幼儿教师工作家庭冲突与应付方式的关系研究

陈琼

（池州学院 音乐与教育学院，安徽 池州 247000）

幼儿教师工作家庭冲突与应付方式的关系研究

陈琼

（池州学院 音乐与教育学院，安徽 池州 247000）

从时间冲突、情绪冲突、行为方式冲突三个维度进行研究，发现教龄、年龄、受教育程度、是否双职工、工作时间以及工作规律这几个因素对幼儿教师的工作家庭冲突产生了显著的影响。在应付方式的选择上，大多数幼儿教师都采取了解决问题和求助等方式来应对冲突，幼儿教师或多或少面临着工作与家庭间的冲突问题，建议社会，幼儿园和幼儿教师个人通过合理的方式缓解工作与家庭的冲突。

幼儿教师；工作家庭冲突；应付方式

1　问题的提出

工作家庭冲突是个人工作角色和生活角色出现难以调和的矛盾，经历的角色冲突。Greenhaus 在1985年将工作家庭冲突定义为个体工作角色产生的压力与家庭角色产生的压力互不相容，所产生的一种角色冲突［1］。本研究将工作家庭冲突分为时间冲突、情绪冲突、行为方式冲突。

幼儿教师作为工作中的女性，既要担当“教育者”的责任，又要充当“保姆”的角色，她们工作时间长，工作结构复杂，工作性质特殊。除此之外，还有母亲、配偶等角色。幼儿教师作为教师群体中的特殊群体，在工作和家庭两大领域必然出现安排不当、分配不均等问题，引发冲突。面临家庭冲突时，有效的应付方式可以减缓甚至化解冲突，而消极的应付方式不仅不利于问题的解决，还有可能使矛盾更加激化。而在我国现有的研究中，很少有人将幼儿教师工作家庭冲突与应付方式的预测作用联系起来。

2　研究对象及方法

2.1研究对象

在安徽省黄山市和池州市面向幼儿园教师发放教师问卷175份，收回136份，有效问卷128份。因幼儿教师职业的特殊性，收回问卷全部来自女性教师。

2.2研究工具

采用问卷法。使用肖计划和许秀峰在1996年设计的《应付方式问卷》，并借鉴西南大学吴明霞的博士论文《中小学教师工作家庭冲突的结构及关系研究》、河南大学张慧英的硕士论文《河南省高中教师工作家庭冲突初步研究》、陕西师范大学周新霞的硕士论文《高中女教师工作家庭冲突类型及影响因素研究》中相关问卷内容，结合幼儿教师工作性质、工作环境等特殊性，编制《幼儿教师工作家庭冲突问卷》。第一部分为个人信息，包括教师的性别、年龄、教龄、职称、教育程度、是否从事行政工作、是否是班主任、周工作时间、工作规律、婚姻家庭状况等。第二部分共有27个问题，采用5级评定法，从十分不符合到十分符合赋值1—5分，分别从时间（9题）、情绪（11题）、行为方式（7题）三个维度考察幼儿教师工作家庭冲突的得分情况，得分越高，说明冲突越大。问卷各维度间及与总分的相关程度均在0.01水平上均显著，表明内部一致性很好。

3　研究结果及分析

3.1幼儿教师工作家庭冲突的整体情况

表1　幼儿教师工作家庭冲突的整体情况

通过对黄山市和池州市两地幼儿园教师的调查结果进行分析，发现两地幼儿教师在冲突量表三个维度上的平均得分高低排序为：情绪冲突＞行为方式冲突＞时间冲突，即相对而言，幼儿教师在工作与家庭的冲突中，在情绪分配上较为明显，但离散程度较大；时间冲突维度上得分较低，但离散程度最小，数据比较集中。

3.2整体状况和不同人口学变量的差异

人口统计项目分为三类：个人因素（性别、年龄、教龄、职称、受教育程度）；组织因素（是否从事行政工作、是否班主任、工作时间、工作规律）；家庭因素（是否与父母一起住、婚姻状况、是否双职工家庭、孩子年龄、是否有人帮做家务）。因幼儿教师职业的特殊性，本次研究被试均为女性，故对性别因素不作分析。

3.2.1个人因素与工作家庭冲突的关系

表2　工作家庭冲突在年龄、教龄上的Pearson相关分析

不同年龄的教师在时间维度上的冲突相关显著，随着年龄的增高，教师在时间上家庭与工作的冲突逐渐增大。本次问卷所调查的128名幼儿教师中，年龄最大49岁，年龄最小的为19岁，各年龄段教师均占一定比例，年龄增长与时间冲突分数显著相关。刚刚进入工作岗位的年轻幼儿教师，家庭结构单一，所面临的生活问题较少，空闲时间多；而随着年龄的增长，幼儿教师会遇到结婚生子，赡养老人等各类问题，个人空闲时间逐渐被各类事务侵占，因此导致了时间上家庭与工作的冲突。

随着幼儿教师教龄的增长，时间冲突也有增长的趋势，两者间显著相关。刚踏上工作岗位的幼儿教师可能并不是由于喜欢幼教这份工作而去选择它，而仅是为了生活而工作，因此在工作当中投入的时间很少，能完成工作任务便行；而随着教龄的增长，她们会发现自己对幼教这一事业产生了浓厚的兴趣，从而愿意将更多的时间投入在工作当中，并且随着年龄、工作经历的增长，幼儿教师的工作责任心也将会极大的提高，从而促使她们将更多的时间花在工作上。

表3　工作家庭冲突在教育程度上的差异检验

如表3所示，受教育程度低的教师越有明显的时间冲突和情绪冲突，在平日工作当中，面临着更大的竞争压力，为了能够获得发展和提升，她们必定要付出更多的时间和努力，在付出时间的同时，她们所承受的压力导致她们情绪波动较大。

3.2.2组织因素与工作家庭冲突的关系工作时间的长短和工作规律的有无会对教师的工作、生活时间的安排产生很大的影响。调查发现时间冲突维度在工作时间上差异接近显著，因为在工作中花费的时间越多则用在家庭生活当中的时间自然会减少。同时在工作规律的三个水平上，工作有规律的占71.9%，工作部分有规律的占26.6%，工作没有规律的占1.6%，且各水平间在情绪维度上的差异接近显著。有规律的工作更能使得幼儿教师高效地分配自己的工作任务以及安排自己的生活，从而避免各种不必要的意外冲突；当教师的工作没有规律时，一方面容易受到各种意外事件所干扰，另一方面因为工作的无规律，时刻处于紧张的工作状态下会使自己的身心疲惫，从而导致情绪上的冲突。

3.2.3家庭因素与工作家庭冲突的关系

表4　工作家庭冲突在孩子年龄上的Pearson相关分析

选取了孩子年龄、是否与父母一起住、婚姻状况、是否是双职工家庭、以及有无人帮做家务这几个家庭因素进行了调查，结果发现，孩子年龄与时间冲突维度之间存在着显著的正相关，也就是说随着孩子年龄的增长，工作与家庭在时间分配上的冲突会出现增长的趋势。虽然表面看起来孩子年龄越小，家长要花费更多的时间去陪伴，但是实际情况上是孩子年龄较小时，易于管理照顾，而随着孩子年龄的增长，家长不仅要照顾孩子简单的生活起居问题，还要涉及到对孩子的教育，关注孩子兴趣爱好，关注孩子心理成长等各方面的问题，孩子一大，各种问题也随之而来，家长自然需要更多的时间来花在孩子的身上。

表5　工作家庭冲突在是否双职工上的差异检验

时间冲突在是否双职工上同样存在着显著的差异。单职工家庭里没有职业的一方可以承担更多的家庭事务，从而为另一方提供了将更多时间投入在工作中的机会，避免了家庭与工作间的时间冲突；而双职工家庭当中则不存在这一优势。

3.3应付方式对家庭工作冲突的影响

3.3.1幼儿教师的应付方式现状调查发现解决问题这一维度均分最高，其次是求助因子，幻想、退避、合理化三者相当，自责得分最低。对六个维度进一步进行方差分析发现，各维度间得分差异显著。尽管幼儿教师的家庭与工作间存在着时间、情绪、行为方式上等各方面的冲突，但大多数幼儿教师还是能积极地面对和解决冲突，并会使用求助等手段使问题得以解决。但在这同时，幼儿教师也在求助于外界，以帮助自己很好地解决问题。作为教育研究工作者，这恐怕正是我们应该面对并予以关注的一个问题，通过更多的研究来为幼儿教师这一群体提供更多合理的解决问题方式，为幼儿教师创造更加合理的工作环境，提供更多的社会支持等等。

表6　幼儿教师应付方式现状描述

3.3.2幼儿教师工作家庭冲突与应付方式的影响

表7　应付因子与冲突维度的相关矩阵

Lindop和Gibson（1982）认为“应付是一种行为，一种解决或消除问题的行为，其目的旨在通过个体的努力来改变应激环境或由该环境所引起的负性情感体验。这种行为可由明确的思想所指导，也可为隐蔽的企图所驱动”。［2］而根据肖计划的定义，应付方式是在应付过程中继认知评价之后所表现出来的具体的应付活动［3］。

从应付方式因子与冲突的相关矩阵中可以看出，应付方式与幼儿教师工作家庭冲突之间呈显著相关，不同的维度的冲突有各自影响显著的应付方式：时间冲突与“幻想”、“退避”相关；情绪冲突与“自责”相关，与“解决问题”、“幻想”、“退避”呈显著相关；行为方式冲突与“解决问题”、“自责”、“幻想”、“退避”显著相关，与“合理化”相关。

结合冲突问卷三个维度的得分，将教师的家庭工作冲突总分作为自变量，以6种应付方式得分为预测变量，进行回归分析，结果如下：

表8　幼儿教师家庭工作冲突和冲突应对方式的回归分析

可以看出，幻想这个应付因子F值最高。也就是说，真正影响家庭工作冲突的是幻想这个因素，幻想得分高则冲突越严重。使用幻想的方式来应对家庭工作冲突，只会将问题悬置，得不到实质解决，反而加深冲突，增加个人痛苦。

4　讨论与建议

4.1影响幼儿教师工作家庭冲突的因素

通过自编《幼儿教师工作家庭冲突》问卷，将幼儿教师工作家庭冲突确定为三个维度，即时间冲突、情绪冲突、行为方式冲突；问卷中，将人口统计项目分为三类：个人因素；组织因素；家庭因素。通过分析，教师的职称、是否从事行政工作、有无人帮忙做家务与幼儿教师的工作家庭冲突并无相关，与预期所想不同。而个人因素中，除性别外，年龄、教龄、受教育程度均与幼儿教师的工作家庭冲突有明显相关，个人因素十分重要。

王小鹤在《幼儿教师职业压力的现状与对策》研究指出，有78.1%的教师感觉自己承受着工作压力，中度以上压力的占所调查人数的51.9%，其中有重度或极重压力的有50人，占调查人数的27.3%，仅有21.9%的人没有压力［4］。这说明幼儿教师普遍存在着职业压力感，这种职业压力感会直接引起教师所面对的冲突激化。随着年龄、教龄的增长，幼儿教师的生活领域不断扩展，家庭结构日益复杂化，面临的矛盾也逐渐增多。如王晓梅的研究所述，“随着对教学常规的熟悉，工作环境不再富有挑战性，教师也开始不安于现状，教龄19-30年的教师大多逐渐由激进主义转向平静，对自己拥有的教学知识和技能充满了自信，但专业发展的精力和热情开始衰退”［5］。另一方面，从我国幼儿教师专业化角度看，其中最为突出的一个表现是我国幼儿教师的普遍学历不高。尽管目前已形成了中师、专科、本科、研究生多层次的幼儿教育培训体系，但是真正本科和本科以上学历的毕业生到一线当幼儿教师的还是寥寥无几。与国外有博士生在幼儿园从教的状况相比，中国的幼儿教师整体素质及专业化程度还很低［6］。受教育程度低的教师，在平日工作当中，面临着更大的竞争压力，为了能够获得发展，她们需要花费更多的时间、精力参加培训进修，自我提升，占据了平日休闲和照顾家庭的时间，相对而言，女性承受压力能力较男性弱，由于幼儿教师职业的特殊性，女性教师占主导，故受教育程度低的幼儿教师面对的时间、情绪冲突更加显著。

4.2应付方式与幼儿教师工作家庭冲突的关系

研究发现应付方式与幼儿教师工作家庭冲突之间呈显著相关。并且不同的维度的冲突有各自影响显著的应付因子。时间冲突与“幻想”、“退避”相关；情绪冲突与“自责”相关，与“解决问题”、“幻想”、“退避”呈显著相关；行为方式冲突与“解决问题”、“自责”、“幻想”、“退避”显著相关，与“合理化”相关。合理的应付方式可以帮助个人有效平衡面对来自工作和家庭两方面的压力。

“解决问题”和“求助”是比较积极的、具有较好适应性、能反映成熟人格特征，有助于减缓压力、维护心理健康的应付方式；反之，“幻想”、“退避”、“自责”是消极的、被动的和不利于减缓压力的应付方式；“合理化”是集成熟与不成熟于一体的应付方式，在应付行为上表现出一种矛盾和两面性的人格特点［7］。

研究分析过程中发现，“幻想”是最直接影响幼儿工作家庭冲突的应付因子。“幻想”并不是积极的、正想的方式，属于防御性应对方式。如“幻想自己能用超人的本领去克服困难；希望自己已经解决了面临的困难；为不能回避困难而懊恼”，并不是从根本上解决冲突问题，而是暂时逃避，所以采用“幻想”的方式来应对工作家庭冲突，并不能缓解冲突带来的不安。

4.3减缓幼儿教师工作家庭冲突的措施

4.3.1社会层面逐步完善社会支持系统，为缓解幼儿教师工作家庭冲突提供必要的社会支持。第一，政府及管理部门进一步规范幼儿教师的用工制度，保障其工资待遇，切实解决后顾之忧；第二，家长对幼儿教师合理期望，正确认识幼儿教师角色，尤其要加强幼儿教师与家长的沟通。

4.3.2幼儿园层面幼儿园可以逐步调整管理制度，采取相应措施。第一，减少教师工作的单位工作时间量。时间冲突是幼儿教师工作家庭冲突的明显表现，幼儿教师在工作时需要耗费大量的时间精力，大多幼儿园为班级配备了“两教一保”，甚至部分幼儿园保育员还是合班使用，这样均到每位教师身上的责任就比较重。若在配备教师时能逐渐向“三教轮保”过渡，会减少每位教师的单位工作时间量，能缓解一些时间冲突。第二，保持工作的稳定感。幼儿园应注意保持教师工作的规律性，如教师均从小班随班到大班，再往复。第三，避免用简单的量化标准考核。多从“心理”发展的角度，特别是针对幼儿园女教师职业生涯的不同阶段的特点，把女教师的职业生涯和家庭生命周期相结合，制定适合女教师发展、培养和使用的制度。［5］以工作效率和质量来衡量工作成绩，“只有在感到自身对工作环境和工作时间可以进行控制的时候，教师才会感受到对课程变革的工作是胜任的”［8］。

4.3.3幼儿教师个人层面首先，接受角色冲突，平衡工作和家庭的需要。应根据自身实际情况和特征，确定工作和家庭的发展先后次序，在不同时期根据具体情况灵活承担双重角色，将冲突最小化。第二，提高情绪管理能力，减少工作中的消极情绪影响家庭生活的可能性。情绪冲突是幼儿教师工作家庭冲突最明显的表现。可以通过观摩、培训、进修等途径提高自身的工作业务水平和综合能力，提高幼儿园教师的自我效能感，建立积极的归因方式，避免焦虑、疲倦等消极情绪产生。第三，使用恰当的方式来应付冲突。在遇到问题时以积极的心态来应对，学会自我调控，避免一些不切实际的幻想。可以合理规划时间，将工作、学习与家务按照轻重缓急分类，建立一个切实可行的时间表。也可以争取家庭成员的支持，在可行的条件下，在家务琐事上能提供帮助。

［1］周新霞.高校女教师工作家庭冲突类型及影响因素研究［D］.西安：陕西师范大学，2007.

［2］Ray C.Lindop J，et al：The Concept of Coping.Psychological medicine.1982：（12）：385-395.

［3］肖计划.应付与应付方式［J］.中国心理卫生杂志，1992，6 （4）：181-183

［4］王小鹤.幼儿教师职业压力的现状与对策［J］.平顶山学院学报，2008，6（3）：106-109.

［5］王晓梅，苗丽.高校女教师工作家庭冲突及平衡策略［J］.科技创业月刊，2014（2）：128-130.

［6］励旻琦.关注幼儿教师的职业压力［D］.南京：南京师范大学，2005.

［7］卢长娥，王勇.幼儿教师工作压力与应付方式、社会支持的关系［J］.学前教育研究，2008（2）：31-34.

［8］靳玉乐，于泽元.文化-个人视角下教师对新课程改革的适应性探讨［J］.西南大学学报（社会科学版），2009（2）：128-133.

［责任编辑：束仁龙］

G610

A

1674-1102（2016）03-0106-04

10.13420/j.cnki.jczu.2016.03.0026

2015-03-18

池州学院人文社科研究（2014RW007）；安徽省高等教育省级振兴计划项目（2014zytz034）；安徽省高等学校省级质量工程项目（2014zy076）。

陈琼（1989-），女，安徽黄山人，池州学院音乐与教育学院助教，硕士，研究方向为幼儿园课程教学论。