企业管理创新评价机制研究

袁日锋

摘要：随着经济迅速发展，科学技术不断进步，企业的发展形势发生了本质性的变化，企业能够持续快速发展的必备条件是企业管理的创新。企业管理创新是否有效主要在于企业管理创新的评价机制。首先要明确企业管理创新的基本定义，其次整理能够反映创新是否为企业带来效益的指标，即企业管理创新评价机制，最后按照评价机制的结果确定企业管理创新的方案，对企业管理进行改革，以更好地完成企业效益。

关键词：企业管理 管理创新 评价机制

中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2016）04（a）-0069-02

当下企业竞争中，创新是所有企业持续发展的基本技能，只有与时俱进把创新作为首要发展目标，才能保证不被竞争淘汰。所有创新工作的展开，都需要一定的前提条件，而创新工作得以实现需要管理职能来实现。企业管理创新的目的是在市场经济中有立足之地，而最明显的标识是企业的效益，企业管理创新后，通过各类指标反映创新带来的效益，汇总这些指标的规律和特点，研究出一套特定的创新评价机制，有助于更好地服务于企业。

1.管理创新的定义

创新，也叫创造。创造是一个个体根据特定目标，结合已有的条件，产生新的、有价值的成果。运用一切已知的条件，产生出新颖、有价值的成果（精神的、物质的）的认知和行为活动。纵观当代企业，只有不断创新，才能在竞争中处于主动，立于不败之地。管理创新是企业为了实现经济效益对现有资源进行有效的创新活动。最早提出“创新”这一概念的是经济学家熊彼特，熊彼特认为创新是一项新的活动，能更好地提高资源配置。而他的这一理论在世界范围内得到广泛的应用。在我国，最早提出创新观念的是芮明杰和常修泽等教授，他们认为创新是对已有资源的重新整合，对于新的整合方式带来的经济效益即为创新的效果。当然这种创新的定义相对狭窄。在经济不断发展过程中，对创新的定义还在不断研究中。該文就国内芮明杰教授的看法，从其对创新的理解中总结了3方面的内涵：第一，管理创新是对效率和效果两者的同时定义，是能同时实现两者的有效方式；第二，企业的各个基本构成要素，比如管理者、物资设备、财产等都是管理创新的对象；第三，凡是以企业生存和发展为目的，而对周围环境和资源进行整合而产生的新的方式方法即为创新。

2.管理创新对企业的重要性

2.1管理创新是全球经济一体化的要求

随着全球经济一体化，信息技术高速发展，世界各国形成了巨大的紧密结合的网状关系，相互之间存在着微妙的相互制约的关系。国内市场竞争虽然激烈，但处于同一国家，企业可以观察并分析其发展趋势。现如今竞争范围扩大到世界范围内，竞争形势严峻，企业管理创新问题迫在眉睫，是所有企业发展工作的重中之重。

2.2管理创新推动企业不断前进

企业管理如同逆水行舟，不进则退，一个能够在长期竞争中生存下来的企业，能够从不起眼的小公司做到稳如泰山的大公司，不仅靠良好的信誉、过硬的技术、过优的产品，更需要一个具备超强管理创新能力的管理团队。管理创新是企业竞争的核心力量，是企业持续发展的主心骨。

2.3管理创新是企业竞争的基本手段

管理创新是企业的的灵魂，企业的持续发展过程也是管理创新的过程，是企业获得最佳效益的过程。其创新结果直接代表企业的利益。科学有效的创新方法是企业在激烈竞争中存活的有效法宝，如果创新能够做到与时俱进，其结果定为企业达到理想的收益。

3.建立管理创新评价机制

管理创新的评价机制由评价目标、评价主体、评价方法3部分组成。是指按照指定的评价目标，对指定的评价对象，选用合适的评价方法，按照规范的评价流程，对企业进行评估。

3.1评价目标

对企业管理创新进行评估的第一步骤就是评价目标的选取。合适的评价目标是根据企业管理创新的最初目的选择得出的。第一，每一个完整的操作体系都是由众多独立的个体组合而成，通过彼此的资源互换、配合，最终保持平衡状态。第二，即使整体系统保持平衡，但受外部环境不断发生变化的干扰，内部的独立个体之间会受到相应程度的干扰，因此要保持整体平衡状态，内部个体必须做出顺应外部变化的变化。若不及时变化，就会造成系统瘫痪。企业的生存法则就是做到与时俱进，随着外部竞争力的不断发展，企业内部及时做出相应的对策，即企业管理创新，只要找到正确有效的管理仓H新途径，就可以保证企业长久地发展下去。

3.2评价主体

管理创新评价的基础要素即评价主体，评价主体的选择要根据管理创新的划分方式，不同的管理创新方式，直接影响其效果的表达，在时间、表达结果上都会出现差异。其次，单一、落后的用企业财务经济指标来评估管理创新为企业带来的成果和效益的大小是片面的，不能综合地显示管理创新为企业产生的相关效益。

3.2.1管理创新的划分方式

企业是管理创新的主体，但人是企业的管理者，而所受教育不同、文化信仰不同、地域环境不同都能导致人的意识行为不同，所以，在对管理创新划分时要分清是意识主体，还是实践主体。

3.2.2管理创新的内容

管理创新的内容包括环境、制度、目标、结构、组织要素等不同的分类主体。举例说明几个创新内容，如环境创新是企业通过改造外观设备，打造符合消费者消费状态的环境，或是打造利于内部工作者调动工作积极性的氛围。但创新是无法用实物估测的。制度创新是指企业内部员工与公司的关系，公司对员工制定的规章制度及薪酬福利等，制度的创新是为了更好地稳固公司内部员工的关系。目标创新是最复杂、最有效、最直观的评价结果，目标的定制受竞争市场和消费者双重因素的影响，对于每一次影响过后的调整政策都可以说是一种创新。不管是哪种创新，都是按照企业所处的环境，根据实时的发展竞争情况，做的有效创新行为。

3.2.3评价主体的确立

围绕一个企业将所接触的人划分为两类，就是公司内部员工和公司外部消费者，而企业的经济效益好坏取决于消费者对公司产品的消费程度，所以选择消费者作为评价对象是最合理的。当然，其他影响因素也可以作为评价对象，但其评价结果只代表某一因素对企业影响的程度大小，并不能左右企业的生存发展。

3.3评价方法

在评价目标和评价对象确立后，评价方法的选择是评估的最后一步，选择合适评价方法进行评估，最终得出管理创新的评价结果。评价方法虽然是评估工作的最后一步，但确实是进行评估活动是否合理的主要决定因素，在评价目标和对象确立后，如果没有选择相对应的评价方法，即使最终得出评估结果，也没有任何意义。通过学者多次试验得出的最符合使用，目前针对各不确定因素进行评估的方法是结构方程模型，排除单一因素对结果的片面性，结构方程模型是通过综合变量之间的关系得出的结论。

4.结语

创新是一个民族兴旺发展的灵魂。企业管理创新作为现代企业管理的一项基本职能，是企业生存和持续发展的灵魂，是竞争过程中的核心力量。企业管理的创新是全球经济发展的要求，是企业发展的推动力，是企业竞争的有效方法。而科学有效的管理创新评价机制对管理创新能力具有导向性作用，对于企业综合实力的提高具有指导性作用。