急事务的能力，包括观察能力、理解能力、应变能力，以及心理素质和处理事件的灵活程度等；同时，要善于积累，将自己发现问题、分析问题、解决问题的过程撰写下来，不断丰富自己的管理经验；最后，带领整个管理团队大步前进，真正做到眼看、心明、耳听、嘴说，能够起到管理带头作用。在管理过程中，应懂得上级指示，理解学员和企业需求，要在“动起来、干起来、跑起来”的过程中高质量地完成管理工作。

（二）构建规范化规章制度

规范化是精细化管理的基本原则，要求每个人都遵守规章制度，每件事都要具有规范性。在精细化管理中，不但要明确目标、健全制度，还要明确每个人的岗位职责，实行责任落实制度。众所周知，制度是确保体系正常运行的基础，要求体系内人员共同遵守，所以在建立制度的过程中，应将管理任务明确化、具体化，加强对考核过程的监督，得出公平公正的结果，让每一项工作任务都落到实处、发挥效益。一般来说，每一项管理任务都应具有规范性与可控性，每一个工作环节都应按照标准实施和执行，让每一个流程都有据可依。成人教育具有一定的特殊性，其管理目标也多种多样，所以管理部门应结合自身的实际因素，如：资源、地域、市场环境等审时度势，合理规划管理工作，适时调整管理目标，逐步制定和完善每一个环节的管理制度，让每一个环节、每一个流程都有据可依，同时要以科学的态度进行全方位、多角度的论证，通过反复实践来细化各级管理制度，如：岗位管理制度、培训管理制度、学员规章制度等。美国著名管理学家西蒙曾经说过：“管理即决策”，可见，科学有效的管理制度有助于提高决策的正确性，也能确保管理过程的高效和有序。成人教育精细化管理，要防止盲目追求“事无巨细”，不要化简单为复杂，因为忙于细节而忽略重大事务；此外，遵守规章制度的精细化管理，并不是传统的教条主义，不能将其视为简单的约束，而是要发挥精细化管理的导向作用，提高成人教育的管理成效。

（三）建立和完善科学的评价体系

随着国家的发展和人类的进步，社会对于人才质量的要求不断提高，所以加强教学管理过程中的精细化建设成为当前改革的重中之重。为了确保精细化管理体制的有效运行，并取得应有的成效，作为成人教育学校应针对精细化管理建立和完善科学合理的评价体系。首先，学校应结合企业需求、学员实际、师资水平和培训设置，根据精细化管理指导理念，制定行之有效的评价体系；其次，定期检验精细化管理评价体系的有效性与合理性，通过“倒查”的方式逐一检验，一旦发现不符合项要及时调整和修改，让成人教育教学质量在科学评价体系中获得提高。

总之，精细化管理作为一种科学合理的管理模式，可以促进成人学校教育教学质量的有效提高。而其作为一种先进的教育理念，会深深植根于教师和学员的意识中，指导师生的学习行为，从整体上提高学校的竞争力，让学校发展更加有效。

参考文献：

[1]汪中求.精细化管理[M].新华出版社，2005-06.

[2]陶建良.学校精细化管理的实践与思考[J].教育科研论坛，2008（1）.