论房地产企业人力资源应用管理

邓雄

【摘 要】随着近年来全球经济一体化的变革，大多数房地产开发企业逐渐地认识到企业核心竞争力归根到底是人力资源的竞争，于是纷纷加强对人才的管理。以当前的世界性经济环境为背景，分析我国房地产企业的人力资源管理现状提出关于提高房地产企业人力资源管理效率的几点建议。

【关键词】房地产；应用管理；人力资源

随着社会经济的发展，人力资源管理在企业发展中具有越来越重要的地位，而房地产开发企业的快速发展，也促使越来越多的房地产企业开始重视房地产开发企业人力资源管理成本。

一、人力资源管理遭遇问题

人力资源是企业核心能力与竞争优势的根本源泉，像其他企业一样，我们自身在人力资源管理具体操作过程中遇到了各式各样的问题：

（1）招聘难题：招聘像是在“碰运气”，即使方式和方法多样，招聘进来的同事往往没过试用期就被劝退。

（2）培训难题：为了使同事能够符合公司标准，我们非常重视人力资源培训工作，资金和时间双投入。但实际情况是，就一场培训而言，100%的表达只有20%被接收，甚至培训意思被曲解。即使把培训和绩效考核挂钩，效果也不行。

人资管理部门和用人部门之间相互埋怨，人资管理部门嫌用人部门用人要求高、参训者在培训过程中不用心，用人部门怨人资管理部门招聘渠道不行、培训课程意义不大。都觉得很委屈，但问题究竟出在哪了？

二、“格物致知”重新发明

上述问题的出现，只是我们自身在人资管理过程中所遭遇问题的“冰山一角”，一系列问题究竟该如何解决……

仔细分析后发现，这些问题的共同关键点是企业文化，根本原因是人的问题。

三、“格物致知”在人力资源管理中的应用——启发而非培训

对企业员工开展“语言辩证”、“感知究竟”、“创新思维”等的启发实践，效果非常明显：进行语言的局限性比如指代不明、自我省略、指向性等启发，能使其意识到自身语言方面的问题，逐步加以改善后，工作交流过程中所谓的“漏斗效应”大大较少；“感知究竟”能够让人认识到自身“感知”的缺陷，认识自身不足，用“智慧”把握事物本质；企业中有很多惯性思维是致命的，惯性思维往往会导致决策忽略某件事的目的，虽然付出了努力与辛苦，但是往往结果不是“好”的。“创造性思维工具”、“是非目的法的究竟”等，能够解放思想枷锁，有效的完成工作。

四、有效控制房地产开发企业的人力资源管理成本

我们非常重视创新：“大众创业，万众创新”是当今政府重点要求；大部分企业设立创新机制。创新环境有，但是创新没有发生或者很少有发生，关键点还是在人身上，创新需要“智慧”。而对员工“格物”开启“智慧”后，对其加以创新思维工具的掌握，究竟知识解决专业性的不足，全员科研化迈开脚步。对人力资源管理成本的控制包括以下4个方面：

1.降低人力资源的取得成本

取得成本主要指企业为了获取专业型人才而发生的一系列支出和费用，包括招聘、选拔、成本。企业首先应该制定科学的人力资源规划，明确招聘的目的，设计好每个阶段企业人力资源需求的阶段情况，保证招聘工作的顺利进行，在人力选聘的过程中，企业应规避为了一味的减少成本而疏忽对员工的要求，企业应该站在可持续发展的角度上为企业储备。其次，企业要选择合适的招聘队伍，他们不仅是招聘者，还是管理者。招聘人员要了解企业文化特性并且具有独特的眼光，能够为企业挑选到合适的人才，降低选拔成本。

2.适当减少人力资源的成本开发

成本开发是指企业为了开发员工的迸发性对员工进行相关培训所产生的费用。企业对员工的培训不仅可以能够提高员工的技能，还可以促使让新员工尽快掌握企业的环境，进入最佳工作状态。较好的培训机会和丰富的培训环境对员工有诸多吸引力，他们会认为就职于这样的企业会具有良好的发展空间。企业要充分利用培训这一优势，招募到各类专业人才，还可以通过培训让提升员工的归属感，提高员工的忠诚度。企业可以不断建立并完善科学的培训体系，提高培训的质与量及业务针对性，使受训者可以能够充分学到他们需要的东西。然而，多数企业还没有充分认识到让员工融入培训的重要性，只是把员工当作被动的接受者，在不了解員工需求的背景情况下安排的培训是没有任何意义的，这也在某种程度上增加了企业的管理成本。因此企业要充分了解员工的需求，听取来自基层的意见，在此基础上做出培训安排，使员工了解培训的内容和目的，避免重复和多余的培训，从而降低培训成本。

3.减少人力资源的使用成本

企业的实际经验证明，随着大众的物质生活和精神生活不断丰富，企业不能私自减少成本的支出，不然会打击员工的积极性，从而影响工作效率。企业人力资源的使用成本是产生在员工激励中，根据研究，如果企业欠缺科学有效的激励机制，员工的潜能最多只能发挥20%～30%，当企业完善科学有效的激励机制时，员工可以把剩下的所有潜能也发挥出来。因此企业应该着手建立起最有效的激励机制，首先要建立科学、人性化的绩效考评制度体系，为企业领导者决策提供客观公正的标准。其次企业必须要采取多样化的激励方式，根据员工的不同层次，采取薪酬激励、事业激励、环境激励、荣誉激励等一种或集中方式进行激励，充分调动人才的积极性、主动性和创新性。

五、总结

总之，人力资源管理已成为房地产企业核心竞争力的最重要方面，房地产企业要在激烈的市场环境下对自身市场经营活动做到有的放矢，谋求经济效益的提高，不仅要提高财力、物力的综合竞争力，更要关注企业人才方面的竞争力。特别是现在全球经济一体化的背景下，身为人力资源管理者，必须未雨绸缪，随时根据企业经济内外部环境的变化，不断调整人力资源管理策略和方式方法，为企业迎接未来的挑战做好准备。