中小企业云计算财务信息化模式构建

阎西京

【摘要】随着财务云计算技术的发展，企业进入新的财务革新历史时期。如何将财务云计算应用在发展企业的战略规格以及提高企业财务管理技术就成为能否在激烈的市场竞争中取胜的关键。本文分析了财务云计算技术给企业带来的利益、中小企业财务信息化建设的必要性、应用云计算中小企业财务信息化建设存在的问题，并提供了云计算中小企业财务信息化建设中的对策。

【关键词】 云计算 财务信息化 模式构建 财会管理 企业财会

一、引言

中小企业在我国经济、就业等方面扮演着重要角色。中小企业要获得可持续发展，必须紧跟时代潮流，利用先进现代信息技术，实现信息化管理。云计算为中小企业的生存和发展带来了前所未有的发展机遇，对中小企业将是一次飞跃发展。对于处于成长期、资金和人才资源有限的中小企业，充分利用云计算能有效提升中小企业创新能力。市场对企业产品创新的要求越来越高，传统的产品研发已不能适应现代信息发展的要求。云计算的应用使中小企业增强研发能力，对促进中小企业产业结构升级，提升中小企业产品创新能力起到极大的促进作用。云计算不仅可以帮助中小企业提升管理水平，提高工作效率，还能降低企业成本。云计算的出现是中小企业走向信息化的重要转折点，是中小企业未来发展的重要方向。

云计算（Cloud Computing）是通过互联网提供虚拟化资源的计算方式，目前微软、亚马逊、谷歌等对其都有不同的定义，但其核心内容是一致的。云计算是分布式处理（Distributed Computing）、并行处理（Parallel Computing）和网格计算（Grid Computing）的发展，它由分布式计算、虚拟化、网络存储、负载均衡等新兴的信息技术发展而成， 是基于商业需求而产生的技术集合。“云计算”就是以其彪悍的实力入驻网络市场，赢得了企业财会领域内广泛的赞同，带来了一个“云时代”。

而财务云计算就是基于广域网（包括公共云（Public Cloud）和私有云（Private Cloud）和混合云（Hybrid Cloud）的财务软件和服务平台。财务云计算系统可以随时随地接入系统，无论是公司的内部财务人员还是外部会计师、审计师，都可以同步读写信息，公布更新内容。财务云计算的出现是财务管理方面的创新和突破，在未来将对财务管理产生重要影响。云计算作为一项集合性的技术，使企业或公司在财务信息化的过程中不必再自行搭建系统和平台，云计算带来的产业分工就意味着成本的节约和效率的提高。通过积极推进财务云计算建设，能够实现财务信息与业务信息的有机融合，能够帮助企业或公司高效配置资源和进行风险控制。

随着越来越多的中国本土企业规模化和全球化，财务云计算在中国企业也从概念阶段进入了实践阶段。相信在不久的将来，在“财务云计算”市场，能出现更多中国企业的身影，“财务云计算”时代将真正的到来。“财务云计算”是将集团企业财务共享管理模式与云计算、移动互联网、大数据等计算机技术有效融合，实现财务共享服务、财务管理、资金管理三大中心合一，建立集中、统一的企业财务云中心，支持多终端接入模式，实现“核算、报账、资金、决策”在企业内的协同应用。

二、云计算在中小企业会计信息化中的优势

云计算技术主要具有计算容量大、灵活性强、稳定性高、成本低廉以及风险大5个特点，其不仅可以充分运用分布存储处理提高对信息数据的处理速度，而且还实现了便携式办公，减轻了企业财务管理工作压力，使得企业能够将工作精力集中在业务上，将其应用于企业管理会计中的具体作用如下。

（一）提高了财务工作的质量与效率

随着云计算在财务管理中的广泛应用，企业中形成了一整套的综合服务体系，就是所谓的云会计。云会计根据企业的实际情况，将企业的财务管理分为多个层次，从不同方面管理企业财务事务，每个层次都有相应的服务。功能性非常强大，计算能力强，节省了很多的时间，也节省了人力资源，只需要对应关键的岗位，整个过程全部自动化，不仅提高了质量，也提高了效率。与此同时，云会计服务的供应商还为企业的信息化提供建设性咨询，这让财务人员更加注重财务专业知识的充实，有利于提高工作效率。

（二）财务信息的集成程度提高

云计算的应用，为企业提供了一个分享资源、加强交流的平台，企业在云会计的环境中使用“云”就能使企业的财务信息实现共享，让上游企业能够与下游企业信息交流无障碍，内部部门间的信息实现了资源共享，财务信息的集成度提高，从很大程度上提升了企业会计信息的附加值。

（三）节约了企业的财务管理成本

企业财务部门实现信息化，将有效降低企业的财务管理成本，信息化本身就具有成本低廉的特征，在以前的企业财务管理系统中，会计资料一般都使用纸质媒介来储存，时间长了，企业积攒大量的纸张，以后查找相关材料也非常困难。这既浪费人力也浪费财力，加大了企业的管理成本；企业如果使用电算化进行财务管理，就必须投入大量的资金来购买财务软件与硬件，这种投入不是一次性的，一旦软件出现问题就要维修，企业必须配备专业财务人员进行记账，单个的企业使用电算化还算方便，一旦形成集团就显示不出它的优势了。然而，如果企业应用云会计的管理模式，企业只需和云会计的供应商达成一致协议，并定期付费，企业就有很大的空间进行财务信息的存储，软件能够帮助企业进行财务管理，企业不需要雇佣专业人才，供应商那里有最专业人员帮助企业进行管理，运行与维护的成本也降低了。

（四）有效提升企业价值

云计算是以虚拟化技术为基础，以网络为载体提供基础架构、平台、软件等服务为形式，整合企业中大规模可扩展的计算、存储、数据、应用等分布式计算资源，进行协同工作的超级计算模式。云计算及云平台服务作为一种全新的互联网应用模式，将成为未来企业获取服务和信息的主导方式。目前，中国部分企业已经成功地实施了嵌入云计算的财务流程再造，从而把财务共享服务送入云端。如中国移动的“大云”、中国联通的“互联云”、中国电信的“e云”等基于云服务的财务流程已在原有基础上大大推进了企业的价值延伸，同时促进了其他企业财务转型和革新的步伐。在3G时代加速移动通信与互联网的融合，借助云技术快速占据产业发展的主导地位，实现企业价值创造和协同效应的发挥。

（五）有利于企业共享资源

财务流程再造包括简化、标准化、共享服务和外包逐步递进4个阶段，企业在集团范围内每推进一个阶段都会给企业带来更多的价值。财务共享服务是实现企业内各流程标准化和精简化的一种创新手段，也是企业整合财务运作、再造管理流程的一种崭新的制度安排。企业财务流程再造的目标就是建立以财务共享服务为中心的财务共享服务组织模式。

云计算凭借其灵活性和伸缩性为企业提供了一个扩展的虚拟财务环境，方便企业在不同的应用程序之间虚拟化和共享资源，大大提高了企业资源的利用率。基于云服务减少了企业服务器的数量、节省了空间、电能和污染。通过云计算建立虚拟财务共享服务中心是企业财务流程未来的发展方向。基于云计算的财务共享组织模式不需要将财务人员集中到同一地点，而是直接通过信息和通信技术将不同地理位置的服务功能和机构进行连接，运行全面电子化和网络化，便于企业资源共享。

三、中小企业会计信息化建设的主要问题

中小企业在不同程度上发展会计信息化，但是总体上仍处于初级阶段，现状不容乐观。利用云计算提升中小企业会计信息化水平的优势虽然显而易见，能帮助中小企业以低成本迅速建立与大型企业一样先进的会计信息系统，但是很多中小企业对此却持有谨慎的态度，那么云计算技术应用到具体的企业财务工作中存在什么问题才导致这种保守的现状？

（一）环境不完善

首先，国内市场经济秩序不够规范以及相关基础设施配套如宽带速度、网络技术不完善，缺乏专门针对中小企业会计信息化的衡量标准、配套规划，导致中小企业在信息化方面投入不够积极。其次，缺乏相关法律法规的保障，由于没有规范成熟的有关网络支付、电子商务等法律法规体系，有很多漏洞，不能从根本上保障中小企业的利益，导致了中小企业虽然重视信息化发展，但欠缺战略规划。 最后，国内目前还没有建立一套完整科学的考核标准和评估中小企业会计信息化的指标体系，不能合理地测评各地区、各行业的会计信息化发展程度，难以对中小企业推进会计信息化起到促进作用。

以云计算、物联网、下一代互联网等为代表的新一代信息技术，日益成为各国占据经济制胜点、抢抓发展竞争机遇的战略重点。近年来，国家各个部门如发改委、财政部和工信部一起，联合开展了大量推广云计算的工作：有服务创新城市试点项目、示范工程项目等，鼓励国内大型骨干信息技术企业积极开发探索云计算服务模式应对政府和大中小型企业不断变化的需求，极大程度地推动了云计算的创新发展和关键技术的研发。但是很多中小企业对云计算产业保持观望态度，表现得比较谨慎。多数企业管理者和财务高管对云计算引入会计信息化改革的认可度低，更侧重于暂时先看别的企业引入后带来的效果，不主动尝试，甚至没有把云计算看作先进的技术，而看作是昙花一现，不能想象到云计算将会引起的信息化进步的浪潮。

（二）技术不过关

我国的云计算产业相较于国外发达国家起步较晚，尚属于新兴产业。落后的配套基础设施和网络带宽都影响云计算的快速发展。目前国内云计算服务商没有完全掌握核心技术，云平台的财务软件开发也不完善。大多数云服务软件运营商提供的财务服务资源较少，功能局限性大，有关财务方面的应用是基础层面，走的是低端市场路线，依靠低成本的宣传来吸引客户。如国内专注于电子商务平台的阿里巴巴集团推出的面向中小型企业的“钱掌柜”，针对的是中小微企业的日常简单的财务会计处理，做到钱账日清、月结，通过支付宝在线支付既降低手续费，又节约财务人员去银行排队时间。国内财务管理软件领域的用友和金蝶旗下分别有伟库网和友商网，围绕中小企业提供有偿的基于云计算在线会计服务功能也比较简单，涉及现金管理、代理记账、网上进销存、在线银行等。这些服务难以满足企业的全面财务管理的需求，不能为筹资投资管理、长期计划、资本预算和控制、财务预测、风险评估和价值评估等高层次的会计需求提供服务，未能对基于云计算的会计信息化进行深层次拓展，但这些是中小企业迫切需要的。

（三）中小企业会计信息化产品缺乏

市场中专门针对中小企业的信息化产品多种多样，存在问题有：IT 产品和服务提供商一般从自身产品或者行业为出发点，没有很好地结合企业的业务流程来设计产品，而且中小企业营运方式千差万别，供需出现矛盾。中小企业需要的是“能用、适用、够用”的产品，而不是一套技术完美的信息化产品来作为摆设，还希望能得到及时的专业化的会计信息化管理咨询服务，以利于产品的后续使用和维护，并且可以提高工作效率、提升竞争力和价值。而信息化产品的易用性、界面的标准化、后续使用和维护方便等，也是中小企业所关注的重点。因此，面向中小企业的信息化产品要便捷、安全、可靠，这样才能真正降低中小企业会计信息化的门槛，让中小企业买得起、用得起、用得好。

（四）信息化观念滞后

在很多中小企业中，所有者与经营者是合为一体的，在以盈利为核心的模式下很多经营者往往将重点放在了生产、营销、业务拓展等方面，对财务管理信息化的重视度不够，这种观念直接制约了中小企业的信息化发展。

有的中小企业经营者认识到信息化社会要紧紧把握机遇和挑战，但是对此普遍存在误区，即只要建设了企业的门户网站、购买了软件硬件等就是信息化。或者有的企业不惜血本巨资打造企业信息化系统，抱以极高的期望，认为只要实现信息化就一定能带来成功，但却没有达到预期的效果，这在很大程度上是由于管理者盲目跟随，忽视了对信息技术的管理和内部业务流程的变革，没有把组织文化和组织机构体制与信息化系统完美的结合，甚至工作人员对系统的操作流程都不熟悉，使得信息化建设浮于表面形式。因此，中小企业要实现信息化管理时，必须树立正确的信息化观念。

基于云计算的中小企业会计信息化模式将会打破财务人员原有的工作结构和一贯的会计处理思维，全面变革传统的会计信息化模式，重组财务流程，甚至可能带来业务流程重组，如传统模式下，采购部门采购一批商品需要付款，必须核对采购部门报送的订购单、验收部门的验收报告、供货商的发票三者是否一致。而利用云计算平台，则可以简化处理流程，减少不必要的人力消耗，采购部门在平台中录入订单以便验收部门核对是否相符，如一致登记即可，可在平台中设置付款期限及时提醒财务部门付款。财务会计云计算模式的顺利实施与推广需要企业经营管理人员和财务部门人员以及相关技术部门人员的配合。中小企业实施前需要合理评估相应的人员培训成本、租金费用、财务流程重组成本等。

（五）安全存在问题

数据安全是中小企业管理者尤为重视的问题，也是应用云计算在国内中小企业会计信息化工作中之所以缓慢的重要原因之一。云计算平台中存放着大量的企业核心会计数据和经济业务数据，一旦数据毁损、丢失，后果不堪设想。云计算模式下有可能多家企业的财务数据均存储在一台服务器中，中小企业担心的问题多，如云服务商故意或者无意授权其他企业员工获取财务数据、黑客盗窃核心机密财务数据、病毒入侵数据库导致数据泄露、云服务提供商的员工进入数据库篡改数据、出现软硬件配套基础设施和网络服务故障时数据备份、云服务商破产倒闭后数据的保存和销毁。无论发生以上哪种情况，企业迅速解决问题的主动权都不在自己手中。虽然云计算模式比传统模式下的安全机制更高、漏洞点更少、更多地采用了自动化、降低了人为干扰因素，然而这些并不足以打消中小企业对财务数据安全的顾虑。

（六）中小企业的资源有限

企业要实现可持续发展，必须把企业各种资源包括人力、物力、财力、时间、信息等各种资源有序组合实现企业价值最大化。相对大型企业，中小企业规模有限，融资渠道狭窄，资金和人才资源最为匮乏。处于成长阶段的中小企业为了生存更需要强有力的资金支持，而建设信息化需要大量投资。虽然企业往往在初期能购置信息化设备和必须的软件系统，后期却因资金投入等问题无法及时根据企业业务流程更新而调整升级。

因此，资金问题成为阻碍中小企业会计信息化的因素，合理地解决资金不足问题是实施中小企业会计信息化的先决条件。作为比企业资金资源更为重要的人才资源，它是企业竞争力提升的关键资源，已经成为生产力发展的核心要素。而目前大量中小企业由于薪酬水平、激励体制、组织未来发展机会等因素导致难以吸引人才或者人才流失，因此很难承担起发展企业会计信息化的重任。企业员工的信息技术应用能力不够，会阻碍企业信息化的进程，影响信息管理系统的实施效果。要实现会计信息化必须拥有复合型人才，既要懂专业会计知识，又要懂企业经营管理和信息技术。

四、中小企业云计算会计信息化建设对策

中小企业的会计信息化建设也会不断紧跟信息技术的潮流提升企业价值，不可能保持不变。云计算技术的兴起给中小企业会计信息化带来机遇和挑战，也将成为下一代中小企业会计信息化的发展趋势。它为中小企业提供了一种有效的途径，可以降低运营成本和满足灵活的会计信息处理要求，可以全面提高中小企业会计信息化水平。越来越多的中小企业开始关注云计算，其发展前景不可估量。中小企业要更好地利用云计算普及会计信息化应用水平，应从宏观层面和微观层面来研究基于云计算的中小企业会计信息化建设的实施对策。

（一）完善云计算环境

要加快推进中小企业的会计信息化进程，完善云产业环境需要多管齐下。首先，我国不妨借鉴发达国家政府的做法，对我国云计算产业环境进行摸底调查后由政府参与主持邀请相关社会各界多方集思广益，制定符合国情的云计算产业法律法规和行业标准，再紧跟云计算市场环境变化随时修订条款。其次，政府从国家层面制定好发展中小企业会计信息化的规划后，要出台配套的政策和资金支持。完善中小企业创新机制，建立中小企业创新研发基金，可以适度在中小企业免费开展先进科学技术使用的讲座，鼓励有知识、有技术的大学生选择中小企业，政府和学校以及中小企业三方之间协作培养人才，壮大中小企业人才队伍。政府对中小企业创新研发项目给予财政和税收优惠政策，加大基础设施、信息技术的资金投入，帮助中小企业拓宽资金渠道，鼓励银行等金融机构扶持中小企业发展云计算。最后，建立一套各方达成共识的中小企业财务信息化指标认证体系，以便于引导和评价中小企业会计信息化水平的发展。总之，要从宏观层面全力推动云计算在中小企业会计信息化的应用，加快我国中小企业实现低成本、高效率的财务信息化进程。

（二）加强基础设施建设

加快我国自主云技术平台开发建设和完善基于云计算的财务会计应用功能与服务。 云计算的成功应用在于云平台的稳定运行和强大的服务能力，我国要加快云平台自主建设，如服务器、网络存储等配套设施，整合各方面资源高效开发平台的同时保证云计算平台稳定持续工作。云计算产业的发展有赖于高速、可靠、低成本的网络性能，其核心是基于网络的应用，中小企业利用基于云计算的会计服务质量高低受到接入网络带宽的直接约束。中小企业选择云计算提升会计信息化水平前对其安全性进行了一定的评估，尽管云计算改变了服务方式，但并没有颠覆传统的安全模式。中小企业要加强安全防范意识，随时监控扫描安全漏洞，及时与云计算服务商沟通。

（三）加强会计信息化人才培养

中小企业会计信息化建设并非一蹴而就，而是一项长期的、与时俱进的工程。这项工程的顺利进行，得到管理层的足够重视只是前提条件，拥有专业的人才队伍体系才是关键。中小企业管理者要从根本上认识到云计算对于企业会计信息化的意义，重视培养熟悉计算机的财务人才。

由于很多企业在实施基于云计算会计信息化建设中存在会计部门和信息技术人员之间的冲突，财务人员希望引入云计算建设模式提升账务处理效率，而信息技术部门人员则害怕引入云计算会裁员。企业高层领导在采用云计算前有必要在内部统一思想认识，宣传云计算会计信息化优势，对关键业务部门人员培训新的操作流程，制定激励措施鼓励员工配合云计算推广，让员工学习最新的信息技术知识，为变革财务流程扫清人员障碍。企业要加强对在职人员财务知识的继续教育，掌握最新的会计信息化方法，提升财务员工的从业素养。

五、结语

通过云计算这个全新商业模式为中小企业用户提供会计信息化服务是很好的实践，将大力助推会计信息化进程。因为大部分中小企业的资金紧张也缺乏科学的筹资预算分析，IT 运营水平较低，专业的财务信息化人才匮乏，云计算使得中小企业有机会在会计信息化水平方面与大型企业处于同一起跑线上，降低中小企业发展会计信息化的门槛。

随着技术的不断进步和市场环境的日益成熟，我们要正视云计算带来的技术问题、安全问题以及对传统财务观念的挑战等，要深入研究对比采用云计算模式下会计信息化的成本和效益。云计算产业各个建设主体应该在统一的政策指导框架下，全面科学统筹规划产业环境。

利用云计算构建会计信息化要帮助中小企业实现随时随地掌控财务的梦想，接入网络在多设备之间共享数据，改变传统办公方式，移动办公不再是难题，在家里、车上、外地出差时实时查询获取财务信息、处理账务，在云端索取数据的过程还不用占用企业自身的存储空间。企业随需对会计信息化系统更新升级作出必要的调整以适应外部环境的变化。会计信息化体系要与其他业务体系融为一体，相互协调配合，使资源能合理高效使用，全面提升中小企业综合竞争力。

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