基于QQ群的“翻转课堂”教学模式实践与应用

卢志玲+黄健伟

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摘 要：文章主要研究翻转课堂教学法在《大学计算机基础》教学中的具体应用。作者根据所在学校的校情、学情，选择QQ群为依托，实现教学的“翻转”，从而提高学生学习的兴趣与学习的能动性，培养学生的自主学习能力，进一步提高了学科教学质量。

关键词：翻转课堂；计算机基础；计算机教学；QQ群

中图分类号：G434 文献标志码：B 文章编号：1673-8454（2016）18-0047-03

一、引言

“翻转课堂”（Flipping Classroom），作为一种新型的课堂教学组织形式，受到了国内外广大教师、学生的欢迎，它将成为今后教学发展的新趋势。

“翻转课堂”教学，突破了传统的教学方式，将“以教师讲授为主”变为“学生自学为主，教师教授为辅”，角色的转换，让学生从“必须学”转为“我要学”，成为学习的真正主人。

传统的教学习惯于灌输，在课堂上以教师为中心向学生传授知识，学生被动地接受知识，很大程度上忽视了学生的学习需求和学习能力的培养，这种“重知识传授，轻能力培养”的做法使素质教育受到了很大影响，特别是一些实践性或操作性很强的课程，如：计算机基础课程等。在有限的课时以及学习个体差异较大的情况下，计算机教学若采取传统的“讲—听—练”的单一教学模式，必然会影响教学质量，成为学科教学中的突出问题。

笔者所在院校是西南少数民族地区的一所高等民族医学院校，学生所在地方及教学水平差异性等因素，学生之间差异很大：有的学生初中或高中已经学过计算机基础知识，具备一定的操作技能，而有的学生根本没接触过计算机，是零基础。

面对这样的教学差距，传统的教学模式根本无法满足学生的学习需求，教学改革迫在眉睫。翻转课堂教学模式下，学生课前可以根据自己的情况，按需要选择性地开展自学，课堂上由教师负责答疑、解决学习问题，使教学更有针对性，有效地实现分层教学，提高学生学习的能动性，从而提高教学质量。

为此，笔者对《大学计算机基础》课程开展了翻转课堂教学模式的实践，在取得一定教学成效的同时，也将实践中遇到的问题进行了总结和反思。

二、翻转课堂的应用

1.教学环境的搭建

翻转课堂教学模式的应用，需要为学生搭建一个以网络为支撑的自主学习环境，以保证翻转教学模式的顺利开展。自主学习环境包括硬件支持环境及软件教学平台两个方面。

硬件支持环境主要是指校园网络覆盖面及学生自主学习专用机房的建设。为了保证学生能根据需要开展自主学习，学校校园网络及免费wifi覆盖范围应扩大到一些主要区域，如：教室、图书馆、宿舍、活动中心等区域，若学校条件允许，可以将网络覆盖范围扩大到整个校区，以方便学生根据需要通过电脑、智能手机或iPad，随时随地登录网络开展自主学习。

为了能更好地帮助学生，促进学生开展课前自学，学校要尽可能多地根据在校生规模建立若干个自学专用机房，为没有配备计算机的学生提供自学的设备和场所。

硬件设施，是翻转课堂开展的基础和依托。软件支持环境指的是网络教学平台的建设，专门为学生提供网络在线学习的资源平台。网络教学辅助平台，可以使用网络上免费的一些公有平台，比如：Zoho的百会、好看簿、腾讯的QQ群等；学校也可以购买网络教学平台或自行搭建自己的网络教学平台。

笔者所在学校因为条件有限，很多学生没有配备电脑，供自学的专用机房也没有建设完成，所以开展翻转课堂教学模式，主要是学生通过手机开展课前自学为主，而教学平台的选择，则以学生们最熟悉的QQ群为主要的学习平台。QQ是众所周知的聊天软件，使用起来简单、方便快捷，利用QQ的功能参与教学，使教学更具有亲和力，学生更容易接受，无形中拉近了师生关系，寓教于乐，使得教学目标更容易实现。

2.教学资源的建设

教学资源是教学的基础，优质的教学资源是翻转课堂教学模式成功的关键。构建网络教学资源必须以教学设计为基础，开课前由教师根据教材、学生的学习特征和教学目标等设计完成。

笔者所讲授的《大学计算机基础》课程的教学资源，按教学章节为单位，每一章的教学资源包括：学习向导、教学课件、微课视频、操作练习视频等。

学习向导是每一章节的学习任务和要求，是学生开展自学的依据，教师在学习向导中从入门知识、重点和难点、实践应用等不同方面提出问题，引导和激发学生的学习兴趣，促进和培养学生的自主学习能力。

教学课件，是教师每一章知识点的概括和总结，能帮助学生对教学内容中的主要内容、重点和难点进行梳理、总结。

教学视频是翻转课堂教学的核心，是教学成功的关键。笔者所录制的教学视频包括微课视频和操作练习视频两种。其中，微课视频是将学习内容及知识点细化为相对较小、较完整且相互关联的小知识单元，将其制作成一个个5-10分钟左右的教学视频。

操作视频，是设计性实验的操作讲解视频，每个视频3-4分钟左右，是操作的具体化、应用化。将这些教学视频发布到QQ群的文件中，学生可以根据自己的情况和需要，有选择性地下载、反复进行观看和学习，从而实现了分层、分等级的教学，实现了真正意义上的因材施教。

优质教学资源库的构建，对教师提出了非常高的要求，它不仅需要教师课前投入大量的时间、精力，也需要教师具备一定的现代信息技术知识，才能够将教材和实践中的教学见解通过视频进行形象生动的演绎，才能吸引学生，激发学生学习的热情。

3.教学流程

翻转课堂教学模式的应用分为三个模块：课前自学模块、课堂知识转化模块及课后辅导模块，它们之间相互联系、相互影响。

在教学过程中，笔者通过对每个学习模块开展学习情况分析，根据学生的学习情况来指导下一模块教学活动的开展，若发现问题，及时修正教学方案。

摘 要：近年来，非正式学习越来越受到教育学者的重视，而其中的一种——碎片化学习，也越来越被关注与研究，作者在介绍了碎片化学习的内涵与特征后，结合时下最火的平台——微信公众平台，分析了它对碎片化学习的支持以及存在的问题，并提出了一定的思考与建议。

关键词：碎片化学习；微信公众平台；非正式学习

中图分类号：G434 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2016）18-0027-03

一、引言

随着移动互联网技术的迅猛发展，以及新技术的支撑，出现了一种新的媒体形态——新媒体。它迎合人们的碎片化时间，满足人们的随时交互以及个性化需求，在改变人们生活方式的同时，对人们的阅读方式、学习方式产生了一定的影响，在这种时代背景下，人类开始逐步进入碎片化学习时代。

微信公众平台是在微信基础上衍生出来的新功能板块，它借助微信这个平台，利用自己的优势，成为目前很受欢迎的功能模块。同时，调查表明，每天都会有高达90%的人会对其内容进行阅读。同时，由于低成本的资源开发、高速率的信息传播、广泛的受众影响面、多样化的内容等特点，使其成为碎片化学习的有益形式，实现了随时随地的碎片化学习。

二、碎片化学习

1.基本内涵

与碎片化学习相关的有很多术语：碎片化时间、碎片化阅读、碎片化时代、碎片化思维、碎片化内容等等。但是它们都有共同的特点就是“碎片化”，“碎片化”原意为将完整的东西破成许多碎块。基于此，笔者认为，碎片化学习可以体现在：

（1）学习内容的碎片化。碎片化的学习内容是相对于系统的知识，它是大数据时代下零散的、碎片化的学习内容。随着网络时代的到来，学习内容不仅仅局限于传统书本上的知识，学习内容以碎片化的形式，分布在各个地方，虽然它很难做到全面、完整，但是其借助快捷、及时的移动学习工具，使得学习者不断获得新的知识。

（2）学习时间的碎片化。碎片化的学习时间是指日常生活、学习、工作之外，零散、不宜深度思考的时间。这些时间虽然很短，但是却能让学习者做完一道题、浏览完一个新闻、看完一个单词等等。此外，这种处理碎片化时间的学习已经成为很多人在等公交、坐地铁、餐桌旁的学习方式。碎片化的学习时间个性化、零散化、差异化，不具备固定的时间段等等特征，是进行碎片化学习的基础。

（3）学习空间的碎片化。碎片化的学习空间是指学习空间不受时空的约束，不仅仅是传统的教室，也可以是虚拟学习社区等等。它是一种零散于任何时空的碎片化学习和非正式的学习，对于学习者构建终身学习体系有一定的作用。

综上所述，笔者认为碎片化学习就是利用碎片化时间，在碎片化的空间对碎片化的内容进行学习的过程。

2.特点

（1）灵活性：碎片化学习无论是将学习内容碎片化，还是学习时间碎片化，对于学习者而言，都具有很高的灵活性，学习过程是可控的，学习者可以根据自己的情况灵活地进行学习，使其不再受时间空间的限制，它可以很好地弥补正式学习的缺陷。

（2）个性化：碎片化学习相对于传统的课堂正式学习而言，它是一种个性化的非正式学习，学习者根据自己的兴趣，有针对性的、有选择的、个性化的进行学习。

（3）高效率：在分割学习内容之后，由于单个碎片内容的学习时间较短，在学习者的认知水平上，可以保障学习者的学习兴趣，使其很快接受这些知识。因此在学习效率上，有了很大的提高。

三、微信公众平台对碎片化学习的支持

微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上推出的针对各类团体和个人的信息推送平台，分为：公众号和订阅号。微信公众平台具有群发推送、自动回复、分享收藏等功能，可以实现资源内容的精准推送、关键词回复和知识收藏分享，学习者无需下载便能在微信公众平台中浏览并保存学习资源。

1.微信公众平台广泛的影响力是碎片化学习的基础

微信作为一个实时通讯软件，其用户量非常大。在2016年微信公布的业绩报告中显示，截至2015年第一季度末，微信每月活跃用户已达到5.49亿，其中25%的微信用户每天打开微信超过30次，55.2%的用户每天打开微信超过10次。同时微信公众账号总数已超过800万个。由此可见微信公众平台具有很大的用户基础和影响力，这就为学习者碎片化学习提供了非常好的基础。

2.微信公众平台便捷的传播是碎片化学习的载体

微信公众平台具有便捷、快速的信息传播功能。一方面，只要是有网络的地方，学习者就可以对平台内容进行学习，不受时间和空间的限制。另一方面，学习者可以通过收藏和分享的功能，将学习内容进行传播，以其达到与共同爱好者的交流互动。

3.微信公众平台个性化的推送是碎片化学习的关键

用户根据自己的兴趣爱好，添加相应的公众号，公众号则在后台对用户进行分组，对用户进行更加个性化和精准的信息推送。这种个性化的推送也正是碎片化学习的特点。

4.微信公众平台多样化的内容为碎片化学习提供了资源

微信是集图片、文字、动画、语言等为一体的传播的。管理者可以将内容通过精心的设置，将内容多样化的呈现给用户，不仅可以提高学习者的兴趣，而且可以便于学习者进行学习。

四、微信公众平台下碎片化学习存在的问题

1.基于微信公众平台的碎片化学习资源不易形成系统的知识

碎片化的学习资源往往具有以下特征：它们往往是一些事实的集合而非逻辑的；它们往往大量简化了推演过程；它们往往将多路径简化为单一路径；它们往往不够严谨、全面。简而言之，碎片化的学习资源为了达到易于习得的目的，通常会显著降低认知成本，最明显的方式就是：将复杂的事物简单化。它们往往只说明事物表面的东西，导致我们在学习的时候总是“知其然而不知其所以然”。而如果我们长期地接受这些碎片化的信息，而不加思考，只会使我们仅仅沉浸在获得了某一新知识的喜悦中，思维变得很狭隘，因此其不易形成系统的全面的知识。