基于“翻转课堂”的《网络营销》课程设计

李睿仙（唐山工业职业技术学院，河北 唐山 063299）



基于“翻转课堂”的《网络营销》课程设计

李睿仙
（唐山工业职业技术学院，河北 唐山 063299）

摘 要：《网络营销》是一门实践性很强的课程。采取翻转课堂的教学模式，把知识传递的过程放在课下进行，课上通过讨论、讲授等方式实现知识的内化。学生在讨论、实践中实现对所学知识的掌握和探究，再通过实训来巩固，这样就能高效地利用课堂时间，给学生更多的实践机会，让学生在做中学，全面提高学生分析问题、解决问题及实际应用的能力。通过实践证明，学生对“翻转课堂”教学模式认可，并且通过“翻转课堂”教学模式，各方面能力都有所提高。

关键词：网络营销；翻转课堂；教学模式

0 引言

《网络营销》是计算机应用专业的一门专业课程。随着计算机网络大规模的使用，企业开始改变自己营销模式，通过网络做产品营销，在网上寻找新的商机。《网络营销》课程以培养学生的网络营销能力为目标，理论知识以“必需”“够用”为度，即“用到什么，学到什么”，注重锻炼学生实践动手、分析问题、解决问题以及自主创新的能力。传统授课大部分时间都是老师在讲授，学生被动接受，效果不好。使用翻转课堂的教学模式，学生可以自由地利用自己的时间，以探究问题的方式来引导自己学习，能更好地唤起学生的内在驱动力，使学生成为学习的主人，让知识的内化更加彻底［1］［2］。

1 翻转课堂在《网络营销》课程中的优势

《网络营销》课程不仅需要学生掌握概念和原理，关键是能够实际应用，能对具体企业的网络营销业务提出系统的解决方案［3］。但学生的基础不同，有些学生可能开过淘宝店、做过微商，有些学生对网络营销没有接触过；其次有的学生对网络营销很感兴趣，有些学生则觉得网络营销就是在网上卖卖东西，没什么用。采用翻转课堂的教学模式，培养了学生利用信息化技术获取知识的能力，培养了学生主动地、个性化学习，分析和解决问题的能力和团队合作能力。通过课前任务学习单，同学可以根据自身情况安排学习，基础好的可以只关注自己不懂的内容，基础差的可以反复学习课程内容，学生自主学习的时间也可以得到很好的控制；在观看视频时讲自己不懂的内容记录下来，可以通过自己独立探究、小组讨论或者教师讲授解决。这样学生在解决问题的过程中，体会到学习的成就感，激发学生学习热情；课堂上，学生的分组交流讨论，作品展示，真正实现了合作学习，也锻炼了学生的表达能力、团队合作能力，也激发了学生的学习兴趣。兴趣可以转化为内在动机，可以成为推动、引导、维持和调节人们进行某种活动的一种力量［4］；课下，学生根据任务自主进行课下练习，学以致用，对知识进行内化还可以将自己的经验心得分享。

2 基于翻转课堂的教学设计

2.1 准备教学资源

教材选取高等教育出版社出版的《网络营销实务》， 资源选取http://www.icourses.cn/home/中资源共享课程《网络营销实务》作为课程资源，包括视频资源，文本资源，教学课件和习题等。里面的资源和教材完全对应，视频短小，重点突出，爱课程网上还有其他网络营销的课程，学生可以根据自己的时间选择性观看。另外，教师还为学生提供了大量的视频资源辅助。

2.2 创建课前学习任务单

课前学习任务单以每节课为单位，帮助学生了解课程要讲解的内容，学生通过教学视频、讨论、师生在线互动等形式在课下学习，完成任务。以《网络营销》课程的“核心——创新创意”这节课为例。

表 1 创新创意学习任务单

2.3 学习过程设计

课上，教师集中解决学生的问题，学生通过实务体验、分组讨论和作品展示等形式完成学习任务并展示自己的成果。教师也可以布置新的教学任务，让学生在“学中做，做中学”，检测学生的学习效果，对所学知识进行升华。课程首要是激发学生的兴趣，让学生享受成功的乐趣，课程中学生在展示成果，或者上台讲授，小组竞赛等，极大地给学生带来学习的成就感［5］。

表2 课堂活动设计

2.4 课后总结反思

课后的总结反思也很关键，学生在课后把作品上传到网络上，通过教师评价可以找到自己的不足，通过反思能够强化学生对知识的理解，进一步内化学习内容。另外，教师在课堂教学后也要进行总结，反思教学组织中存在的问题，并且有针对性地思考完善翻转课堂的方法。

表3 课下活动设计

2.5 考核评价

采用“平时成绩+最终方案策划”的方式，平时成绩占总成绩60%。平时成绩中出勤、课堂提问和课前学习情况占20%，实训项目课堂展示占40%， 最终方案策划成绩占总成绩40%。

课程实训项目共有7个：分别为传统企业经营现状及网络平台建设情况调研、成功网络卖家网络营销创新创意分析、网络目标用户、竞争对手及消费模式调研分析、网络推广产品目标市场选择及独特卖点提炼、不同类型网站比较及网站域名设计、网站风格及功能设计和营销型企业网站诊断。每个项目专业能力占60%，社会能力占20%，方法能力占20%，最后算总评成绩。

3 实施“翻转课堂”的效果分析

在测试效果的实验中有1个班级参与了翻转课堂的学习，通过对这个班的20名同学的调查问卷，可以看到实施翻转课堂的效果。表4通过调查问卷统计了翻转课堂的教学模式对学生学习的帮助程度。

表4 调查问卷

在对学生进行的调查问卷分析中得出：对课前的学习时间，60%同学用1小时左右，55%同学会对视频进行反复观看，这说明课前微课的学习更好的帮助学生学习了课程内容。在认可度上，90%的同学觉得还是有帮助的，其中有35%的同学有了创业意识，50%的同学表示自己的团队意识增强了，以前喜欢自己做自己的，现在感到只有通过团队合作才能更好的完成任务，50%的同学表示自己的表达能力有所增强，80%的同学表示通过“翻转课堂”的教学模式，他们对《网络营销》这门课程更感兴趣了。以上说明，学生对“翻转课堂”教学模式还是比较认可，并且通过“翻转课堂”教学模式，各方面能力都有所提高。

4 结论

《网络营销》课程通过翻转课堂的教学模式，取得了较好的效果，但在实际实施中也存在一些问题。一是班级如果学生较多，实施翻转课堂效果不好，建议在20人以下；二是如果采取翻转课堂教学模式课程较多，学生会因时间问题无法按时完成课下学习任务单，建议一个班一学期只能有1-2门；三是翻转课堂是新的教学模式，教师在授课过程中可能存在不能很好的掌控课堂的问题，活动设计能力有待提高。总之，在课程中推广翻转课堂仍面临较大挑战，要不断的激发学生的学习兴趣，例如在《网络营销》课程中引导学生在网上开网店创业。让学生将课程学习和网上创业同步进行，相互促进，两者有机结合，使创业实践成为学生今后可持续发展的基础。我们必须要持续激发学生的学习兴趣、激发他们的内在动机，教师在教学资料的准备、课堂的组织、课下的反思各个方面都需要深入研究，还需要有一些激励的手段，才能让学生更好地接受这种教学模式，并从中受益。

参考文献

［1］何朝阳，欧玉芳，曹祁.美国大学翻转课堂教学模式的启示［J］.高等工程教育研究 ，2014（3）：148-152.

［2］于冰.翻转课堂在《网络营销》课程项目式教学中的应用［J］.现代职业教育研究，2015（3）：42-46.

［3］李凌.“翻转课堂”的教学设计和实施——以国际市场营销课程为例［J］.对外经贸 ，2015（11）：143-145.

［4］钱明珠，汪小宝.基于计算机课程翻转课堂模式的研究与设计［J］.电脑知识与技术， 2016（3）：115-117.

［5］彭楚钧.基于翻转课堂的企业网络营销创新型人才培养［J］.商场现代化，2015（10）：92-93.

中图分类号：G712

文献标识码：A

文章编号：1674-943X（2016）02-0041-03

收稿日期：2016- 03- 28

作者简介：李睿仙（1981- ），女，河北唐山人，硕士，副教授，主研方向教育教学改革。

“Flipped Classroom”Based Internet Marketing Course Design

LI Ruixian
（Tangshan Polytechnic College， Tangshan 063020， China）

Abstract：“Network marketing” is a very practical course.We adopt flipped classroom teaching mode， and place the process of knowledge transfer after class， with class discussions， lectures， etc.to achieve internalization of knowledge.Students in the discussion achieve a mastery of the knowledge and inquiry， then through practical training to consolidation， which will be able to effectively use the classroom time to give students more opportunities for practice， comprehensively improving the students’ practical application ability.Proved by practice， students recognize the "flipped classroom" teaching mode and through the flipped classroom teaching mode， all of their aspects of the ability have been improved.

Key words：network marketing； flipped classroom； teaching mode