黄铁鹰：考查总经理的三道题

1.故意问一个含糊不清的问题

有些应试者一定会根据他对这个问题的理解，开始回答此问题；也有应试者会向面试人不太好意思地承认，他没听明白，请面试者再说一遍；还有人会用自己的话重复一遍这个问题，然后向面试者确认之后才开始回答问题。当候选人在其他条件分不出胜负时，我一定会将这个机会给那个敢向面试者说“没有听清这个问题”的人。因为他敢于当着可能是未来上司的面说：“我没听清楚。”这需要的不仅是勇气，还有倾听的习惯！这样的人一旦坐在总经理的位置上，他对下属那些含糊不清的问题绝不会轻易放过。

2.讲一件你独自做过的最难或者最让你记忆犹新的决策

情节可以编造，但细节是不能杜撰的。在他叙述决策过程时，你如果也是有过管理经历的人，一定会从他讲的那些故事细节中判断出所讲是否属实。为什么总经理一定要有独自决策的能力？因为无论用什么民主方式和团队组织进行管理，商业决策总有不确定性，有些决定只能一个人拍板！这个拍板的能力就是管理者成熟的必要条件。

3.讲一讲犯过最大的错误是什么

我敢保证有人听到这个问题，很可能一愣。这是因为他可能从来没想过这个问题。对这样的人，你的面试该尽早结束了。管理经历越丰富的人，作出的判断也越多，错误的判断也越多。一个人如果还没有承认错误的自嘲能力，不可能是个自信的人。

摘编自 每天一句德鲁克公众号