关于医院后勤管理中成本控制的探索

摘 要 医院后勤管理的成本控制在医院发展过程中有着重大作用，它关系到医院经济效益，重视医院后勤管理中的成本控制工作可以节约后勤管理中人力、物力、财力的投入，优化资源配置，提高资源的利用效力，为医院带来更好的经济效益。本文就医院后勤管理中成本控制进行了相关的分析。

关键词 医院 后勤管理 成本控制

一、引言

随着医疗机构改革的发展，对医院后勤管理工作也越来越重视。后勤作为医院一个重要的部分，它包括了衣、食、住、行、水、电多个方面，后勤部门工作的好坏直接影响到医院的经济效益。对于医院后勤工作而言，它涉及医院的各个方面，需要投入的人力、物理、财力也非常大，搞好后勤管理工作是提高医疗服务水平的重要途径。然而对于医院而言，医院如果不重视后勤管理中的成本控制工作，势必会损害的医院资深的经济效益。而在这个竞争日益激烈的市场环境下，经济效益是医院站稳市场的保障，为了更好地发展下去，医院就必须加强后勤管理中的成本控制工作，提高后勤资源的利用效率，节约成本投入，进而为医院带来好的经济效益。

二、医院后勤管理中成本控制的重要性

医院是一个特殊的经济实体，在医疗体制改革环境下，加强医疗结构的经济核算，提高人力、物力、财力的利用效率，降低成本已成为医院管理工作的核心，只有做好医院管理工作，才能更好地提高医疗服务质量，提高医疗经济效益。在医院管理工作中，医院后勤管理中的成本控制是一项重要的工作，它关系到了医院的经济效益。医院后勤管理工作是医院物资、设备、财务、基建工作的工程，需要投入的人力、物力、财力相当的巨大。对于医院而言，如果不注重后勤管理中的成本控制工作，势必就会造成人力、物力、财力资源的浪费，医院所投入的成本达不到一起的效果，就会造成经济损失，增加经济成本。对医院而言，成本控制是提高经济效益的有效的手段，而医院要想获得好的经济效益，针对后勤管理工作，就必须加强成本控制，降低医院后勤运行成本，提高资源的利用效率，进而促进医院更好发展。

三、医院后勤管理中成本控制策略

（一）强化员工的成本控制意识

在医院后勤管理工作中，后勤工作设计道路多个方面需要的人力资源是非常多的，而后工作人员的成本控制意识的高度将直接影响到了后勤管理的成本。为了控制后勤管理成本，就必须强化员工的成本控制意识。医院要加强员工的成本控制教育，利用各种途径对医院员工进行教育，提高员工对成本控制的认识，让员工参与到成本控制工作中来，进而更好地开展成本控制工作。

（二）结合医院自身强化预算管理

在医院管理工作中，加强预算可以更好的控制成本。预算是医院经济管理的依据，为了提高医院经济效益，医院必须集合企业自身的发展，全面了解后勤部门需要投入的人力、物力、财力，强化预算管理，并要定期对成本费用进行综合分析，找出其中的问题，并提出相应的解决方案，形成最终预算方案。在预算方案形成后，要严格执行，对于一些费用支出的项目，要结合实际情况进行预算的调整，避免盲目的成本投入。[1，2]

（三）信息化管理

在这个信息化飞速发展的时代里，构建信息化的管理系统，促进信息化建设已成为医院管理的主要方向。可以说，信息化技术的出现为医院的发展提供了基础保障，反之，离开了信息技术，医院后勤管理将会面临更多的问题，后勤管理成本难以把控。故此，在医院后勤管理的成本控制中，医院就必须认识到信息化技术的优越性，要加大投入，在后勤管理中，加大信息化技术的应用，建立统一的信息化管理系统。利用信息技术，对后勤管理工作进行全面监控，一方面为医院后勤管理工作创造良好的环境；另一方面，也可以节约后勤管理的成本投入，提高后勤管理的工作效率和质量。[3]

（四）物资设备的管理

首先，在购买物资时，医院管理人员必须对市场进行全面的了解，要综合市场价格，对货源进行调查，以低价格选购优质的物资设备。其次，要根据医院各个科室的实际需要购买物资设备，不能多买，也不能少买，以便满足医疗工作的需求。另外，后勤工作人员必须加强后勤维护，要成立专业小组，定期对医疗设备、医院环境、供水情况、电路等进行检查，确保各项工作正常运行，更好地服务医疗工作。[4]

（五）加强后勤工作人员的培训与管理

后勤管理工作是一项综合性的工作，对工作人员的要求非常要，而后勤工作人员素质的高低将直接影响到后勤工作质量。为了更好地控制后勤管理成本，就必须对后勤管理相关工作人员进行管理。首先，要加强专业文化知识的教育，提高工作人员的专业能力，要定期进行培训，后勤工作人员必须持证上岗。其次，要全面落实责任制，将后勤管理工作相关责任落实到后勤工作人员的身上，进而更好地规范他们的行为。另外，医院还必须对外招引高学历、有工作经验、专业性的人才，为医院后勤管理提供保障。[5]

四、结语

随着医疗体制改革的发展，对医院后勤管理工作也越来越重视，后勤管理工作好坏不仅关系到医疗服务水平，同时也影响到医院的经济效益。医院后勤管理工作涉及的范围非常广，需要投入的人力、物力、财力也非常大，如果医院不注重成本控制工作，势必就会增加医院管理成本。在这个竞争激烈的市场环境中，经济效益是医院生存的保障，医院要想获得好的经济效益，在后勤管理工作中，就必须注重成本控制，不仅要完善相关管理制度，加强预算管理，加大信息技术的应用，同时还要加强员工的培训，以最小的投入获得最大的效益。企业只有做好成本控制工作，才能降低后勤管理运营成本，从而提高资源的利用效率，带来好的经济效益。

（作者单位为浙江大学医学附属第二医院滨江院区）

[作者简介：单芳芳，南开大学，行政管理。]

参考文献

[1] 商继华.医院后勤管理中成本控制的探索[J].江苏卫生事业管理，2010（01）： 54-55.

[2] 夏志高.医院后勤管理成本控制探索[J].行政事业资产与财务，2012（20）：162.

[3] 魏霞.医院后勤成本管理的探索和实践[J].江苏卫生事业管理，2013（06）：218-219.

[4] 孙麟，唐羽，谢娟，谢磊，张伟.医疗体制改革下的医院后勤经营化管理[J].华西医学，2013（09）：1455-1457.

[5] 王学忠.关于医院后勤管理成本控制策略探究[J].新经济，2014（29）：115.